个人月度工作计划

—个人月度工作计划方案的内容远比形式来的重要。不需要华美的词藻，简洁、清晰、可操作是工作方案要到达的根本要求。下面是给大家整理的个人月度工作方案精选，希望大家喜爱!个人月度工作方案精选11、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为标准，着装干净、得体，、举止文明大方。微笑、热忱对待客户、同事。2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息按时记录在《客户服务信息记录表》上。①对于客户的简洁求助，在力所能及的范围内，即时赐予解决。②对于报修的，做好登记，按时通知修理部同事进行修理。③对于客户的投诉，要按时向相关人员或领导反映，快速将其处理。对于投诉的处理：将投诉大事的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系电话等信息清楚记录。假如能够解决的，尽量向客户予以合理的解释，在接到投诉后，按时进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅，若发现未按时处理的要进行处理。3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的挨次摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清晰地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要按时查明原因。4、代收邮件：将接受到的业主邮件按时在《邮件收发登记表》上记录好各项具体信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。5、资料的整理：对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修答应证的明细表》等资料对于纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。个人月度工作方案精选21、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜见20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可布置拜见客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感爱好的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5、填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并按时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，按时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（装备安装图及管线图）。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前布置备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完装备，申请技术部布置调试人员到现场调试。12、提前准备验收文档，验收完成后按时收款，保证良好的资金周转率。个人月度工作方案精选31、强化幼儿的安全意识及自我爱护的教育工作。2、强化与家长的沟通联系，协作幼儿的接送工作，并做好幼儿过渡小学的心理教育。3、排练毕业汇演节目。4、通过观看、制作、试验等多种活动，让幼儿感知身边好玩的科学现象，并了解相关的科学常识，体验科学与人们的生活紧密相关，同时，在实践中，激发幼儿对科学小试验的爱好，促使他们想去发现、想去实践，想去解开心中一个又一个问号，顺当完本钱月主题《小小科学迷》。5、严格执行幼儿园常规工作，协作完成六一游园活动准备工作。6、强化班级卫生消毒工作，培育幼儿良好的卫生习惯，做好手足口病防控工作。7、培育幼儿的自理力量，强化幼儿学会整理自己的物品，妥当保管好自己的物品，会主动表达自己的需求。主题活动目标：1、通过在观看、制作、试验、体验等多种活动中，让幼儿感知身边好玩的科学现象，并了解相关的科学常识，体验科学与人们的生活紧密相关。2、在实践的过程中，激发幼儿对科学小试验的爱好，同时培育他们独立探究、认真思索、勇于创新的精神。环境教育：1、五一劳动节，让幼儿明白劳动节的意义。2、春夏交替，让幼儿明白春每天气的特点，时暖时冷，同时懂得增减衣物，知冷热。个人月度工作方案精选4一、上班之前的准备工作1、每天要按时起床，醒来之后要快速起来。告知自己，新一天的工作就要开头了，要充满活力，可以恰当的运动一下。2、整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。3、上班途中，能够热忱的和认识的人打招呼，假如可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。4、尽量提前10——20分钟到公司，主动参与公司上班前的扫除活动。5、简洁的说，上班之前要有一个主动的心态，要有一个欢乐的心情!二、到公司签到之后向主管或有关负责人简洁汇报自己的工作方案，明确当天的销售目标和重点，并具体拟订拜见路线，及补救措施，方案越具体越好。出门之前，先和预定的拜见对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：1、产品的名目，定货单、送货单2、和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。三、拜见前的准备事项1、了解被拜见对象的姓名、年龄、住址、电话、阅历、爱好、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2、要随时把握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3、做好严密的拜见方案，并协作客户的时间去拜见，设法发现有确定权的购置者，并想方法去接近他。4、准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。4、见到客户之后1、有礼貌，清晰的做好自我介绍，看法要温和、不卑不亢。2、要认真听取对方的讲话，并表示关怀，询问对方时，口气要平稳。3、要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：①要有信念②看法要真诚，争取对方的好感③在谈话中，要面带微笑，表情快乐④用语要简洁，不罗嗦，问话清晰，能够针对问题⑤留意对方的长处，恰当的赐予赞美⑥在商谈的过程中，不行与客户剧烈争辩⑦诱导客户能够答复肯定的话语⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化四、与客户商谈必需按部就班①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠予礼品②进一步接近客户，激发对产品的爱好③告知客户产品能带给他的利益④提出成交，促使客户订购或当即送货⑤收货款⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户连续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告知他，随时能够为他提供服务。五、下班后，检查每天的工作，总结得失1、具体填写每天的业务日报表2、检查是否按方案开展业务，是否按方案完成任务3、写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的埋怨要按时处理，并做好备忘录，按时汇报给上级主管。4、营销日记的内容包括：①工作情况描述②对工作得失的总结、看法及建议③改进的方法④客户的看法及建议⑤如何处理⑥工作感悟及感受六、列出第二天的工作方案1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。2）确定工作重点，拟订初步拜见路线，排解不重要的事情。3）需要预先商定时间的客户，约好见面时间。个人月度工作方案精选5一、工作要求1、市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额XXX万元。2、适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人按时跟进。3、注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，强化对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来适用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能按时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。6、先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好好友，到达思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和哄骗，容许客户的承诺要按时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8、努力保持同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜见20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可布置拜见客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感爱好的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5、填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并按时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，按时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（装备安装图及管线图）。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前布置备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完装备，