软件版本管理办法

广东亿迅科技有限公司广东亿迅科技有限公司软件版本管理办法（暂行）第一章总则第一条为了加强广东亿迅科技有限公司（以下简称“公司”）的理的规范化操作流程，保证公司软件产品质量，制定本办法。第二条本办法适用于公司各技术部门的软件版本管理工作。第三条本办法所称的软件版本是指公司所有面向用户发布的应用软件版本。第四条软件版本（以下简称“版本”）管理应遵循以下原则：(一) 实施版本变更应符合以下原则之一：为满足客户新业务、新功能需求；为满足提高业务质量、提升业务性能指标和容量扩充的需求；为解决软件故障和软件稳定性、安全性、可控性问题；为了提高软件可维护性。(二) 版本的集成和发布应严格按照计划执行，避免随意和频更新版;(三)可上线；

为保证软件质量，任何一个软件版本须通过版本测试后方1广东亿迅科技有限公司(四) 公司所有软件版本必须通过正式渠道发布给用户，未经批各部门和个人不得擅自向用户发布软件版本。第五条版本管理是保障应用软件正常运行的一个重要手段，各成版本故障影响用户正常生产的，一经发现将追究其相应责任。第二章职责与分工第六条版本管理实行总体质量控制，分级实施管理原则，管理质量管控部门，各业务部门是版本集成发布部门。第七条版本质量管控部门的工作职责如下：(一)织落实；(二)(三)

负责制定与版本管理工作相关的管理办法和工作流程并组负责组织版本管理相关的培训并提供技术支持；负责跟踪和监督公司版本管理工作的执行情况，协调解决执行中的问题，并对版本管理的执行效果进行评估考核；

负责组织和实施对版本的测试验证工作；其它应由版本质量管控部门负责的事项。第八条版本集成发布部门的工作职责如下：

负责本部门版本研发集成工作环境的建立、维护和管理；负责依据版本管理工作流程，执行版本开发、集成、发布2及维护的相关工作；

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负责跟踪版本上线后的运行情况，收集用户使用的反馈信息，改进版本质量；(五)其它应由版本集成发布部门负责的事项。第九条版本质量管控部门设置专职版本管理工程师和测试工程体工作。第三章版本管理第十条版本管理的各项工作应按照本办法规定的流程和要求执工作流程进行进一步细化。第十一条依据版本发布原因及执行流程的不同，软件版本可分为例行版本和紧急放行版本：固定周期发布，执行例行版本发布流程；(二)紧急放行版本是指版本计划外生成，由客户紧急需求或影布流程。第十二条版本管理的主要工作内容主要包括四个环节：版本计3广东亿迅科技有限公司划、版本测试、版本发布、版本跟踪。第一节版本计划第十三条版本计划是例行版本开发、测试、集成以及发布的依求：研发提交测试的时间、测试完成时间、版本发布时间、受影响的关联系统或模块、版本升级应急措施及注意事项等；(二)拟定版本计划各关键时间点应预留足够的时间供版本开发计划，以保证版本质量；感知度、重要性、紧急程度等排定任务优先级。第十四条版本计划经项目负责人审批确立后，依计划组织相关部门实施，各部门根据任务的紧急程度和优先级落实工作。第十五条原则上版本计划一经确立不得随意修改，确因实际情整同时应及时向版本质量管控部门进行反馈、沟通。第二节版本测试第十六条版本质量管控部门和版本集成发布部门根据版本计划4组织实施版本测试验证工作。

广东亿迅科技有限公司第十七条版本集成发布部门在开发库中开发程序并将通过单元本封版的要求如下：(一) 版本管理员根据版本计划拟定的时间和范围，从集成库获取版本并对该获取的版本进行封版；

应保证测试环境版本与封版版本的一致性；版本封版后原则上版本不应再有大的变更，封版测试阶段的新需求，以确保版本的稳定性。第十八条版本质量管控部门制定测试方案并进行版本测试，版(一)容；

测试方案主要包括测试内容、测试方法、测试优先级等内(二) 版本计划确立后即制定测试方案，当计划有变更时应相变更测试方案；5广东亿迅科技有限公司(三)应以任务优先级为参考依据安排测试优先级，当测试时间试方案中对此加以说明；(四) 涉及UI设计需求的版本，应按照公司UI界面交付使用管理办法中相关标准制定界面测试方案并进行测试保证软件版UI界面的设计及易用性与客户需求一致；(五) 测试方案需经过版本集成发布部门审核，重点审核方案的测试方法、测试优先级。第十九条对于紧急放行版本，在测试时间不充足的情况下，版一个例行版本中进行整体版本回归测试。第二十条版本质量管控部门应按版本计划拟定的测试完成时间提交版本测试报告，版本如涉及UI界面设计，测试报告应同时汇总UI界面设计审核部门意见。对于测试不通过（包括尚未完成测试）第三节版本发布第二十一条版本发布的关键内容包括：生成版本包、申请发布版本、用户测试上线。6广东亿迅科技有限公司第二十二条版本管理员在版本测试完成后汇总版本发布说明（升级指引、程序文件（源代码或可执行文件、数据库脚本、测试（升级指引变更内容、版本升级方案（含版本升级应急方案、注意事项等，确保能对用户升级起到切实的指引作用。第二十三条版本发布前版本管理员需提交版本发布申请，版本发布申请需包含版本号、版本类别、发布范围、申请原因、程序和文件清单、相关注意事项等内容。具体流程如下：第二十四条版本集成发布部门将版本发布给用户后，及时跟踪户生产系统的版本备份，做好安全措施。第二十五条用户版本上线后若发生重大问题影响生产，版本集成发布部门应该立即组织用户根据预设的版本升级应急方案进行版本回退，并执行新的版本发布流程。第二十六条版本发布涉及关联系统或模块时，发布前需知会相关系统或模块的负责人。7第四节版本跟踪

广东亿迅科技有限公司第二十七条版本集成发布部门应对已发布版本进行跟踪，版本管理员在版本发布后2周内收集用户使用反馈信息并生成版本跟踪报告，根据以下情况有区别地向版本质量管控部门提交报告材料：

出现回退版本应在报告中分析定位问题原因；对于运行有异常的版本应涵盖版本质量改进等相关内容；对于运行正常的版本须提交版本包。第二十八条版本质量管控部门根据版本跟踪报告进行综合评对版本集成发布部门提交的版本包入产品库进行版本基线管理。第二十九条对于上线后产生了重大故障或生产事故的版本，版本质量管控部门应收集版本信息，分析版本产生问题的原因并确定责任人，并按《公司项目重大事故上报及处理办法》的要求，及时上报问题情况。第四章附则第三十条本办法自发文之日执行。此前公司如有与本办法不一致的，以本办法为准。第三十一条本办法由质量管理部负责制定、修改和解释。广东亿迅科技有限公司二〇一〇年八月三十日8广东亿迅科技有限公司附件一：版本发布流程附件二：版本计划附件三：版本发布申请附件四：版本发布说明9附件一：

广东亿迅科技有限公司版本发布流程

广东亿迅科技有限公司（1）例行版本发布流程例行版本发布流程开始

序号 责任部门

本环节具体职责1技术部门项目组版本管理员根据客户业务需求1技术部门项目组版本管理员根据客户业务需求制定版本计划，建议制定版本计划的周期为每月一次2技术部门项目组：审核计划中开发要求完成时间、版本发布时间质量管理部测试组：审核计划中测试完成时间3技术部门项目负责人审批版本计划4技术部门项目开发人员开发程序，进行单元测试5技术部门项目开发人员将通过单元测试的版本提交到集成库6技术部门版本管理员按版本计划获取版本并封版，集成到测试环境供质量管理部测试7质量管理部测试组：制定测试方案8技术部门项目组评审测试方案9质量管理部测试组：进行版本测试验证10质量管理部测试组：提交测试报告技术部门项目组：根据实际情况，以测试报告为N 2、计划审核3、审批通过否Y4测试5集成库6、版本封版集成N

Y7、提交测试方案，进行评审N8、评审通过否Y9、测试验证10、测试通过否Y11、提交版本发布申请N12、申请通过否Y13、发布版本N 1415、测试通过否Y、版本升级、用户反馈、版本归档结束10广东亿迅科技有限公司参考依据判定版本具体发布时间11技术部门版本管理员提交版本发布申请12技术部门项目经理、部门经理审批并经用户同意13技术部门项目组版本管理员组织实施发布版本，通知用户14用户在用户测试环境验收版本15用户对于影响生产的大故障认为测试不通次验收测试不流程16用户使用新版本升级技术部门项目组应用户要求提供协助17技术部门收集用户使用反馈信息，生成版本跟踪报告18质量管理部将用户使用正常的版本归档（2）紧急版本发布流程紧急版本发布流程紧急版本发布流程序号责任部门本环节具体职责开始1技术部门项目组版本管理员提交版本1、提交版本发布申请发布申请N2、申请通过否11Y3、开发，单元测试Y6、提交测试方案，进行评审广东亿迅科技有限公司2技术部门由项目负责人、部门经理、协助分管领导审批并经用户同意3技术部门项目开发人员开发程序，进行单元测试4技术部门项目开发人员将版本提交到集成库5技术部门项目组版本管理员按版本计试环境供质量管理部测试6质量管理部测试组：制定测试方案7技术部门项目组评审测试方案8质量管理部测试组：进行版本测试验证9质量管理部测试组：提交测试报告技术部门项目组：以测试报告为参考依据，根据实际情况判定是否发布版本10技术部门项目组版本管理员组织实施发布版本，通知用户11用户在用户测试环境验收版本12用户验收版本，如果版本有故障，12广东亿迅科技有限公司213用户使用新版本升级技术部门项目组应用户要求提供协助14技术部门收集用户使用反馈信息，生成版本跟踪报告15质量管理部将用户使用正常的版本归档13广东亿迅科技有限公司附件二：

序号项序号项目/ 任务单 任务 提出 功能描述关联系统 研发提交 测模块编号类别单位或模块测试时间 时14广东亿迅科技有限公司任务类别：需求A /故障B /工程C /优化D项目负责人15附件三：

广东亿迅科技有限公司版本发布申请

广东亿迅科技有限公司NO.YYYYMMDD.XX申请单位申请单位广东亿迅科技有限公司系统【本地计费帐务系统】申请时间YYYY-MM-DD计划发布时间联系人联系方式例行版本□不中断□版本类别紧急放行版本□对业务的影响瞬断□中断□【】版本覆盖范围是□否□涉及其它系统否【“是”请列明涉及的其它系统的名称】版本名称816广东亿迅科技有限公司发布原因（可用附件说明）提交程序说明（可用【有哪些模块；包括了哪些程序或脚本】附件说明）17系统升级操作手册■系统使用操作手册系统升级操作手册■系统使用操作手册□版本变更说明■测试报告□提交文档清单相关技术文档□其他注意事项□测试用例■其他文档：□（详见交付文档包）项目负责人审核：年月日部门经理审核/审批：年月日协助分管领导审批：年月日用户意见：年月日备注：1、序列编号：语法：NO.YYYYMMDD.XX解释：YYYYMMDD与版本号日期一致；XX为补丁号，没有可不写举例：NO.20090408，或者NO.20090408.012、例行版本的发布申请需要经过项目负责人、部门经理审批、用户意见；紧急放行版本18广东亿迅科技有限公司的发布申请需要经过项目负责人、部门经理、协助分管领导审批、用户意见。19附件四：

广东亿迅科技有限公司版本发布说明

广东亿迅科技有限公司一、版本描述【说明版本名称如版本号，版本存放位置、发布时间等】1、版本号：2、版本存放位置：3、发布时间要求：二、版本适用范围【说明版本适用范围，如全省，某个地市局等，以及其它；根据需要可分模块说明】三、版本接口人【版本接口人以及接口人邮箱、电话】四、关联系统【没有请写“无”】五、运行环境要求【说明运行本版本所需新增软硬件配置要求，没有请写“无”】1、硬件配置20广