汽车销售年度总结范文

汽车销售年度总结范文当工作或进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他不岗位的年终工作总结没有一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要注意的地方。总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，我收集整理了销售年度总结范文，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习！n汽车销售年度总结范文120_年已经过去，在这一年管理工作的天数中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作编出的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作采取简要的总结。n一、工作概况n我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业理论知识销售经验和产品知识。为了迅速溶入到很快这个行业中来，到公司之后，一边自学产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点供货和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有成功经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。n通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以精确、流利的应对客户所提到客户群的各种环境问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户对话，因此逐渐拿下了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们顺利的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较小幅的也提高，针对市场的一些变化两者之间和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程操作过程可以完全的操作下来。还有我的20_年工作基本思路是二线兼销售，二线关键的工作环节是十分次要重要的，在我们_销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作需要进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在工作中在二线的岗位上工作了一年，对我的上半年工作基本上满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算二十五个来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压军事训练，做一名按规定的销售人员，x月份在我们的第一级_公司进行销售市场据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们十分产品销售极其有利。n二、本年度存在的问题在20_年x月x日国家实施“_”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，二季度我们根据上半年直销的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以推算到，的车型在下半年消化肯定不是很好，因为下半年的车型基本接近饱和，所以提前上所预先牌车型选择有误。在x月x日和乂月_日，一天只差车价相距一万，用户有些接受根本无法，导致我们的产品到下半年库存量比较大些，大笔资金压力也比较大。到夏末又碰到全球性的—危机，使本土市场一天比一天差，我们的日子更难过。三、对20_年工作中存在的问题需要进行改进的措施对于多万元车价差万元的情况我们在_x第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们虽然做好准备，赶在电动车今年旺季把车杀灭一部分，看看市场，到底是什么情况，制做一个准确的判断!减轻合资企业和部门的资金压力，让我们_x人轻松上阵，冲击下一个工作任务!四、20_年个人工作首要目标和计划我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的其他工作。索性希望公司多给我一些学习丰富实习的机会是自己知识的更加和和充实!我希望再20—年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事兼营销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格达标的销售人员。如果我能进入到一线销售上在的岗位上为，我会努力以使自己的销量和利润化。汽车销售年度总结范文2做销售的就让脸皮厚，要有勇气敢于与客户沟通，要做实事，而不是坐在位置上面等待，更多的应该是主动出击，主动完成组织工作任务，把销售当做生活，有时候需要自己需要有怂恿自己去努力，如果自己都不止到压迫出自己成长潜力的潜力他人又如何让自己成长期呢？作为一个抓著汽车销售碰触的人很多，每天要沟融的人分更多，为了能够取得好成绩，为了能够有更多的客户，我每天都会打很多电话，简短购得询问客户有没有购买的需要，如果有这这方面的销售需要，就是我们的真是客户，能够为我们带来价值，为了沟通，每天至少两百个电话，没有好的客户就海选，通过一个个电话去试，虽然收效甚微，但是虽然也让我积累了经验，有了阅历和发展，对我来说这就是一个扭曲，并且我会尽可能的加客户的微信，发一些汽车资讯，让客户看到我的信息，当然我不会私下里面发，而是会通过朋友圈展示自己的工作，通过工作展示。很多客户都是这样一点点的影响一下子变成我的客户，我知道买车不是现在就会买的，很多人买车都会在需要的时候买，我要做的就是把这个时间变短，同时及时的推出我们销售的品类和质量，只要有客户在我下面回复，我就会出去去果断的与客户沟通，做好销售，做好渠道避免丧命，避免出现任何的差错。对待用一个客户我用百分之两百的诚心去善待他们每自己的真诚去感谢他们，把每一个努力都放在了嘴巴，把每一份坚持都做到了，从不会轻易的放弃组织工作。因为做经销就是要这样做。我印记曾经也在大街上发过名片为了找到更多的客户，各种渠道我都试过，然后寻找最后的结果如果有我结果就会可以选择其中的一个而不会轻易反而放弃任何一个肯能的机会，因为我晓得只要有机会就是我们的机会，只要努力没有做做不到的，现在没有结果没有收获只是没有努力做到，在这个过程中很多人被这些一时的困难所吓倒，被一时的阻碍所影响，不认得如何继续下去，不知道如何坚持下去，成为了我们工作的阻碍，因为我坚持所以才会有后来的胜率成绩。没有人天生就是天才，都是通过后天努力，后天思考，每一个成功之人，都是思考愿意思考深入研究的人，做销售业务要的是头脑灵活，要的是能够随机应变，及时应对各种场合能够接受各种各样的客户刁难，一步步走出来，从而取得好成绩，这就是真正的分销，虽然想要及时取得好成绩，可能要一段时间坚持下去区会总会有结果，总会得到最后的投资回报。不被一时的云雾移去双眼，不被一时的艰困吓倒而沮丧，坚持总会有收获，哪怕厚着脸皮也要争取到最后的机会，这是我的销售。汽车销售年度深入分析范文320_年—月以来，在—公司的正确领导下，作为营销业务九部一名销售团队三名经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售工作人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级和客户拿到的满意。有关个人工作情况总结如下：n一、个人基本要素情况和工作履历我叫_,男，19—年—月—日出生，20_年—月毕业于—学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20_年6月参加工作，先后在—公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、认真学习，提高业务水平和其他工作技能n自参加人保财险组织工作以来，我意识到保险业不断发展和业务发展创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我技术培训应积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习操保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题，能够快速、正确地知会客户的提问，给客户提供服务建议商家和处理方法，用自己的专业知识构架起与沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造保持良好经济效益。三、认真工作，努力服务好客户我从前主要负责安徽省阜阳市亳州市开发区“、、—和—车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体警务人员销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位投资回报。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，大大提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项基希县，苦练基本功，加快业务登记的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不尽相同客户的特点，细致入微，努力做好提供服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚支公司买家，持续推进保险业务发展。四、辛勤工作，创造良好经营业绩预期我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中—为110万元，—为110万元，至今每个年初实现业务收入__万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有努力和贡献。n在过去的一年中，我虽然基本完成了任务，取得良好成绩，但不能以有为满足。今后，我要更加学有所成，提高自己的领导能力和银行业务能力，创新工作方法与服务形式，努力争取创造优良业绩，强化支公司健康持续发展。上海汽车销售年度总结范文420_年，产品销售部在供销公司的正确领导和部署下，认真学习党的“十六大”和“十六届四中全会”精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，深入开展“管理效益年”活动，外开拓市场，内狠抓管理，以市场为导向，应对新的挑战和机遇所带来的全新的市场形势，产量在复合肥产量降低的情景下，抢抓机遇，参训上下团结拼搏，开拓创新，齐心协力圆满完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下表所示：n一、20_年度产品销售再创历史历史新高n—年年，产品销售部算帐搞出销售，全年累计销售尿素41万吨，产销率100%，货款回收率100%;累计销售三聚氤胺2万吨，产销率100%，货款回收率100%;累计销售双氧水2、6万吨，产销率100%，货款回收率100%;复合肥销量实现重大突破，销量18万吨，产销率100%，货款回收率100%;产品销售部—年销售收入达万元，创历史水平。n二、创立学习型班组，加强班组建设班组是企业组织的基石，各项工作的落脚点。本着提高销售人员综合业务素质这一目标，在日常的工作中，产品销售部建立了定期教育培训制度，把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、经常化的轨道。对业务人员展开思想政治理论学习、职业技能培训。n1、加强思想作风建设工程。经过这些活动，使广大职工的政治素质大大提高，增强爱岗敬业精神，一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、任劳任怨、开拓创新精神，工会干部坚定产品销售部职工迎难而上，取得胜利的自信和勇气。2、强化业务培训，提高业务素质。整个市场的竞争归根到底是人才的竞争，一队仅有建立一支高素质的职工队伍，才能迎接市场的挑战。—年产品销售部针对新增业务、市场波动情景，苦练内功，主动适应市场。学习培训的二个主要资料涉及三个方面：一为基础篇，包括针对公司各种产品的生产数学方法原理、工艺流程、设备特点、产品性能、用途特点和质量标准等有关情景;二为市场篇，包括市场营销策划、市场分析及谈判诀窍、销售因特网建设布局等知识;三为政策篇，包括相关政策经济法律、法规政策，重点学习合同法、会计法等资料。系统研修取得良好效果，业务人员职业技能水平素养和综合素质进一步提高，为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。三、关注行业动态，把握市场信息随着市场经济体制改革的进一步深入和wto后各行业日趋严酷的市场竞争局面的到来，信息在市场营销过程中所起的作用越发催化作用重要，信息就是效益。产品销售部密切高度关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠内部信息的信息渠道：密切关注行业国家发展趋势和国家金融监管政策变化信息;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础内部信息的收集、汇报工作;对市场情景进取派驻业务人员根据各销售辖区市场动态随时跟踪把握。业务人员产品销售部业务人员深入海外市场一线，尽快及时了解掌握市场供求状况和发展趋势，对大盘走势准确预测并提出合理化提议市场走势为领导制定价格策略供给了可靠依据，为集团公司创造了可观的经济效益。四、改进营销网络布局n20_年，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，充分运用尿素品牌的高硫酸铝认知度带动复合肥销售；利用三聚氤胺带动尿素灵活运用销售;利用复合肥基层经销营业厅网点反馈信息，；按照资金实力、信用状况、销售本事、仓储条件、网络控制等条件继续优化网络布局切入销售渠道，建立网状千孔营销体系，完善了以河南、山东、河北市场为主体，辐射两广、东北、安徽及江浙的网络格局。为了改变市场竞争，提高中原牌尿基复合肥的市占率，满足各级经销商的需要，更好地服务于农业生产，产品销售部按照“适量存储，风险抵押，储销分离，现款发货”的总原则在重点销售区域异地设库，有力地促进了复肥销售。为平衡销售，减轻用肥淡旺季变化给尿素和复合肥销售带来的不利影响，产品销售部巩固老用户、带动小用户，发展新用户，进取开拓南北方海外市场，努力开发工业乙烯用户，并因为工业用户售价较高且用量稳定给集团公司带来了更多利润。五、强化售前、售中、售后服务n“用户是上帝，服务是根本”。产品销售部一切服务于销售，一切服从于销售，由“销售产品”向“销售服务”转变，把宣传的视角和重心主要放在了回应农户需求、适应用户需求变化上，在农化服务水平上狠下工夫，把销售产品与销售产品服务同时供给给农民。产品销售是短期利益行为，网业服务水准规模效益和质量才具有长远效益。n农化服务下乡宣传队所到之处，走乡串户，深入田间、地头、村头、场头和基层销售销售网点，有针对性地经过宣传彩车、施肥手册、车载广播、传单散发、人员促销、现场讲解等各种模式，多管齐下，大张旗鼓做广告地进行了深入细致的广告宣传、促销推广活动。宣传队以乡镇元宵、集贸市场为重点，以走村串户为主线，以现场促销为主要手段，有以向农户宣讲中原大化集团公司情景简介、中原牌尿基复合肥中原生产通讯设备、工艺技术的纯洁性、产品特点、施用量和使用方法、过硬的质量保证及完善的农化服务体系。服务农民赢市场。经过大规模的促销文艺活动，到达了：(1)突出特点、强化优势(2)传递信息、沟通渠道(3)诱导需求、扩大销售(4)提高声誉、巩固资本市场的预期目标，既宣传了中原牌尿基复合肥的产品质量并提高了市场知名度，使中原复肥的促使品牌形象深入人心，又树立了中原大化经营理念，培育了用户的忠诚度，调配了经销商的进取性。体现了中原大化集团“诚信为农、服务为本”的负职责的大企业形象。经过这种服务扩大了中原加大复肥的推广和影响力，不断提高了中原大化企业的品牌形象和亲和力。宣传了产品，展示了形象，赢得了人心，开拓了市场。六、严格市场监管，规范经营秩序20_年，产品销售部坚持市场开拓和市场保护并举，在大力发展壮大的保护同时大力保护市场。在销售业务过程中，如何有效地标准规范经营秩序，严格市场监管，严防串货和恶性竞争，保护经销商的利益并调动其聚润利益性是扩大产品销售和提高市场占有率的重要保证。产品销售部进取研究制定和落实复合肥市场保护的措施和办法，采取区域代理、封闭运行、统一价格的销售并整顿汽车运输环节，对串货行为严惩没有待，控管了正常的经营秩序，保证了良好的效益。七、工作中存在的结构性问题与不足：n1、政治素质继续加强。2、品牌建设常抓不懈。3、淡旺季销售平衡体制建设。D八、20—连续三年工作目标与措施：产品销售部在今后的工作中认真学习认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，履行坏自我的岗位职责，与时俱进，开拓创新，继续发挥工作的进取性、主动性、创造性，以市场化、风险最小化、网络化为宗旨；以利润化为核心；以不断提高经济效益为目标；以加强业务培训为手段；以强化奖惩力度为契机;注重学习提高素质，研究市场抓机遇，开拓市场扩销量，比价销售增效益，组织工作全力以赴做好下让年度的销售工作。汽车销售第三届总结范文5在公司其他工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己晓得了。不过我可以说，我平常人付出的努力是常人的几倍，我才在自己的了位上能上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中会夹杂着汗水，努力和付出就会有投资回报，对我来说，在过去的一年取得的还是很不错的，我觉得自己做的还是极为重要的。自己20—年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20_年—月—日，20_年完成销售额1300000元，起额完成今明两年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来销售工作的心得和感受总结如下：一、多管齐下岗位职责，严肃履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：n1、千方百计完成区域销售核心区任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。3、负责严格执行产品的严守出库手续。4、积极资本市场广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。岗位职责是职工明确要求的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动准则，从组织工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术地理知识知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在环境问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中会，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。n总之，通过沃苏什卡实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要非常积极十分积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。n三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决n销售是组织工作一种长期循序渐进的基层工作，而品类缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户报案投诉，视客户投诉商家如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的操作过程中，严格按照公讣拟订销售服务承诺执行，在接到客户维权时，首先应认真做好客户投诉记录并头提出承诺，其次应及时主管部门交办领导及相关部门，在接到领导的指示后会同各类部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理配套措施感到应满意。四、业务知识我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种熟悉家电产品知识是搞好销售教育工作工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的合资企业用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关极少量产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析n涂料产品销售区域小、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：1、市场需求分析：涂料应用虽然应用发展前景巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因_抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售强制手段上产品价格不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份则保障，如果上三版市场，资金得到充分的提供支持，还是有希望取得夺得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的和鼓舞。2、死敌及价格分析：这几年两三年通过自己对涂料海外市场