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文档简介
需求分析2.整体规划方案3.公司介绍1.工程实施方案4.方案5.超过600名员工总部\
基础研发中心\ 应用研20发中心\广州办事处\分支机构遍布余省市品质缔造卓越
创新成就未来规模摩卡
科技全资子公司1
23
4荣誉定位专注服务于大型(
型)企事业单位优质的产品+专业的服务提供IT咨询、解决方案设计、管理
开发、系统集成、
等全方位的专业服务市场扩张2005年~2010年强强联合2010年~至今自1998年成立以来持续服务中国移动
16年,建设49套管理支撑系统,管理535种流程;自1999年起与IBM开始合作,初期合作领域为Lotus
Domino解决方案;在2000年针对国内OA市场,开始发展基于Lotus
Domino的BPM产品线;2003年起陆续成立
研发中心、
、
实施中心,开始研发Mocha
BPM自有产品,同时IBM的合作扩展到IBM
WebSphere
Portal、IBM
TIM、IBM
TAM等多条产品线;2005年开始进行
扩张,占据中国移动企业信息化63%的市场份额,并实现本地化服务;2010年摩卡与摩卡实现强强联合,继续为特大型企业和中小企业提供企业信息化整体解决方案;公司发展历程2012年摩卡中标中国移动
门户项目,开始采用IBMBPM产品为中国移动全
提供企业办公与业务流程解决方案;市场探索2000年~2005年产品积累1998年~2000年摩卡——
总部摩卡——
研发中心麦购国际摩卡——
应用研发中心国际服务外包管理信息领域大型客户移动中国移动江苏移动移动移动移动陕西移动黑龙江移动吉林移动
辽宁移动移动移动山东移动福建移动海南移动广西移动移动移动重庆移动移动海南福建龙岩市福建三明市福建漳州市福建沙县
海南定安县海南文昌市局江苏省海事局南水北调有线有线有线金融交通银行总行及82分行山东建设银行浦东发展银行银行民生银行保险寿其他及下属特变电工……1.整体规划方案3.需求分析2.工程实施方案4.方案5.公司介绍系统现状门户系统现状目前没用全
的
门户;个别下属机构有自己的门户,但未实现单点登录;内网门户将使用IBM
Portal建设;OA系统现状目前没用全
的
OA平台;目前 下属机构,有两套OA系统,太平财险(泛微),其他机构(京华);京华OA在
和 各部署了一套系统,供不同的机构使用;两地的系统互不相通;用户管理现状用户管理项目正在实施中;移动门户现状没有
门户;京华OA、财险OA有各自的移动客户端;建设目标建设企业级门户,整合各业务系统及各子公司门户,提高企业管理效率,展示
形象;建设企业级流程平台,实现各业务单位内管理流程规范化及单位间流程贯通;建设企业移动门户,实现业务系统随时随地移动化
,提高企业运营效率;实现企业管理系统的分权分域管理和
,并通过平台化和组件化复用,实现企业整体IT架构的灵活扩展;1.需求分析2.整体规划方案3.工程实施方案4.方案5.公司介绍规划思路规划分步实施业务与技术分离技术组件解耦化移动化互联网化整体架构云化太平门户总体架构设计硬件资源池服务器网络流程流程定义规则定义表单定义流程流程平台移动门户门户门户机构门户1机构门户2…个性化多级门户视图风格管理接入管理分权分域管理待办任务OA邮件业务应用系统(集成)Oa系统-管理-收文管理-报告催办提醒收文统计-统计--天气预报综合办公-日程管理-网上投票-财险-Cms-费控系统内网-业务集成-网上行为管理太平人寿e网通人寿公告驾驶舱-统计报表-数据导航-权限控制个人工作台-待办工作--邮件-Sametime数据支撑平台关系数据库文件系统缓存非关系数据库门户平台整体架构应用服务器数据库/LDAP基础设施应用系统流程平台合同管理保险理赔ERPPortlet容器门户服务器标准服务组件库接入展现基础集成用户认证终端适配展现规则引擎资源管理模板管理流程集成Widget集成Web
Service集成IMS集成Portlet容器虚拟门户管理Widget容器其它数据集成会话管理性能个性化页面自定义UI展示模板库Portlet库站点/
导航管理仪表库表单模板模板库Widget库Mashup页面管理RSS
&Atom源管理&标记个性化规则引擎权限与管理KPI统计单点登录PPPPPWW
WW其他应用
客户端最终用户客户端Widget
容器用户管理最终用户最终用户
和多租户的应用通过对云计算架构及多租户技术的分析研究,主要从多租户的数据两个方面来对多子域方案进行分析和设计。多子域应用应用 主要从应用部署的技术体系中不同的层次来考虑,分为:中间件方法:可以通过单应用实例/共享中间件、多应用实例/共享中间件、多应用实例/
中间件实现。虚拟化方法:基于操作系统镜像分别为不同的用户服务,实现应用层面的
。应用服务提供者方法:通过不同的主机为不同的租户服务,从而实现租户之间的完全
。多租户的数据多子域数据通常分为三种层级,包括:独立数据库:一个租户对应一个单独的数据库,租户数据级别最高,安全性最好,成本高。共享数据库-
数据架构
:多个或所有租户共享Database,但一个租户对应一个单独的Schema。共享数据库-共享数据架构:租户共享同一个Database和同一个Schema,但在数据表中通过租户标识区分租户数。对于公共基础服务系统:共享中间件结合单应用实例或多应用实例+共享数据库并共享数据格式对于业务数据安全敏感性较低的应用系统:共享中间件结合单应用实例或多应用实例+共享数据库并共享数据架构对于业务数据安全敏感性较高的应用系统:共享中间件结合单应用实例或多应用实例+共享数据库并
数据架构。对于采用共享数据库并共享数据架构的数据 方式的应用系统:需要从应用系统的 设计保证用户授权的子域
,而采用共享数据库并 数据架构的应用系统则通过不同的数据源配置而达到数据
。多子域架构设计–分域设计门户将采用要引入分权分域的平台集中化建设,各分子公司将成为平台的应用子域,因此
门户需及鉴权模型。分域权限控制多层级权限结构分域体现的是范围,指的是权限的使用范围,对于范围的,有组织域优先级业务域优先两种方式。组织域优先,例如基于组织域对门户进行管理员
,则子公司管理员对且仅对本公司
门户应用具有管理员权限。业务域优先,例如基于业务域对门户进行,管理员对本公司的门户平台具有管理员权限。组织域优先与业务域优先模型可以在不同层次上混合。分权体现的是内容,指的是权限的具体内容。传统的权限控制是扁平式的,用户所具有的权限是某些具体权限的组合。门户的组织结构、业务系统的复杂度很高,需要更加灵活的分层管理分层的机制。在门户的建设中,权限的定义采用树及集合的概念进行描述。某个用户的权限范围将控制在其管理员所拥有的权限的子集。如果某个用户具备权限再下发的
时,可以将自身所拥有的权限的部分子集授予其他用户。业务及管理的精细化多子域架构设计–分权设计IBM
Portal-门户的价值企业门户平台DOMINOLOTUSSiebelWebsphereBEAWeblogicDept
APPSSAP
ERPOracle公司员工IT管理员部门信息发布页面集成数据集成待办集成单点集成SASIBM
Portal-功能的实现互联网资源整合:提供对web网页、
、、RSS、
、 和天气预报、资源等互联网资源的整合。同时,用户可以根据自己的需求定义Web资源。应用整合:摩卡泛门户可以对组织 业务系统(OA、人力资源、ERP、报表)整合。资源和应用整合浏览器内容创建和写作、内容交付、基于模板的内容发布、强大的站点管理,企业内容发布。内容管理信息发布个性化定制和服务个性化内容定制:用户可以根据自己的工作内容、常用 ,通过鼠标拖拽的方式定制内容。个性化内容展示:门户上展示的资源,个性化设定资源配置、标题长度、显示字段等。个性化页面及风格:用户可以灵活设定页面显示风格。个人服务与团队协作:常用工具资源,如常用应用、待办事项、日常安排、个人
、
、个人收藏夹等。来标注文知识管理功能知识分类:根据tag 技术,档,提供最热tag、全部tag等。知识评价、转发、激励等;认证系统的管理和单点登录,实现门户单点登录和单点登录和管理:集成用户管理系统,集成第管理。集成应用门户平台
——
信息展现数据
层:主要是对原始数据(数据库或者文本文件等存放数据的形式)的操作层,具体为业务逻辑层或表示层提供数据服务。业务逻辑层:主要是针对具体的问题的操作,也可以理解成对数据层的操作,对数据业务逻辑处理。它的关注点主要集中在业务规则的制定、业务流程的实现等与业务需求有关的系统设计。对于数据层而言,它是调用者;对于表示层而言,它却是被调用者。表示层:位于最上层,用于显示数据和接收用户输入的数据,为用户提供一种交互式操作的界面。主要表示WEB方式。如果逻辑层相当强大和完善,无论逻辑层如何定义和更改,表示层都能完善地提供服务。在
架构设计中,分层式结构是最常见,也是最重要的一种结构。通常
的分层式结构一般分为三层,从下至上分别为:表示层、业务逻辑层、数据 层。表示层User
Interface业务逻辑层Business
Logic
Layer数据
层Data
AccessLayerDB2OracleDBMS
SQL信息展现在IBM
Portal中的应用场景IBM
WPS可利用多种界面技术搭建Portal页面。Portlet由于国际标准JSR168、JSR286,不存在集成难度;通过信息展现技术实现门户需要使用Widget来进行展现,使用时需注意如下事项:虽然Widget可利用不同JS框架实现,但WPS控制Widget使用的是Dojo框架,如位置设置、编辑、移动、定制等;WPS通过WAS提供HTTP服务,理论上可支持不同标准的Widget(即不限于使用iWidget或Gadget)。但各个Widget由于标准不同,可能存在方法定义和协议上的,同时影响各个Widget之间的信息传递;具体到项目中,可以采用两种方式:iFrame嵌套页面,做页面的集成要求该页面必须具有独立URL,同时需根据分配的页面尺寸调整iFrame窗口大小,做页面适配;数据集成重构Widget出于对门户
展现风格及整体功能控制的考虑,对目标Widget的数据做重新包装,以满足iWidget标准并集成在门户组件库之中。符合用户使用功能归类肯定用户的掌控权实时提醒用户个性化符合审美潮流简化视觉干扰提升
性强化、
功能简化原则响应式设计制定UI
规范主流UI开发技术2143好改:降低维护成本好看:流行的美学元素好用:简单易用的 工程学原则能用:快速的响应式设计以用户为中心的设计原
则门户平台——UI/UE设计门户设计案例个人信息及常用操作归类工作的增加便有户及时处理相关信息,新增提示当前未办理信息数增加设置与用户相关的栏目新 上线的项目增加提示信息新增消息提醒功能之前的普通日历改成为日程提醒方便用户查看最近日程天气预报模块缩小更好地利用界面空与重要置顶显示123456789自定义常用新增换肤功能10门户设计案例门户平台演进阶段云门户、SOA门户知识门户、专门化门户交互式门户信息、个性化门户内容管理与发布
SSO待办部门子门户业务子门户个性化桌面门户搜索认证用户管理即时消息Wiki协作交流、流程整合信息发布、应用集成、个性化文档管理、知识管理数据抽取、决策支持部门垂直门户、业务门户RSS问答库文档管理知识地图虚拟门户KPIBI决策支持WebServiceUDDIHTML5多租户Widget应用仓库分权分域移动门户MashupAppStore组件仓库
PaaS、SaaS移动门户、桌面门户感知Web2.0Blog
BBSAjax跨系统流程整合ETL圈子移动门户平台建设背景① 90%的用户经常使用移动生活应用;70%以上的企业利用移动互联网享受高效、便利、随时随地进行办公;③ 62%计算能力将由云技术提供;外部②IT移动新趋势业务支撑不足和企业对员工管理重视程度不足①
进行业务应用移动化的复杂性和工作量较大,反应速度较慢;②对于新的接入终端操作系统/平台,需要重新开发定制客户端,开发周期较长,投入较高;③
需要考虑相关安全和管理问题;④
移动办公消息没有推送机制;⑤
用户操作流程复杂,体验较差;⑥
……快速响应团队协作行业最佳实践开发生命周期Web?
Hybrid?
Native?移动门户平台建设需求移动门户集中服务移动应用全生命周期管理通过共享组件提高
移动应用开发效率,减少重复工作量分子公司移动业务集中化分权管理移动应用集中运营和 管理提供移动应用评估和性能测试服务移动应用开发工具支撑提升用户体验移动门户建设预期效果技术创新企业移动门户管理建设规范。发布标准。办公
。......快速实施工具多元化。缩短实施周期降低成本。资源重复利用。......技术创新符合移动应用设计标准。提高办公效率。提升操作体验......管理快速实施搭建 的企业级移动门户平台移动门户整体架构用户终端层AndriodApp(Worklight
Runtime)待办
公告
消息推送IOSApp(Worklight
Runtime)待办
公告
消息推送移动服务层反向管理(Worklight
Console)企业应用层OA公文公告保险理赔移动应用管理生命周期管理移动应用开发工具….移动中间件(Worklight
Server)门户层页面模板管理
移动门户管理移动应用组件层加密前端业务处理认证
安全管理智能更新….消息推送框架层数据持久化系统接入层事务管理插件管理日志管理….ESB调用数据库文档转换应用接口….移动门户支持的应用类型本地应用平台相关的,需要专业知识、昂贵和长期的开发。能够提供更高的用户体验Device
APIsNative1000110101010101001001010001001011001110混合应用-Mixed为独特需要和最大化用户体验,在本地代码中加入web代码Mocha
RuntimeDevice
APIs<!DOC
WebTYPEhtml
PUBLICcreated2003-12</p></body></html>t
10010101010111010010101010101010010010010111100100110010混合应用-Web源代码由web代码组成,包括Mocha类库,在本地外壳s
中运行Mocha
RuntimeWeb
Code<!DOCTYPE
html
PUBLIC<html><!
-
-created
2003-
12-1<head><title>XYZ</
title</head></body></html>Device
APIsWeb应用使用HTML5JavaScript和CSS3编写。快速开发,成本低,但是不如本地代码功能强大Mobile
BrowserWeb
Code<!DOCTYPE
html
PUBLIC<html><!
--created
2003-12-12
-
-<head><title>XYZ</
title></head><body></p></body></html>运行展现不同的
屏幕大小不同的输入方法不同的屏幕分辨率支持HTML51、跨平台兼容层:可适配IOS、Android、WindowsPhone等主流平台2、服务器端集成框架:能够跟服务器端做很好的交互3、加密和同步的:所有离线数据都是经过AES256加密并可与服务器进行双向同步4、运行时皮肤:可适配不同的屏幕大小、分辨率5、基于位置的事件处理:可 设备相关位置信息,并经压缩流化后上传至服务器,并做相应处理6、增强的
和平台级异常的捕获:有完备的日志系统,出现 时会自动记录关键信息。移动门户实施效果1.需求分析2.整体规划方案3.工程实施方案4.公司介绍方案5.项目及开发工程管理作为典型的
开发和集成类项目,本项目的项目管理需要涵盖五个阶段:启动阶段、规划阶段、执行阶段、阶段和收尾阶段;本项目在实施过程中,将项目管理划分成8个方面进行综合的项目管理:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理;重点把握需求管理、设计开发管理和测试管理等主要过程;项目管理活动项目管理内容项目管理活动项目管理内容项目质量管理质量规划项目整体管理制定项目管理计划实施质量保证项目工作实施质量控制整体变更控制项目人力资源管理人力资源规划项目范围管理范围规划项目团队建设工作分解结构(WBS)项目团队管理范围控制项目沟通管理沟通规划项目时间管理活动定义信息发布制定进度表绩效报告进度控制项目风险管理风险识别项目费用管理质量规划风险应对规划费用风险费用控制需求管理设计开发管理测试管理实施计划项目实施计划从2015.1月开始,计划2015.8月上线,开发周期历时8个月。团队组成需求分析组(组长:曾组员:摩卡 项目管理组(项目经理:技术管理:PMO:赵
)摩卡商务组(
、
)架构设计组)
(组长:摩卡公司管理层(
、
)系统集成组)太平 内网门户项目管理组系统开发组)
(组长:)系统测试组(组长:
直)质量保证组
美工设计组(组长: )
(组长:)
(组长:组员:组员: 、王、曹磊、之敏组员:组员:吴国梁根据本项目的实施特点,严格遵守项目管理理论,岗位责任制的原则,项目实施团队除项目管理组外,设置了需求组、架构设计组、开发组、测试组、QA组、美工组、系统集成7个小组,并安排了具有多年门户和类项目经验丰富的
担任组长,以保证项目的顺利实施。项目成员中多人拥有PMP、信息系统项目管理师(高级)、系统设计师(高级)、高级工程师等资格。1.需求分析2.整体规划方案3.工程实施方案4.公司介绍方案5.应急处理在系统的设计上考虑通过系统的高可用性、系统备份、为了保证系统遇到突发事件,保证系统的快速恢复,应急处理规范、应用处理流程等保证系统快速恢复。通过应急处理流程和应急处理规范,能够保证系统在突发事件发生时,缩短故障的恢复时间,降低系统的损失,将对用户的影响降到最小。
在系统设计上,按高可用性的部署原则,应用采用负载均衡架构,数据库双主架构,通过这样的设计,保证了在2台主机不同时出现故障的前提下,系统均可以正常运行。为了保证应用程序和数据的安全性,采用了程序和数据库每天备份的机制,保证了在 或数据丢失的情况下,可以通过磁带备份进行数据恢复。安全策略体系安全保证保障体系策略体系框架策略制定和更新物理安全终端安全管理防应用安全数据安全服务器安全安全组织架构安全教育和培训安全考评第
管理安全规划与汇报风险管理业务连续性和灾备符合性管理安全 和事件处理除了实现系统的使用功能外,信息的安全保障也同等重要。该系统从应用本身、数据传输等方面都考虑到了信息安全的因素,如:系统的认证使用中国移动集中安全认证平台(SMAP),数据采用SSH、HTTPS等加密传输等协议,系统并通过完备的权限管控机制进行严格控制,所有用户的操作行为都记录到审计日志中。服务体系摩卡
公司具备完善的三级客户服务体系,可为用户提供、优质高效的。摩卡 的售实施小组构成;流程来保障的操作,包括普通的日常
、后服务体系由
小组、 管理小组和为了保障系统的正常、可靠运行,建立一整套故障处
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