《跨境电子商务》课程

《跨境电子商务》课程标准《跨境电子商务》课程标准.专业..专业.专注.《跨境电子商务》课程标准编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（《跨境电子商务》课程标准）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为《跨境电子商务》课程标准的全部内容。《跨境电子商务》课程标准课程代码:计划学时/44学时/3适用专业经管学院所有专业建议开设学期：第一学期~第三学期编制人:编制时间201710月一、课程定位《跨境电子商务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则,掌握跨境电商操作基本工作流程,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》为基础。二、课程目标通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。项目教学要求,让学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。职业能力目标:能顺利开通跨境电商店铺账号能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布广能及时处理订单、提升客户体验感和满意度,维护老客户、开发新客户三、课程设计以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况,通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主,融入角色模拟、技能训练、案例教学等具,“”。B2C模式主要是针对普通消费者客户,课程内容涵盖跨境电商零售的相关知识，包括：平台的介绍、跨境电商零售的支付系统、国际物流介绍、产品属性填写、零售商品价格与利润率计算、网站运营、营销手段、纠纷处理等。本课程立足于实际能力培养，在课程内容选择上作了大胆尝试，应用现实的电子商务平台开展教学，汲取了建构主义课程观的合理性，以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课程教学，让学生在完成各项目具体工作任务的过程中来构建,发展职业能力。这些学习情境的内容突出了对学生职业能力的训练和理论知识的选取紧紧围绕着工作任务完成的需要来进行。课程采用任务驱动、项目导向的教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、启发引导等教学方法，做到在学中做、在做中学。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课程项目模拟作业相结合,重点评价学生态度和职业能力.四、课程内容与实施学习序号(学习序号情境描述情 1 跨境电商概述学时2学分境2跨境电商平台规则6（3跨境电商选品4章4跨境平台市场营销6、5视觉设计6节6数据分析6）7客户服务4划 8跨境物流介绍6分 9收款与支付4及及学时/学分情境序号考核方式情境1情境2情境3情境4情境5情境6情景7情景8情景9考核与评价笔试笔试笔试笔试笔试笔试笔试笔试笔试考核权重6％12％8%14%14％14％10％12％10％（二）学习情境（章、节)（二）学习情境（项目一跨境电商概述）学习目标学习目标1、通过本单元的学习，能够了解跨境电商的概念及常见网站2、能够对阿里巴巴速卖通有深入了解，为后续课堂做准备第1章跨境电商概论1。1跨境