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文档简介

预约门诊管理规范预约门诊管理规范预约门诊管理规范预约门诊管理规范编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:6、组织保障为进一步加强预约诊疗服务工作，医院成立预约诊疗服务工作领导小组，由分院长任组长，门诊部客服部具体负责预约诊疗服务工作的实施及监督协调。通过各种途径，向广大患者宣传预约诊疗工作的意义，加大内部宣传力度，充分调动广大医护人员参与该项工作的积极性。珠海健华医院医务科2013年

武东医院预约门诊工作制度根据卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，为了进一步方便患者挂号，节省患者的候诊时间，结合我院实际，特制定本制度。

1．预约挂号工作由主管业务工作的院长负责，门诊办公室落实管理，总服务台挂号室具体实施。

2．医院通过显示屏、公示栏、宣传单等方式对外宣传。

3．预约挂号方式有电话预约、现场预约。总服务台挂号室负责预约挂号工作，保证预约挂号的顺畅。

4．预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供有效的实名身份信息和证件。

5．预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。

6．预约挂号应提供专家姓名。

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