微笑的力量-学会微笑课件

微笑的力量_学会微笑微笑的力量_学会微笑1SmLie

微笑的力量SmLie2伊索寓言一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风说：“当然是我，你看下面那个穿着外套的老人，我打赌，我可以比你更快地叫他脱下外套。”说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹

下来，但是它愈吹，老人愈把外套裹得更紧；

后来风累了，太阳便从后面走出来，暖洋洋的照在

老人身上，没多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。

太阳于是对风说道：“温和、友善永远强过激烈与

狂暴。”伊索寓言一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风3一则故事玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。玛丽灵机一动，微笑的说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把……”边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶……”本来连带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来。他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢！”最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的

男人拿着钱迟疑了一下就走了，在他转身离去的时候，

他说：“小姐，你将改变我的一生！”一则故事玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男4领导说……见到客人面无表情，态度僵硬见到领导不知道问好，屡教不改客人稍微责难就面露不悦，导致客人投诉见到业主熟视无睹，表情严肃

领导说……见到客人面无表情，态度僵硬5员工说……不是不想跟他打招呼，向他问好爱理不理，那干脆就不问好了客人纯属无理取闹，我为什么还要微笑？身体不舒服，高兴不起来员工说……不是不想跟他打招呼，向他问好爱理不理，那干脆就不问6Whatis

Smile什么是微笑为什么微笑？？怎么样微笑？Whatis

7什么是微笑？

微笑是什么

微笑是一种无声的亲切的语言。

微笑是一种无声的动人的乐章。

微笑是我们人类最高尚的表情。以笑脸相迎，这是我们生活和工作的第一步！

什么是微笑？微笑是什么

8为什么要微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系为什么要微笑？提高服务质量9我是

领

薪

水

来

微

笑

的

！

我是

领

薪

水

来

微

笑

的

！10怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量11怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量12怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量13怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量14怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量15怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系微笑可以减肥怎么样微笑？提高服务质量微笑可以减肥16我快乐，所以我笑。我笑，所以我快乐！我快乐，所以我笑。17发自内心的自然微笑是最动人的

HowtoSmile发自内心的HowtoSmile18怎么样微笑？与眼睛结合眼形笑、眼神笑与语言结合你好、早上好与肢体结合握手、点头示意微笑三结合怎么样微笑？与眼睛结合眼形笑、眼神笑微笑三结合19难辨真假的微笑GenuineSmile真诚式的FalseSmile虚假式的ContemptSmile轻蔑式的难辨真假的微笑GenuineSmile真诚式的20

21精神和态度什么时候微笑对谁微笑如果不微笑会怎样精神和态度什么时候微笑22尺寸目光接触保持距离避免夸张恰当的微笑表现谦恭、友好、真诚尺寸目光接触恰当的微笑表现谦恭、友好、真诚23我来微笑服务发自内心的微笑排除烦恼宽阔的胸怀善于沟通我来微笑服务发自内心的微笑24保持微笑的秘诀保证充足的睡眠时间。经常进行快乐的回忆，努力将自己的工作维持在最愉快状态。每个人（领导、领队）要时刻提醒自己“我的笑容对他人是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

即使是在非常繁忙的时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自在。保持微笑的秘诀保证充足的睡眠时间。25微笑带来什么？健康财富和平爱情运气友谊理解……

微笑带来什么？健康财富和平爱情26微笑的力量_学会微笑课件27脸纯笑真脸纯笑真28金钱买不到的……金钱买不到的……29微笑的力量_学会微笑课件30真诚与期望真31生活工作皆如此！

笑吧，尽情地笑吧！

笑对自己，笑对他人，笑对生活！笑对一切！生活工作皆如此！笑吧，尽情地笑吧！32微笑的力量_学会微笑课件33微笑的力量_学会微笑微笑的力量_学会微笑34SmLie

微笑的力量SmLie35伊索寓言一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风说：“当然是我，你看下面那个穿着外套的老人，我打赌，我可以比你更快地叫他脱下外套。”说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹

下来，但是它愈吹，老人愈把外套裹得更紧；

后来风累了，太阳便从后面走出来，暖洋洋的照在

老人身上，没多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。

太阳于是对风说道：“温和、友善永远强过激烈与

狂暴。”伊索寓言一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风36一则故事玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。玛丽灵机一动，微笑的说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把……”边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶……”本来连带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来。他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢！”最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的

男人拿着钱迟疑了一下就走了，在他转身离去的时候，

他说：“小姐，你将改变我的一生！”一则故事玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男37领导说……见到客人面无表情，态度僵硬见到领导不知道问好，屡教不改客人稍微责难就面露不悦，导致客人投诉见到业主熟视无睹，表情严肃

领导说……见到客人面无表情，态度僵硬38员工说……不是不想跟他打招呼，向他问好爱理不理，那干脆就不问好了客人纯属无理取闹，我为什么还要微笑？身体不舒服，高兴不起来员工说……不是不想跟他打招呼，向他问好爱理不理，那干脆就不问39Whatis

Smile什么是微笑为什么微笑？？怎么样微笑？Whatis

40什么是微笑？

微笑是什么

微笑是一种无声的亲切的语言。

微笑是一种无声的动人的乐章。

微笑是我们人类最高尚的表情。以笑脸相迎，这是我们生活和工作的第一步！

什么是微笑？微笑是什么

41为什么要微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系为什么要微笑？提高服务质量42我是

领

薪

水

来

微

笑

的

！

我是

领

薪

水

来

微

笑

的

！43怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量44怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量45怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量46怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量47怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系怎么样微笑？提高服务质量48怎么样微笑？提高服务质量提升服务人员素质融洽关系微笑可以减肥怎么样微笑？提高服务质量微笑可以减肥49我快乐，所以我笑。我笑，所以我快乐！我快乐，所以我笑。50发自内心的自然微笑是最动人的

HowtoSmile发自内心的HowtoSmile51怎么样微笑？与眼睛结合眼形笑、眼神笑与语言结合你好、早上好与肢体结合握手、点头示意微笑三结合怎么样微笑？与眼睛结合眼形笑、眼神笑微笑三结合52难辨真假的微笑GenuineSmile真诚式的FalseSmile虚假式的ContemptSmile轻蔑式的难辨真假的微笑GenuineSmile真诚式的53

54精神和态度什么时候微笑对谁微笑如果不微笑会怎样精神和态度什么时候微笑55尺寸目光接触保持距离避免夸张恰当的微笑表现谦恭、友好、真诚尺寸目光接触恰当的微笑表现谦恭、友好、真诚56我来微笑服务发自内心的微笑排除烦恼宽阔的胸怀善于沟通我来微笑服务发自内心的微笑57保持微笑的秘诀保证充足的睡眠时间。经常进行快乐的回忆，努力将自己的工作维持在最愉快状态。每个人（领导、领队）要时刻提醒自己“我的笑容对他人是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

即使是在非常繁忙的时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自在。保持微笑的秘诀保证充足的睡眠时间。58微笑带来什么？健康财富和平爱情运气友