跟单员年终总结5篇

—跟单员年终总结5篇选购跟单员需要对选购的产品进行全程跟踪，对产品的质量，销售情况，售后等进行统计调查和售后服务，一年过去了，在过去的一年里对自己的工作做个总结吧。下面给大家带来关于跟单员年终总结精选5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮忙。跟单员年终总结精选1记得当时刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，如今想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这X年即将结束，新的工作阶段就要开头的时分，有许多事情需要坐下来认真的思索一下，需要很好的进行总结和回忆。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充足的心理准备。回首过去的X个月里，领导给了许多时机，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的光阴没有虚度。一、认认真真，做好本职工作回忆自己一年来的工作历程，全部自己经手的订单都能够顺当完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是根本满意的。依据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应当从以下几方连续面努力：1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的阅历和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时分，工作能否做好，起确定作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应当具备的最根本素养。2、勤劳，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，详情多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的显现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。3、认真细心，做事专心。这样才能防止自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的铺张。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都显现过错误，由于常常提示自己要认真细心，这些错误都在一开头就发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，假如这些错误不被发现的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严峻后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处苏醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更认真地去工作，认真地去核对资料，按时发现和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的铺张，少犯错误就是降低本钱，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子数不胜数。二、处理好跟客户和外部协作单位的关系学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永远的好友和敌人，只有永远的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以恰当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时分，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。三、缺乏之处回首过去，自我认为还算取得了一些微乎其微的成果——当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助——但同时我也深入地认识到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。A、进一步强化向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时辰保持一颗虚心上进的心。B、强化订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。C、强化产品学问、产品工艺、面料学问上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿学问。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完好的，操作起订单来心里也不够踏实。D、强化外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务进展的必定趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行!E、进一步标准自己的工作流程，强化工作的方案性。标准的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据标准的流程操作订单，防止一些低级性的错误显现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，这样可以防止遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的显现。F、争取更多的时机，发挥更大的作用，为部门各方面的进展做出自己应有的奉献。总之，我要从自身的实际情况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的缺乏，不断完善自己各方面的力量，抓住我们部门阔步大进展的大好机遇，努力工作，主动进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的奉献。跟单员年终总结精选2伴伴着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的X，满怀热忱的迎来了明媚绚烂、充满希望的X、年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：一、工作内容，对公司的奉献首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充足的学习与成长。X年全年销售处除了对重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户X年定单相对较少，不过全年的开发已为X打下基础。坚信X会拿到我们想要的）。对于定单，在生产过程中按时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。二、自己的成长与突破、改变进一步标准自己的工作流程，强化工作的方案性。预先充足估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应强化工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、按时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和详情则进一步完善。三、自己的缺乏及需要改进的地方回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深入地认识到自己在工作中还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。（1）进一步强化向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时辰保持着一颗虚心向上的心。（2）强化产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完好的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心希望公司能够连续组织和强化这方面学问的培训。（3）提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。（4）面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便赐予更周到的服务。四、对公司的看法与建议（1）我们的产品质量仍是问题。像X每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比拟协作，最终也没有太大的索赔。有问题，最终没有索赔，并不代表我ok了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。如今很多领域显现的产品生产力量供大于求。所以客户的选择性增加。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增加，所以客户的购置行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要精确把握市场需求改变，提高产品质量，品质是争取订单的基石。（2）正是由于供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。所以可以针对不同客户的要求恰当拓展产品线宽度，满意客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。防止互相铺张时间。（3）公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟识各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充足评估，做到知根知底。五、公司如何应对当前的经济危机的建议（1）企业主动应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到逆境我们可实行减产、停产等措施，等候金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以防止亏损的风险。总之，就是要守，不行轻举妄动，注意风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的进展会收到限制，可是无所谓，由于只有保守经营稳健经营才可以帮忙你渡过危机，这就是保守经营的实际。（2）降低产品本钱比例。对于内部产品的本钱掌握按形成过程可分为三个部分：产品投产前的掌握、制造过程中的掌握和流通过程中的掌握。布置的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节约费用。对于外选购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。（3）假如有恰当的时机可查找新的投资时机，整合企业资源，化危机为机遇。这也不失为一个好方法。六、X年自己个人的进展目标、方案；X年个人的进展目标；X年个人的进展目标。目前的工作状态——要求认真认真，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。X需要担当起更多的责任，面对更多的挑战。X对从业水平要求比拟高，待遇比拟丰厚。X机遇也多，前途远大。七、假如X年你的收入将减半，公司怎么做你才情愿留下？公司年初必需向员工讲明这一情况，并告知详细减半的原因。假如由于金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也情愿为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的主动性和动力，也望公司能为员工切身考虑。跟单员年终总结精选3X年即将过去，新的一年即将开头，如今的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过这段时间的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最正确价值的供应商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；躲避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提示下，X年我们按时调整好心态和观念，不但转变了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充足利用供应商的网络关系主动销售。但凡有关销售的一切事物，我们选购部都主动协作!，一切以销售、生产为主，我们辅助。选购与销售、生产是密不行分的!由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约本钱，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会认真研讨，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不想方设法去降低本钱，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量屡次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充足利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在这里我还要对公司全部人员说声：“谢谢“!感谢他们按时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存本钱。为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，按时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。X年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开头友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，按时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向技术人员提供新进品种名目表，以供他们参考学习。这段时间来，我更加明白了总本钱优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够按时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力量和选购经验，我明白自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，由于选购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，到达娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购经验，跟上公司的进展的脚步!管理的最终目的和最终表达是增加效益，而在我们管理和本钱掌握过程中应当不断出新招、奇招。不然，即使本钱在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降本钱。我们并没有比竞争对手的本钱优势。因此创新的想法和大胆探索新的方案才能使我们可能找到独到的降低本钱、提高效率的方案。例如：集中化的选购，集中化的优势：1.选购方能够通过集中需求，最大限度地增加与供应商谈判的砝码；2.选购方可以在某一类产品获得特别的优待；3.选购方能够在双方的合作中更有效；4.更低的选购本钱，改善了对本钱的预算的掌握；5.管理本钱降低。集中化的劣势：1.集中订货的时间更长；2.选购人员可能不理解各地经理的意图和产品的真实需求；3.选购人员不是各个分部管理团队中的一员；4.选购人员不了解当地市场和供应商；5.有一些选购和管理本钱重复发生。跟单员年终总结精选4这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契协作下工作还是比拟顺当的开展着。好的方面就不再总结，保持连续发扬、传承的看法即可，以下几点仅总结工作中缺乏及需要改进的地方。一、工作的按时性和时效性选购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要快速按时的处理掉重要及紧急的事务，假如这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从经营角度来看，我们是服务性企业，按时快速的选购就是最好的服务。例如：酒店常常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬件服务是基础，只要超出这个基础，选购员就要赶紧实行行动，依据客户的要求按时提供满意客户要求的物资及设备，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对选购员的一个挑战，半小时要的物资假如在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要强化合作，增加敏捷机动性，在工作中发挥我们最大的能量。二、程序的重要性平常工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个选购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在标准这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，假如脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。这点我深有体会，虽然我们选购的许多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有按时做招标或形成文字的选购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序；再比方，就是运用部门紧急申购物资，为了满意按时选购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，运用部门又提出退货，这样选购员就很被动，没方法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程工程，需要签合同，合同没下来就开工，假如合同在某个环节出问题，签不下来，那选购员就骑虎难下了。这样的例子工作中也显现不少，针对这点，我们肯定要充足的认识到程序的重要性，不要忽视程序，在紧急物资选购时肯定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要按时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中躲避风险。三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系选购工作很敏感，联系着许多财和物，作为当局的我们，肯定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简洁，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在选购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。试想假如我们拿了别人的东西，是否还能公正、公正的对待每次选购工作，假如不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。选购员认真工作都可能会迎来外人异样的目光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。四、供应商的管理这点几乎在每次写总结报告的时分都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给选购工作节约许多时间，也能保证企业健康和谐进展。认真思索一下，我以为要从以下几点抓起：1、选择供应商要谨慎，要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。2、提高供应商的主动性，主动性很重要，就像我们做工作一样，没有主动性工作是做不好的，关注供应商的账目，按时帮忙供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从酒店利益动身，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。3、对待供应商的看法要友善。相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要公平对待每一位供应商。4、培育供应商对待事情按时响应的性格。主动协作选购部各项工作。5、做好供应商的考评，以文字的形成送货标准条例，并制定惩罚措施。五、提高执行力度。再好的方案，没有执行，只能是空想从前的工作，许多执行不彻底，最终导致左思右想，分神分力。许多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。六、提高问题处理力量对待已经发生的问题，反应要快，汇报要按时、处理问题要机敏果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做适宜的沟通谈判，并将谈判结果按时汇报。对于可能显现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。X年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战战才有动力，有动力才会进步，踩着X年的工作步伐，我会连续前进，将来的一年做好以下几点工作：第一：开拓思路，创新思想，多思索，多行动，多总结。第二：做好各项物资招投标工作，整改X年工作中不标准的选购工程。第三：多考察市场，考察供应商，储藏更多优良资源。第四：按时，有效，快速选购各类物资。第五：做个有方案的选购员。按轻重缓急列出日方案、周方案，月方案，并不折不扣的执行。跟单员年终总结精选5记得当时刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，如今想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20XX年即将结束，新的工作阶段就要开头的时分，有许多事情需要坐下来认真的思索一下，需要很好的进行总结和回忆。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充足的心理准备。回首过去的一年里，领导给了许多时机，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的光阴没有虚度。一、认认真真，做好本职工作回忆自己一年来的工作历程，全部自己经手的订单都能够顺当完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是根本满意的。依据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应当从以下几方连续面努力：1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的阅历和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时分，工作能否做好，起确定作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单