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文档简介
开盘·解筹安阳·XXXX开盘盛典活动方案庆典要素【活动主题】安阳·XXXX盛大开盘【活动时间】2011年7月3日,周日,10:28-11:08【活动地点】安阳·XXXX项目现场【主办单位】XX地产集团【承办单位】XXXX(河南)公关传播机构【活动对象】省市领导、集团领导、特邀嘉宾、贵宾、媒体、认筹客户、意向客户时间大纲时间时长内容备注迎宾、签到区(8:00——10:20)8:00-上午停车、接待嘉宾车辆服务、贵宾带车9:20-10:2060’礼仪迎宾礼仪引导、舞狮烘托氛围9:20-10:2060’嘉宾签到礼仪确认来宾身份、签到、佩带胸花舞台活动区(10:28——11:00)10:28-10:335’开场节目:水鼓音响配套、演员提前准备完毕10:33-10:363’主持人开场白欢迎到场嘉宾,致开场词,宣布庆典活动开始10:36-10:393’主持人串词,邀请领导发言介绍各位领导,嘉宾及媒体,请出政府领导上台发言(介绍顺序及名单由行政部、开发部定)10.39-10:5112’领导致辞礼仪小姐引导领导上台,播上场音乐;贵宾、领导分别登台致辞10:51-10:532’送大麦寓意XXXX楼盘大卖10:53-10:563’领导与嘉宾共同上台推杆嘉宾及上台顺序待定10:56-11:0812’领导合影留念主持人总结、宣布庆典结束感谢到场各嘉宾及对活动氛围营造
11:08
开盘庆典结束礼仪及保安引导摇号活动区(9:30——12:00)09:30-12:00150’摇号主持人、礼仪、节目、工作人员现场配合09:30-12:00150’主持人公布号码
内场选房区(9:30——12:00)08:30-09:30210’选房卡收集工作人员搜集客户选房卡09:30-12:00选房工作人员引导客户选房目录一、活动流程五、活动布置二、现场导示六、安保措施三、接待管理七、职责分工四、开盘解筹八、对接工作一:活动流程
工作内容工作要求完成时间责任方气氛布置布置完毕7月2日18:30前XXXX物料准备物料(含礼品)装袋7月2日19:00前XX检查各环节检查完毕7月2日19:00前XXXX准备工作走场7月2日19:00XX现场布置现场防护7月3日6:00XX物业公司工作人员全体工作人员到位到岗7月3日7:00前XX、XX所有环节首次检查各种准备完毕7月3日7:30前XXXX所有环节再次检查确认现场各项工作完毕无误7月3日8:00前XXXX警务、医疗、消防人员全部到位7月3日8:00前XX礼仪人员到位,准备提供服务7月3日8:00前XXXX演出人员到位人员全部到位7月3日8:00前XXXX到位时间所有人员进入工作状态7月3日8:00前XXXX暖场暖场音乐播放7月3日8:30XXXX表演舞狮表演(间歇)7月3日9:30XXXX1、前期准备流程2、外场活动流程—嘉宾客户时间时长内容备注9:20—10:2060分钟迎宾礼仪人员到位,引导嘉宾开始进入活动现场9:20—10:20签到1、舞狮表演,隆重迎宾。2、门口设置签到处,礼仪人员引导、佩戴胸花。3、礼仪人员引导嘉宾依次签到,进入嘉宾区就座4、签到处礼仪小姐将签到笔交于领导签字,引导各位领导及嘉宾入座。时间时长环节内容备注9:40—10:0020分钟贵宾签到入场签到、走红毯礼仪献花、引领10:10-10:2010分钟集团领导到场走红毯礼仪献花、引领10:20前——贵宾区所有人员就位主持人准备出场(XXXX)10:28—11:0840分钟舞台区活动3、外场活动流程—领导贵宾时间时长环节内容备注8:00—09:2080分钟认筹客户签到、入场签到、领取证件、入场礼仪、工作人员引领9:30——认筹开始摇号活动进行主持人摇号9:30—12:00每15或30分钟,舞台表演节目一组热场表演舞台区/欢迎区歌舞4、外场活动流程—解筹客户5、活动现场流程时间时长环节内容备注10:28-10:335分钟开场开场节目:水鼓音响配套、演员提前准备完毕10:33-10:363分钟主持人开场白欢迎到场嘉宾,致开场词,宣布庆典活动开始10:36-10:393分钟串词主持人串词,邀请领导发言介绍各位领导,嘉宾及媒体,请出政府人员上台发言(介绍顺序及名单由行政部、开发部定)10:39-10:433分钟政府领导致辞政府领导讲话礼仪小姐引导领导上台,播上场音乐1分钟主持人承上启下感谢领导致辞,引出XX集团领导致辞10:43-10:473分钟集团领导致辞XX领导发言礼仪小姐引导领导上台,播上场音乐1分钟主持人承上启下感谢集团领导致辞,引出安阳XX领导致辞10:47-10:513分钟安阳XX领导讲话安阳XX领导发言礼仪小姐引导XX领导上台,播上场音乐。1分钟主持人承上启下感谢安阳XX领导致辞,引出送大麦10:51-10:532分钟送大麦由政府领导向XX领导送上大麦寓意安阳XXXX楼盘大卖10:53-10:552分钟开盘启动仪式主持人请出开盘启动嘉宾嘉宾及上台顺序待定10:55-10:561分钟各位领导与嘉宾共同上台推杆1、音乐奏起;2、礼花扬起,彩烟齐放;3、摄像拍照10:56-10:571分钟合影留念主持人承上启下感谢到场各嘉宾及对活动氛围营造10:57-11:0710分钟各领导及嘉宾合影留念主持人现场把握并掌控气氛11:07-11:081分钟主持人总结语宣布庆典结束感谢到场各嘉宾及对活动氛围营造
11:08
开盘庆典结束领导及嘉宾离场礼仪及保安引导二:现场导示VIP停车区开盘活动动场地样板间场地导视系统统活动现场场按功能能区域设设置,并并摆放相相关桁架架喷绘进进行引导导,方便便现场活活动控制制和秩序序维持1、现场指指示系统统客户停车区解筹活动场地摇号活动场地客户停车区2、区域指示系系统交通指示为方便参与活活动嘉宾前往往开盘仪式现现场,沿途主主要路口及项项目区附近通通路,设立5M*3M桁架喷绘引导导系统,引导导交通,并对对项目起到一一定宣传作用用三:接待管理理内容要求时间备注领导/贵宾接待流程确定具体人数,制作水牌
7月2日安排休息区域应邀嘉宾接待流程制作邀请函并电话跟进6月20日——媒体接待流程媒体证件的制作和邀请6月20日——一、接待政府府领导接待时间:2011.7.3接待部门:行政部、开发发部接待路线:由安阳市光明明路上的项目目正门进入,,行进至红毯毯接待处下车车,由安保贴贴身护卫、礼礼仪引领走红红毯参与流程:走红毯、致辞辞、接“大麦”、推杆、合影影、离场车辆准备:(湿巾、纸巾巾、当日报纸纸、矿泉水、、口香糖、雨雨伞)领导房间准备备:(鲜花、欢迎迎卡、水果、、活动流程单单、天气预报报告知卡)贵宾下车后,,由工作人员员沿红地毯引引领至舞台休休息区;贵宾车辆直接接开到金色拱拱门处,贵宾宾下车走红地地毯,于贵宾宾签到处签到到,进入舞台台区贵宾席就就坐,等待仪仪式开始。贵宾席需安保保人员10名,避免群众众与贵宾接触触,小区入口口处需安保人人员14名。舞台区域域周边需安保保人员20名贵宾停车区安保人员贵宾动线图保安30名XX负责人1名XX负责人1名二、贵宾动线线图贵宾原则上不不提倡进入销销售示范区,,如有特殊情情况需有保安安和工作人员员全程陪同。。安保人员10人交警管制人员(4名)设置10名保安,疏导导交通和管理理车辆,设有有4名交警处理突突发事件,XX公司有两名负负责人协助处处理事件。四、普通客户户停车动线图图客户动线交警管制人员(4名)四:开盘解筹筹1、开盘现场总总平图功能分区位置工作内容初审区1号样板间一侧道路6名工作人员,4名保安人员,验选房客户认筹收据,确认无误后放行二审区综合楼侧门道路8名工作人员,6名保安人员,验客户认筹书、收据,发选房卡和资料、透明资料袋,工作人员引导客户撕下选房卡副联投入收集箱,工作人员在认筹书上盖章(已领选房卡),如无认筹书直接在收据上盖章),客户进入摇号等候区专人将透明资料袋送至中签确认区摇号区综合楼北广场摇号前特设抽奖环节,副券为抽奖联,中奖后登记名单发KT板拍照,重新将副券投入摇号箱,电话通知领奖时间。(特等奖1名:液晶电视;一等奖2名:电冰箱;二等奖3名:空调;三等奖4名:洗衣机)摇号区进行摇号,工作人员确认摇出的顺序,在选房卡副券上标明顺序号,专人将副券和客户资料送至中签确认区。中签确认区摇号区内专人对讲通知中签区人员,中签区双方工作人员确认摇号无误后,在认筹书上盖章(已中签),专人填写中签公示栏,在正券上标顺序号,客户进入铁马围成的通道,按顺序进入选房缓冲区通道。选房区综合楼一楼洽谈区客户进入选房缓冲区通道,销售员引导客户至销控区确认房源,销控员贴销控,在认筹书上盖章(已选房),跑单员引导客户至财务区,同时将客户资料送至打单区问题客户处理处理区备用办公区专人引导犹豫客户,进入处理区,最终选房进入财务区,未购房盖章(未选房)打单区备用洽谈区打单员收集跑单员送来的客户资料,打单员确认客户资料后打印认购书,跑单员或协助人员携带客户资料,引导客户至财务区办理购房手续财务审核区备用洽谈区客户签字,财务审核确认无误后签字、盖章(已换认购书),换认购书,收回认筹书、收据、发展商联、财务联,将客户联交换客户,客户携带资料离场出口综合楼侧门保安引导客户由侧门出去2、选房现场总总流程开盘活动场地地解筹活动场地摇号活动场地样板间场地3、外场开盘庆庆典总平图4、选房客户动动线图红色动线:为客户进场动动线,沿社区区道路前往解解筹区。绿色动线:为客户退场动动线,沿会所所侧门向大门门退场。安保人员:湖景周围每50米设置2名保安,避免免意外。蓝色动线:为客户进场动动线,沿社区区道路前往样样板区。安保人员:湖景周围每50米设置2名保安,避免免意外。交警管制人员员:交警管制人员员起到震慑作作用5、新客户动线线图保安18名XX负责人1名XX负责人1名交警管制4人样板间场地新客户到场在接待处由销销售人员带领领参观园林示示范区和样板板房至新客户接待待区洽谈待认筹客户认认购完毕后,,进“选房区”顺序号选房,,享受开盘当当日优惠进入财务区,,缴付认购金金,领取认购购收据客户离场客户签署《认购书》6、当天新客接接待流程五:活动布置置1、开盘庆典舞舞台平面图区域名称区域功能说明备注1、停车区停车区:位于项目门口两侧(贵宾停车区)及项目北侧1000平米停车场(嘉宾停车区),贵宾下车后步入签到区,车辆由保安引导统一安排到停车位(停车区域、备用停车场需开发部确认)1、此区域凭“停车证”方可停车,“停车证”将会随同邀请函一同寄出;2、停车区域车辆的指挥和疏导由保安统一负责2、迎宾区舞狮队在项目门口一侧,进行热场及隆重迎宾3、外场装饰区项目门口两侧彩旗、空飘。(需开发部协调)礼仪及保安人员进行服务四、签到区签到处设置签名板、签到桌、签到笔,礼仪人员服务,签到区分3个区:贵宾签到、嘉宾签到、媒体签到1、来宾们陆续下车后,礼仪小姐配合专职接待人员引领来宾沿红地毯来到签到区;2、领导提供一对一式服务;(行政部、开发部等部门)
五、舞狮区舞狮区位于红地毯主区西侧,做活动表演舞狮表演热场、迎宾六、贵宾观礼区与会贵宾在此观礼现场布置会通过警戒线有效区隔观礼区域贵宾观礼区前设置桌台,摆放茶饮供领导使用。八、特效区包含礼花区、电子彩烟区、旋风彩虹。1、礼花区在舞台前两侧,炮口朝天,打出纸屑状礼花2、电子彩烟区位于主席台北侧,打散出五色烟雾3、旋风彩虹位于舞台西侧,喷洒出满天光影。区域均有专职技术人员负责,九、新客户接待区当天新客户接待2、开盘现场区区域说明3、外围彩化项目区外围彩彩化以项目正正门1个跨度15米拱门、光明明路沿路12个高度10米空飘球为主主,烘托项目目开盘仪式喜喜庆气氛。项目园区内树树木已金箔布布包裹,做内内围蔽包装,,在项目宣传传的同时,烘烘托项目内部部气氛4、社区内部彩彩化5、礼仪服务人人员专业的礼仪服服务人员,经经常为省市领领导服务,各各式规则谙熟熟于胸,处理理应急事件能能力极强6、贵宾签到并并佩戴胸花嘉宾签到同时时,将有舞狮狮表演(南狮狮)传统节目表演演项目。具有动静结合合、紧慢有秩秩雄姿傲然、、活泼有趣等等特点。舞狮者凭借高高超技艺,现现场表演高台台翻滚、金鸡鸡独立等高水水平节目领导、贵宾走走红毯领导、贵宾走走红地毯,活活动一开始就就掀起一个高高潮,具有轰轰动效应示意图7、贵宾走红地地毯8、主舞台背景景主舞台效果尺尺寸:(搭建时间:6月30日08:00—7月2日18:00)1、主持人登场场串词邀请众众领导登台启启动项目仪式式;2、众领导登台台,激昂的音音乐响起,主主持人串词示示意众领导准准备;3、主持人示意意仪式开始,,众领导推动动仪式拉杆,,瞬间舞台效效果起,威风风锣鼓奏乐,,庆祝开盘成成功。启动瞬间舞台台效果诠释::舞台前方焰火火喷泉瞬间喷喷出舞台两侧的十十八门皇家礼礼炮瞬间齐天天而鸣,喷射射出漫天金色色的金纸。同时舞台后方方的彩烟向天天空直射出五五彩烟柱。主舞台开盘仪仪式启动推拉杆长8米、宽0.6米、高1.2米由嘉宾共同推推动,助力与与XXXX火爆销售9、开盘主持人人:人气主持持组合河南电视台主主持人资料:XXX男卫星频道《XXXX》最睿智智最大方男男主持之一一;费用:本埠埠0.8万,外埠1.0万XXXXX河南电视台台主持人资料:XX女都市频道《XXXX》《XXXX》最漂亮女女主持之一一;费用:本埠埠0.8万,外埠1.0万河南电视台台主持人资料:XX男都市频道《XXXX》主持人舞钢XX开盘男主持;费用:本埠埠1.0万,外埠1.2万河南电视台台主持人资料:XX女卫星频道《XXX》主持人舞钢XX开盘女主持;费用:本埠埠1.0万,外埠1.2万XXXX9、解筹主持持人:金牌牌主持组合合河南电视台台主持人资料:XX男曾主持活动动:郑州XX开盘解筹活活动郑州XX开盘活动张学友演唱唱会新闻发发布会XXXX河南电视台台主持人资料:XX女曾主持活动动:舞钢XX开盘解筹活活动郑州XX开盘活动森林湖客户户答谢会活动现场上上演气势恢恢宏的水鼓鼓舞,舞动动的色彩,,伴随着富富有节奏感感的鼓点,,在开场就就将来宾的的目光聚焦焦,现代、、激情弥漫漫在每个人人的身边。。并且用这这样一个好好彩头为项项目带来无无限好运。。10、开开场场节节目目::女女子子水水鼓鼓舞舞主持持人人有有请请,,伴伴随随着着恢恢宏宏的的上上场场和和礼礼仪仪小小姐姐的的引引领领,,政政府府领领导导及及贵贵宾宾分分别别致致辞辞,,祝祝福福产产品品大大卖卖。。公公司司领领导导致致辞辞,,展展望望项项目目未未来来美美好好前前景景;;领导导致致辞辞开场场舞舞结结束束,,伴伴随随喜喜庆庆音音乐乐登登场场音音乐乐,,主主持持人人上上台台开开场场,,介介绍绍此此次次活活动动的的主主旨旨,,同同时时介介绍绍各各位位领领导导贵贵宾宾,,感感谢谢各各界界来来宾宾来来到到活活动动现现场场。。主持人登场((案例)11、主持串词、领导致辞领导嘉宾共同同推动推拉杆杆,寓意项目目盛大开盘。。盛大的开启启仪式,让来来宾留下深刻刻的印象。摄影师为所有有嘉宾领导拍拍摄合影,留留下这一经典典的瞬间,作作为永久的珍珍藏。现场气气氛热烈,开开盘盛典在掌掌声中落下帷帷幕。礼仪小小姐引导嘉宾宾退场。12、推杆气势恢弘弘、珍贵留影工作人员端上上一捧大麦,,贵宾接过大大麦,把金晃晃晃的大麦亲亲手交给董事事长,寓XXXX未来“大卖”的美好前景!!在活动结束时时,领导、贵贵宾等参与活活动嘉宾退场场,现场安保保人员贴身护护送到贵宾登登车,并由专专业车辆护送送离开活动现现场。13、领导贵宾退退场六:安保措施施(详见附件件)编号设置位置保安职责建议人数12个出入口人流/车辆行驶疏导/应急截流72贵宾客户停车场指引宾客分区域停泊,指引行走路线,车辆进入分流103普通客户停车场指引宾客分区域停泊,指引行走路线,车辆进入分流124仪式活动区/观礼区据守铁马围栏等保护嘉宾和领导,维持秩序使仪式正常进行205样板房区域1.负责维持客户到样板房参观秩序;2.保护公共财产安全;3.引导客流,为客户指路;106摇号等候区维持外广场摇号区秩序207选房销控区1.销控区秩序,指引持认购单的VIP客户;2.对贵宾休息区域进行保护;3.贵宾与领导参观欢迎仪式时维持秩序48连接停车场岔道主要引导人流动向,适当指引客户;49园区道路、人工湖沿线、疏散通道维持秩序;禁止宾客聚集在凉亭湖边等危险区域11其他区域保安21名,合计(不含领导、贵宾自带保安人员)98一、保安人员员工作工作职责:保保障政府领导导、集团领导导、贵宾等人人员安全工作作;保证活动动现场秩序稳稳定,应对可可能出现的突突发事件。序号地点保洁员人数备注1大门左右两侧入口区域2人负责清洁换水2园区道路至摇号区场地4人负责清洁换水3外场摇号区10人负责清洁换水4内销售中心(选房销控区域)4人负责清理卫生5园林区域4人负责巡场清理卫生6开盘典礼区域5人7泊车区4人8样板房及游戏区域(舞台右侧)5人负责清理卫生总计38人二、保洁人员员工作组建特勤组并并进行专项训训练;外聘保安培训训,明确汇报报程序并确定定现场管理的的具体负责人人;规模安防演习习;开盘现场进行行封闭,安保保警察就位。。安防工作及警警戒流程:1、保安于领导导进场时刻,,紧贴领导身身旁,阻止不不相关人等与与领导及贵宾宾接近;2、保护领导至至签到处直至至转入贵宾坐坐席区,并守守在一旁;3、护送领导至至接送车,直直至安全离开开。三、特勤组保保障工作七:职责分工工活动公司总指挥
1人现场布置项目的数量、位置、整齐、安全等的查验及指挥
副总指挥
1人与XXXX的沟通,现场流程监控,人员临时调整
签到区
1人负责接待贵宾签到、礼仪引导
停车区
1人负责来访车辆管理、礼仪引导
贵宾区
2人与合作单位一起负责就座秩序、礼仪引导
嘉宾区
1人与合作单位一起负责就座秩序、礼仪引导
舞狮区1人负责调节气氛与表演的顺畅
礼仪及演出人员
1人负责礼仪人员及演出人员的到位及服务。
礼花、旋风彩虹区2人负责开启电子礼花、旋风彩虹彩烟区
1人负责电子彩烟表演顺畅
一、路标及功功能区指示系系统二、职责分工工详见活动职责分职表八:对接工作作一、物料清单单详见活动物料报价表工作内容工作要求完成时间责任方主持人选定电视台主持档期问题6月22日XX地产设计、文字等内容确定签到板、指示牌、邀请函、背景板设计;确定气球、拱门、立柱等宣传标语的内容6月25日前XX地产物料道具制作需要提前制作的物料道具开始定制6月25日XXXX串场词主持人串词6月30日前XXXX演讲稿领导演讲稿6月30日前XX地产活动现场排练演职人员按流程排练7月2日XX、XX活动现场布置落实电源位置并调试及其他事宜6月30日XXXX物料制作完毕前期需制作的物料道具完成6月30日XXXX进场布置确定进场时间后统一进场6月30日XXXX物料布置到位所有物料道具布置完毕7月2日17时XXXX活动前的演练对活动流程和细节再次演练7月2日XX、XX二、开盘活动动筹备计划类别代表备注车证贵宾停车证专门车辆通行证,做通检处检查放行停放在项目北侧专用1000平米停车场的贵宾停车区其他停车证项目北侧专用1000平米停车场的客户停车区,项目对面马路辅道人员证件记者工作证进入一般固定区域拍摄,可以走进主礼区,但是不能进入主礼贵宾区工作证特别通行证,可以近距离为领导、贵宾服务一般工作证(外场工作证、内场工作证)三、各类证件件说明五、其他部门门配合事项1、领导及嘉宾宾接待工作((行政人事部部)2、礼品选定及及派发:统计计嘉宾数量、、礼品汇总装装袋及运送现现场3、确定发言的的嘉宾领导、、集团领导,,发言稿4、人气组成员员安排:5、贵宾休息室室环境布置6、开盘活动对对外协调工作作管制部门申报报:文化、消消防、公安、、交警、工商商、卫生、空空飘管制等领领导、嘉宾到到达的路线,,保证该时段段的道路畅通通,设置医疗疗救护、公安安临时点,移移动信号车,,派发邀请函函、车辆准入入证、交通路路线图,接待待并陪同领导导,落实发言言嘉宾7、车辆安排::安排看楼巴巴士站点车辆辆并负责临时时车的调度,,培训司机8、保安工作((物业公司)):按需要安安排足够保安安至各指定点点,并负责保保安的临时调调度;协助识识别各类车证证和各类工作作人员证件、、媒体证件;;项目预警:3天前获取活动动当日的天气气情况资料,,根据实际天天气情况,对对室外的活动动现场进行适适当的调整和和应急处理,,如:在观礼礼席设置帐篷篷,起到防风风、防雨作用用。消防防:活动各区域消消防通道保持持畅通无阻,,现场设置灭灭火器材。保保安人员落实实禁止把易燃燃易爆物品等等任何可能威威胁现场安全全的物品带入入场内。防骚乱::同时合理进行行人流控制,,疏导现场,,避免恶性事事件发生。紧急疏散方案案:遇有紧急情况况时,以最快快速度调集保保安人员至各各重要位置,,维持秩序,,使所有人员员迅速、有序序、安全地疏疏散;遇有异常紧急急情况:安全保卫组以以最快速度拨拨打110、119、120等相关电话,,告知现场情情况并派专人人在约定地点点等待。六、应急预案案●车辆接送((待定):为充分体现移移动“人性化”的服务理念,,建议在活动动现场专门设设置联络员,,随时调度车车辆。车辆前前往XXXX途中,每5分钟与活动现现场总控人员员汇报一次车车辆行驶状况况及位置。●雨天应急预预案小雨:提前在在XXXX备好800把雨伞。大雨:提前3-4天关注天气变变化,做好在在仪式现场搭搭建大型帐篷篷(考虑承重重)的准备。。●停车应急预预案停车位充足,,已安排备用用停车场,需需开发部协调调贵宾停车预案案:发放贵宾宾停车证,设设置贵宾停车车区域●现场人气预预案场地人流过于于拥挤预案::设置普通客客户的通道和和路线,专门门设立的嘉宾宾通道、媒体体通道。应急预案尺寸:15m*50m柱子高4米棚高高5米TRUSS棚架在整个观观礼席的上空空,红色棚顶顶,保证嘉宾宾的舒适度雨雪预案—劳斯伯格第二部分、解解筹活动选房大纲【活动主题】安阳XXXX盛大选房【活动时间】2011年7月3日,9:30-12:00【活动地点】XXXX综合楼【活动对象】XXXX认筹客户、当当天新增认筹筹客户【活动形式】以“摇号方式”进进行现场公开开解筹一:外场摇号号区摇号区域开盘活动场地解筹活动场地摇号活动场地样板间场地已认筹客户至至现场进入签签到区按顺序领取选选房卡并投入入号箱主持人摇号叫叫号,第一次次进1-30组客户,之后后每次摇出20组进入选房缓缓冲区选房区选定房房源凭选房卡及定定金收据,签签署《认购书》财务区审核客户持《认购书》离场思考区放弃选购客户户离场客户于约定日日期持“认筹单据”申请退款摇号流流程解筹区区总平平图蓝色为铁马马隔断断;红色为客户户动线线;金色为为礼宾宾柱;;摇号等等候区区效果果摇号解解筹((案例例)摇号区区总平平图蓝色为铁马马隔断断;红色为客户户动线线;金色为为礼宾宾柱;;摇号区区人员员安排排及物物料准准备签到台台、大大帐篷篷、摇摇号舞舞台各各1个,铁铁马、、LED液晶屏屏4块,移移动厕厕所6个(建建议使使用));椅子、、现场场音响响设备备、抽抽签箱箱、中中签公公示板板、透透明文文件袋袋(认认购书书模板板、认认购须须知、、按揭揭须知知、认认购流流程、、一房房一价价表、、户型型图、、黑色色水笔笔);;礼仪20名以上上,销销售人人员46人,保保安人人员45名(含含园区区道路路保安安),,保洁洁人员员15名以上上;备注::人员员安排排视开开盘规规模而而调整整。二:内内场选选房区区选房区区总平平图蓝色为铁马马隔断断;红色为客户户动线线;跑单动动线客户动动线犹豫客客户动动线客户动动线出口选房区区认购购布置置图黄点红红线为为隔离离带或或铁马马红线为为客户户选房房动线线内场保保安20名内场引引导人人员5名XX负责人人1名XX负责人人1名销售员员(含含工作作人员员117人)安保人人员引导人员跑单员员跑单员功能分区负责人人员配置工作职责物料数量电话接听XX置业顾问5人接听客户电话客户登记表、水笔选房区XX置业顾问31人20人引导客户迅速选定房源,3人巡场,4人销控,4人贴销控落地水牌1个/销控板4个,销控点1000个,销控记录表1张,对讲机2台,小喇叭2台,易拉宝(选房须知/选房流程)1组问题客户处理区XX销售主管4人4人进行犹豫客户处理公关问题桌椅5组,电脑5台打单区XX置业顾问75人25人按照客户VIP信息拉认购单,填写签约须知;50人负责跑单,引领客户依次到财务缴款。落地水牌1个,长条桌16张,电脑+网线16台,桌椅18组、打印机16台、水笔:20支/、认购书1000份(备用500份)、对讲机2台财务审核区XX置业顾问7人7组窗口,换单子落地水牌1个、区域水牌1个、poss机+验钞机7组、财务单据若干、认购书(手工认购单)1000份印台:9盒/印章1个,抽纸:9盒,一房一价表9份特别说明:现场人员职责、区域分工及所需物料清单,详见现场人员职责分工表内部人人员物物料安安排保安4名贴销控控4名跑单员员50人销售员员37名销控员员4名内场布布置—选房区区销控板板客户动线出口跑单员流程1、客户户根据据销控控价格格表,,在置置业顾顾问的的引导导下,,选择择唯一一房源源;2、选定定房源源后,,至销销控人人员处处核对对房源源信息息,销销控人人员在在选房房卡上上张贴贴销控控贴,,并在在销控控板上上张贴贴销控控贴,,在销销控登登记表表上记记录所所选定定房源源;3、跑单单员陪陪同客客户至至打单
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