质量管理体系工作方案4000字

质量管理体系工作方案4000字

体系推进实施方案为进一步推进公司自身发展建设和管理创新，全面提升公司的产品质量，优化公司管理流程，实现管理高效化、运行规范化和标准化，根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系，GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作，实现流程再造、管理创新和安全生产”要求，结合企业日常工作和行政效能建设，决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。为保证这项工作顺利开展，制定本方案。一、指导思想坚持以做最受尊敬的企业为宗旨，以不断进取，跨越发展为统领，按照“观念求变，管理求严。技术求新，质量求精，谋划求深，服务求诚”的原则，进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。二、工作目标利用8个月左右的时间，在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体系，GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。三、总体原则公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施，科学规范、标准管理，求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求，建立起符合ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系，确保生产过程有效识别、管理和控制。（一）整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是一项系统性工作，要根据公司的统一部署，结合现有的管理体系，依照体系标准的要求，前瞻性考虑并全局筹划，科学、合理地确立方针和目标，形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件，做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。（二）科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作，应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中，整合部门工作职责，将管理要求转化为工作流程，形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式，做到全员参与、全面规范、持续改进，实现管理和服务工作的标准化。（三）求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是一项实践性工作，导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率，按照PDCA(策划—实施—检查—处置)模式要求，“写所策划的，做所写的，记所做的，查所记的，改所错的”，不断强化部门绩效考核，使体系运行和实际工作紧密结合。四、工作范围按照市公司的统一安排，确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。五、具体步骤根据质量管理体系要求，公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。（一）组织准备阶段（20xx年10月15日—20xx年10月18日）1．成立组织机构。根据体系管理要求，公司总经理为最高管理者，负责对体系的领导和监督；由最高管理者任命1名管理者代表，成立体系推进工作小组，明确其具体职责和权限。2．开展宣贯动员。在公司召开导入体系管理工作动员会后，各部门要召开启动会议，向相关人员介绍质量管理的基本知识及系列标准的背景情况、基本概念和一般常识。3．制定工作计划。公司统一遴选确定认证单位和咨询单位。各部门根据要求，制定详尽的推进工作计划，在咨询单位指导下开展导入的各项工作。（二）学习培训阶段（10月20日—10月30日）4．组织分层次培训。由咨询单位组织开展全员培训、管理者培训、文件编写培训，学习主要侧重于对体系认知和了解、标准的运用，健全和完善现有管理体系的现实意义；介绍依据标准运行管理体系的方法以及体系运行中的重点和难点；讲解流程化管理的特点、文件的设计和编写的方法等。5．开展全方位宣传，全面提升公司人员的质量意识，树立公司行政服务的质量形象。（三）体系策划阶段（11月1日—11月30日）6．进行管理体系诊断和现有管理流程识别与分析。根据标准要求，基于“凡是重复性的工作都需要制定流程”，将工作重点放在工作流程的梳理、健全和完善上。同时确定导入管体系管理需要重点解决的问题，识别、确定本公司所需的国家和行业的法律、法规、标准，使质量体系建立更具针对性，更符合实际情况。7．明确组织机构和职责。配合咨询老师考察、了解所属部门的职责、权限和各项工作的接口，确定部门、车间内部体系的组织机构，明确在质量管理体系中的职责。（四）体系文件编定阶段（12月1日—12月31日）8．确定文件体系框架。拟定需编写的程序文件(制度)、必要的支撑文件及作业指导书的目录，指定编制单位，按照提高工作效率、实行简约化管理的原则，在文件数量尽可能少的基础上构建质量管理体系的文件框架，确保文件化体系的规范、便于执行和有序。9．制定方针和目标。以ISO9001质量管理体系八项原则为基础，充分考虑各部门的阶段性工作目标，制定质量方针、质量目标、安全环境目标。10．编制三级程序文件。按照文件起草、讨论修改、报批实施3个阶段进行文件编制。其中，第一层次文件（质量手册）由管理者代表负责编制；第二层次文件（程序文件）和第三层次文件（各种作业文件）由各责任部门分头编写，交公司推进工作小组初审。三层次文件都须经管理者代表审定，公司领导小组集体审议通过。（五）体系试运行阶段（1月1日—4月15日）11．宣布体系试运行。人事行政部以最高管理者名义发布质量体系文件，宣布质量体系试运行，以保证体系文件执行的权威性。12．开展体系运行培训。培训分为2个层次。针对公司全体人员，开展质量方针、目标和管理手册等内容的培训；针对岗位操作人员工作人员，开展作业指导书培训。13．记录体系运行情况。各单位按照三层次文件要求保持体系运行并作好记录。通过记录发现管理体系运行中存在的一些不适宜的、需要完善的问题，为持续改进提供数据信息支持。14．监督体系运行。各部门内审员负责对体系日常运行、执行体系程序文件和质量管理目标完成等情况的监督，定期向公司体系推进小组报告体系运行情况，负责协调各部门的信息交流，及时开展检查，和提出改进建议。15．进行内部审核。开展管理体系的“内部运行与执行审计”，通过内审验证管理体系运行的符合性和运行结果的有效性。由管理者代表组织各部门内审员协助，进行1-2次内部质量审核，审核结果形成文件后向公司最高管理者报告。对不符合要求情况及时予以纠正。16．开展管理评审。各部门组织召开由最高管理者、管理者代表、体系推进工作小组成员、参加的管理评审会议，对质量管理体系的运行现状和适宜性、运行的充分性、结果的有效性进行评审，并通过评审对质量管理体系的改进提出要求。（六）体系审核认证阶段（4月20日—4月30日）17．申请审核认证。体系试运行正常后，申请认证公司进行审核认证。在此期间，针对内审发现的不合格项进行逐项整改，做好整改迎审工作。18．实施现场审核。认证公司按照合同约定的审核时间，编制具体的审核计划并通知各部门，实施现场审核。各部门据此组织召开好认证首次和末次会议，全程配合做好现场认证工作。现场审核后，针对审核组所开出不合格项的纠正（预防措施）组织实施，确保不合格项得到改善或消除，整理相关材料并报送认证机构。六、工作要求（一）管理者重视，确保体系导入工作落到实处。管理者要高度重视，思想认识要统一，要带头消除各种认识误区，切实树立责任意识。主要管理者要亲自抓，各部门要成立专门机构，抽调得力人员做具体工作，真正把体系导入工作作为实现管理高效化、运行规范化和服务标准化的一项重要内容抓紧、抓好。（二）统筹安排，保证体系导入工作顺利开展。体系导入工作要按照本方案进行。导入工作要做到统筹兼顾，合理安排，注意与业务工作相结合，要用现代化的管理方法来分析处理管理和服务的质量问题，不断创新工作方式方法，保证体系导入工作稳妥、高质量地顺利进行。（三）协调配合，做好体系导入工作各项保障。各部门要按照公司统一要求，调动所属部门和人员的积极性，上下联动，群策群力，共同推进和落实质量管理体系导入工作。要认真组织好各阶段工作的衔接，尤其是要组织好相关人员的学习培训，为体系导入工作提供充足的人力资源；要处理好日常工作与体系导入的关系，科学合理搭配好时间。要为导入工作创造必要的条件，在人、财、物上提供有力的支持和保障。（四）持续改进，做好体系导入工作动态管理。导入体系管理是一项长期工作，持续改进是体系导入工作的重要原则。各单位要在学习中运行和改进，在运行和改进中提高和创新。要定目标、列计划做好动态管理，要在原有的基础上，按照标准要求，分别组织好所属系统导入工作，切实达到体系工作的完整性，确保公司各部门工作规范高效。（五）监督检查，保证体系导入工作取得实效。本着规范化、标准化的原则做好导入体系管理工作情况的督促和检查。年终，公司将督查结果作为年度部门工作考核的重要内容。各部门要建立相应的配套考核办法，建立责任制，实行过错责任追究，从而确保这一体系长期、有效地运行。七、组织领导为加强对各部门导入ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系，GB/T28001-2011职业健康安全管理体系，工作的组织领导，成立襄阳龙蟒钛业公司导入体系推进工作小组，负责导入质量管理体系的组织协调和工作部署。其组成其组成人员如下：组长：邓柏松副组长：卢慧军成员：蒋厚芳、李斌、李勇、张杰、张先伟、胡海军、张壁、王奎、曾建平、王祖东公司导入体系管理工作领导小组主要负责组织公司体系导入工作的开展和检查指导。同时，要结合工作实际，研究制定导入体系管理的具体措施，确保体系导入工作顺利推进。

第二篇：关于开展质量管理体系建设活动的实施方案(草案)2100字胜利油田营海集团关于开展质量管理体系建设活动的实施方案一、目的意义20xx年是集团公司质量管理水平稳步提高的一年，从目前情况来看，集团公司质量管理的基础还比较薄弱，全员参与质量管理的意识不强，在质量管理的方法上比较单一，质量管理的实际与集团公司的发展要求还相去甚远，为提高集团质量管理水平，经研究决定在集团范围内开展质量管理体系建设活动。各单位通过质量管理体系的建设，可以从根本上提高质量管理的层次，变单一管理为全员管理，开阔质量管理的思路，不断提高质量管理的绩效。开展质量管理体系建设活动，是集团提高科学管理水平，谋求新的发展、增强发展后劲与活力、培育持续竞争力的有效措施，也是提升职工素质，实现精细化管理，推动管理上层次、上水平的有效途径。开展这一活动，对于创响品牌，实现集团良性可持续发展，具有重要的意义。二、总体目标各子公司在4月10日之前，要通过质量管理部组织的质量管理体系内部审核。按质量管理体系模式，建好相应1质量管理手册、程序文件、作业批导书，并健全完善相应基础资料和相关记录；建立起较为系统的质量管理框架体系，增强全体员工质量意识；并应用质量体系指导完成日常生产工作；通过采取质量改进措施，提高质量管理绩效。三、主要措施（一）学习质量管理体系相关的标准知识各单位领导班子成员及负责质量体系建设的人员应认真学习ISO9000、ISO9001的标准知识，建立学习计划，学习计划中包括要时间安排、学习的知识点，学习的方式、结合自身工作实际的案例、达到的学习效果，参加学习的人员应有学习笔记，质量管理部将监督学习计划的执行情况，现场询问学习人员学习的情况。对于疲于应付，做表面文章的，给予通报考核。质量管理部将定期公布各单位学习的质量。通过学习，应达到以下共识：质量管理不是哪一个人、哪一个部门的事情，而是全员参与的结果，特别是领导班子在质量管理体系中将发挥重要决定性作用，从某种意义上讲质量管理体系建设就是“一把手”工程。（二）组织专人负责，定人定责。开展质量管理体系建设的各子公司应成立质量体系建设领导小组，由领导班子成员任组长，组员配备1-2人。规2定工作职责，工作要求。（三）做好质量管理体系知识的宣传工作各单位应制定宣传计划，利用板报、宣传册、诸葛亮会等灵活多样的形式开展质量管理体系的宣传工作，宣传计划应按照要求报到质量管理部，质量管理部将按照计划中的内容进行检查、督导，对于流于形式、不关注实际效果的单位予以考核，质量管理部将定期公布宣传工作的质量情况。（四）借鉴胜利商混公司、营海管桩公司的质量管理体系认证的经验。去年，集团公司胜利商混公司、营海管桩公司均通过了外审认证，他们在体系建设上有许多的成功的做法，其他各公司可以借鉴资料的格式和内容。四、组织领导为加强此次活动的组织领导，确保活动效果，集团公司成立质量管理体系建设领导小组：组长：吴守民副组长：吕海峰、王鲁彦成员：王洪刚、李加彩、李波、王照云、匡自军、高伟科、李勇、王奇、徐金梅五、活动安排3自20xx年1月15日起至20xx年4月15日结束，共划分四个阶段：（一）宣传动员阶段（20xx年1月15日—20xx年2月15日）1、各单位制定学习计划、宣传计划，明确预期要达到的效果。2、各基层单位通过组织召开动员大会、专题会等形式，统一思想，提高认识，引导干部职工认清开展好“质量管理体系建设”活动的重要意义，对照集团公司活动要求制定本单位的活动实施计划，并与2月1日交到质量管理部。3、利用网络、报纸等媒介加强此次活动的宣传力度，在集团内营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。4、各子公司按照计划组织学习和宣传质量管理体系。（二）活动实施，建立和完善体系文件和记录阶段。（2月16日—3月15日）1、各单位要依据第一阶段制定的活动方案，认真组织开展各项活动，检查、督促、指导体系学习、活动开展。要定期召开小组会议，根据活动开展的总体情况，总结活动组织经验，完善进一步的活动计划，持续促进活动向纵深开展。2、建立和完善质量管理体系文件和记录4各单位根据已有的体系文件进行归纳、审核和分析，理清文件框架，对照自身生产实际进行修改，做到既要满足体系要求