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文档简介
PAGE页码4/NUMPAGES总页数16部门月度工作计划表结尾〔一〕切实做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行动上才能步调一致,共谋发展.要深刻认识后勤保障工作在单位发展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增强合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态认真履行岗位职责,扎实做好各项工作.〔二〕继续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务态度,提高服务水平,坚持工作信息反馈,达到目标要求.〔三〕加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流工作.加强水电设施维护维修的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,及时排除水电管路的安全隐患,限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生.〔四〕加强餐饮管理工作,确保饮食卫生安全.1:在市场物价持续上涨的情况下,做好市场调查与比对工作.2:加强原材料采购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生安全.3:以维护职工身体健康为工作出发点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作积极性,为单位职工提供卫生、安全、稳定的饮食服务.1:按时完成公司生产例会下达的管道安装、管网改造及用户分表等生产任务;2:按公司计划和时间节点,继续做好湖东复线等重点工程施工,加强施工监督和施工协调,确保工程质量;3:认真做好在建工程、竣工工程的质量管理和整改工作;4:认真做好新发展用户的转户工作;5:加大催要工程尾款的工作力度,确保工程款按时回收,及时结算施工队工程劳务费;6:继续加强管网巡线力度,重点盯防东方红大道“三小”环桥,“107”内河沿线等重点工地.按照巡线工作制度落实巡线责任追究;7:按照承诺制度和“十一”国庆节工作预案认真及时完成管道维〔抢〕修工作,确保供水安全;8:做好闸门维护保养工作,按照计划完成闸门井的整改工作,适时更换故障闸门;9:加强施工安全防范及整改排查工作;10:认真做好城镇供水规范化管理参评工作;11:利用工作间隙对大口径PE管的安装及维修技术进行再培训、在学习;12:认真完成公司交给的临时性工作.1:配合省规划院做好湖东水厂出厂水管道改扩建工程和鸡公山大街北段〔至北立交桥以北金牛山产业集聚区〕供水管网改扩建项目建议书的编制工作;2:做好公司对内对外生产调度协调工作,传达并落实到位,确保调度协调切实发挥作用,搞好公司服务;3:结合督查室要求,严格按照倒排工期和时间节点进度,尽快做好公司各项基建工程项目建设;4:配合中南设计院做好南湾水厂改造及管网工程初步设计和施工图设计工作,尽快完成新七大道西段DN1200供水管道招标控制价的编制工作;督促招标代理咨询公司做好施工、监理单位的招投标工作,力争按局布置的时间节点尽快进场施工;5:按照发改委安排及7月31日国务院常委会议加强市政地下管网建设和改造会议精神,尽快完成供水设施和管网改造建设项目计划的申报工作,并跟踪落实;6:按照执法局的安排,协调相关职能部门积极准备、收集城市综合水利、环保类及供水现状等基础性资料,提供省规院尽快编制中心__区供水工程专项规划;7:配合省规院做好__市羊山新区北片区供水管网工程专家评审和可研立项批复工作,办理前期规划、环评、土地手续;8:做好羊山新区国际家具小镇供水管道穿越沪陕高速段全长740m的安全评价报告、保通方案等各项申报资料,报省高速公路管理局审批及临建二次供水设施的选址协调、建设工作;9:及时跟进__市规划评审会会议纪要批复下发时间,抓紧办理高铁片区供水管网改扩建工程规划建设许可证、施工许可证及后期相关手续,促进项目实施;10:按照生产例会下达的任务,保质保量完成工程方案设计、图纸设计、施工合同的签订及装订备案工作;11:指导督促做好__区供水管网工程建设的竣工资料的编制、送审、归档工作;12:全力做好安全供水工作,根据市区水压科学合理调度确保市区管网服务压力;13:根据市区管网压力情况实时监测合理调度,保证安全足量供水;14:按工作流程与相关部门做好预决算相关资料的交接手续,并按公司要求在规定时间内做出预决算,及时通知用户预交工程款,领取相关票据;15:及时解决用户来人、来电反映的有关水表、阀门及表接头漏水等相关问题,并在规定时间内完成公司分配的故障水表和表井整改工作;16:做好各项报表的统计、报送工作;17:做好换表三联单相关信息的输入工作;18:工程竣工验收后,凡需做决算的7个工作日内完成,连同包干的10个工作日内必须交财务部;19:积极完成公司交办的各项临时性工作任务.PAGE页码6/NUMPAGES总页数16
部门月度工作计划表结尾〖2〗一.部门经理工作计划结尾人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出.当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神.只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行.这样就进入了一个良性循环的过程中.对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可.二.不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响.对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等.三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”.使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优.四.作内容及安排1:收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制.制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法.2:每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情.3:每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项.检查电源,门窗是否关闭.清洁是否到位等.4:每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务.检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据.发现问题立即解决.5:每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励.6:各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上.检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致.7:严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误.不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误.9:仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签〔款号,尺码,价格〕,凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋.10:做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致.如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整.11:库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理.如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整.发现物料失少或质量上的问题〔如受潮或损坏等〕,及时的用书面的形式向有关部门汇报.12:合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账.废料根据实际情况合理利用.各种物料不得抛掷.13:仓库通道出__要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁.所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚.14:提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排.15:了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作.鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐.五.工作重点1:对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时.2:对库房货物的管理,做到货物标识齐全、、正确.随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大.我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作.加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识.使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益.PAGE页码8/NUMPAGES总页数16
部门月度工作计划表结尾〖3〗不知不觉,进入公司已经有1年了.也成为了公司的部门经理之一.现在__年将结束,我想在岁末的时候写下了__年工作计划.转眼间又要进入新的一年__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习.在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.一∶销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7:5万元二∶计划拟定:1:年初拟定《年度销售计划》;2:每月初拟定《月销售计划表》;三∶客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归.四∶实施措施:1:熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.2:制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆.3:在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系.4:在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作以上,是我对__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务,能迎接__年新的挑战.PAGE页码16/NUMPAGES总页数16
部门月度工作计划表结尾〖4〗至20__年11月31日,山__区销售任务560万元,销售目标700万元〔20__年度销售计划表附后〕;二∶计划拟定:1:年初拟定《年度销售总体计划》;2:年终拟定《年度销售总结》;3:月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4:月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三∶客户分类:根据__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析.四∶实施措施:1:技术交流:〔1〕本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;〔2〕参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2:客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁.为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系.〔1〕为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;〔2〕适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我__年工作重点.3:网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息.4:售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务.用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码.本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务.挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!一∶对销售工作的认识1:市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务:销售额100万元.2:适时作出工作计划,制定出月计划和周计划.并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进.3:注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.4:目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额.5:不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢.6:先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融.7:对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本.8:努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.二∶销售工作具体量化任务1:制定出月计划和周计划、及每日的工作量.每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户.考虑__市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点.2:见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项.5:填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作.8:投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误.9:投标结束,及时回访客户,询问投标结果.中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸〔设备安装图及管线图〕.10:争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款.11:货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试.12:提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率.三∶销售与生活兼顾,快乐地工作1:定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流.〔会议内容见附件〕客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行.2:对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流.3:利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力.以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献.为了让销售更好地进行下下去,现将8月销售工作计划制定如下:一∶实行精兵简政、优化销售组织架构认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作.二∶严格实行培训、提升团队作战能力集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队.1:品知识系统培训2:销知识系统培训3:业执行标准培训4:“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训5:销售人员职业道德培训6:销售人员必备素质培训7:应用技术及公司产品培训〔应用中心或工程师培训〕三∶科学市场调研、督促协助市场销售市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力.因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法.以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成四∶协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展.研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20__质量体系,向市场推出竞争力产品.因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户.销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器.他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估.作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化.市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务.作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作.作为交通行业销售,自己的岗位职责是:1:坚定信心,千方百计完成行业销售目标;2:努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;3:了解并严格执行销售的流程和手续;4:积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;5:随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;6:培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者7:对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8:严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓.岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过.为积极配合销售,自己计划设想努力学
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