美心钢木门店面销售人员培训资料

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业店面销售人员培训资料美心室内门产品介绍门在家装中是不可或缺的一项，但在2001年以前，还没有成品套装门的概念，家装中的门(除卫生间的塑钢门和铝合金门外)是由家装公司在家装现场制作，或者购买市场的白坯门经简单油漆，现场制作门套安装。由于现场制作门及门套的工艺比较复杂，施工时间长、费用高，而且工艺和技术不规范，更有甚者，制作者在使用材料时以次充好的情形时有发生，使得当时的门制作粗糙，在美观程度、工艺精细程度和最终的使用效果上得不到保证，往往使用时间不长就出现变形、开裂、起层等不良现象。2001年初，美心集团通过引进欧洲先进的室内门工业化生产成套技术，结合10多年生产优质防盗门产品所积累下的先进工艺技术和先进的管理系统，率先在国内开发并生产成品套装室内门，产品一经投放市场立即为广大消费者所认同和接受，改变了千百年来门必须现场制作的传统消费观念，揭开了现代家装革命的序幕。现代化的自动生产线，标准规范的生产工艺，美心的每一套室内门都是现代工业技术的结晶，材料一致、工艺一致、标准一致、质量一致，消费者不再因为自己不在现场监工而对使用材料、质量有所怀疑，不再为超长的装修时间苦恼，也不再担心刺鼻的油漆味影响身体健康，不仅如此，美心室内门先进而独特的钢木结构生产技术为使用效果提供了最大限度的保障：不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂，即便使用时间超过10年以上也能保持品质的长期稳定。美心室内门自问世以来，已销往全国各地和世界三十多个国家和地区，在国内已拥有100万家庭的使用群体，多哈亚运会场馆、全运会场馆等一大批耳熟能详的顶级机构的采用更成为美心室内门走向全国、走向世界的荣耀见证，同时也使得美心室内门连续8年成为同类产品中销量最大的产品，在同行业中遥遥领先。美心集团强大的技术研发能力为美心室内门的发展持续注入新的活力，行业名牌、中国驰名商标、环境保护标志产品，美心室内门不断创新，把握市场和时尚脉搏，始终引领着中国室内门行业发展的技术潮流。名词解释：1、现代化工业技术：是指利用机器设备，采用统一的工装夹具、模具、加工手段，可以大批量生产，并保证所有的产品达到一致尺寸和一致的质量要求的技术，好象复印机复印一样。2、行业名牌：目前在室内门行业还没有统一的国家标准，只有行业标准，其中钢木门窗行业属于一个比较大型的行业协会，在首次行业协会评比中，美心钢木室内门被评为行业名牌产品。3、中国驰名商标：驰名商标是国家工商总局对产品商标进行评比，确认其市场地位，从某方面说明了商标产品的市场占有率和市场影响力。目前，在门类产品中，被评选为驰名商标门类商标屈指可数，除美心、盼盼、步阳、王力等老牌防盗门生产企业外，新兴的内门生产企业几乎都未获得驰名商标。4、环境保护标志：是国家环境保护协会针对企业进行的环境保护认证，目前该认证还属于自愿认证阶段。获得环境保护标志的产品被认为是符合对环境保护要求的产品。美心钢木室内门使用进口PVC材料，不使用油漆和含有甲苯、甲醛等释放气体的材料，因此被认为是环保产品，对人体健康没有伤害的产品。美心室内门的设计理念美心室内门的设计以最大限度满足消费者对方便适用性、品质稳定性、观赏性的需求为目的。独特的钢木结构门扇、木质拆装式门套设计应用，是在引进欧洲技术的基础上，通过对中国气候环境调研，使用环境评估，并结合国内使用习惯特点而开发的，经历了材料选择、结构选型、功能测试等长达三年的设计生产后最终完成。8年的市场推广使用表明，美心钢木室内门在国内不同地区、不同气候条件下表现出的品质非常稳定，不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂的功能特点表现突出，外观设计符合各地消费习惯和审美观念。工艺技术美心室内门门扇由复塑冷轧钢板与木质内筋结合而成，内填充甲等品质网格状环保门芯。美心室内门使用上海宝山钢铁公司和攀枝花钢铁公司所生产的冷轧钢板做为门板基础材料，不同于热轧钢板。冷轧钢板具有延展性能良好、强度高、韧性强的特点，使美心室内门具备了不变形不开裂的产品本质。经测试，使用冷轧钢板的美心室内门的耐冲击性能良好，经检测，美心室内门在3公斤沙袋反复撞击100次后，门扇凹陷度仍小于2毫米，能抵御一般性的暴力冲击。钢板表面采用热滚轧工艺技术贴覆台湾和韩国产高品质PVC膜，不起层、耐擦挂，并能起到美化和装饰作用。名词解释1、冷轧钢板：是通过特殊钢铁冶炼技术生产的产品，冷轧钢板必须经过退火、酸洗流程出厂，其成品具有强度高，耐冲击、耐腐蚀性能，在汽车制造行业中普遍采用的一种材料。可以做大幅度折弯和冲压，所加工的产品压制深度大，造型立体，美感好。为保证产品质量和产品性能，尽管价格高昂，但美心公司所生产的室内门全部采用冷轧钢板制作。2、钢板覆塑：是美心独有的一项专有技术。目前国内各门类厂家中，只有美心公司掌握批量生产技术，其进口的热滚轧覆塑生产线价格昂贵，非一般厂家所能拥有。钢板经过覆塑技术处理以后，也叫覆塑钢板或彩钢板，具有强度高，耐磨、耐划，色泽鲜艳，具有逼真的仿木效果。3、网格状环保门芯：是目前室内门生产中常用的一项内填充技术。根据材质和密度不同，可分为甲、乙、丙等和等外品。为保证成品强度，单位面积内网格数越多，所承受的强度越高。甲等门芯主要原材料为进口材料，每平方米网格数超过1200个，远高于乙等门芯800的数量。4、宝山钢铁公司,攀枝花钢铁公司：属于国家特大型钢铁企业，产品品质高，价格高。为保证产品质量，美心室内门全部采用以上两家公司的优质冷轧钢板制造。5、热轧钢板：属于钢铁冶炼技术的一种，相对与冷轧钢板。热轧钢板硬度高，但强度低，不适宜于折弯冲压工艺（因过大幅度的折弯冲压会使钢板本身发生破裂或断裂），即便进行折弯冲压工艺，所生产的产品花型浅淡，立体感欠缺。由于热轧钢板耐腐蚀程度低，产品的品质也不能持久保持。6、PVC膜：具备环保性能和色泽纹理的多样性，是目前世界公认的最好的木材和油漆的替代品。在家具、橱柜、门等家装材料上普遍使用。美心室内门所使用的PVC材料全部选用进口材料，如“日本好奇”，“台湾吉星”，在目前所推出的“香格里拉”系列产品中更是引进了具有专利技术的韩国PVC产品。7、热滚轧覆膜工艺：是目前仅次于“镜面覆膜”技术的覆塑钢板制造工艺。运用大型热滚轧技术，使PVC材料与高品质冷轧钢板贴合，并在高温和高压作用下，贴合面发生分子转移，最终使两种不同材料融合一体的技术。成品具有不起层、不剥落的优异性能。8、木质内筋：在室内门四周，为稳定产品结构、保证产品强度而设置的支撑物叫做内筋，在室内门制造中，这种支撑物多采用木质材料，因此我们叫它做木质内筋。由于钢木室内门特殊的折弯四方扣合工艺，注定了在选用木质内筋时对品质要求的特殊性。普通的松木由于存在变形量过大的问题不能采用，即便杉木的性能也不够稳定，为保证钢木门产品“不变形”的特点，美心室内门的木质内筋全部使用后期加工木材指接产品，从工艺的角度来稳定性能，最终使“不变形”成为美心钢木门的最大卖点。美心室内门门扇与内筋的连接采用折弯四方扣合工艺，不使用含有甲醛的胶水粘接，既保证了门扇的坚固，又杜绝了不环保的甲醛。名词解释1、折弯四方扣合工艺：一种曾经在美心防盗门上使用的专利技术。特点是应用机械物理原理，在不使用粘接剂的情况下，使两个不同的个体牢固的连接。美心钢木室内门正是利用了这项技术成功避免工业胶水和其他粘接剂在门上的使用，产品更环保、更清洁、更健康。2、甲醛：蕴涵于工业胶水、粘接剂、油漆，以及人工板材：主要是密度板和刨花板中的化学物质，可缓慢向空气中释放有毒气体，长期吸入可对人体造成伤害。美心室内门门套采用多层叠压木工板制作，杜绝采用泡花板、密度板材料，在门套防潮性能力，减少甲醛排放方面性能更佳。美心室内门门套采用的多层叠压木工板厚度规格为25毫米，门套制作采用实体结构名词解释1、多层叠压木工板：在高档家具、橱柜中普遍使用的一种材料。目前在门类产品中，门套的制作主要有实木、多层叠压木工板、密度板、刨花板，实木价格昂贵，从经济适用的角度出发，美心室内门采用了木质的多层叠压木工板，从环保的角度出发，美心室内门放弃了成本低但不具环保性能的密度板和刨花板。为保证强度，美心室内门使用的多层叠压木工板，厚度为25毫米，实芯制作，不同于低档产品使用的薄板或空心板。2、刨花板：以木材加工过程中的废弃木屑为基本原料，通过添加工业胶剂等化工材料，经高温高压成型的一种木材替代品。刨花板成品硬度高，加工性能良好，但缺陷是握钉能力差，受潮和变形系数过大，同时由于使用了化学胶剂，甲醛释放量较高。该类产品主要应用于低档门类产品。3、密度板：与刨花板类似的一种产品，只是原材料通过了进一步加工粉碎，成品呈现密度大，表面光洁的性能，其他物理性能与刨花板相同。与刨花板的应用相比，由于表面性能良好，该类产品在目前稍高档产品中有所应用。4、握钉能力：是指在用钉连接过程中，板材所表现出的连接强度的一种物理性能。如果材质疏松，则握钉能力差；如材质紧密，则握钉能力好。多层叠压木工板、刨花板、密度板三类产品中，握钉能力最好的是多层叠压木工板，最差的是密度板，刨花板介于其中。产品基本性能、产品特点美心室内门具备不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂、耐冲击的特点。即使是使用10年以上也能保持品质的长期稳定，产品花型立体感强，呈现与木质门相同的木纹效果。名词解释1、不变形：普通门的基本制作材料以木材为主，目前市场中也有主要使用刨花板和密度板制作的门，木材由于本身具有一定的含水量，即便采用烘干工艺处理也很难完全祛除，因此所制作的门在干燥和潮湿环境使用过程中不易保持原始形状而发生变形、弯曲，开启困难。同时也导致木材表面的油漆处理面裂开---俗称“爆漆”。刨花板和密度板是木质碎屑添加化工原料压制而成的板材，对使用环境要求比较苛刻，在卫生间或厨房等潮湿环境下使用极易吸潮而发生膨胀变形，因此采用刨花板和密度板制作的门不宜安装于卫生间和厨房等相对潮湿的环境。由于刨花板和密度板的吸潮特性，潮湿空气也会对其性能的稳定性造成影响，发生自然变形，厂家为控制门的自然变形量，通常采取在门板内部加装相对强度比较高的木质支撑内筋或钢质支撑内筋，以减少变形量。对美心室内门而言，由于门的制作材料以优质的冷轧钢板为主，冷轧钢的强度和硬度从物理性上就已经显示了不变形的特性，加上内部的甲等高密度网格状门芯和折弯四方扣合工艺强化了门扇的整体强度，使美心室内门不变形的特性更为明显。而且在门扇的制造中，没有使用易吸潮的刨花板和密度板，因此在潮湿环境下表现出极强的质量稳定性。美心室内门这种由材料、工艺和技术做为保障的不变形特点使产品的质量稳定性长达十年以上，在温差比较大的东北、西北地区，在极度干燥和极度湿润地区的使用证明，美心室内门的不变形特点并非浪得虚名。2、防虫蛀：美心室内门主要以优质冷轧钢板制作，不仅节约了木材，为世界留下更多的绿色，而且由于材料的原因，使蛀虫无从下口。美心室内门防虫蛀的特性特别适应易滋生的蛀虫南方闷、湿环境。3、防潮：美心室内门在门扇的制造中，没有使用易吸潮的刨花板和密度板，从材料上就杜绝了受潮根源，因此防潮性能明显，可以放心的使用于厨房、卫生间等潮湿环境。4、耐腐蚀：经防腐处理的冷轧钢板本身就具有耐腐蚀的特性，进行热滚轧和镜面覆膜处理后，表层的进口PVC材质对于一般性的酸性物质也具有高度抗性，相对于油漆，在相同酸性环境下使用，美心室内门可比油漆类门更长时间保持表面的光泽与色泽。5、耐擦挂：相对于油漆表面，覆塑（彩色）钢板的单位面积强度高了许多，在相同的外力作用下，油漆面比覆塑面更容易受到破坏。6、维修方便：美心室内门在设计之初就考虑到了维修的便捷性，独特的折弯四方扣合工艺使门扇的更换或维修变的方便和快捷。如果因受到暴力而使门扇钢板受损，只需单独拆换彩色覆塑钢板，再度进行四方扣合即可恢复。无须担心修补色差、修补点与其他部分光泽明暗不同等问题。7、花型立体感强：高强度与高韧度的冷轧钢板能适应高达3000吨压机的压力，并且在钢板压制凹陷深度达6.5毫米（最高达到8毫米）的情况下仍可保持表面的平整和不开裂。深度达5毫米的立体造型使产品立体感强、更生动逼真。特点性能演示耐擦挂：普通房间门钥匙或洗炊具的钢丝球，顺着PVC膜纹理上下滑动，仍可保持产品表面不受损。室内门门套的设计理念和特点美心室内门门套的设计以最快捷安装，尽量满足对不同墙体厚度的使用需求，同时达到门套安装美观效果的最好程度为目的。美心门套分为两类：一是普通门套，二为二型门套。两种门套全部采用木质材料制作，不使用密度板和泡花板做原料。在门套表面采用冷贴复膜技术，背面则采用先进的设备涂装UV防潮漆，保证了门套质量的稳定性，防潮能力大大高于密度板和泡花板。为了达到安装的快捷，两种门套都采用了整体拼装工艺，在生产出厂时已经就相应的墙体厚度进行了加工设计，现场安装时只需进行上下两端的尺寸控制，直接拼装后就可以使用，满足了快捷、省时的消费需求。而且由于最大程度减少了现场人工加工，避免了不规范操作有可能造成的失误。两种门套在工艺和安装施工中的方式相同，但在风格上有所区别。普通门套采用独立式挡门条，该类门套所形成的线状效果较多，但层次分明，给人以立体感，适合墙体厚度较大的门洞采用，可弥补因墙体厚度过大而出现的过多空白。二型门套则适合在厚度较小的门洞内使用，可避免因线条过多而显得太过复杂，影响视觉效果。名词解释UV防潮漆：是最新的家具防潮手段。美心室内门通过材料、工艺和技术成功的解决了门扇的防潮、变形问题，对于木质门套，则通过引进国外先进涂装流水线，对门套进行目前最先进的UV防潮漆封闭技术处理，使木质门套与墙体绝缘，保证了门套的防潮性能。室内门安装方式及特点和优势套装门问世以来，目前所沿袭的安装工艺都由美心室内门的安装技术发展变化而来。套装门不同于以往的现场制作，因此在安装上既不能破坏产品，又必须保证安装的产品坚固耐用，使用灵活。美心室内门根据不同的门套，在国家安装标准的基础上完善设计了两种安装方式，并在具体施工中坚决贯彻，保证设计理念的完美体现。1、预埋龙骨安装法(辅料选择)：选取30×40毫米木方为龙骨，在门洞两侧预先埋置，用钉紧固。然后再将门套安装于龙骨之上。由于采用了木材与木材（门套与龙骨）之间的连接紧固，使安装强度高，安装质量稳定。有效解决了直接安装于门洞墙体的连接紧固问题2、填充紧固法(辅料选择)：只在特殊条件下采用。一般由于门洞规格过小，没有间隙进行龙骨预埋。此时采用门套与墙体的直接连接紧固，为了增强稳定性，在门套与墙体间的缝隙填充聚氨脂发泡材料，利用膨胀原理进行空隙填充，从而起到紧固的作用。各类室内门产品的工艺技术和特点分析美心钢木门的优势美心钢木室内门是美心集团公司引进欧洲技术开发的室内门产品，作为开创国内套装门市场的鼻祖，美心集团公司在开发、销售过程中根据市场需求变化，不断完善产品制造工艺，使产品不断升级换代，满足消费者个性化需求。产品优势：1、采用优质覆塑彩色钢板与木质内筋结合而成，坚固不变形、不开裂；2、不使用油漆、泡花板、密度板，因此无油漆、泡花板、密度板所特有的挥发性质，避免了甲醛释放对人体造成伤害，同时也避免了受潮变形开裂的后顾之忧，长期保持质量、性能的稳定性；3、由于使用钢质面板，因此其表面的单位强度远远高于泡花板和密度板制作的产品，更高于油漆饰面产品，具有其他产品不能比拟的耐磨、耐冲击、耐腐蚀性；4、钢板与木质内筋结合的工艺大大方便了产品的维修及售后服务，不仅仅费用低，而且维修更换方便快速（拆卸并重新扣合即可），重新处理后的产品无色差，无其他瑕疵。避免了油漆门不仅维修费用高、时间长，且维修后门板异色现象。5、彩色钢板的防锈处理及表面包复材料可以完整隔绝与空气的接触，有效保证防潮。而木质门套经进口UV材质漆面处理使防潮性能更进一步；6、进口自动流水线生产，工艺尺寸精准，保证产品制作工艺的规范性、一致性和质量的稳定性；7、规模化的生产使任何油漆门无法媲美，在短时间内的大量施工中，其生产进度和安装进度可以有效保证工程施工的周期要求；同时方便的“拆卸式维修”为工程交叉施工过程中可能造成的产品维修节省时间和费用；8、产品颜色多选，更以配套家庭地板、家具色系为设计理念，和谐融入家庭装修设计之中，适应多种时尚系列的装修风格；9、价格适中，功能完备，具有极高的性价比；其他产品性能及特点实木门：高贵缘于原木，质高价也高，销售价格一般3000元以上，是有经济承受能力消费者的首选。优点是高质量、高品质、用材考究，油漆品质好，挥发性小，对人身体影响细微。缺陷是：1、木材产品固有的含水量无法克服，经过冬、夏的严寒和高温或极度干、湿的环境后出现开裂或爆漆的可能性大；冬天暖气问题、室内通风问题、电暖气或其他取暖设备的使用不当都可能会造成产品出现开裂或爆漆现象；2、漆面脆弱、强度低，轻微的擦挂易使门面受损，且修复后出现色泽不一情况、修复费用高；3、有机溶液的清洗使用会破坏表面的漆层，产品耐腐蚀性低；4、风格局限，主要适合中式或典型西式家庭装修风格，无法适应目前流行的时尚类家庭装修风格；实木复合门（油漆处理）：是一种风格上模仿实木门，而用材上大量以泡花板、密度板作为木材替代品的产品。该类产品品牌繁多，替代木材的材料五花八门，表面油漆用料的品质参差不齐，因此该类产品质量高低不等，价格变化很大，而且因为外观仿照实木门，价格具有比较大的欺骗性，市场价格从700-3000元不等。优点是很像实木门；缺陷是：1、替代材料使用的泡花板、密度板标准不统一，质量不稳定，而且销售者往往以实木复合门冒充实木门销售。2、泡花板、密度板是以大量化工原料为粘接剂制作的半成品，在后期使用中会缓慢释放甲醛等有害物质，损害人体健康；3、由于价格低于油漆门，因此该类产品在油漆品质上不如实木门，其油漆释放气体对人体的损害大于实木门；4、泡花板、密度板两类材料吸水性强，在后期使用中因环境因素或吸收来自空气中的水汽而受潮膨胀变形的可能性比较大。5、漆面脆弱、强度低，在擦挂后易使门面受损，且修复后出现色泽不一情况、修复费用高；6、有机溶液的清洗使用会破坏表面的漆层，产品耐腐蚀性低；7、风格局限，主要适合中式或典型西式家庭装修风格，无法适应目前流行的时尚类家庭装修风格；实木复合门（表面PVC处理）：该类产品是目前市场中品牌种类最多的产品之一，由于生产工艺简单、技术含量低，对生产设备要求不高，因此各地小厂、作坊等都能进行该类产品的生产加工。目前该类产品主要销往低端市场，主要以泡花板和密度板为主要材料，表面使用PVC。该类产品的优点是：颜色多，花型多（可以用机器设备在门扇表面的密度板上任意加工花型），表面强度高，耐划、耐腐蚀；风格上能适应当前主流的时尚装修风格，也能适应中式和西式装修风格。缺点是：1、泡花板、密度板是以大量化工原料为粘接剂制作的半成品，在后期使用中会缓慢释放甲醛等有害物质，损害人体健康；2、泡花板、密度板两类材料吸水性强，因此在后期使用中因受潮而膨胀变形的可能性比较大。3、泡花板、密度板两类材料制作的成品门存在变形量过大的弊端；高分子门：该类产品是以塑料、木塑等为原材料，在材料表面进行转印，使其具有木质感纹理的一种室内门。产品的优点是：1、绝对的防潮，适合在厨房和卫生间等潮湿环境下的使用；2、表面硬度可与钢木门媲美，耐划、耐擦挂；3、表面色系丰富，适应多种风格的装修设计；缺点是：1、材料老化问题不可避免，长时间使用可能出现脆、裂的风险；2、转印效果受阳光影响明显，长时间的日照甚至强光照射可使表面木纹效果发生变异，出现浅淡甚至消失的可能。主要竞争产品分析（定位1000元以内的产品）市场上1000元以下的套门分为三大类：一类是低档油漆门，低档油漆门又分为两种：一种价位在800元至1000元之间，它的门边框为松木边料，里面用杂木边条，门扇为三公分厚的复合密度板，密度板上面是一种做门专用的覆膜纸，而覆膜纸在用设备热压后覆一层亮光透明漆；门套属于夹层空心套，它的优点是表面新颖、光泽、透亮、光滑，缺点是容易变形，2—3年后褪色，环保性能差。另一种是价格在580—700元之间的套装门，它的做工比较简单，表面是专业做门用的亮光塑胶纸，门扇属框架空心，门套用中密度板制作，它的优点是价格便宜，缺点是易老化变形，无环保性。第二类是高分子套装门，它采用塑料板制作门扇框架，在套装门类中属于低价位、易老化失色、易开裂，价位在500—650元之间；虽说它表面上防水，但实际上它采用的门框架质量最差，是木方（龙骨）条做的，最易变形。第三类是钢木门，钢木门中又分三个类型，一类是像美心牌钢木门这样的产品。它采用的是0.6mm钢板表面转印技术，花型新颖，门扇是抗变形的山椴木做边框，填充环保材料；它的成本价值比其他牌子的套装门做边框用的杂木板的价值高的多，不用密度板、也不用泡花板，更重要的是它达到了隔音、隔热、环保、轻便及能达到长期的使用性。它的优点是环保抗变形，坚固耐用，缺点是供货周期长，原因是美心产品现在已经遍布到全球43个国家和地区，而且价位有些偏高。再一类钢木门采用的钢板厚度是0.4mm超薄型，表面覆膜纸制作，长期使用易变色，抗变形承受度不强；优点是价位适中，缺点是易老化，达不到长期使用性的标准。第三类也叫钢木门。门的表面看起来很明亮，转印工艺（小孩贴纸），但三五年后易氧化，没做防潮处理，多为小厂手工生产，门套采用细木工板制作，最大的优点是价格便宜，卖价在500—600元之间。如何判断钢木室内门的质量优、劣钢木室内门是材料、工艺及技术的结合体，为了达到优良的质量和品质的稳定性，钢木室内门在材料上来不得半点虚假，加工工艺和技术更是必须依靠专有设备来保证。因此可以从以下几个方面来判断钢木室内门质量的优、劣。钢板：分为两个方面，第一是材质，第二是厚度。用于门扇的钢板必须采用冷轧钢板，冷轧钢板不仅具有很强的延展性和韧度，可用于压制深度极大的花型，产品在外观上具有立体感强的美观效果，而且也因为冷轧钢板的各类金属成分的缘故，冷轧钢板具有耐腐蚀性，不易氧化，品质可以长期保证。因此，材质必须使用冷轧钢板是保证品质的基本要素。我们可以通过产品压花深度来判定产品所使用的材质，因为热轧板延展度低，韧度差，压花过深将导致钢板破裂，而压花浅的产品多半为热轧钢板制作。因为门扇是需要进行压制成型的产品，美心室内门在设计之初，为保证产品质量和品质稳定性钢板的厚度设定为0.6毫米，曾经做过更低规格的实验，以图降低制作成本，但由于无法达到门扇的整体强度而放弃，因此，钢板厚度过低会影响整个产品质量的稳定性和持久性。判断方式：通过锁孔部位估算钢板厚度或用指压感觉，即可大致判定钢板厚度是否符合要求。目前各类浙江等地所产的转印钢木门钢板厚度均低于4毫米。门套板材。目前的门套材料有木质、密度板、泡花板，或使用以上三种材料制作的空心门套板。木质材料制作的门套在各类材料中性能最为稳定，防潮性能高，变形系数小。而密度板和泡花板制作的门套比较容易受潮，变形系数过大，不宜采用，而且由于材料特性，密度板和泡花板的有害气体排放较大，环保性能差。辨别方式当然是目视，眼睛能告诉我们真实的情况。空心板是两块较薄板材加中间少量格栓，用粘接或钉铆方式组合而成，也有在三类材料表面使用一层薄钢板包复的做法。由于是不同材料间的组合，变形系数不一，使得变形系数比用单一材料制作的板材更大，不能保证质量的稳定性和持久性。空心门套板是降低产品成本的一种做法，目前，该类空心门套板主要在低价位产品中使用。判断方式：有条件的话可以用手掂，假如没有这样的条件，建议不要购买与价值明显不相符的低价产品。表面处理工艺事实上表面处理工艺并不代表质量的优、劣，但有必要说明两类表面处理技术在适用性方面的区别。钢木门的表面处理分两大类，一是PVC钢板复塑处理技术，二是钢板转印技术。PVC钢板复塑处理技术前面已经做过说明。钢板转印技术主要应用于防盗门的表面生产工艺，特点是光泽度好，类似油漆效果。复塑技术时尚清新，而转印技术复古典雅，可以说两类表面处理技术多带来的风格各有所长。但从使用过程来判断，复塑则优于转印技术。复塑技术的产品表面硬度高，耐擦挂，色泽保持长久；而转印技术由于涂层浅薄、硬度低，在日常使用中容易被损伤，且现场不易修复，必须返回工厂处理。另外，转印技术制造的产品木纹和色泽效果受温度影响非常大，日光的照射可以在较短的时期造成色泽消退、光泽暗淡。这是转印技术的一个致命缺陷。美心“香格里拉”系列产品特点“香格里拉”是美心室内门最新推出的系列产品，以清新、雅致、简洁、时尚为主题，贴合目前的简约时尚家装风格，使家庭氛围充满活力与时尚感。为追求产品的清新、时尚风格，“香格里拉”特别邀请了韩国设计师进行风格定位设计，采用韩国进口包复材料，为提高感官效果，美心公司引进了全国唯一的“镜面覆膜”专有设备，并在以往折弯四方扣合工艺的技术上增加了“平行封边”工艺，使产品更美观、更接近生活时尚。“香格里拉”以倡导时尚生活为理念，色彩元素更多结合多彩的墙面、衣柜色素，时尚、艳丽、流畅的统一色系装扮空间，彰显生活品质。客户疑难解答客户在选择套装门时我们要利用专业知识来区别品牌与非品牌之间的差别，使客户明白自己所购买的产品实用性、环保性、让顾客进店时由先问价格转换为先“价值后价格”的消费观念，引导客户通过强调产品质量环保，并在长期使用中能给顾客带来多少的利益与实惠，来化解顾客就单一价格提出的不同看法。问：门扇内为什么不用木板填充？答：美心钢木室内门填充物采用甲等网状环保门芯（也称高离纸纸芯），主要是它不含甲醛甲苯等对人体有害物质。属绿色环保产品，满足人们对健康的要求。甲等网状环保门芯材料远远超出了木板材料成本价值，而在防潮、防虫蛀、抗变形开裂、坚固乃用方面，填充木板是无法与填充甲等网状环保门芯来进行对比的。另外如果钢板内填充木板是无法起到隔热、隔音、轻便、环保作用，所以美心钢木门在设计使用方面是很科学很用实用性的。对身体健康方面也是非常负责的。问：门的表面为什么要用PVC膜？答：美心钢木门采用PVC膜是因为它在使用中性能稳定，长期不褪色，表面不开裂。表面粗糙的纹路PVC膜的性能是随季节变化和潮湿度大小伸缩来呈现它永不开裂的特种性能。普通牌子套装门门扇表面采用的是专业用来做门的一种亮光纸，它表面看是光滑明亮，看上去像漆膜样。但是用手一摸与真正（价位在1000元以上的烤漆门）相比就感觉不一样了。它存在诸多问题，如失色炸纹，在使用中不能达到长期性。而美心所用的是进口南韩生产的PVC膜能保持30年不变色。问：门为什么用钢板做，钢板在使用中会生锈吗？答：1、环保，节约森林资源，不易变形开裂、膨胀，0.6毫米钢板使用于室内门使防撞击和防盗门0.8厚度的钢板是相似的，不易损伤、变形，使用寿命长。2、钢板生锈的必要条件是钢板与空气长期接触产生氧化。而美心钢木门的产品通过PVC覆膜将钢板与空气隔离，所以不会生锈。问：钢木门为什么价位有高有低？美心的门扇用什么材料做的？门套为什么用多层板？门的表面腹膜会不会脱落？答：1、钢木门分三种质量，门扇的骨架采用木质网状内筋，装饰面采用优质钢板覆PVC膜，内填充高强度环保材料（高强度蜂窝状高离纸纸芯）。2、门套采用多层板是为了抗变形和增加防潮功能，美心门套2.5mm厚度在生产做工方面是任何一家生产套装门厂都比不上的。多层板必须先把好选料环节，分层后通过热压制成，成品门套通过多道工序才能制成，成品套达到国家检测标准。3、美心门的表面覆膜是在200摄氏度的高温高压下滚轧覆膜而成的，所以钢板和PVC膜结合的非常紧密。问：门的隔音效果如何，是否环保？答：1、门扇采取的甲等网状环保门芯（也称高离纸纸芯），设计时已经确保隔音效果。门框自带密封隔音橡胶胶条，从而又增加了密封效果。真正的满足正常使用要求。2、中美合资美心门属外资企业，对于环保首先注重的就是这一条。所以产品获得了由中国商品协会颁发ISO4025Ⅲ型环境标志证书和国际标准ISO14025Ⅲ型环保标志证书。问：美心门为何不配套门锁、合页、门吸等五金配件？答：美心集团公司属专业研制开发生产各类门的企业，对于配套附件为了尊重世界各国生活习惯和客户个性化要求及审美标准。集团公司未做标准配套。问：跟其他钢木门相比，美心钢木室内门的优点体现在那方面？答：中国第一套室内钢木门研制在美心。目前美心拥有最先进的生产钢木门的专业进口设备。并具有行业领先技术研发能力。美心产品体现出坚固不变形、抗裂、隔音、防潮、保温。外饰采用优质钢板覆膜，工艺呈天然木纹状，永不褪色。设计使用年限在正常范围内为30年。所以被国家工商总局商标局命名中国驰名商标。中国名牌产品荣誉称号。在07至08年全国室内门行业中被誉为中国室内门的行业名牌。问：美心室内门是第一代，工艺门是第二代产品？美心室内门是淘汰产品？答：微笑着说：我们没有接到总公司关于淘汰美心室内门的通知。美心室内门目前在国内的销量达到4.5个亿，是工艺门销售量的7—8倍，哪儿有淘汰的可能。美心室内门在市场上取得了很好的业绩，所以现在有很多的小厂跟风也做室内门，但投资做钢木门是不可能的，因为钢木门的生产线不仅造价昂贵（5000万一条生产线），而且是国外进口。所以现在小厂都是生产密度板贴PVC的门，这类门价格便宜，工艺简单，十几个人的小厂就可以生产，这种门也有它的优点，花型多，款式多，造型好看，缺点是稳定性不高，容易受潮变形（密度板的特性）。不象美心室内门设计使用年限能达到30年，还不变形、不开裂。为争夺市场份额，美心针对密度板、泡花板类的产品开发了现在的工艺门，工艺相同，性能也差不多，专门与他们争市场，你看隔壁那家、还有*