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检验科2017年度工作总结及2018年工作计划检验科2017年度工作总结及2018年工作计划检验科2017年度工作总结及2018年工作计划xxx公司检验科2017年度工作总结及2018年工作计划文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度检验科2017年工作总结及2018年工作计划2017年,在院领导的正确带领下,在全院各科室的关心支持和全科人员的共同努力下,检验科坚持全心全意为人民服务的宗旨,围绕医院发展大局,积极参与医院活动,扎实推进各项工作,较好地完成了各项既定任务,现就全年工作简要总结如下。一、科室基本情况:1、人员方面:检验科现有工作人员22人,其中非专业技术人员2人,专业技术人员20人(含未取得专业技术资格1人、非检验专业人员1人)。2、科室组成:现含检验、输血、病理三大块。目前检验科下设临检室、生化发光室、免疫室、微生物室、PCR实验室、产前筛查室、HIV初筛实验室、妇科门诊室、儿科门诊室、计生保健和微量元素室、病理室、输血配血室共十二个点。在布局分散、实验室多、工作量大、内部人员生育高峰等存在诸多困难因素的情况下,除完成了日益增长的日常门诊、住院患者检验工作外,还完成了城区幼儿园学生体检工作及全县婚优检等检查项目。二、工作完成情况:1、2017年,我科在医院统一部署下,积极启动并参与了二甲医院评审工作,针对各二甲评审条款,科室内进行了二次分解,具体落实到人,为评审工作打下了良好基础。2、截止17年11月底,全科共检测标本30万余份,较去年同期增长了25%。在工作量不断增长的同时,科室还狠抓医疗安全和质量建设,结合医院医疗安全和质量管理的相关规定,科室制定了安全质量考评方案并严格落实,对一些违反查对制度和不遵守操作规程的情况给予了追责处理,使检验工作在保量的同时做到了保质。2017年,我科未发生任何医疗安全责任事故。3、引进仪器设备,拓展了业务范围,提升了技术水平。2017年,我科引进了生化发光流水线系统、全自动精液分析系统、液基细胞和病理PACS等系统,新开展了25VD、铁蛋白、尿液微量白蛋白、尿肌酐、尿钙、D-II聚体等一系列新项目,进一步方便了临床诊疗,拓展了业务范围,增加了业务收入,提升了技术水平。4、开源节流,努力提升效益比。在不断拓展业务范围,增长业务收入的同时,科室还下大力气狠抓成本控制,将节流做到每一个环节。针对试剂耗材用量偏大、估值模糊的现状,下半年,科室建立了月度盘查制度,通过每月一次定时盘点,做出清晰明了的账目,由此再进行内部各实验室的成本控制。盘查制度落实后,科室试剂耗材消耗减少15%以上。节流,既抓大,也管小;结合医院节能减排工作目标,科室对内部用电、用水、办公消耗等进行了严格管理,号召大家从自己做起,从小事做起,下班提前关空调,仪器设备人走关机,节约每一度电、每一支笔、每一张纸,做到开源节流,人人有责。5、不断提高科室服务。本着“一切工作以服务对象为中心,以医疗质量为核心”的原则,通过强化责任意识和服务意识,全力开展“服务从问候开始”工作,通过反复学习宣传,深化细则落实,做到入脑入心。与此同时,科室密切与临床沟通,工作中发现问题,主到联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题,针对热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了大家的信赖。6、加强质控管理,保证检验结果的准确性。规范了室内质量控制,同时积极参加了省卫计委、省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动,在孕前优检、产前筛查、生化、免疫、临检、微生物学、PCR、HIV等各专业项目评价中,均取得了良好成绩,其中多个项目还获得了优秀表彰,充分显示了我科与各实验室间的可比性和实验项目的准确性。三、组织建设情况:科室组织建设,是一个科室是否有足够执行力和战斗力的最根本因素。2017年,为加强组织管理,科室对科务会班子的各项工作进行了分解落实,对相关责权进行了细化,对各部门岗位职责进行了梳理完善,初步形成了层层考核、层层监督、层层落实的质量管理体系,初步建立了奖惩并举的绩效考评机制,初步落实了各实验室成本核算评估方法,为后一步科室组织管理机制化打下了良好的基础。四、存在的问题1、实验室房屋设施不合理、布局分散、各自为阵。2、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现,部分检验人员进修学习机会较少,业务素质有待提高。3、外送检验项目依然偏多,既不方便临床及时诊断,也影响服务对象对我院的信赖度。4、科室分配制度不合理,分配平均化现象突出,科室劳动纪律管理仍有待加强。5、现有LIS系统不完善,导致流程不畅、效率降低,甚至出现医疗差错等状况。6、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高,须不断增强服务意识和服务技巧,提升服务能力。2018年工作计划:1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作,完善各种制度、流程,包括各种仪器、试剂、规程、质控的管理工作。2、不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本;进一步加强试剂耗材管理,以满足工作之需,又不造成浪费。3、查找出我科现有的薄弱环节,根据实际情况,适当派出人员进修学习,同时加科室内部的学习培训,不断加强工作人员对新技术、新项目的学习,推动工作稳中有进,有所突破。4、增强服务意识、落实责任管理,严防差错事故。继续全力推进“服务从问候开始”活动,制度化服务框架,从细节做起,造就一个良好、和谐的就医环境,真正做到让群众满意,让领导放心。5、完善LIS系统,做好HIS对接,实现各项检查项目检测、核发、存储、推送均做到数字化、网络化、便捷化。6、围绕医院发展大局,全面配合好新院建设项目,重点做好科室内部规划、布局装修等工作。7、整章建制,继续强化内部管理,落实岗位职责,严明纪律,强化责任,提升

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