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文档简介
移动宽带口号【篇一:通信运营商经典广告】通信运营商经典广告1沟通从心开始——中国移动“重新”开始,也是“从心”开始。中国移动这句温情脉脉的广告语,在简洁中折射了通信业的一种价值内涵:无论是打电话,发短信,并不只是说说话而已,最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。这是当年中国移动从中国电信集团独立分割出来后推出的广告词,一方面鼓动消费者用新的方式,也就是手机通话;另一方面也向公众传达了移动的服务理念:作为运营商,他们关注用户的深层需要,体现了一种难能可贵的人文关怀。2我能——中国移动全球通这是全球通推出不久的一句广告语。全球通这一品牌是中国移动针对高端市场,尤其是商务用户的一个重要品牌。由于目标的用户群均处于较高的经济和文化层次,中国移动通过“我能”这一广告语,向他们传达了一种自信、坚强的价值观,深化了目标手机用户的消费体验,也丰富了全球通的品牌内涵。事实上,目前通信业的竞争已经不仅仅是产品本身的竞争,更重要的还是品牌的角力。尤其是在高端市场,一个能让用户振奋,并且产生共鸣的品牌,比单纯的资费便宜更具吸引力。3关键时刻,信赖全球通——中国移动全球通很多人都会记得中国移动一度在媒体上铺天盖地的这样一则广告:地震、海难、登山的现场,危急之际,依靠一部手机,挽救了众多生命。这句广告词的背后,是中国移动突出其网络覆盖优势的品牌策略。前几年,在竞争对手的网络覆盖尚未完善的情况下,中国移动花重金扩容和优化网络,在品牌的宣传和包装上,也着力突出这一重要的优势。4未来并不遥远,我们用心创造——中国移动与“沟通从心开始”一样,这句响亮的广告语也传达了“用心”的理念。不过,相比之下,它更加表现了一种自信、执着、努力的精神。面临着激烈竞争的中国移动,一直在其企业文化中强调改革创新和艰苦创业,它也把这一观念转达到整个企业品牌包装上:沟通,不仅克服了空间的距离,更重要的是,缩短了时间的距离,通过努力贯通现在与未来。5我的地盘听我的——中国移动动感地带动感地带品牌,一直以酷酷的形象出现。现在,很多人对于动感地带,最深刻的印象是其形象代言人周杰伦竖起一手指“玩转手机”的形象。动感地带品牌的创立,是通信业上一个经典的案例,它目标对准了崇尚个性、时尚,渴望颠覆传统的年轻一族,因此在品牌的包装上,也突出了这一特点:这是年轻人的地盘,自己话事,这里不但提供通信,而且有各种业务和资费模式可供自己随意选择,而“听”字巧妙地切合了通信的行业特征。6用户至上,用心服务——中国电信这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。2002年中国电信南北分拆后,南方的中国电信逐渐把它变成其企业形象的“口号”。简洁的8个字,突出了把用户放在第一,致力改善服务的主张。作为中国电信业的“百年老店”,中国电信近几年来花了不小心思“讨好”用户,其中之一就是完善营业渠道,例如营业厅改成低柜台的亲切样式,客户服务热线进行扩容确保畅通等等。7电话魅力,无线延伸——中国电信小灵通小灵通是无线市话的品牌名称,是固网运营商中国电信和中国网通为了曲线进入移动市场,力抗手机业务分流而推出的一种业务。这一品牌源于著名作家叶永烈笔下漫游天下的小灵通科幻形象。由于它采用的是固定电话的资费标准,但又是没有线的固定电话,这一广告语,突出了“电话的魅力”,包括资费便宜、号码短、通话清晰等等,淋漓尽致地传达了小灵通的竞争优势。小灵通在用户的心中,一直以来形成了“便宜”的概念,这句广告词同样提醒了用户,小灵通也是时尚的、有魅力的。8光芒因你而聚——中国电信互联星空互联星空是中国电信宽带应用平台的品牌,它囊括了各种宽带应用,包括视频(例如影视节目)、远程教育、娱乐(游戏、音乐)等。“光芒因你而聚”,首先吻合了互联星空的名称,而且突出这一品牌的存在和发展,第一目的是为了用户。另外由于互联星空所提供的增值应用内容,汇集了众家sp(服务供应商)的精华,这里是电信和各大sp携手合作的重要平台,而这一“聚”目的就是因为有用户的存在。9让梦想接入现实——中国电信宽带宽带和互联网,在普通百姓的心目中,是高技术的象征,代表了未来信息产业的发展趋势。电信这一广告词,常常配上充满幻想魅力的画面,例如把秋千绳挂在月儿牙的尖上。这一充满童话色彩的广告,软化了高技术的生硬形象,向用户传达了这样一种人性化的品牌内涵:宽带网是充满神奇色彩的,它帮助我们实现生活中很多美好的梦想,是从现实走向未来,梦想变成现实的载体。通信并不是冷冰冰的,它有感觉,有激情,从这句广告语的身上,折射了中国通信业塑造全新品牌的不懈努力。?10技术领先专家——中国联通移动通信行业发展的“火药味”,从联通的这句广告语上可见一斑。2003年开始,中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资,完善其cdma网络,此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关:第一,联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二,由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”,联通这一广告语,无疑也隐含了这一意味,用高技术,比专家领先一步。虽然,谁是专家并非宣称就能确定的,但是从这短短六个字上,我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。【篇二:中国移动qc小组总结-提高区域宽带办理量】提高区域宽带办理量抢占家庭市场份额中国移动浙江有限公司苍南分公司金乡区域qc小组2012年3月-2012年11月1中国移动通信集团浙江有限公司苍南分公司目录概述---------------------------------------------------3(一)苍南分公司金乡区域??????????????????????3(二)qc小组组成介绍????????????????????????3一、选择课题---------------------------------------4二、现状调查------------------------------------------5三、设定目标---------------------------------------6四、原因分析---------------------------------------7五、要因确认---------------------------------------8六、制定对策--------------------------------------10七、对策实施-----------------------------------------13八、效果检查--------------------------------------14九、总结和打算---------------------------------------152中国移动通信集团浙江有限公司苍南分公司概述(一)苍南分公司金乡区域区域金乡区域成立于2003年3月份,占地面积约240m2,,现有员工35名,下设集团班、营业班、渠道班、终端组、直销组及综合后勤,承担着金乡区域的移动业务营销工作。(二)小组概况3中国移动通信集团浙江有限公司苍南分公司一、课题选择(一)选题理由从行业趋势上看,重组后,运营商实力相对均衡,市场竞争围绕全业务运营展开。家庭业务用户数持续增长,用户占比不断提高,家庭业务重要性日益凸显宽带业务已成为捆绑家庭市场与竞争对手相比,移动宽带业务处于底子薄、覆盖少、速率口碑差的劣势地位。同时竞争对手正利用宽带业务交叉捆绑拓展用户,如何有效尽快发展宽带业务,抢占市场份额已是迫在眉睫。4中国移动通信集团浙江有限公司苍南分公司二、现状调查五月份存量数区域钱库金乡宜山矾山灵溪龙港在网用户数29445715573486130494880覆盖数3159789512140150856037932630装机率9.31%5.79%12.83%23.11%21.61%14.96%【篇三:宽带发展情况汇报及下一步思路】宽带发展情况汇报及下一步思路截止10月,年度新增宽带用户385户,月均发展42户,低于同行业竞争对手发展水平,电信月均180户、广电月均80户。其中:5-9月新增265户,占年发展的68.8%,wlan业务开通确实拉动了宽带的总体发展,但是与兄弟分公司相比还存在很大差距。现将郧西分公司宽带发展情况汇报如下:第一部分:宽带业务发展面临的困境和压力一、在城区宣传的广度和深度不够。wlan开通以来,数固中心组织人员开展了多频次、全方位宣传。1、营业厅宣传:在已覆盖的区域网点宣传业务,门口张贴促销海报,放置单页、制作电脑背贴、宽带区域覆盖表、资费政策导购;2、小区宣传:组织金石人员开展小区促销,张贴楼梯贴;3、发放单页:金石人员配合全城发放、张贴单页;虽然做了以上等等工作,但是宣传力度、深度还不够,存在一定的阻力。主要表现在:1、郧西创建国家卫生城市,影响室外宣传。前期已张贴的单页、海报、大牌迫于创卫办压力,公司组织人员先后多次进行清理;2、郧西近几年发展太快,标准化的高楼多,很多小区物业不让张贴广告,影响市容;二、高楼建设影响wlan信号覆盖。由于创卫,政府是禁止私自建筑,要求房屋建设统一规划,现在的滨河湾、现代城、洪台小区等多处楼盘都是20层以上的高楼。面临了以下问题:1、高楼建设速度快于我们基站建设速度,就是基站搬迁还存在选址问题,影响周围信号覆盖;2、90%以上的高楼都和电信或者移动签订了独家进线协议,广电不存在这个问题,因为家庭用户必须要安装电视,所以物业谈判有优势。但是联通在独家进线这一块儿确实还没有意识到。3、高楼用户的宽带以现有的宽带模式无法解决,有线宽带进不了户,无线宽带信号覆盖不了,即使信号能覆盖,如何走线是个问题,用户肯定不会同意从20层的楼顶放一根网线穿窗而入,物业也不会同意。三、固网渠道薄弱。现固网业务主要由数固客户经理联系办理,无其他途径办理方式。1、城区现有渠道复用存在制度问题。城区渠道店员的佣金基本构成:基本工资+业务发展提成,但是不含宽带佣金提成。有线宽带佣金核发到代理商,无线佣金核发到公司,但大部分办理的是无线宽带,业务统计、佣金现返存在困难,影响店员主动推介的积极性。2、异业渠道拓展。一是电脑店代理。相比竞争对手,异业佣金核发很好,电信70元/户。佣金高、能做到无条件装机,大部分电脑店都愿意代理电信宽带;二是小区代理。工作推进艰难,高档小区物业不让进线、普通小区达不到规模,人员混杂找不到合适的代理人;三是房地产开发商独家进线协议签订工作。公司要求采取承包的模式建设bot,但是这种运作模式不被开发商老板接受,他们的想法是零投资、允许进线、按个提成。3、固网代理点建设速度缓慢。截止到9月份,城区无固网代理点。代理点发展宽带主要解决的问题就是佣金现返。。主要因为:一是员工认为业务发展仅是一个部门或者是一个人的事儿,未上升到公司的角度,可做可不做;二是员工直销,数固业务部暂无专业工号,做不到佣金做现返。四、基站布局有待优化郧西现有5个wlan基站,3个在城郊,业务主要来自城郊。主要原因:一是城区宣传被清理,但是城郊还有所保留;二是部分基站ip故障,四堰坪、县医院、北街、王家坪;三是天丰基站被新楼挡住,廉租房附近区域无信号;四是郧安路附近急需新建一个wlan基站(最好在天河国际)。五、竞争对手压制电信、广电、移动都打着“光纤到户”的口号开始进入宽带市场,广电展策略是利用广电系统与县委政府和各企事业单位的关系营销,电信策越是利用网络无缝覆盖优势及iptv融合优势进行拓展,移动开展移动用户存话费送宽带、送礼品活动吸引客户。联通有自身的优势,但是wlan不能办理融合沃tv业务一定程度影响发展。第二部分:下一部工作思路二、渠道建设拓展。一是加强小区宽带代办点和咨询点的建设,在小区进行宣传的同时,和小区物业以及相关管理人员进行沟通,建立宽带代办点。二是城区渠道复用,营业员培训、电脑背贴、线路覆盖情况信息下发。三是与电脑店合作厅,计划新建1-2家合作渠道,开展买电脑送有线宽带及无线上网数据卡活
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