组织能力的杨三角读书笔记教学课件

组织能力的杨三角

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2022/11/14组织能力的杨三角

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1CONTENTS目录企业成败的关键：组织能力（第1章）1组织能力的内涵和建设（第2章）2如果打造组织能力的三个支柱（3-9章）

3如何成为世界级企业（第10章）4杨三角的思考52

2022/11/14CONTENTS目录企业成败的关键：组织能力（第1章）1组织第一章：企业成败的关键-组织能力企业成功=战略×组织能力企业成功的方程式：中国的机遇与挑战：改革开放30年-天时中国独特的市场及资源优势-地利中国经营环境的重重挑战：国际竞争、企业同质化、成本上升、政策变化、客户期望上升、技术更迭加速。3

2022/11/14第一章：企业成败的关键-组织能力企业成功=战略×组织第二章：组织能力的内涵与建设组织能力的杨三角-企业持续成功的关键三个支柱两个原则匹配平衡组织能力员工能力员工思维模式员工治理模式愿不愿意容不容许会不会4

2022/11/14第二章：组织能力的内涵与建设组织能力的杨三角-企业持续成功的第三章：如何打造组织能力-能力模型内建（Build）：内部培养现有人才外购（Buy）：从外部招聘合适的人才解雇（Bounce）：淘汰不胜任的人才留才（bind）：保留关键人才外借（Borrow）：借用不属于自己公司的外部人才能力厘定能力审核能力提升能力规划模型的3个步骤能力提升的5个方式5

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-能力模型内建（Build）：内部如何构建能力模型-流程由外部有经验的咨询顾问主持，高级主管参与，并配以已被验证有效的能力模型字典，协助大家达成共识。12345行为事件面谈能力的确定工具应用正面与负面的例子公司能力字典第三章：如何打造组织能力-能力模型6

2022/11/14如何构建能力模型-流程由外部有经验的咨询顾问主持，高级主管参落实能力模型的关键成功因素ABC具体的行为指标：建立能力模型时，必须针对每种能力设立具体的、可衡量的行为指标和各个HR体系紧密相连：所有招聘、培训、奖励、接班人计划、绩效都要围绕能力模型来进行高级主管的承诺：即各位参与人员的承诺第三章：如何打造组织能力-能力模型7

2022/11/14落实能力模型的关键成功因素ABC具体的行为指标：和各个HR体第三章：如何打造组织能力-打造员工能力赢得人才抢夺战

-何时外购

-提高人才命中率(4S)

A：战略转型期B：高速增长期A：标准（standards）：我们需要什么样的人才？B：寻找（Sourcing）：通过什么渠道找到合适的人才？C：筛选（Screening）：通过什么方法判断候选人具备我们所需要的能力？D：巩固（Securing）：如何确保我们看中的人才接受聘任？8

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力赢得人才抢夺战A：战略第三章：如何打造组织能力-打造员工能力保留与淘汰双管齐下

A：对现有工作的满意度：在目前的岗位上我做得满意不满意？B：未来的发展空间：未来在公司的发展前景如何？值不值得留在公司3-5年？C：离开公司的代价：如果我离开，需要付出什么代价？D：竞争对手提供的待遇：对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我？淘汰低绩效给员工提供改善的机会，如果3-6个月之后还没有改善，就应该果断处理，或换到更适合的岗位。淘汰的关键原则是公平，对事不对人。无论什么人，只要达不到岗位要求就要淘汰。公司必须有考核员工的标准和淘汰流程，且这些标准和流程必须是透明的。ABC保留的关键因素9

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力保留与淘汰双管齐下第三章：如何打造组织能力-打造员工能力建立培养人才机制

高层领导的哲学和参与1、可传授观点2、时间和精力的投入规范识别人才的标准和流程建立具有针对性的培训系统实践锻炼：1、提供高影响力的发展机会2、充分利用多种实践锻炼的方法建立可量化的人才发展评估体系以身作则有的放矢公平游戏规则持之以恒干中学10

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力建立培养人才机制第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式重塑员工思维模式的步骤及工具第一步：确定理想员工的思维模式第二步：审核现存员工思维模式第三步：制定思维模式变革战略这个阶段所需时间最长、一般需要2-3年。三大类工具：A由上而下：这类工具的变革力量来源是依靠高管通过个人言行、决策、制度等多方面方法，改变员工思维模式。（领导层以身作则、建立危机意识、绩效管理、降职或开除、制度流程和沟通、提供培训）B由外而内：这类工具的变革力量来源是依靠外部客户和竞争对手，改变员工思维模式。（倾听顾客的声音、与竞争对手或标杆企业对比）C由下而上：这类工具的变革力量来源是依靠基层员工的参与和推动，改变员工思维模式。（提案奖励、群策群力）11

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式重塑员工思维模式的第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式思维模式变革的关键要点危机感的建立高级主管以身作则耐心和恒心全面系统的考虑12

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式思维模式变革的关键第三章：如何打造组织能力-员工治理分配部门/层级的职责和汇报关系3制定绩效考核标准42确定价值链各环节不同单元的角色：主导、支持或执行理清公司制胜的组织能力1如何设定组织架构13

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-员工治理分配部门/层级的职责和汇报第三章：如何打造组织能力-员工治理改善组织边界组织边界：任何使组织内外人员在工作方法、资源、想法和信息上无法顺畅整合的隔阂和障碍就是组织边界三种组织边界：1、垂直边界：不同层级和等级间的边界2、水平边界：横向部门间的边界3、外部边界：公司与外部利益相关者的边界A针对公司重要跨部门流程的协作或关键资源/商机的共享，贵公司相关部门或单位的水平协作程度如何？B原因为何？何如改善？A整体来说，判断员工在贵公司的竞争优势中目前发挥什么作用？B原因为何？如何改善？改善垂直边界水平边界14

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-员工治理改善组织边界A针对公司重第四章：如何打造世界级企业突破和跨越经营战略的跨越1组织能力的跨越2领导能力的跨越3A从做大到做强B从低成本到高价值C中国领先到全球领先D机会驱动到战略驱动A技术创新B全球经营管理能力的提升1)打输的起的仗2)现在国内练兵3)全球化不等于“欧美化”。A战略创新思维B从强人领导到体系保障C正大光明地赚钱15

2022/11/14第四章：如何打造世界级企业突破和跨越经营战略的跨越1组织能力第五章：杨三角的思考一、员工能力01030204我们的员工需要具备什么能力素质？诚信、职业道德、有愿景并付诸实践、自发的责任心与积极性、良好的沟通与反馈如何引进?A设定招聘标准B增加渠道C优化筛选方法公司目前是否有储备这样的人才，差距在哪？数量不足，质量不足保留与淘汰A事业留人、情感留人、Q12问卷调查B设立公平的淘汰机制，对事不对人16

2022/11/14第五章：杨三角的思考一、员工能力01030204我们的员工需第五章：杨三角的思考二、思维方式设计员工问卷调查、与各级员工做小组访谈员工的思维模式？领导要以身作则，从上而下灌输与竞争对手对比差距价值观及企业文化落地思维变革的几点建议17

2022/11/14第五章：杨三角的思考二、思维方式设计员工问卷调查、与各级员工组织能力的杨三角

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2022/11/14组织能力的杨三角

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1CONTENTS目录企业成败的关键：组织能力（第1章）1组织能力的内涵和建设（第2章）2如果打造组织能力的三个支柱（3-9章）

3如何成为世界级企业（第10章）4杨三角的思考519

2022/11/14CONTENTS目录企业成败的关键：组织能力（第1章）1组织第一章：企业成败的关键-组织能力企业成功=战略×组织能力企业成功的方程式：中国的机遇与挑战：改革开放30年-天时中国独特的市场及资源优势-地利中国经营环境的重重挑战：国际竞争、企业同质化、成本上升、政策变化、客户期望上升、技术更迭加速。20

2022/11/14第一章：企业成败的关键-组织能力企业成功=战略×组织第二章：组织能力的内涵与建设组织能力的杨三角-企业持续成功的关键三个支柱两个原则匹配平衡组织能力员工能力员工思维模式员工治理模式愿不愿意容不容许会不会21

2022/11/14第二章：组织能力的内涵与建设组织能力的杨三角-企业持续成功的第三章：如何打造组织能力-能力模型内建（Build）：内部培养现有人才外购（Buy）：从外部招聘合适的人才解雇（Bounce）：淘汰不胜任的人才留才（bind）：保留关键人才外借（Borrow）：借用不属于自己公司的外部人才能力厘定能力审核能力提升能力规划模型的3个步骤能力提升的5个方式22

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-能力模型内建（Build）：内部如何构建能力模型-流程由外部有经验的咨询顾问主持，高级主管参与，并配以已被验证有效的能力模型字典，协助大家达成共识。12345行为事件面谈能力的确定工具应用正面与负面的例子公司能力字典第三章：如何打造组织能力-能力模型23

2022/11/14如何构建能力模型-流程由外部有经验的咨询顾问主持，高级主管参落实能力模型的关键成功因素ABC具体的行为指标：建立能力模型时，必须针对每种能力设立具体的、可衡量的行为指标和各个HR体系紧密相连：所有招聘、培训、奖励、接班人计划、绩效都要围绕能力模型来进行高级主管的承诺：即各位参与人员的承诺第三章：如何打造组织能力-能力模型24

2022/11/14落实能力模型的关键成功因素ABC具体的行为指标：和各个HR体第三章：如何打造组织能力-打造员工能力赢得人才抢夺战

-何时外购

-提高人才命中率(4S)

A：战略转型期B：高速增长期A：标准（standards）：我们需要什么样的人才？B：寻找（Sourcing）：通过什么渠道找到合适的人才？C：筛选（Screening）：通过什么方法判断候选人具备我们所需要的能力？D：巩固（Securing）：如何确保我们看中的人才接受聘任？25

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力赢得人才抢夺战A：战略第三章：如何打造组织能力-打造员工能力保留与淘汰双管齐下

A：对现有工作的满意度：在目前的岗位上我做得满意不满意？B：未来的发展空间：未来在公司的发展前景如何？值不值得留在公司3-5年？C：离开公司的代价：如果我离开，需要付出什么代价？D：竞争对手提供的待遇：对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我？淘汰低绩效给员工提供改善的机会，如果3-6个月之后还没有改善，就应该果断处理，或换到更适合的岗位。淘汰的关键原则是公平，对事不对人。无论什么人，只要达不到岗位要求就要淘汰。公司必须有考核员工的标准和淘汰流程，且这些标准和流程必须是透明的。ABC保留的关键因素26

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力保留与淘汰双管齐下第三章：如何打造组织能力-打造员工能力建立培养人才机制

高层领导的哲学和参与1、可传授观点2、时间和精力的投入规范识别人才的标准和流程建立具有针对性的培训系统实践锻炼：1、提供高影响力的发展机会2、充分利用多种实践锻炼的方法建立可量化的人才发展评估体系以身作则有的放矢公平游戏规则持之以恒干中学27

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-打造员工能力建立培养人才机制第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式重塑员工思维模式的步骤及工具第一步：确定理想员工的思维模式第二步：审核现存员工思维模式第三步：制定思维模式变革战略这个阶段所需时间最长、一般需要2-3年。三大类工具：A由上而下：这类工具的变革力量来源是依靠高管通过个人言行、决策、制度等多方面方法，改变员工思维模式。（领导层以身作则、建立危机意识、绩效管理、降职或开除、制度流程和沟通、提供培训）B由外而内：这类工具的变革力量来源是依靠外部客户和竞争对手，改变员工思维模式。（倾听顾客的声音、与竞争对手或标杆企业对比）C由下而上：这类工具的变革力量来源是依靠基层员工的参与和推动，改变员工思维模式。（提案奖励、群策群力）28

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式重塑员工思维模式的第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式思维模式变革的关键要点危机感的建立高级主管以身作则耐心和恒心全面系统的考虑29

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式思维模式变革的关键第三章：如何打造组织能力-员工治理分配部门/层级的职责和汇报关系3制定绩效考核标准42确定价值链各环节不同单元的角色：主导、支持或执行理清公司制胜的组织能力1如何设定组织架构30

2022/11/14第三章：如何打造组织能力-员工治理分配部门/层级的职责和汇报第三章：如何打造组织能力-员工治理改善组织边界组织边界：任何使组织内外人员在工作方法、资源、想法和信息上无法顺畅整合的隔阂和障碍就是组织边界三种组织边界：1、垂直边界：不同层级和等级间的边界2、水平边界：横向部门间的边界3、外部边界：公司与外部利益相关者的边界A针对公司重要跨部门流程的协作或关键资源/商机的共享，贵公司相关部门或单位的水平协作程度如何？B原因为何？何如改善？A整体来说，判断员工在贵公