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狼性的管理哲学狼性的管理哲学狼性的管理哲学xxx公司狼性的管理哲学文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度狼性管理把个体劣势转化成群体优势。不因富地而留置不因贫地而弃置。随时策划下一步,为成功做准备。注重细节,找准切入,善于隐蔽。公司的核心价值观才是根本。很大程度上,目标决定你成为什么样的人。企业效益的好坏,与领导的战略方向有着密切的联系。市场竞争最终是人才竞争,人力资源是公司的最宝贵财富。丰田从生产织布起家,宝马从生产三轮车起家,诺基亚起家是加工木材。企业的价值设计是企业使命的核心,这种价值设计就是对名利、对世界、对金钱的看法。研究发现,一些能够做的长久、做的红火的企业家,大部分是内心离钱很远,离事业很近的人。干任何事情都不能无的放矢,尤其是在激烈的市场竞争中求生存发展的现代企业,没有目标更是无法生存。就像海上航行一样,我们的使命是跨越太平洋,但是如果没有一个个具体的灯塔,没有一个个具体的港口,我们就无法跨越太平洋。因为没有具体的目标人就会迷失方向。假如你和我对同一种主题均持同样意见,那么我们就没有必要留在一家公司,也没有必要同时领取薪水。正因为我们的意见不同,公司才得以减少犯错的机会。不因一时挫折停止尝试的人,永远不会失败。对于员工来说,要通过培养、灌输企业文化,传达企业的使命,讲述企业的远大目标,并激发他们朝这一目标努力前进。华为任正非:“我永远都不知道谁是最好的员工,就像我不知道茫茫草原上谁是领头羊一样。”企业要做到诚信经营。对餐饮企业来说,卫生品质是决定其能否生存发展的关键。一个企业家,除了正常人的道德标准外,还要在股东之间、政府面前客户面前以及员工面前树立良好的口碑、良好的品质。为什么企业的寿命连一代也支撑不了除了市场、管理因素,还有什么原因呢那就是品质问题。《狼性管理》共同理念和集体的自觉行动。群体的向心力和创造力。居安思危,注重细节,善于沟通,感恩图报,物竞天择,适者生存。铁的纪律,敏锐的市场意识,危机意识。管理问题归根结底就是沟通问题。责任心,身先士卒。狼,的确是不能被驯服的动物。不屈不挠地按照自己的意志生活。桀骜不驯,强者心态。狼改变不了环境,就想尽一切办法改变自己。失败就是经验。对狼来说,再多失败都没关系,只需要他们能捕捉到猎物,只要他们能生存下去,就是最大的成功。的确,学习需要强烈的主观能动性。锁定目标,锲而不舍。维护团队组织你的责任有多大,你在生产中享受到的利润率也就有多大。诚信是一种非常重要的品质。联想:宁可损失金钱,绝不丧失信誉;生意无论大小,一律一视同仁;待人真诚坦率,工作精益求精;光明正大干事,清清白白做人;勤勤恳恳劳动,理直气壮赚钱。对消费者和客户来讲,最不能容忍的就是被欺骗。中国人常说:“天作孽,犹可活;自作孽,不可活。”记住,别人从你所说的每一个字,能了解你所知的多寡。魔鬼存在于细节之中,重视了细节,企业将会创造奇迹;忽略了细节,企业将被魔鬼摧毁。不称职的员工是企业运营最大的成本。在激活的市场竞争中,企业培养自己的骨干非常重要,它关系到企业能否激发内部活力。商战在于智战,智战在于学习。企业要像狼一样绝不拖延执行任务。学习是工作的一部分,不能给自己的时间作主,让自己的时间沦为任何人、任何事都可以随意占用的“公共资源”,使得自己的憧憬、理想和计划,在拖延中落空。在工作中,过分地谨慎与缺乏自信都是大忌。立即执行,你就会感到工作简单而快乐。明日复明日,明日何其多,事事待明日,万事皆蹉跎。时间是永不回头的,机会是不会重复第二次的。两个以上为明确的目标同心协力,将产生无穷的力量。无论外面是热是冷,清您开窗透透风,欣赏一下外面的风景。乐意合作产生支持的力量,强迫服从导致失败的结果。物竞天择,适者生存。人性管理必须有一个前提,那就是职工的敬业精神已经到了非常成熟的地步。在海尔,参加竞岗没有身份的贵贱,年龄的大小,资历的长短之说,只有技能、活力、创造精神、奉献精神之争。一个团队协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队;同样一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是具有强烈纪律观念的员工。狼有着相当严格的组织性和纪律性。西点军校培养出来的经营管理人才,比任何商学院的都多。为什么有着军人背景容易在管理界出人头地呢?这是因为他们在军队里铸就了铁的纪律,并把他们运用到企业中去。在任何一个国家,军队都是最有效率的组织之一。没有任何借口。工作没有完成,不要从自己的主观上寻找原因,要善于吸取经验,争取把事情做好。无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责。一些现代职场中的成功者在回顾他们的成功经验时说,你在工作中,要永远记住执行上级的命令。可以说,纪律,永远是忠诚敬业、创造力和团队精神的基础,对企业而言,没有纪律,便没有了一切。接受了任务就意味着作出了承诺,因此完成了任务就不应该找任何借口,就必须自己承担责任。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。要有全局的观念,敢于牺牲自己的局利益,为他人做嫁衣裳。在企业内部解决团结的问题,通常采取制度、教育和合理的薪酬相结合的方法。狼一样的合作精神。合作则双赢,斗争则双亡。人是利益动物,懂得趋利避害,挣不脱名缰利锁,很难免俗。在员工中间,明处摆着竞争机制,暗地里却藏着微妙的人际关系,特别是那些身居管理层的员工和从事文化产业的员工。双方需要用欣赏的眼光去看待其他员工,避免“文人相轻”的不利局面发生。狼一样保持“一致性”。一个企业制度是否优越,要看它能不能降低交易成本,是不是有利于企业的发展。目前中国发展水平,家族企业依然是中国经济发展中最具有活力的力量。当然,国有企业也会在相当长的时间内室中国最重要的企业组织形式。海尔张瑞敏:战争年代,一盘散沙就会任人宰割;市场经济情况下,一盘散沙就不可能有竞争力。机遇大门总是为有准备者敞开。让继承者选用自己的嫡系人才,形成与他目标和价值观相当一致的人才团队,避免过渡期企业“元老”及企业员工抵触“新政”,避免因接班问题导致人才流失。企业要像狼群一样永无“叛军”。联想明确规定,当各个部门的第一把手和第二把手同他的下级发生了无原则性纠纷时,就把下级调走,或者降级,以杜绝无原则性纠纷存在。在保证控股权不变的情况下,以稀释股权消除“兵权”,撤销公司里的重叠机构,将不符合集团发展战略的分公司领导统统撤换下来,将与集团发展战略冲突的企业剥离。高绩效者会集中心力于解决问题,而不是集中力于责怪问题之发生。现代化财务管理的方法和手段往往就是把企业的财务大权牢牢控制在总部。原则上同一岗位任职不能超过3年,到期后或者是调到其他行业中去,或者升职,或者在平级之间轮流调动。针对这种现象,企业家用这种方法防患于未然是非常必要的。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。企业要像狼群一样经常开展集体活动。狼通过参加游戏,学习了如何和同伴交流配合,如何更好的获取食物。初次见面游戏:1.团队沟通;2.培训或集体活动前的熟悉和沟通;3.主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流。有效沟通,摸清彼此的思想、情感、脾气以及长处和短处。企业和狼群一样,都是一个组织,都需要一定的规则来维持。一个具有效益,具有竞争力的组织,首先要感谢敌人。优秀组织之所以优秀,是因为共事者有共识。居安思危,未雨绸缪,防患于未然。一般而言,危机爆发前的迹象为:震惊——缺乏信息——谣言开始流传——失去控制——外部舆论越来越大——不止所措——恐慌。危机处理关键就在一瞬间,这对企业领导者的智慧提出了更高的要求。狼在险恶的环境中,由于强烈的危机意识,不但有效地保全了自己,而且常常战胜对手。只有逆境才能磨练出强者,同样对于企业来说,只有善于应付危机才能成为真正强大的企业。要有市场意识。纪律是管理的基础。企业无论大小,都应该像狼那样,时刻观察着市场,寻找商机,一旦发现就毫不犹豫地抓住不放,直到实现自己的目标为止。同时着手确立一个更新的目标。成长曲线快接近“抛物线顶点”时,适时地开辟第二条曲线。找准市场定位。明白自己的公司在同行中的位置,不盲目地与比自己实力远远强大的企业硬性竞争,也不去与一些实力远远比不上自己的企业竞争。每一次都是尽力超越上次的表现,很快就会超越周围的人。关注员工的切身利益,让大家觉得工作付出是值得的,这是十分有用的激励。社会上流行创新,于是一些企业就不顾自身的研发力量,盲目地跟着创新,结果创新未果,本身正常的生产经营秩序又受到了影响。社会上提倡向解放军学习管理,于是有人就模仿军队进行企业员工的配置和管理,结果不伦不类,严重削弱了在市场上的竞争力。军队以服从为天职,这种观念要靠长期训练和不断地进行思想政治教育来形成。企业是以市场利润为最终目的的,要员工向军人一样去做销售,既缺乏军人那种服从思想的条件,但也违背了企业本身的初衷,结果是不难预料的。员工不适应,市场不认同。管理方法没有最好的,只有最适合的。在现代企业中,管理的主体是人,就是如何做人的工作,管理最好的办法就是沟通。从某种意义上说,管理问题归根结底及时沟通问题。不要怕不公正的批语,但需要知道哪些是不公正的批语。只有无能的管理,没有无用的人才。抓住核心产业,充分发挥自身的优势。不怨天尤人,不相互埋怨,敢于面对现实,寻找原因,从速解决问题。愿不愿意与人合作是一个人具不具备管理者基本素质的问题,而善不善于与人合作则是管理者的能力水平。企业家人文关怀的意识和精神。为公司创造利润,是职业素养的起码表现。通过规模来追求实际效益,此举不过是扬汤止沸,不能根本解决问题,应按实际情况,优先提升效能,提高盈余和营业额。学习是全方位的,什么都值得研究,什么都充满奥秘对自己知识进行有效的管理和利用。身先士卒。公司章程制定了不少,但是总是纪律松散;计划目标制定了不少,但是总是执行,完成的少。管理都不带头执行,尤其是最高层领导不带头执行是一个重要原因。某些领导者要求下属努力工作提高工作执行力,自己却休闲的很,事情成功了,第一时间把功劳归结到自己领导有方上;事情失败了,第一时间把责任归结到部下无能上。不亲自带头执行的原因:1.自己是个官,应该高高在上;2.对自己能力不自信,怕失败了自己无法抽身,在部下面前有损形象。从某种意义上讲,有什么样的领导就有什么样的部下。不合格品就是废品。不要谈你的努力,而要谈你的成果。员工的频繁跳槽随时都会造成企业岗位缺人,公司运营受到影响。解决办法“空降”并不划算:1.提高了人力资源成本;2.“空降”者不熟悉企业文化,在短期内不会创造价值;3.“空降”是否可靠,很难把握。因此,与其“空降”不如自己培养人才。切勿浪费时间去计算遭受了多少损失,抱怨上天如何不公平。因为这些不但不利于事情解决,而且会带来负面影响。职业生涯规划:西方谚语:“如果你不知道你要到哪里去,那通常哪里也去不了”。我们必须要先知道自己想要什么,才懂得去追求什么。管理者要帮助员工制定职业生涯规划,应该让员工了解自己的职业生涯目标与公司发展战略,培训员工应付种种危机和处世的能力。失败有什么可拍,挫折也是难免的,可怕的是因为失败而失望,而放弃追求。失败不是倒下的借口,也不是放弃的理由,它只是表明暂时没有成功。逆境时检测我们是否存在缺点的最好机会,身处逆境,泰然处之。可以犯错,但是要快点犯完错误。忠诚和耐心。一个对自己工作没有耐心的员工,就不是一个合格的员工。不要当众反对企业高层的决策。功劳和责任是一对孪生兄弟,只有承担大责任才有可能建立大功劳。许多人失败的原因就是不愿意对自己的行为负责,总是找借口推脱。知道一件事,但不要急着告诉别人你知道。不知道一件事,也不要着急告诉别人你不知道。采取转移目标的方法批评、指责下属要比直接批评的效果好。他要是比你强,就应该坐在你的位置上了。你要是真忙,哪里还有时间来抱怨下属呢?管理者不能正确地看待责任,对下属不信任,事必躬亲,事事参与、过问,甚至监督下属工作,那么下属就不得不放弃自己的创造性,完全按照“正确指示”办,做好、做坏根本不承担任何责任。立即行动是成功的重要前提。“进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,国之宝也”《孙子兵法》。高层管理人员要负责公司发展战略的制定,负责将企业有限的资源调成为具有获胜的形态。企业如同水一样,员工就像水里的鱼,必须关注自己所依赖的水。以及水中的变化。中层的任务,是将抽象的目标转为具体的行动。有效激励的最大忌讳就是平均主义,按劳分配,多劳多得最为有效,也最需要坚定执行。初涉职场的年轻人,很少被公司马上委以重任的,他们首先做的往往就是公司内部的一些琐碎工作。别小看琐碎工作,不能敷衍了事,因为人们对你的评价,往往是对你工作的完成情况决定的,如果小事都做的不好,别人怎敢把大事交给你呢?
要有耐心。“干一行,爱一行,就干好一行”。不停地“折腾”,反复调换工作岗位,忠不忠诚,有没有工作耐心,从他能不能毫无怨言地认真负责完成不同工作岗位上的任务就可以看出来。上司向左,你就向左,上司向右,你就向右。心无旁骛,锁定目标。很多事情容易有一个良好的开端,却很难有一个圆满的结局。行百里者半九十。要懂得感恩。每个人的成功都少补了别人的帮助。对员工来说,忠诚公司就是忠诚自己的事业。其实在老板手下做事只不过是以不同的方式为事业奋斗。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更难得。判断力是一种培养出来的思维习惯。管理才能是通过后天的努力和学习来的,可以通过培养获得。尽量追求进步。节制、寡言、秩序、决心、俭朴、勤勉、诚恳、公正、适度、清洁、镇静。1.要有修养;2.要自信;3.用制度管人。有句话叫做:没有霸气不足以成大气,没有傲气不足以立大势。霸气不是盛气凌人,也不是狂妄自大,更不是横行霸道。必须确保自己所花费的大部分时间所做的事情是对企业真正重要的事情。作为领导者,你若把员工当成“奴隶”或“工具”来使用,那就大错特错了。有所为,有所不为。发现关键的人力资源。选贤任能,统驭有术。富而不越礼就是仁,显而不露是义,肩负重任而尽力是忠,办事诚实不诿过是信,险而不惧而能取胜是勇,随机应变掌握主动是谋。成就霸业,必用贤才。狼的竞争意识和忧患意识较其他动物更为激烈。没有竞争意识和忧患意识,企业就不会有奋斗和进取的动力。以后的成功不能保证明天的安全,甚至可能会成为明天的障碍。三看三不看:看业绩不看表现;看结果不看过程;看功劳不看苦劳。简单原则是企业发展壮大的最基本而又最有实效的原则。一味追求多元化,盲目贪大求全,最后什么都做不大,也永远做不大。好的东西固然美妙,但要求适合自己才行。永不知足地开疆拓土,使得基业长青。合作共赢成功。一朵鲜花的盛开,离不开阳光的照耀,雨水的滋润与土壤的培养。一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处事技巧,而所谓的处事技巧和人际关系就是学会合作。相传佛教创始人释迦牟尼曾问她的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说“把它放到大海里去。”荣誉感——团队的灵魂。“木桶定律”讲的是一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。同时,一个木桶的容量不仅仅取决于最低的一块木头的长度,还取决于每块木头之间配合的紧密程度。“木桶定律”还告诉领导者,在管理过程中要下功夫狠抓公司的薄弱环节,否则公司的整体工作就会受到影响。如果在一个企业中,一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。“邦尼人力定律”:一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟却挖不了一个洞。团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可默契;没有默契,就不可能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。忠诚是成功的奠基石,是为人处世之本,更是中华民族几千年传承下来的一种美德。比尔·盖兹:“痛苦是因为舍不得,幸福是因为舍得;忧郁是因为舍不得,快乐时因为舍得”。在工作中,我们要知道,成功的最佳目标不是最有价值的那一个,而是你最有可能实现的那一个。“因为,我比你更不甘心。”老总的回答完全出乎年轻人的意料。老总解释道:“记得当初招聘时,公司收下120多份应聘材料,我面试了40多人,最后却录用了你一个。如果接受你的辞职,无疑我是失败的,我深信,既然你能在应聘时得到我的认可,也一定能有能力在工作中得到客户的认可,你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心,倒不如说我对自己仍有信心,我相信我没有用错人”。没有合理的回报,空谈信任,是不现实的。因为薪资是对员工价值的一种认可形式,也是公司对员工是否信任的重要表现形式。信守承诺,敢于承担责任。当奖则奖,当罚则罚,切不可朝令夕改。美国3M公司:“为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻”。一切成就的起点就是渴望。一个人追求的目标越高,他的才能发展就越快。一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路。明确而坚定的目标,加上积极的心态,就是成功的开始。风从来不会把没有目标的船吹向目的地。每一个大目标都可以分成无数个小目标,实现了
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