纳米碳酸钙行业的周期性、区域性特征分析

纳米碳酸钙行业的周期性、区域性特征分析组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂，大型采煤设备生产者的顾客是少数，大型煤矿，某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大，有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量，有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源，供应商需要有长期稳定的销路，每一方对另一方都具有重要的意义，因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求，供应商应经常与买方沟通，详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域，以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如，我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务，因此，业务用品需求由消费品需求派生出来，并且随着消费品需求的变化而变化。例如，消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求，连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的，形成一环扣一环的链条，消费者需求是这个链条的起点，是原生需求，是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是：在需求链条上距离消费者越远的产品，价格的波动越大，需求弹性越小。例如，在酒类需求总量不变的情况下，粮食价格下降，酒厂未必就会大量购买，除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所；粮食价格上升，酒厂未必会减少购买，除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性，因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度，一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比，为了生产出满足这一追加需求的产品，工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长，经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时，企业用原有设备就可生产出所需的产量，仅需支出更新折旧费，原材料购买量也不增加；消费需求增加时，许多企业要增加机器设备，这笔费用远大于单纯的更新折旧费，原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%，下一阶段工业需求就会上升200%；消费品需求下跌10%，就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展，以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练，具有丰富的专业知识，清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点，并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比，影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织，重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出，其他人员也直接或间接地参与，这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多，供应者也较多，竞争激烈，因此需要更多的销售，访问来获得商业订单，有时销售周期可达数年。调查表明，工业销售平均需要4～4.5次访问，从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购，而不经过中间商环节，价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商：“你买我的产品，我就买你的产品”，即买卖双方经常互换角色，互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需要融资购买，采用租赁的方式可以节约成本。行业竞争格局我国碳酸钙资源丰富，目前中国碳酸钙年产量仅次于美国，占世界第二，已成为碳酸钙生产大国，但由于碳酸钙产品质量和性能不稳定，新产品、新技术研发方面欠缺，仍然称不上碳酸钙生产强国，每年仍需进口部分碳酸钙产品。随着纳米科技的出现，碳酸钙逐渐进入纳米时代，纳米级活性碳酸钙的高附加值和高应用性能带动了造纸、塑料、橡胶、高档涂料等领域的发展，在国外发达国家中已逐渐取代轻质碳酸钙，产量不断增长。根据研网数据，目前全球规模较大的碳酸钙生产商有美国矿物技术集团MTI、Omya（欧米亚），英国ICI公司、法国Solvay公司、日本白石公司、日本丸尾钙公司等。国外企业依靠强大的研发和创新能力、稳定可靠的产品质量、精良的生产工艺和设备、良好的品牌声誉，占据了国内大部分高端碳酸钙市场，价格普遍比国内同类产品高2倍左右。目前，全国共计500余家轻质碳酸钙生产企业，主要集中在浙江、江西、广西、广东等省份，但大部分企业规模较小，与国外领先碳酸钙生产企业来说竞争力不强，市场集中度不高。国内纳米碳酸钙生产企业40余家，总设计产量达150万吨，均价在1000-3000元/吨。近年来，在国家政策的指导和扶持下，碳酸钙产品向精细化、专用化、功能化发展，有一批实力较强的本土企业发展起来，基本占领了国内低端和中端碳酸钙市场，中高端产品市场份额也明显提升，同时正逐步打破外资企业或其在华企业高端产品垄断的局面。山西兰花华明纳米材料股份有限公司、广西华纳新材料科技有限公司、浙江天石纳米科技股份有限公司等优势企业，在产品的质量水平和性价比方面与国际品牌的差距正日益缩小。不利因素1、与国外厂商相比竞争力不足国外碳酸钙行业起步较早，借助其技术、资本、人才优势，以及全球化网络布局，已经形成了较强的竞争优势。我国碳酸钙生产制造起步较晚，虽然有国家政策的支持和下游行业不断发展的推动而发展较快，但研发能力、加工技术、生产规模和市场占有率同世界水平相比，还有较大差距。2、产业集中度低，竞争激烈，议价能力相对较弱与发达国家比，国内碳酸钙产业集中度很低。我国现有碳酸钙生产企业达几千家，轻质碳酸钙生产企业500多家，纳米或亚纳米碳酸钙生产企业40余家，大多数企业为规模较小私营企业，研发能力和技术水平有限，竞争相对激烈。而资金充裕、实力较强的大中型碳酸钙企业可改进碳酸钙深加工工艺、进行设备更新，可生产多系列的中高端超细活性碳酸钙。小型碳酸钙企业或资金实力不强的企业因缺乏技术力量和资金，生产设备落后，产品多以初级产品为主，在市场竞争中处于不利的地位。在面对大中型国内厂商和国外厂商的竞争时，议价能力相对较弱。企业需要更多的技术革新和工艺优化来适应市场需求，同时保持自身的盈利水平。基本风险特征1、原材料供应地区政策限制风险纳米碳酸钙产品质量的好坏，除了取决于生产过程中各个工段的工艺技术外，还依赖于矿物原材料本身的质地和纯度。我国优质石灰石原材料主要分布在浙江、江西、广东、广西、四川、河南、陕西等地。原材料所在地地区政策的变化，可能会导致矿物原材料供应的紧张和价格波动。2、行业内市场竞争激烈，产品结构不合理目前，国内碳酸钙行业生产企业众多，大部分是规模较小的私营企业，在原材料、生产工艺、设备、资金等生产要素方面没有竞争优势，只能通过简单重复的工艺流程生产低端碳酸钙产品，造成该类型产品产能过剩，产品结构单一，竞争相对激烈；而资金充足、实力较强的大中型企业拥有改良后的加工工艺和先进的生产设备，可生产中高端碳酸钙产品。但与国外先进技术相比，国内精细化、功能化碳酸钙系列产品相对缺乏，生产技术相对落后，应用开发相对滞后，在碳酸钙市场竞争中处于不利地位，导致高端市场基本被外企垄断。3、自主研发能力较弱虽然我国正在进行工业技术革新，在《中国制造2025》中提出，要坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，但是目前国内企业自主创新的能力仍然不能满足迅速发展的行业需求。世界先进碳酸钙生产企业已经形成规模化、自动化、智能化、节能化的生产线和销售网络。与国外同行相比，我国碳酸钙生产企业无论在投入资金、生产设备、技术人才、生产工艺、研发能力等方面都有较大的差距。这种差距使得国内碳酸钙行业在提升发展水平、转变增长模式、实现新的突破上难以提供强有力的技术支撑和保障。行业的周期性、区域性特征碳酸钙作为工业填料，间接影响国民经济的发展。其应用面十分广泛，涉及橡胶工业、塑料工业、涂料工业、造纸工业、制药业等，新的应用领域还在不断拓展和延伸，据估计需求量将以20%的速度增长。因其功能在下游行业中有不可取代的地位，市场需求刚性较强，行业周期性特征表现不明显。由于碳酸钙属于资源依托型产业，对于上游原材料的依赖性较强，因此大部分碳酸钙生产企业将厂址选在矿山原材料丰富的地方。目前，我国石灰石原材料主要分布在浙江、江西、广东、广西、四川、河南、陕西等地，因此碳酸钙生产企业大部分也分布在这些区域，以此为中心，逐渐向周围扩展市场，形成一定区域性。碳酸钙性能稳定且应用范围十分广泛，使得碳酸钙易运输、易保存，下游个别应用行业的季节性波动对碳酸钙的需求量影响较弱，因此碳酸钙行业的季节性特征不明显。进入本行业的壁垒1、资源壁垒纳米碳酸钙行业属于典型的资源依托型产业，对于上游原材料的依赖性较大，企业的发展需要有上游资源的支撑，因此行业内大部分企业厂址都分布在纳米碳酸钙原材料丰富的省份，如江西、浙江、广东、山西等，这些地区拥有储量较大的原材料矿山。此外，纳米碳酸钙产品的质量、特性受到原材料成分的影响较大，在拥有足够储量的原材料矿山的基础上需要筛选出品质优良的矿石原料。因此，原材料资源会形成一定的壁垒。2、资金壁垒纳米碳酸钙生产需要具备一定的生产要素，包括厂房、设备、人员等，导致前期资金量投入较大，对想要进入此行业的企业形成一定的资金压力。3、技术壁垒纳米碳酸钙行业属于知识密集型产业，其涉及的学科十分广泛，包括粉体工程、材料工程、机械工程、高分子复合物改性应用等理论与知识，专业性较强，对研发能力的要求较高。此外，下游应用行业千变万化，例如，橡胶用纳米碳酸钙和塑料用纳米碳酸钙对产品粒度、粒径、纯度、水分含量、活化度等特性均有不同要求，生产过程中不同工段使用不同生产技术和设备对企业的生产效率、收益和产品质量具有较大影响，只有具备核心技术能力的企业才能在行业内脱颖而出，获得利润。因此，企业需要具有丰富的生产和研发经验，对新进入的企业形成技术壁垒。4、人才壁垒纳米碳酸钙生产行业对于技术的要求较高，每个生产工段的工艺技术都影响着最终产品的成败。技术人员除了必须掌握本行业有关的粉体工程、材料工程、机械工程等方面的技术外，还需要对同行业的动态发展和客户所处下游行业的变化进行充分了解和分析，如纳米碳酸钙物理改性和化学改性的发展和应用、不同聚乙烯、聚氯乙烯等高分子复合物的加工工艺、汽车底高端涂料的特性和生产工艺等。由于缺乏专业、系统的培训，技术人员大多通过在公司长期实践积累丰富的经验，因此在人才市场上较难寻找到相关的技术人员，构成了本行业的人才壁垒。顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场——本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是争取现有顾客的全部业务。例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。（3）会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（11）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（13）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产，品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言，企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况，设计或参与设计品牌，申请注册商标，管理品牌或商标档案，管理商标标签的印制、领用与销毁，处理品牌纠纷、维护商标权，协助打假，品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系，主要有职能管理制和品牌经理制两种。（一）职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度（当然，许多企业至今仍很钟爱）。作为品牌管理制度，其主要做法是，在企业统一领导、组织与协调下，品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担，各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即，在职能管理制度下，有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。（二）品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁（P&G）公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同，成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外，品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一，甚至也可以说，其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制（管理系统）是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后，品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业（尤其是耐用消费品的生产企业）都学习宝洁公司，纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制，主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一，品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下，企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程，具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售，协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读，减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二，品牌经理制有利于达到品牌定位目标，快速实现品牌个性化。在职能制下，常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接，而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三，品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职，监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责，加之品牌经理制下协调性增强，使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点，但它也存在着一些有待完善的地方，例如，品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中，由于职权定位不清晰，很多品牌经理对自己的角色比较模糊，进而招致责难，使品牌经理的作用受到限制。此外，对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促使消费者即时做出购买决定，