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文档简介
PAGEPAGE13下总结:一、在思想道德方面护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。二、注重提高护理人员业务素质的业务学习,不断提高护士的业务水平!三、注重服务细节,提高病人满意度对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。四、加强了院内感染管理病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。伴随着年终的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,针对年初制同时也取得了较好的成绩。现将今年工作作如下总结:一、护理安全管理让全科护士主动参与护理安全管理;加强了科室护理质控小组的管理,修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量控制的效果;建立关健科室间的病人转接制度,包括身份识提高护士的应急能力,科室组织学习了病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程,进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作,微量泵使用的培训与考核,心电监护理论操作考核等等;使护士能够规范落实各项护理操作,有较强的应急能力,遇事临危不乱,沉着、冷静,大大的提高了护理的安全,减少了差错事故的发生。二、护理质量管理每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表,让科室每位护士参与质量管理,每月定期检查各自分管的任务,从而提高护士主观能动性和主动参与管理的意识,护士长发现问题能及时上报、分析、纠正处理,并且把存在的问题及时反馈给每位护士,提出有效的整改措施,并且进行整改后的评价,从而进一步提高护理质量水平,经过不懈的努力,我科在护理质量检查中取得较好的成绩。人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。使护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、病房管理我科全体护士始终重视基础专科护理,自觉进行晨晚间护理,协助病人进行日常生活的护理,保证病人“三短六洁的环境,良好的住院环境得到病人一致的好评。自觉遵守劳动纪律,坚守岗位,不迟到、不早退,十分注重护士仪表,态度,每位护士统一着装,配戴统一的头花,衣服干净整洁,在每次的仪表检查中获得较好的评价,良好的形象、优质的护理服务态度和熟练的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成绩。的去做好了,我也是在此来总结下。的一个方面。是像之前那样有时候会比较的茫然或者说还要问同事。于护理的一个理解,把该做的护理工作给做的更好才行。工作。下面是对这段工作的总结:一、尽职做好了工作虽然我只是个普通护士,但是对于工作,我还是很认真的。我负责的每项工作,我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的,每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况,过什么大失误,尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。二、深入学习,提高自身能力多展示自己的机会。三、我的不足力把病人的情况上报给医生,及时的做出解决方案,帮助我们的病人更好的恢复健康。可以走得更长远的。转眼之间2020职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:一、在思想道德方面认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。二、在临床工作方面总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨。汇报医生,做到处理准确。事团结协作,积极配合。三、在工作态度和勤奋敬业方面以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的的根本。和医院共同进步,共同发展。20xx彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,顺利完成年初制定的各项工作计划,20xx(一)内强素质,外树形象(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质在护士长的组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0-N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记100加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。性医疗器材等用后回收,专人管理并登记备案。为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金x万余元,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通患者就医的紧张情绪。一、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例1对使用量多、金额大的前xx位药品和国家发改委降价的xxxx,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆院经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。2、铁心硬手,抓好医院行风建设。会监督,医院聘请了x名义务监督员,每季度定期召开座谈会,并在醒目位置设立投诉箱、调查处理及组织整改。全年医院共处理了x2x,住院患者的满意度为。据不完全统计,全年有xxx3、继续推进人事分配制度的改革,实施了职工考评末位处理制。80二、突出重点,积极实施科技兴院战略现有资源的整合,实现科有重点,人有专精的格局。、积极开展医疗新技术新项目,提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术项目:2221R-F。3、认真总结临床工作,积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表,其中国家级x篇:急诊科x篇,中医科x篇,五官科x篇,药剂科x篇,医保科x篇,内科x篇,医务科x篇。4教育等形式抓好继续医学教育913916xB韩国产的C型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等,使医院的科技含量得到进一步提升。由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有x亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的长远发展奠定基础,去年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金x万元,在于银大道旁购置土地x亩,用于筹建人民医院分院。xxxx年,是我来到医院工作的第三年,这一年我已经褪去刚参加工作时的青涩,越来越适应和喜欢自己的工作,将近年关总结如下:601841例胎盘植入产后出血产妇的抢救。全年工作兢兢业业,无差错事故和护患纠纷发生,得到产妇和同事肯定。新生儿护理工作总结范文作中认真指导见习和实习同学,积极协助带教老师完成本病房的带教工作。总之,在这个和谐温馨的环境里,我度过了愉快一年,希望未来一年在科研和工作中取得更大进步。切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面:一、提高认识二、扎实工作一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证活上的各种问题。三、加强学习面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。总之,在20年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。尊敬的领导:时也有些客人会无理取闹,可是常言道酒店造成直接的影响。我个人的提议是:他们介绍车站,商场,景点的位置,使客人有种家人的亲切感。指导。工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。点滴做起,才会使我们的工作更为出色。出属于自我的辉煌!肯定和同志们的好评。一、好的方面。自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。三、严于律己,遵守单位的规章制度。谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。象。疑问,为客人做最满意的服务。一、存在问题一、自身的学习抓得还不紧。在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。三、下步打算一、加强学习,不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。四、努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。五、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份
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