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文档简介

渠道管理工作流程渠道管理工作流程渠道管理工作流程xxx公司渠道管理工作流程文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度渠道管理工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1．确保产品或服务安全、迅速的被消费2．实现企业营销目标1．熟悉渠道选择方法2．掌握渠道管理的技巧1．分析客户需要营销人员通过对客户的调查，了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持《客户调查问卷》3．制订《渠道选择方案》3．制订《渠道选择方案》4．渠道选择方案评估5．选择渠道成员6．激励渠道成员7．评价渠道成员8．实施渠道改进2．确定渠道设计目标1．分析客户需要2．确定渠道设计目标渠道设计目标因产品的特性而异，主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等渠道设计相关资料3．制订《渠道选择方案》渠道经理负责制订渠道选择方案，其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等《渠道选择方案》4．渠道选择方案评估营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估，评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等《渠道选择方案》5．选择渠道成员渠道部门在渠道设计完成后，需选择渠道成员，考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等渠道成员相关资料6．激励渠道成员渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异，设定具体的奖惩措施以激励渠道成员《渠道奖惩制度》7．评价渠道成员渠道部门定期组织对渠道成员的评价，其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等《渠道成员评价表》8．实施渠道改进渠

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