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文档简介
房地产公司毕业实习个人总结范文参照在从前我老是期望早点到社会参加工作,因为我总感觉工作是一件很简单的事,但是当我走开校园,真的进入社会实习后,才真实体验到工作其实不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天清晨都要准时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不可以有丝毫的粗心,没有时机让自己出错误,所以每天都要打起精神工作。身旁都有同行在看着你。当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们眼前的就是那个神往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那边。我们快乐、我们愉悦,因为我们终于能够在这个巨大的舞台上显现自我,但我们还需要时间去认识这个社会。学校为了把我们安稳的奉上社会的大舞台,为适应此后的社会工作确立基础,同时达成大学教育的最后一个重要环节,特意安排了我们毕业实习。因为对房地产销售十分感兴趣,所以我到达德汇营销租借有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式达成的。实习的内容只需有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。此刻实习已经结束,回头总结我的实习报告,感觉十分的宽慰。它使我在实践中认识了社会,让我们学到了好多在讲堂上根本就学不到的知识,也翻开了视线、增加了见解,为我马上走向社会打下坚固的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的愉悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习领会。德汇营销租借有限公司是XX年6月经国家同意,由具备资深、优异专业能力的成功人士钱金耐创立的德汇实业公司的分属子公司,是拥有专业资质的房地产公司。公司秉着“德载重担,汇铸永久”的经营主旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力争使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推行等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采买基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方向报道,公司现拥有优异的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采买基地,以整体团队形成从定位、设计、推行和行销四位一体介入地产开发全过程,供给项目开发中的专业整合服务,保障项目营运中众多环节精的确施,进而创立集成最大绩效,推进服务之伙伴公司形成强盛的可连续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动找寻客户,给客户讲商店的地理地点和价钱等,假如客户存心就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是招待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房子的总价。帮助他们更好的认识整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的看法。有时配合办公室人员办理平时工作。下边是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:找寻顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:找寻顾客——现场招待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。经过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,而且能够独立的达成工作。并能独立的计算房子总价、签订商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有认识到在一个公司上班工作态度是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的职工。与同事的相处也是特别重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的达成是需要一个好的团队共同达成的,假如没有一个友善、团结的团队,项目是不可以顺利达成的。经过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下边我主要以在房产销售过程中发现的问题来说说我的看法。一因为销售人员对产品不熟习、对竞争楼盘不认识、迷信自己的个人魅力等原由致使产品介绍不详确。解决的方法是:楼盘公然销售从前的销售讲习,要认真学习,的确认识及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做详尽认识。多讲多练,不断修正自己的促词。随时讨教老职工和部门主管。正直销售观点,明确让客户认同自己应有尺度,房子买卖才是最后目的。二因为现场忙碌,没有安闲、自认为客户追踪成效不大、销售员之间协调不够,同一客户,惧怕重复追踪原由未做客户追踪的解决方法:每天建立规准时间,成立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依据列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜见,都应预先想好原由和措词,以防止客户生厌。每天追踪,记录在案,剖析客户考虑的要素,而且实时回报现场经理,互相商讨说服的方法。尽量防止电话游说,最好能邀请来现场,能够充分借用各样道具,以提升成交概率。三因为客户对产品不认识,想再作比较、同时选中几套商店举棋不定、想付定金,但身旁钱极少或没带,喜爱却迟迟不作决定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的详尽解说。若客户来访两次或两次以上,对产品已很认识,则应力促进其早早下信心。减小客户选择范围,一定他的某项选择,以便提早下定签约。定金不论多少,能付则定;客户方便的话,应当上门收取定金。示意其余客户也看中同一套商店或商店马上调价,早下决定章早安心。四因为客户是销售人员的亲友挚友或关系客户、不一样的销售阶段,有不一样的折让策略而出现客户间折让不一样。解决方法:内部协调一致折扣赐予的原则,特别客户的折扣一致说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能认识客户所提异议的详细原由,合理的要求尽量知足。如不可以知足客户要求时,应耐心解说为什么有不一样的折让,谨请体谅。态度要坚定,但口气要委婉。五因为签约人身份认定,有关证明文件等操作程序和法律法例认识有误、签约时,在详细条款上的讲价还价(往常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约办理方式,付款方式)、客户想经过挑缺点来退房,以躲避因违
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