2022年市场-世界知名企业专业营销技巧

专业销售技巧

ProfessionalSalesSkill联合利华HPC中国销售培训部HPCChina,UnileverSalesTrainingDept.听的技巧:

听到与听进去动态聆听

---有目的----提高注意力-----确认你的了解-----停顿------重复或描述对方说的意思如果不了解,立刻发问做笔记注意身体语言销售技巧培训4什么是异议?异议的真假?克服异议7步小招数对付异议方法一对付异议方法而二对付异议方法三对付异议方法四什么是异议!反对意见可能是真的,可能是假的异议的真假!异议真的假的询问有关资料解释说明怕当冤大头对自己没信心解释,提供证明提供保证对付异议方法1异议是假的或无关的带过,不处理认同+赞美+反问对付异议方法2把不明确变成明确---我要考虑.考虑----我要跟上面商量一下-----我不想现在决定认同+赞美+反问对付异议方法3真问题的处理---认同,赞美+解释+反问----解释-----强调利益------说明疑惑点对付异议方法4把异议变成卖点---先认同,再处理----询问对方的反对点-----加强利益说明认同+赞美+反问克服异议七步保持冷静注意听认同询问细节确认问题克服关门克服异议小招数3F法---FEELFEELFELT----感觉感觉发脚就是因为这样,所以比大小销售技巧培训5关门---抓住成交时机关门技巧四个关门点为什么成交?建立关系?准备下次拜访

关门--抓住时机抓住成交时机什么是最适当的时机购买讯号----眼睛亮一下------沉默的认同------询问细节-------犹豫--------提出反对销售技巧培训4什么是异议?异议的真假?克服异议7步小招数对付异议方法一对付异议方法而二对付异议方法三对付异议方法四建立关系从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!想象你是一家客户,你希望如何被销售人员对待?---------诚实------一致的服务水平-------感到自己受重视-------被了解,被欣赏--------给予最好的服务你应该如何与客户建立相互的信任销售技巧线路图计划建立拜访目标建立区域客户追踪书面工作市场理解力发展影象成关系计划专业形象用语言与客户多交流识别利益需要询问技巧专注倾听克服异议,获得成功达成协议,建立忠诚关系

四个关门点价格数量交货日次要决定点10月-2209:19:3809:1909:1910月-2210月-2209:19十月229:19上午10月-2209:19October27,2022专业销售技巧

ProfessionalSalesSkill可能是真的,可能是假的----很多人这么做,你看呢?10月-2210月-2209:19:3809:19:38October27,202215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。------一致的服务水平13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。11、以我独沈久，愧君相见频。-----我不想现在决定为什么会成交?需要,解决问题喜欢冲动贪心喜欢销售人员良好关系贸易条款10月-2210月-22Thursday,October27,2022------一致的服务水平16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。15、楚塞三湘接，荆门九派通。----如果没有其他问题9、杨柳散和风，青山澹吾虑。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。------说明疑惑点15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10月-2208:04:5408:04Oct-2227-Oct-2227十月20228:04:55上午08:04:5510月-2208:04:5408:04:5408:0410/27/20228:04:54AM想象你是一家客户,你希望如何被销售人员对待?-------被了解,被欣赏关门技巧12选1直接----如果没有其他问题----如果方便的话----避免尴尬----进可攻,退可守关门技巧2总结法----总结需要与利益的结合暗示----很多人这么做,你看呢?高帽子----赞美+希望能为你服务+要求订单谢谢11月-2217:09:0717:0917:0911月-2211月-2217:0917:0917:09:0711月-2211月-2217:09:072022/11/2317:09:079、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2211月-22Wednesday,November23,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。。17:09:0717:09:0717:0911/23/20225:09:07PM11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2217:09:0717:09Nov-2223-Nov-2212、故人江海别，几度隔山川。。17:09:0717:09:0717:09Wednesday,November23,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2211月-2217:09:0717:09:07November23,202214、他乡生白发，旧国见青山。。23十一月20225:09:07下午17:09:0711月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月225:09下午11月-2217:09November23,202216、行动出成果，工作出财富。。2022/11/2317:09:0717:09:0723November202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。5:09:07下午5:09下午17:09:0711月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2211月-22Wednesday,November23,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。17:09:0717:09:0717:0911/23/20225:09:07PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2217:09:0717:09Nov-2223-Nov-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。17:09:0717:09:0717:09Wednesday,November23,202213、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2211月-2217:09:0717:09:07November23,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23十一月20225:09:07下午17:09:0711月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月225:09下午11月-2217:09November23,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/11/2317:09:0717:09:0723November202217、空山新雨后，天气晚来秋。。5:09:07下午5:09下午17:09:0711月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2211月-22Wednesday,November23,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:09:0717:09:0717:0911/23/20225:09:07PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2217:09:0717:09Nov-2223-Nov-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:09:0717:09:0717:09Wednesday,November23,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2211月-2217:09:0717:09:07November23,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23十一月20225:09:07下午17:09:0711月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月225:09下午11月-2217:09November23,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/11/2317:09:0717:09:0723November202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:09:07下午5:09下