员工月总结大全6篇

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员工月总结范文大全篇1

20__年即将过去，新的一年也即将开头，在这辞旧迎新之际，回想两年多来的工作历程，总结加入工作来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作举行一下总结。

一、专业技术岗位职责

自20__年8月进入单位以来，我主要负责管理处景区开发创办规划、可研、初设等前期工作。以及工程创办现场施工管理，资料收集、整理、报送。入管理处规划创办科以来，按照管理处工作安置和领导的要求按时按质的完成了天河古城、北镇关、虎踞山环境综合治理工程规划、设计;沙帽山环境整治工程路灯工程、登山栈道步道工程、三泉点牌楼工程、烈士陵园园路工程、天河古城道路改造工程的创办施工现场管理和资料收集、整理、报送。现就进入管理处规划创办科专业技术岗位两年多来的工作总结如下：

1、施工现场管理

做为规划创办科工程管理人员，过去两年多时间里，累计加入工程工程创办6个，负责现场管理的工程工程3个，不管是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们景区工程创办的声誉和今后进展。所以在管理处安置我负责工程施工现场管理后，在每个工程的施工中我务必专心学习施工图纸和施工模范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处置条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工单位现场施工员和工程经理提出概括要求，更加强调问题的严重性并细心向他们讲清模范中的要求。

在施工前我会细致了解施工单位材料的储蓄处境和人员的打定处境为下一道施工程序做好充分打定。在施工中我严格按照工程的施工设计要求、相关模范和管理处创办方案实施，施工期间我不休止的在施工现场巡查，对施工重点处境落实检查、对施工质量的操纵、化解各施工中遇到的与征地、拆迁等冲突、解决现场施工过程中展现的问题。并促使施工进度。

2、资料管理

在资料方面，按照工程的形象进度实时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制和上报，在记录过程中察觉问题实时向单位领导汇报，并联系设计单位、监理单位和施工单位举行协调解决。

按照管理处工作安置及风景区规划要求，完成天河古城、北镇关环境综合治理工程等的前期规划资料收集整理，辅助设计勘察单位工程师完成地形测量、景区自然资源、文化资源的挖掘，从而更好的完成立项、可研及初设。

3、学习培训

由于是刚加入工作，而且是专业技术性分外强，我务必加倍努力学习工程创办相关学识，虚心向领导学习，向监理工程师学习，向施工人员学习，并且加入到工程创办各个环节。从工程的规划设计、图纸审查、施工招投标、现场施工管理、工程竣工验收以及后期的维护工作我都加入到其中，了解学习各个环节的学识和技术要求、模范和相关法律法规等。

两年来，我先后加入过招投标、施工管理等专业技术培训学习，以及管理处每月的工程技术和法律法规学习。提高了自身的业务水平。

二、工作中存在的问题

1、自身方面由于阅历缺乏，对问题考虑不够全面，对某些专业性强的技术不懂，给工程管理带来确定的影响。

2、在施工技术方面，由于缺乏施工阅历。在施工现场不能切实的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工模范生动高明的运用。

以上问题虽没有影响工程验收，但查找缺乏赶先进、立足根本争先进作为工作方针的自己觉得没有尽到一个技术人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

三、今后的工作计划

通过总结两年来的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以抑制，同时还需要多看书，专心学习好模范规程及有关文件资料，掌管好专业学识，提高自己的工作才能，加强工作责任感，实时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和风景区的进展，与管理处共同进步、共同成长。并积极加入相关专业技术学习和培训，尤其是工程的质量和本金管理方面。务必专心熟谙施工图纸和施工模范并很好的掌管，争取能更好的把施工模范运用到现场施工当中。尽可能地为建山水园林宜居毕节付出自己的气力。

员工月总结范文大全篇2

时光飞逝。随着慌张而略显慌张的工作节奏，20__年即将终止。虽然我在公司时间不长，但是时间的脚步还是没有放慢。经过这段时间的工作，我有了好多想法。现将一年来的工作总结如下：

第一，学习业务学识，做好工作

学习是一辈子的事。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开头，所以一开头就盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。经过领导和同事的实时指导，加上我深入的感性熟悉和学习，我逐步对工作性质和工作材料有了很好的适应。万事开头难，我有个好的开头。相信以后的工作会很顺遂，我的自我提升会很明显。

其次，理论联系实际，在实践中成长

我们的理论学识再丰富，最终还是会回归实践，由于工作本身就是实践的。

以前说到理论联系实际，会下意识的理解为把书面的理论学识变成被动的行动。参与工作后，我察觉以前的想法都是片面的或者形而上学的，由于以前的思维是建立在完整的理论根基上的，只有和实际的东西没有真正的接触，理解的结果才是弱小而脆弱的。直到逐渐接触实际工作，处理工作中的一些问题，才察觉理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的技巧要有主观能动性，理论和实践是一个长期的相互转化的过程。我们的实践需要以理论为基石，然后在理论根基上举行探索和实施;在实践的过程中，我们不断总结斟酌，为自己的理论学识添加崭新的养分。理论和实践是一个长期的相互转化的过程。

罗马不是一天建成的。经过实践的积累，我的自我在工作的各个方面都有了明显的提升。每次遇到困难都虚心求教，然后总结自己，不断完善自己的方式方法。虽然目前还不成熟和粗糙，但我会在以后的工作中持续体验和提高。

第三，加强思想文化创办，提高综合素质

作为公司新人，我也将是未来的生力军，感觉自己的责任很大。公司领导经常教我们学习更多的学识，加入各种活动，从各个方面训练自己，提高自己的素质水平。

我也坚持平日看书的习惯，看中国古典名著和一些现当代励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书本上学到了太多的东西，为自己的提高和充实做出了巨大的付出。

经过这一阶段的工作学习，我感想良多，收获也不少。尽管有必要的提升和成就，但依旧存在一些缺点。譬如创作工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中提升。今后，我将专心学习各项政策、规章制度，努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司的进展做出越来越大的付出，为个人的提升创造更多的空间。

员工月总结范文大全篇3

进入餐厅企业，从一个最底层的员工做起，采纳辛苦劳累的挑战，一天工作七八个小事，没有坐的份只能站着。学习忍耐，学习坚持。这是我第一份工作，从来没有做过暑期工的我就这样在短短的两个多月时间里成长起来。

每一个岗位都有一门学问，需要学习的东西都好多。刚进入真功夫，对服务行业所要留神索要做的事情一无所知，由一位训练员组长率领着熟谙大堂各个区域及各项工作的操作，就连最根本的清洁都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样，清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。

面对顾客，微笑服务，细心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来，首先要对他们"接待送行"，假设察觉他们带着较多东西而不便当拿餐的时候，我们就要协助拿餐到用餐的位置上。在颠峰期时，就要留神边吃边回收，就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候，我们就要把那些餐具收走，这样子可以便当顾客之间交流，也可以增加餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等，由此也可以防止突然一大群顾客离开而造成大堂的盘四处"开花"。对于顾客用餐时的要求，譬如顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤匙等。假设看到有带着小孩子来用餐的顾客，还要主动点协助搬来一张bb凳，便当顾客更好地用餐。假设有顾客察觉产品有异物，或温度不够等都要合理处理，有异物的就要帮他换一份并把原来那份当着顾客的面直接丢弃，然后向经理回报一下。温度不够的就可以帮顾客加热。处理好了才能让顾客的用餐过程高兴，这可以更好地促进餐厅的营运。所以，我们是确定不能对顾客生气的，即使有委屈也不能冲顾客发火。顾客用餐高兴，那我们员工在工作过程中也会少掉大量不必要的麻烦。顾客用餐合意，员工工作轻松高兴就是最梦想的梦想。

在不断地工作中积累阅历，熟手后便能较轻易地处理好与顾客之间的摩擦。在过完确定的岗位鉴定表之后，对真功夫的管理文化业有了确定的接触，也用上载课堂学到的管理技巧，和身边的同事相处融洽，熟谙了大堂的服务，便要到柜台去学习。由于对菜单的不够熟谙，在做辅佐员过程中吃了不少苦头。手脚不麻利，打翻产品，心里慌张，畏缩出错却越多错。当遇到问题的时候就会想要去逃避，就不敢向前了。所以抑制内心的惧怕，迈出自信这一步很重要。

做好辅佐已是不易，要想去把收银做好就更不轻易了。做辅佐的时候要记住顾客点的餐和外加的一些要求，还要不落单，要按辅佐五步曲这个标准来操作。当顾客是选择外带时就要扶助收银员写单;当妇科较多时要招呼顾客排队点餐拿餐;当顾客来到柜台前寻求其他扶助时，如牙签、纸巾等也要同时招呼好;当某些产品需要等候的时候，自己心里要领会，也要时刻留神指点告知收银员。总之，辅佐员要耳听八方，手快过脑子回响。学习收银时，很慌张很畏缩。刚开头觉得那台机器好难懂，好难搞定。当顾客前来点餐时，我的心一下子就慌了，手也乱了，说话都显得有些结巴，脑子也不会转弯。待完全熟谙掌管了收银机的按键操作后，也对收银七步曲熟谙后，也就不再畏缩地站在收银台旁坐收银员了。面对顾客的要求自己也能很好地处理了。

再过完训练五步曲，我就被升为训练员，角色有所变更。我的职责更多地是去训练新员工，所以要学习的掌管的东西就更多了。需要在下班后留在餐厅做好训练员该做的作业，遇到不懂的就问训练经理，或请教其他履历较深的组长或行政助理等，他们都是我的老师。

在餐厅工作，学到了好多在课堂上学习上学不到的忍耐和坚持，没有想过要放弃;在人际处理上也需留神语气和用词。升到管理层，虽是最底层，但也要做好一个管理者该做好的，除了做好模范外，也要在员工群众树立自己的威信，正确处理好于员工之间，以及员工与员工之间的小摩擦。

所以，踏出第一步很难，但很重要。不管是从事何种行业、何种工作性质都是这样，首先要自己采纳它，然后去实践它，抑制它，直至征服它。

为期半个月的餐厅服务员培训班终止了。为了今后更好地举行培训班的管理组织工作，现将此次培训班的组织管理工作作一小结，以便今后更好地为培训班的工作管理积累阅历，现将工作总结如下：

一、宣传、组织发动招生工作

通过向社会发放宣传单页，让更多的人和社会了解餐厅服务员的现有状况和举办餐厅服务员培训班的重要性，通过培训是提高松阳餐厅服务员队伍业务素质和根本技能的根本途径。让更多的餐厅服务员执证上岗，为松阳餐厅服务员队伍健康、有序的进展奠定根基，执证上岗是未来的趋势，因此通过形式多样的宣传渠道举行宣传发动。

1、由西屏中心成技校向所属各乡镇成技校下放餐厅服务员培训班通知。

2、由西屏成技校各教师向社会发放餐厅服务员培训班通知。因此，通过多种渠道举行宣传，招生宣传到位，此培训班共招生74名学员。

二、培训班管理工作

通过前期的宣传发出工作，于5月底确定了培训班的学员名单，于6月2日顺遂举行了开班典礼。农业局和教导局的领导都到会发言，并向学员提出了殷切梦想，学员代表曾春晓也向在座的各位领导表了态，表示各位学员确定不会辜负领导、老师的厚望，好好学习餐厅服务员根基学识和技能，争取以优异的劳绩来回报领导和社会。

培训班共培训15天，理论考试和实践考试各半天完成，培训班组织管理劳绩显著，74位学员，加入考证74名，考证合格74名，合格率为100%。

1、学校领导会同班主任在开班典礼后实时研究成立了班委会，由班委会监视管理培训班学员的学习处境。由班主任亲自抓好学员的出勤签到工作，肃穆学员出勤，健立严格的请假制度，把出勤与考核、评先进学员挂勾，充分使学员熟悉到学习的重要性，因此每天培训学员的出勤率都达成98、6%以上。

2、实时与任课教师加强横向联系，实时发放各种培训资料，激励学员专心学习，掌管餐厅服务员根本学识和根本技能，实时组织学员加强培训内容的学习和复习。

3、积极激励学员每天加入培训，正确处理好工学冲突。学校研究给学员每天中午发放快餐券，为学员解决了培训期间的就餐困难。

4、班主任经常给学员灌输安好教导，蹦紧安好一根弦，教导学员留神上学和放学途中的安好，把安好工作放在重中之重的位置，到培训终止没有发生过安好事故，全体学员都高欣喜兴地加入培训，开开心心地回家团聚。

5、班主任经常与学员座谈，加强学员的思想工作，交流彼此的心得，贴近学员，急学员之所急，想学员之所想，让学员安心地加入培训学习。

三、档案资料收集管理

1、实时让学生填写学员根本处境，实时上交身份证复印件和照片。

2、实时做好学员登记表和档案表，并实时与学员本人举行核对，确保资料正确性、完整性。

3、专心填好职业技能学员名册(电子表格)和职业技能鉴定登记表，实时上交劳动局，以便考证之用。

4、积极收集各种学习资料，与学员举行纵向交流，使每位学员都有学习和复习资料，为学员复习迎考作好充分打定。

总之，培训班工作千头万绪，需要班主任不断总结阅历。最根本的在于学员正确处理工学冲突，专心安心地加入培训，那么劳绩断定是喜人的。今后，只有不断学习，不断完善培训班管理工作，想学员所想，急学员所急，为松阳的餐饮服务业工作培训增砖添瓦。那么松阳的餐饮服务业工作才会走向新的一片蓝天。

作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的筹划与计划，同时也需要对即将过去的一年举行一个整体的总结与分析。20__年时间过得真快，新的20__年正在向我们迈进，我梦想我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的转变，正所谓，我相信我将确定能做得更好!我也梦想在这里我能将我的喜悦带给顾客感染同事。

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和扶助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最根本的向顾客至接待词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了好多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都细心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能大胆的去面对。”她的这句话我永远都不会忘却，由于是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘却大家对我的支持和扶助，由于大家的支持和扶助让我再次感受到了大家庭的和暖与温馨，我在此向大家道一声感谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

再次，我梦想在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我确定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的`缺乏或缺陷我都会加以提升，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我察觉无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的变更。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开头时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都弥漫喜悦的笑容，为了你我心里都有个和暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。结果记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!

员工月总结范文大全篇4

时光飞逝，年轮轻驶。不知不觉中，半年的见习期已满。回望过去，有好多奔波与艰辛，更多的是感动、欣慰与收获。自从到华南公司以来，我由一个满脸稚气的懵懂学生逐步成长为一名勤奋敬业的铁建员工。在这半年中，我不断的努力学习，努力提高自己的各方面才能，尽快让自己适应建筑工程行业。在导师和同事的扶助下，我完全融入了这个大家庭，也较圆满完成了各项工作任务，各方面才能也得到确定提高，为今后的工作学习打下了良好的根基。总结见习期这半年，主要是从以下几个方面做的：

一、转变观念，正视缺乏，努力使自己成为工程人。

初到西厂工程部，我就熟悉到了自身学识尤其是工程方面学识的缺乏给工作带来的不便。因此，我利用在西厂工程部与人和工程部做测量工的机遇，积极涉猎工程工程管理的根基学识，看图纸、查工程资料、翻专业书籍、请教前辈……从而掌管了好多诸如工程术语、测量技术、隧道工艺等等方面初步的工程学识，目前根本上得志我在综合办这个新岗位上的工作需求。不过，学无止境，在工程方面我依旧是个门外汉。目前我所在的海南东环是客专标准的双线铁路工程工程，我将坚持不懈地努力学习各种工程理论学识，并用于实际工作中，以便更好的适应行业进展的需要。

二、摆正心态，端正态度，抓住机遇摄取社会阅历。

过去的6个月对我来说是在奔波中度过。连续换了四个工程部(广州西厂、人和、海南东环一区、二区)，走了近十个城市(珠海、广州、番禺、北京、海南……)即使再美的风景，也都无法用疲惫的眼睛去赏识。不得不说心理的波动是相当大的，怨恨过也生气过。不过在导师和同事的扶助下，我很快意识到，自己的消极心态对工作是分外不利的。于是我实时的调理心态，首先就把自己的工作态度给端正过来，只要工作需要，就不讲条件甚至彻夜不眠，无论是工地测量、放线打桩，还是整理材料、文件归档，都能确保在规定的时间内完成;其次是以积极学习的心态来对待每次转变，在番禺理赔工作中我学到谈判技巧和与地方打交道，在北京新闻报道培训班我学到企业宣传报道的相关学识，在广州我深入施工一线学到工程现场施工阅历及工人不畏繁重的精神，在海南万宁又真正回归到自己的专业工作上，在书记和导师的指导和扶助下，很快就熟谙了业务工作;同时社会阅历的增加让我对社会生活有了更加深层次的理解，也会对今后的工作带来意想不到的扶助。

三、多看多思，多学多做，切实提高业务才能和综合素质。

刚到东环工程部二区，办公室事务还没有专人来负责，所以好多问题急需解决。面对这种处境我没有坐以待毙，而是积极面对，把事项一件一件理顺，能做就连忙做，不懂不会的就连忙请指导师和同事。在一个月的时间里，不但后勤保障系统全部建立，解决了工程部后顾之忧;还建立健全档案管理体系，做好办公室日常管理事务，服务好各部门开展工作;同时还协局指挥部完成东环铁路安好标准工地和文明施工标准创办。在完成工作的同时，我虚心学习，反复斟酌，找出缺乏，争取每做一件事情都能得到一点提高。我通过阅读相关书籍、以往的信息文章等，逐步掌管了公文处理、信息调研、会议筹备和对外接待等日常工作的技巧和方法，个人业务才能有了很大提高。

四、爱岗敬业，遵纪守法，坚持学习不断提高思想理论素养。

随着对企业方方面面的熟谙，已经逐步认同自己铁建人的身份，我就要有仆人翁的责任感。我深深的相信，进展的空间摆在面前，关键是如何去把握抓牢，只有自己爱岗敬业，有所作为，才能用更好的明天，做更大的付出。作为预备党员，一向以来，我始终在坚持党的政治理论学习。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚韧树立了全心全意为人民服务的人生价值观。现在倡导和谐社会，我们的实际工作也需要把和谐这个理念贯彻进去，与同事和谐共处，与业主和谐共处，与地方和谐共处。

总结过去，暴躁不严谨，对新事物新学识学习不够深入这些缺点伴随在工作当中，今后如何抑制这些缺点，将是以后工作。

员工月总结范文大全篇5

__年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开头的保洁到现在的店长，其中也体验了许大量多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们质疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题举行一下年终工作总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全体问题，人员、货品、卫生、罗列、设备、安好……各个方面都要照管周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和概括操;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营处境，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达成这一目标需要做什么，怎么做才能达成最正确的效果。每一位顾客的资料都不理应一成不变，而是要不断丰富，要留神对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关切。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与工作策略供给最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，更加是理应在客流不够充沛时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户那么是向外延迟服务的有效手段，对服务处境举行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的稳定。总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面进展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽略的，否那么之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的根基。

第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的展现。

其次要提防店内人员的培训工作，培养员工、工作人员的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、工作人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热心周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立清晰的奖惩制度，以鼓舞和约束员工、工作人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以裁减不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假使在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机遇，永远没有机遇在做这个市场。

我会专心执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力提升，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

员工月总结范文大全篇6

我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先开头做业务，后来负责进口部帝人这个客户的全体