信息架构：如何将流程图转化为页面

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档信息架构：如何将流程图转化为页面目录：1、信息架构：如何将流程图转化为页面2、国家税务局税务稽查工作流程图沭阳县国家税局税务稽查工作3、干货股权众筹投资标准流程图文完整版4、详细的GSM信令流程图FlowChat信息架构：如何将流程图转化为页面？

关于“为任务而设计”和“为结构而设计”的问题，之前曾经反复阐述过，如果你没印象了，可以先看下：《设计原则VS实际情况》和《为产品结构的设计，为用户任务的设计》。“设计时，既应该关注让任务流畅，又需要让结构清晰。”如果你认同了这个观点，那么，接下来的问题就是：应该怎么做呢?下面介绍一个设计方法，这是一个用于兼顾“为流程”与“为结构”的信息架构(IA)的设计方法。是2010年底，我和seven共同分析总结出来的。在广州的“2010年首届中国交互设计体验日”中的工作坊上，我俩曾现场介绍过这个方法：通常我们会在设计开始阶段分析出主要的用户任务，然后逐一任务画流程图。然后呢…直接开始画信息架构图(IA图)了，IA图怎么画呢?设计者凭空想象着画，靠经验，靠见识。IA树状图标明了主要页面的组织形式，然后再逐一页面的细致设计。之前画的流程图呢?似乎没用到。流程图是保证最终的产品能任务流畅的，如果能在IA的设计过程中切实用上流程图，“为任务流畅”就能保障了。这里要介绍的就是一个将流程图有效融合到IA设计过程中的设计方法—页面简图法：第一步：画流程图结合一个实例来看：这是一个基于QQ秀商城的网站产品。起个名字叫：搭配秀。用户A上传一张真实人物图片，展示在这个网站中。用户B看到这张图片后，照此搭配出一套QQ秀形象，与之匹配。搭配好的一对作品也会展示在网站中。我们先画流程图，首先总结了这样几个用户任务：提交待完成的真实人物照片;完成作品;随便看看。三个任务的流程图如下：为什么流程图没有作用到IA设计过程中?最终的产品是一个个页面的集合，IA是这些页面的组织形式，IA图上的每一个节点就是一个页面。流程图的研究对象不是一个个页面，而是一个个行为，所以，在IA的设计中不知该如何使用流程图。有时候整个IA设计完成后，设计者们还能想起来当初画过流程图，可能会翻出流程图来，校验一下设计出来的方案，看方案是否能让这些任务顺利。设计过程中并没为流程而设计，事后的校验要想有好结果，恐怕要靠好运气了。肿么办?因为流程图的研究对象是行为而不是页面，所以，在最终的基于页面的产品设计方案中难以应用，那么，我们想办法把流程图的研究对象转化成页面就成了呗~第二步：将流程图转换为页面简图转换时，只要粗略想好每个页面大致的设计就好了，比如：这是一个列表页;这是一个登录页…这些比页面原型更为简略的图是为了后面搭建IA用的，所以异常简略，你甚至可以只是给每个页面一个名字就够了，此时无需过多考虑每个页面内的具体设计。给这些超简略的图起个名字：页面简图。上面这些页面简图就是这个产品要包含的主要页面了，把它们组织起来，使其有序，这就是第三步：设计信息架构在第三步中需要说明的几个问题：•有些页面是重复的，只保留一个就好;•保留页面间跳转的那些链接、按钮，它们是任务流畅的保障;•IA的设计更侧重于关注合内容逻辑，易学习性。通过这三步的设计方法，产品的架构就搭建好了。页面简图中已经对每个页面有了大致的设计，现在完成了IA，接下来就可以去细致的设计每个页面了。总结页面简图法是一个信息架构的设计方法。这个方法通过页面简图将流程图翻译为页面和页面间的跳转关系，再组织这些页面，形成信息架构(IA)。产品的最终包含的页面是来自于第一步的一个个流程，并且在第二步、第三步中都一直保留着页面间的跳转，这些都保证了“为流程而设计”。第三步是专门的设计IA，待组织的这些页面是根据任务流程一串串的，类似“选图片”与“写描述”一定是得归在一堆儿的。IA的设计也会更有依据了。“为结构而设计”也能做的更好了。页面简图法的三个步骤，每一步都是在设计，流程该怎么设计?怎么翻译成页面简图?信息架构如何组织?不同的设计者会给出不同的结果。设计方法只是给设计者提供一个更为靠谱儿的思路、框架，并不能代替设计者的头脑。如果你尝试着应用这个方法，可能会发现，在有些时候，这个方法显得没啥价值，比如，要设计一个图形工具类的产品，靠经验就能判断出显然只有一个主界面，各种流程都是围绕着这个主界面展开的，第二步翻译出来的页面简图会都比较接近，而第三步更是没啥干的，而即使不用这个方法，之前就已经能判断出总共只有一个主界面。针对特殊的产品，还应该有更多的更有针对性的设计方法，我之后应该还会总结出一些。与那些未来将诞生的设计方法相比，这里的这个方法应该说是更为通用、普适的。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档沭阳县国家税务局税务稽查工作流程图执行实施稽查审理选案税务稽查工作规程局执行实施稽查审理选案税务稽查工作规程局长税收征收管理法返馈输入信息量数据分析产生信息（调用）稽稽查科县局审理委员会司法机关有关分局执行科综合业务科有关分局县局审理委员会司法机关有关分局执行科综合业务科有关分局举报中心综合业务科监督电话：83557305沭阳县国家税务局税务稽查实施工作流程图税务稽查任务通知书税务稽查任务通知书发出税务稽查通知书拟定稽查提纲，确定稽查重点查阅被查对象资料，熟悉政策安排稽查人员，提出要求发出税务稽查通知书拟定稽查提纲，确定稽查重点查阅被查对象资料，熟悉政策安排稽查人员，提出要求实施一般稽查程序存款帐户储蓄存款检查帐簿资料凭证的检查采取税收保全措施证人证言异地协查反避税调查车站码头等机构检查询问有关情况责成提供相关资料实地调查存款帐户储蓄存款检查帐簿资料凭证的检查采取税收保全措施证人证言异地协查反避税调查车站码头等机构检查询问有关情况责成提供相关资料实地调查补充稽查审理部门制作税务稽查报告整理、汇总检查资料与被查对象交换意见补充稽查审理部门制作税务稽查报告整理、汇总检查资料与被查对象交换意见监督电话：83557305沭阳县国家税务局税务稽查执行工作流程图交审理部门整理归案案交审理部门整理归案案件执行执行执行报告自自动履行申请司法部门强制执行有逃避纳税行为采取税收保全催缴无效采取强制执行申请司法部门强制执行有逃避纳税行为采取税收保全催缴无效采取强制执行限期内未履行发出催缴通知书限期内未履行发出催缴通知书纳税人对补税不服纳税人对补税不服未缴纳税款、滞纳金送送达税行务政处处理罚决决定定书书向上一级国税机关申请复议或直接起诉向上一级国税机关申请复议或直接起诉纳税人对行政处罚不服纳税人对行政处罚不服监督电话：83557305精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档干货股权众筹投资标准流程图文完整版2015-03-12由于天使投资人精力有限，仅凭单打独斗获得成功的机率越来越小，通过分享、众筹的方式进而促进行业生态发展已成为行业新的趋势。目前，股权众筹投资典型流程如下（具体操作过程中，由于项目、平台等差异，或有顺序上的变更，但包括云筹在内的大多数股权众筹平台，基本流程均如下方所述）：1.项目筛选—>2.创业者约谈—>3.确定领投人—>4.引进跟投人—>5.签订投资框架协议（TermSheet）—>6.设立有限合伙企业—>7.注册公司—>8.工商变更/增资—>9.签订正式投资协议—>10.投后管理—>11.退出（天使合投典型流程）（1）项目筛选如何低成本、高效率的筛选出优质项目是股权众筹的第一步。以云筹为例，创业者需要项目的基本信息、团队信息、商业计划书上传至云筹平台，由平台经验丰富且高效的投资团队对每一个项目做出初步质量审核，并帮助信息不完整的项目完善必要信息，提升商业计划书质量。项目通过审核后，创业者就可以在平台上与投资人进行联络。（2）创业者约谈天使投资的投资标的主要为初创型企业，企业的产品和服务研发正处于起步阶段，几乎没有市场收入。因此，传统的尽调方式不适合天使投资，而决定投资与否的关键因素就是投资人与创业者之间的沟通。在调研的过程中，多数投资人均表示，创始团队是评估项目的首要标准，毕竟事情是人做出来的，即使项目在目前阶段略有瑕疵，只要创始团队学习能力强、有格局、有诚信，投资人也愿意对其进行投资。（3）确定领投人优秀的领投人是天使合投能否成功的关键所在。领投人通常为职业投资人，在某个领域有丰富的经验，具有独立的判断力、丰富的行业资源和影响力以及很强的风险承受能力，能够专业的协助项目完善BP、确定估值、投资条款和融资额，协助项目路演，完成本轮跟投融资。在整个众筹的过程中，由领投人领投项目，负责制定投资条款，并对项目进行投后管理、出席董事会以及后续退出。通常情况下，领投人可以获得5%-20%的利益分成（CarriedInterests）作为权益，具体比例根据项目和领投人共同决定。（4）引进跟投人（募集资金的5大要件）跟投人在众筹的过程中同样扮演着重要的角色，通常情况下，跟投人不参与公司的重大决策，也不进行投资管理。跟投人通过跟投项目，获取投资回报。同时，跟投人有全部的义务和责任对项目进行审核，领投人对跟投人的投资决定不负任何责任。签订Termsheet（投资框架协议，对目标项目达成初步投资框架）Termsheet是投资人与创业企业就未来的投资合作交易所达成的原则性约定，除约定投资人对被投资企业的估值和计划投资金额外，还包括被投资企业应负的主要义务和投资者要求得到的主要权利，以及投资交易达成的前提条件等内容。Termsheet是在双方正式签订投资协议前，就重大事项签订的意向性协议，除了保密条款、不与第三人接触条款外，该协议本身并不对协议签署方产生全面约束力。天使投资的termsheet主要约定价格和控制两个方面：价格包括企业估值、出让股份比例等，实际上就是花多少钱，买多少股；控制条款包括董事会席位、公司治理等方面。对于早期创业者来说，如何快速获取第一笔投资尤其重要。因此，尽可能的简化投资条款，在很多时候反而对创业者和投资人都相对有利。近年来，天使投资termsheet有逐步简化的趋势，IDG、真格基金等推出一页纸TermSheet，仅包含投资额、股权比例、董事会席位等关键条款，看上去一目了然，非常简单易懂。（6）设立有限合伙企业在合投的过程中，领投人与跟投人入股创业企业通常有两种方式：一是设立有限合伙企业以基金的形式入股，其中领投人作为GP，跟投人作为LP；另一种则是通过签订代持协议的形式入股，领投人负责代持并担任创业企业董事。采用这种方式入股创业企业主要基于以下两方面原因：一是法律层面，微信公众号股票研究院通过了解我国《证券法》和《公司法》对公开发行证券有明确的界定，《公司法》要求非上市公司股东人数不能超200人，有限责任公司股东人数不得超过50人。《证券法》则规定，向“不特定对象发行证券”以及“向特定对象发行证券累计超过200人”的行为属于公开发行证券，必须通过证监会核准，由证券公司承销。为规避法律红线，天使合投实行的投资模式是借用有限合伙制的“壳”，即投资人先组建有限合伙企业，领投人作为GP，跟投人作为LP，再通过有限合伙企业整体入股创业公司。二是税负层面，采用有限合伙形式可有效避免双重税负，有限合伙企业不作为所得税纳税主体，合伙制企业采取“先分后税”方式，由合伙人分别缴纳个人所得税(合伙人为自然人)或企业所得税(合伙人为法人)，合伙企业如不分配利润，合伙企业和合伙人均无需交纳所得税。（7）注册公司投资完成后，创业企业若已经注册公司，则直接增资；若没有注册公司，则新注册公司并办理工商变更。公司注册流程如下图所示：公司进行设立登记时，应提供公司章程。公司章程是指公司依法制定的、规定公司名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项的基本文件，也是公司必备的规定公司组织及活动基本规则的书面文件。公司章程包括：公司名称和住所、经营范围、注册资本、股东的姓名、出资方式、出资额、股东的权利和义务、股东转让出资的条件、公司的机构及其产生办法、职权、议事规则、公司的法定代表人、财务、会计、利润分配及劳动用工制度、公司的解散事由与清算办法等条款。创业企业完成融资后，需要对公司章程相应条款进行修改，除注册资本、股东外，还包括投资方要求更改的部分条款。（8）签订正式投资协议（签订正式投资协议）正式投资协议是天使投资过程中的核心交易文件，包含了termsheet中的主要条款。正式投资协议主要规定了投资人支付投资款的义务及其付款后获得的股东权利，并以此为基础规定了与投资人相对应的公司和创始人的权利义务。协议内的条款可以由投融资双方根据需要选择增减。（9）投后管理及退出除资金以外，天使投资人利用自身的经验与资源为创业者提供投后管理服务可以帮助创业企业更快成长。同时，类似于云筹这样的股权众筹平台，也会在企业完成众筹后，为创业者和投资人设立投后管理的对接渠道，使双方能够无障碍沟通。投后管理服务包括：发展战略及产品定位辅导、财务及法务辅导、帮助企业招聘人才、帮助企业拓展业务、帮助企业再融资等方面。（10）退出退出是天使投资资金流通的关键所在，只有完成了有效的退出才能将初创企业成长所带来的账面增值转换为天使投资人的实际收益。天使投资主要的退出方式包括：VC接盘、并购退出、管理层回购、IPO、破产清算等。股权众筹在B轮之前很少退出，在B轮之后有合适的机会可以考虑退出，但好的项目一般会跟到最后。按照惯例，天使投资在退出时通常会有一定的折扣，折扣部分以现金或等值股份给予创始团队或以老股形式卖给下轮投资人。因此，天使投资在A、B轮退出收益不高。来源：中商情报网精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档Figure.1呼叫（主叫）SDCCH基本信令流程图MSMSBTSBSCMSCChannelRequest(RACH)ChannelRequiredBSC随机接入-立即指配：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateAssignment(AGCH)EstablishIndication(CM-ServiceRequest)BSC整体立即指配成功：000013小区SDCCH-立即指配成功008001、008003、008005、008138、008141、(008142)CompleteL3Infomation(SCCPCR)CMServiceRequestCompleteL3Infomation(SCCPCC)CMServiceAcceptCM-ServiceAccept(DTAP)AssignmentProcedureSignallingConnectionAcknowledgeBSC整体成功的连接次数000014Setup(SDCCH)SetupCallProceedingCallProceedingFigure.2呼叫（主叫）TCH基本信令流程图MSMSBTSBSCMSCAssignmentCompleteBSC整体指配请求次数000089小区TCH占用请求次数008041、008042、008045ChannelActivation(TCH)ChannelActivationAcknowledgeRFChannelRelease(OldChannel)EstablishIndicationBSC整体指配成功次数000090小区TCH占用成功呼叫-主叫次数：008058、008061AlertingAccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequestAssignmentCommand(SDCCH)AssignmentComplete(FACCH)Or:小区TCH占用遇全忙和排队-强拆请求计数器:008051、008052、008076小区TCH成功语音版本008069or008070or008071Or:小区TCH排队-强拆成功：008067、008068小区TCH占用成功(所有的)008057Figure.3呼叫（被叫）SDCCH基本信令流程图MSMSBTSBSCMSCChannelRequest(RACH)ChannelRequiredBSC整体随机接入-立即指配请求：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateassignment(AGCH)EstablishIndication(PagingResponse)BSC寻呼-立即指配成功：000011、000013小区SDCCH-立即指配成功008001、008003、008006、008138、008143、(008144)CompleteL3Infomation(PagingResponse)CallComfirmedAssignmentProcedureSignallingConnectionBSC整体成功连接次数000014Setup(SDCCH)SetupPaging(LAI)BSC整体寻呼请求次数000009PagingRequest(PCH)小区寻呼请求次数008134小区寻呼成功次数008135CallComfirmedFigure.4呼叫（被叫）TCH基本信令流程图MSMSBTSBSCMSCAssignmentCompleteBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫-被叫占用请求次数：008041、008042、008046ChannelActivation(TCH)ChannelActivationAcknowledgeRFChannelRelease(OldChannel)EstablishIndicationBSC整体指配成功次数000090小区TCH占用成功呼叫-被叫次数：008058、008062AlertingPagingandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequestAssignmentCommand(SDCCH)AssignmentComplete(FACCH)小区TCH成功语音版本008069or008070or008071Or:小区TCH占用遇全忙和排队-强拆请求计数器:008051、008052、008076Or:小区TCH排队-强拆成功：008067、008068小区TCH占用成功(所有的)008057Figure.5寻呼不成功信令流程图MSMSBTSBSCMSCPaging(LAI)BSC整体寻呼请求次数000009小区寻呼请求次数计数器008134PagingCommandCCCHLoadIndicationBSC整体不成功寻呼次数000010小区话统CCCH过载次数008136Figure.6对MS服务拒绝信令流程图MSMSBTSBSCMSCChannelRequest(RACH)ChannelRequiredBSC随机接入-立即指配：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateassignment(AGCH)EstablishIndication(CM-ServiceRequest)BSC整体立即指配成功000013小区SDCCH-立即指配成功008001、008003、008005、008138、008141、(008142)CompleteL3Infomation(SCCPCR)CMServiceRequestCompleteL3Infomation(SCCPCC)CMServiceRejectCM-ServiceReject(DTAP)BSC对MS服务拒绝总次数000000BSC对MS服务拒绝(分情况)000001or000002or000003or000004Figure.7极早指配信令流程图（图一）说明：在极早指配允许的情况下，紧急呼叫、呼叫重建以及SDCCH遇忙会引起极早指配。CMCM服务请求orCM重建请求MSBTSBSCMSCChannelRequest(RACH)ChannelRequiredBSC随机接入-立即指配：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(TCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateassignment(AGCH)EstablishIndication(CM服务请求orCM重建请求)BSC整体立即指配成功000013小区立即指配成功计数器008138、008141-(008142)or008135-008143-(008144)or008145or008146CMServiceAcceptCM-ServiceAccept(DTAP)AssignmentProcedureSignalling小区SDCCH占用遇全忙和BSS故障占用失败次数：(008014)、(008015)小区TCH占用请求008041、008043、(008044)小区TCH占用成功(所有的)008057小区TCH占用成功极早指配-SDCCH遇忙：008059、(008060)Figure.8极早指配信令流程图（图二）说明：在图一(Figure.7)说明极早指配的立即指配信令流程后，对指配操作的流程进行说明。MSMSBTSBSCMSCAssignmentCompleteBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫占用请求：008041、008042ModeModifyModeModifyAcknowledgeBSC整体指配成功次数000090小区TCH呼叫占用成功008058AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区TCH成功语音版本008069or008070or008071小区TCH主叫或呼叫重建或被叫占用成功：008061or008063or008062小区TCH主叫或呼叫重建或被叫占用请求：008045or008047or008046ChannelModeModify(FACCH)ChannelModeModifyAcknowledgeFigure.9正常情况下（即极早指配不允许），呼叫重建SDCCH信令流程图CMCM重建请求MSBTSBSCMSCChannelRequest(RACH)ChannelRequiredBSC随机接入-立即指配：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateassignment(AGCH)EstablishIndication(CM重建请求)BSC立即指配成功次数：000013小区立即指配-呼叫重建成功次数：008138、008146CMServiceAcceptCM-ServiceAccept(DTAP)小区SDCCH占用成功呼叫重建：008001、008008AssignmentProcedureSignallingFigure.10正常情况下（即极早指配不允许），呼叫重建TCH信令流程图，排队允许。MSMSBTSBSCMSCAssignmentCompleteBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫–呼叫重建占用请求次数：008041、008042、008047ChannelActivation(TCH)ChannelActivationAcknowledgeRFChannelRelease(OldChannel)EstablishIndicationBSC整体指配成功次数000090小区TCH占用成功呼叫-直接重试：008058、008063Callre-establishmentImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequestAssignmentCommand(SDCCH)AssignmentComplete(FACCH)小区TCH成功语音版本008069or008070or008071Or:小区TCH占用遇全忙和排队-强拆请求计数器:008051、008052、008076Or:小区TCH排队-强拆成功：008067、008068小区TCH占用成功(所有的)008057Figure.11呼叫中，指配操作失败情况信令流程图，排队强拆不允许MSMSBTSBSCMSCAssignmentFailureBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫占用请求次数：008041、008042BSC整体指配失败次数000091小区TCH占用失败次数008075、008078AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区TCH占用请求(分情况)008045or008046or008047小区TCH占用失败(分情况)008080or008081or008082小区TCH占用失败(分原因)008089or008090or008091or008092BSC内部消息处理操作BSC指配失败次数(分原因)000092or000093or000094or000095or000096or000097or000098BSCClearandReleaseProcedureSignalling(SeeFigure.12)ClearCommandFigure.12MSC发起的清除操作信令流程图，没有计数器MSMSBTSBSCMSCClearCommandDeactiveSACCHRFChannelReleaseAcknowledgeClearCompleteChannelReleaseDisc(L2)Ua(L2)ReleaseIndiacationRFChannelReleaseFigure.13呼叫操作，TCH信道激活失败-超时信令流程图，排队强拆不允许MSMSBTSBSCMSCAssignmentFailureBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫占用请求次数：008041、008042BSC整体指配失败所有的-其他原因：000091、000098小区TCH占用失败次数008075、008078AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区TCH占用请求(分情况)008045or008046or008047小区TCH占用失败(分情况)008080or008081or008082TCH呼叫信道激活失败-超时次数：008098or008099BSC指配失败次数(分情况)000099or000100BSCClearandReleaseProcedureSignalling(SeeFigure.12)ClearCommandChannelActivation(TCH)ChannelActivationNACKOr：“等待信道激活”超时启动“等待信道激活”定时器小区TCH占用成功(所有的)008057Figure.14呼叫操作，TCH信道模式修改失败-超时信令流程图，排队强拆不允许MSMSBTSBSCMSCAssignmentFailureBSC整体指配请求次数000089小区TCH所有的-呼叫占用请求次数：008041、008042BSC整体指配失败所有的-其他原因：000091、000098小区TCH占用失败次数008075、008078AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区TCH占用请求(分情况)008045or008046or008047小区TCH占用失败(分情况)008080or008081or008082TCH模式修改失败-超时次数：008102or008103BSCClearandReleaseProcedureSignalling(SeeFigure.12)ClearCommandModeModify(TCH)ModeModifyNACKOr：“等待模式修改”超时启动“等待模式修改”定时器Figure.15SDCCH占用失败，由于没有资源（即BSS故障），极早指配不允许MSMSBTSBSCMSCBSC随机接入-立即指配000008、000012小区SDCCH占用请求次数008000ChannelRequiredChannelRequest(RACH)小区立即指配请求次数008137小区SDCCH占用失败BSS008015SDCCHChannelNoResource小区SDCCH占用遇全忙008014ImmediateAssignmentCommandImmediateAssignmentRejectFigure.16SDCCH占用失败，由于信道激活失败—超时（即BSS故障），极早指配不允许MSMSBTSBSCMSCChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationNACKOr：“等待信道激活”超时启动“等待信道激活”定时器BSC随机接入-立即指配000008、000012小区SDCCH占用请求次数008000ChannelRequiredChannelRequest(RACH)小区立即指配请求次数008137小区SDCCH占用失败BSS008015ImmediateAssignmentCommandImmediateAssignmentRejectSDCCH信道激活失败-超时008016or008017Figure.17SDCCH掉话情况，由于连接失败、错误指示、Abis断链等原因MSMSBTSBSCMSCChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeBSC随机接入-立即指配000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelRequiredChannelRequest(RACH)小区SDCCH-立即指配成功008001、008138BSC立即指配成功次数000013ImmediateAssignmentCommandImmediateAssignment小区SDCCH成功(分情况)008003or008004or008005or008006or008007or008008or008009EstablishIndication

(L3Info)小区立即指配成功(分情况)008139-(008140)

or008141-(008142)or008143-(008144)or008145or008146or008147ConnectionFailureErrorIndicationOr:Or:AbisFailure小区SDCCH掉话(分情况)008018or008019or008020Figure.18TCH掉话情况，由于连接失败、错误指示、Abis断链、A接口和OM失败等原因，不包括排队/强拆情况（两个情况：手机在振铃时的掉话如何统计，在切换过程中发生的掉话如何统计（切换接入为界）？MSMSBTSBSCMSCCallAssignmentProcedureSignalling(SeeFigure.2orFigure.4)HandoverTCHChannelSeizuresProcedureSignalling(SeeFigure.2)HandoverCompleteConnectionFailureErrorIndicationOr:Or:AbisFailureOr:AFailureOr:Or:O&MFailure小区TCH掉话次数(分情况)008096or008097or008104or008105or008106BSC整体TCH掉话次数000015ConnectionorConnectionAcknowledgeFigure.19直接重试不允许，呼叫TCH占用排队失败，由于队列满、队列定时器超时原因。MSMSBTSBSCMSCBSC整体指配请求次数000089小区TCH占用请求所有-呼叫次数：008041、008042BSC整体指配失败次数000091、000099小区TCH占用-呼叫失败次数：008075、008078AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区排队-强拆请求计数器008051、008052小区TCH占用遇全忙次数008076小区TCH排队失败(分情况)008086or008087Or:QueueFullQueuingTimeOut小区TCH占用失败(分情况)008080or008081or008082AssignmentFailure小区TCH占用请求(分情况)008045or008046or008047Figure.20呼叫TCH占用排队失败，由于队列满、队列定时器超时等原因，直接重试允许。说明：在直接重试允许的情况下，不进行BSC及小区TCH占用失败统计。MSCMSCMSBTSBSCBSC整体指配请求次数000089AccessandImmediateAssignmentProcedureSignallingAssignmentRequest小区排队-强拆请求计数器008051、008052小区TCH占用遇全忙次数008076Or:QueueFullQueuingTimeOut小区TCH排队超时转直接重试：008088DirectedRetryDirectedRetryProcedureSignaling(Forexample：Figure.22)小区TCH占用请求所有-呼叫次数：008041、008042小区TCH占用请求(分情况)008045or008046or008047Figure.21位置更新操作，信令流程图LoactionUpdatingRequestLoactionUpdatingRequest(SCCPCR)LocationUpdatingAccept(SCCPCC)MSBTSBSCMSCDeactiveSACCHRFChannelReleaseAcknowledgeChannelRelease(SDCCH)Disc(L2)Ua(L2)ReleaseIndiacationRFChannelReleaseChannelRequestChannelRequiredBSC随机接入-立即指配：000008、000012小区SDCCH-立即指配请求008000、008137ChannelActivation(SDCCH)ChannelActivationAcknowledgeImmediateAssignmentCommandImmediateAssignment(AGCH)EstablishIndication(LocationUpdatingRequest)BSC整体立即指配成功：000013小区SDCCH-立即指配成功008001、008003、008004、008138、008139、(008140)LocationUpdatingAccept(DTAP)Figure.22主叫TCH占用遇忙，BSC内部直接重试，排队不允许，省略内部切换计数器MSMSBTS(Source)BSCBTS(Target)MSCChannelRequestChannelRequiredAssignmentRequestDirectedRetryBSC整体指配请求次数000089小区TCH占用请求次数008041、008042、008045小区TCH占用遇全忙次数008076ImmediateAssignmentProcedureSignalling(SeeFigure.1)源小区TCH占用所有-直接重试请求：008041、008050MeasurementResultMeasurementReportChannelActivation(TCH)目标小区TCH占用成功(所有的)：008057ChannelActivationACKHandoverCommand(SDCCH)HandoverAccessHandoverComplete源小区直接重试TCH占用成功：008066RFChannelReleaseBSC整体指配及目标小区TCH成功计数器：Figure.2AssignmentComplete目标小区TCH占用请求(所有的)：008041Figure.23呼叫主叫TCH占用遇全忙，启动BSC内部直接重试，由于内部切换拒绝或等待HO_Ready超时，内部直接重试失败，省略内部切换计数器MSMSBTS(Source)BSCBTS(Target)MSCChannelRequestChannelRequiredAssignmentRequestDirectedRetryBSC整体指配请求次数000089小区TCH占用请求次数008041、008042、008045小区TCH占用遇全忙次数008076ImmediateAssignmentProcedureSignalling(SeeFigure.1)源小区TCH占用所有-直接重试请求：008041、008050源小区TCH所有-直接重试占用失败：008075、008085BSC整体指配失败-无可用信道：000091、000097AssignmentFailure发送消息Intercell_HO_Req并启动定时器WAIT_INTER_HO_READYMeasurementResultMeasurementReportOr:IntercellHORejectWait_Inter_HO_ReadyTimeOut源小区TCH占用失败008075、008078、008080Figure.24呼叫主叫TCH占用遇全忙，启动出BSC直接重试，由于出局切换拒绝或T7超时，出局直接重试失败，省略出局切换计数器MSMSBTSBSC(Source)BSC(Target)MSCChannelRequestChannelRequiredAssignmentRequestDirectedRetryBSC整体指配请求次数000089小区TCH占用请求次数008041、008042、008045小区TCH占用遇全忙次数008076ImmediateAssignmentProcedureSignalling(SeeFigure.1)源小区TCH占用所有-直接重试请求：008041、008050源小区TCH所有-直接重试占用失败：008075、008085BSC整体指配失败-无可用信道：000091、000097AssignmentFailure启动T7定时器MeasurementResultMeasurementReportOr:T7TimeOut源小区TCH占用失败008075、008078、008080HandoverRequiredHandoverRequestHandoverRequestRejectFigure.25BSC内小区间切换成功流程，由于空间关系，缺少计数器见附图一MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)BSC整体小区间切换尝试000022出小区内部切换尝试：008156MeasurementResultMeasurementReportChannelActivation(TCH)ChannelActivationACKHandoverCommandBSC小区间切换次数000023HandoverAlgorithmBSC整体900-1800小区间切换：000024or000025切换成功计数器及后续流程，见Figure.27源小区BSC内出小区切换请求次数：008157切换自邻近小区请求次数：015000(目标小区)IntercellHORequest目标小区TCH占用请求所有-切换：008041、008048目标小区BSC内入小区切换尝试：008151目标小区BSC内入小区切换(切自900/1800小区)：008154or008155源小区BSC内出小区切换次数(切向900/1800小区)：008159or008160IntercellHandoverResponseFigure.26BSC内小区间切换成功流程，补充计数器，附图一MSMSBTS(Source)BSCBTS(Target)MeasurementResultMeasurementReportChannelActivation(TCH)ChannelActivationACKHandoverCommandHandoverAlgorithmBSC整体切换判决分原因000060or000061or000062or000063or000064or000065or000066or000067or000068or000069or000070小区切换尝试次数分原因008163or008164or008165or008166or008167or008168or008169or008170or008171or008172or008173or008174切换成功计数器及后续流程，见Figure.27小区切换接收电平-质量：008175or008176or008177or008178or008179or008180；008181or008182or008183or008184or008185or008186or008187or008188IntercellHORequestMSC切换出邻近小区请求次数：014000(源小区)切换出邻近小区切换请求(分原因)：014001or014002or014003or014004or014005or014006or014007or014008or014009or014010or014011or014012IntercellHandoverResponse目标小区TCH占用成功次数

(所有的)：008057TCH占用成功(BSC内入小区切换)：008064(目标小区)目标小区BSC内入小区切换次数：008152Figure.27BSC内小区间切换成功流程，后续流程及计数器，附图二MSMSBTS(Source)BSCBTS(Target)MSCBSC整体小区间切换成功000026目标小区BSC内入小区切换成功次数：008191目标小区BSC内切自900/1800小区成功次数：008193or008194源小区BSC内出小区切向900/1800小区成功次数：008197or008198源小区BSC内出小区切换成功次数：0008195BSC整体900-1800小区间切换成功次数：000027or000028BSC整体切换成功分原因:000071or000072or000073or000074or000075or000076or000077or000078or000079or000080or000081HandoverCompleteHandoverPerformed切换自邻近小区成功计数器：015001(目标小区)RFChannelReleaseInternalClearProcedureBSC整体层间成功次数(上层到下层)：(000082)BSC整体层间成功次数(下层到上层)：(000083)HandoverAccess切换出邻近小区成功次数：014013(源小区)切换出邻近小区切换成功次数(分原因)：014014or014015or014016or014017or014018or014019or014020or014021or014022or014023or014024or014025Figure.28BSC内小区内切换成功流程，省略呼叫建立流程及相关计数器MSCMSCMSBTSBSCBSC整体小区内切换总数000019MeasurementResultMeasurementReportCell小区内切换请求：008216Cell小区内切换请求分原因008218or008219or008220小区切换尝试次数分原因：008163or008164or008165or008166or008167or008168or008169or008170or008171or008172or008173or008174BSC整体切换判决分原因：000060or000061or000062or000063or000064or000065or000066or000067or000068or000069or000070HandoverAlgorithmHandoverCommandHandoverAccessHandoverCompleteHandoverDetectionEstablishIndicationBSC整体切换成功分原因:000071or000072or000073or000074or000075or000076or000077or000078or000079or000080or000081BSC整体小区内切换成功000020Cell小区内切换成功次数：008217HandoverPerformedRFChannelReleaseChannelActivation(TCH)ChannelActivationACK小区TCH占用请求(所有的)：008041小区TCH占用成功(所有的)：008057IntercellHandoverRequestIntercellHandoverResponseFigure.29出BSC切换成功流程，省略呼叫建立流程及相关计数器MSCMSCMSBTSBSCBSC整体出BSC切换尝试000049MeasurementResultMeasurementReport小区BSC间出小区切换请求：008158小区切换尝试次数(分原因)：008163or008164or008165or008166or008167or008168or008169or008170or008171or008172or008173or008174BSC整体切换判决分原因：000060or000061or000062or000063or000064or000065or000066or000067or000068or000069or000070HandoverAlgorithmHandoverCommandBSC整体出BSC切换(900-1800)：000052or000053BSC整体出BSC切换请求次数(切自900/1800小区)：000050or000051HandoverRequiredHandoverCommandBSC间出小区切换请求次数(切向900/1800小区)：008161or008162出邻近小区切换请求次数014000出邻近小区切换请求次数(分原因)：014001or014002or014003or014004or014005or014006or014007or014008or014009or014010or014011or014012ClearCommand出BSC切换成功计数器及后续流程，见Figure.30小区切换接收电平-质量：008175or008176or008177or008178or008179or008180；008181or008182or008183or008184or008185or008186or008187or008188Figure.30出BSC切换成功流程，后续流程及计数器，附图一MSCMSCMSBTSBSCBSC整体出BSC切换成功000054小区BSC间出小区切换成功：008196BSC整体出BSC切换成功次数(切自900/1800小区)：000055or000056出邻近小区切换成功次数014013出邻近小区切换成功次数(分原因)：014014or014015or014016or014017or014018or014019or014020or014021or014022or014023or014024or014025ClearCommand小区BSC间出小区切换成功(切向900/1800小区)：008199or008200BSC整体切换成功分原因:000071or000072or000073or000074or000075or000076or000077or000078or000079or000080or000081BSCClearandReleaseProcedureSignalling(SeeFigure.12)Figure.31入BSC切换成功流程，省略呼叫建立流程及相关计数器MSCMSCMSBTSBSCBSC整体入BSC切换请求000031小区BSC间入小区切换请求：008153BSC整体入BSC切换请求(切向900/1800小区)：000032or000033切换自邻近小区请求次数015000HandoverRequest小区TCH占用请求次数(所有的-BSC间入小区切换)：008041、008049小区TCH占用成功次数(所有的)：008057ChannelActivation(TCH)ChannelActivationACK小区TCH占用成功次数(BSC间入小区)：008065HandoverRequestACKHandoverAccessHandoverCompleteHandoverDetectionEstablishIndicationHandoverCompleteBSC整体入BSC切换成功000034BSC整体入BSC切换成功(切向900/1800小区)：000035or000036小区BSC间入小区切换成功次数：008192切换自邻近小区成功次数015001Figure.32-1BSC内入小区切换失败流程，无可用信道情况，说明：本图仅包括BSC内小区间切换请求计数器，失败计数器及后续流程见Figure.32-2MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)BSC整体小区间切换尝试000022出小区内部切换尝试：008156MeasurementResultMeasurementReportHandoverAlgorithmBSC整体900-1800小区间切换：000024or000025切换自邻近小区请求次数：015000(目标小区)IntercellHORequest目标小区TCH占用请求所有-切换：008041、008048目标小区BSC内入小区切换尝试：008151目标小区BSC内入小区切换(切自900/1800小区)：008154or008155源小区BSC内出小区切换次数(切向900/1800小区)：008159or008160BSC整体切换判决分原因000060or000061or000062or000063or000064or000065or000066or000067or000068or000069or000070小区切换尝试次数分原因008163or008164or008165or008166or008167or008168or008169or008170or008171or008172or008173or008174源小区切换接收电平-质量008175or008176or008177or008178or008179or008180；008181or008182or008183or008184or008185or008186or008187or008188切换出邻近小区请求次数：014000(源小区)切换出邻近小区切换请求(分原因)：014001or014002or014003or014004or014005or014006or014007or014008or014009or014010or014011or014012Figure.32-2BSC内入小区切换失败流程，无可用信道，切换请求计数器见Figure.32-1MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)源小区BSC内出小区切换失败次数：008205Apply_A_Radio_Channel()除成功分配外其他所有情况源小区BSC内小区间切换失败(其他原因)：008212切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH占用失败(所有的-BSC内入小区切换)：008075、008083目标小区BSC内入小区切换失败：008201目标小区BSC内入小区切换失败(无可用信道)：008202IntercellHandoverReject切换出邻近小区失败(由于拥塞)：014026(源小区)Figure.33BSC内入小区切换失败流程，BSS失败，信道激活否定应答情况，图一说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)源小区BSC内出小区切换失败次数：008205Handle_Intercell_HO()成功分配TCH信道源小区BSC内小区间切换失败(其他原因)：008212切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH切换信道激活失败次数：008100目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(BSS失败)：008203IntercellHandoverReject切换出邻近小区失败(由于拥塞)：014026(源小区)ChannelActivation(TCH)ChannelActivationNACK启动“等待信道激活”定时器目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201Figure.34BSC内入小区切换失败流程，BSS失败，信道激活等待超时情况，图二说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)源小区BSC内出小区切换失败次数：008205Handle_Intercell_HO()成功分配TCH信道源小区BSC内小区间切换失败(其他原因)：008212切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH切换信道激活超时(TimeOut)：008101目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(BSS失败)：008203IntercellHandoverReject切换出邻近小区失败(由于拥塞)：014026(源小区)ChannelActivation(TCH)启动“等待信道激活”定时器目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201“等待信道激活”超时Figure.35BSC内入小区切换失败流程，BSS失败，等待iPATH响应超时情况，图三说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1 ，源小区切换失败计数有错误MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)Handle_Intercell_HO()切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(BSS失败)：008203IntercellHandoverResponseChannelActivation(TCH)目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201“等待PATH响应”超时ChannelActivationACK目标小区BSC内入小区切换请求次数：008152BSC小区间切换次数000023源小区BSC内出小区切换请求次数：008157TCH占用成功(BSC内入小区切换)：008064(目标小区)HandoverCommandHandoverAccessHandoverDetectionEstablishIndicationSend_PathReq_to_iPATH启动“等待PATH响应”定时器InternalClearProcedureFigure.36BSC内入小区切换失败流程，BSS失败，等待CCB更改完成超时情况，图四说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1，源小区切换失败计数有错误 MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)Handle_Intercell_HO()切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(BSS失败)：008203IntercellHandoverResponseChannelActivation(TCH)目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201“等待CCB更改完成”超时ChannelActivationACK目标小区BSC内入小区切换请求次数：008152BSC小区间切换次数000023源小区BSC内出小区切换请求次数：008157TCH占用成功(BSC内入小区切换)：008064(目标小区)HandoverCommandHandoverAccessHandoverDetectionEstablishIndicationiPATHAcknowledge启动“等待CCB更改”定时器InternalClearProcedureHandoverCompleteSend_CCB_Change_Req_HOFigure.37BSC内入小区切换失败流程(其他原因，图一)，建立Abis连接失败或发送信道激活消息失败。说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)源小区BSC内出小区切换失败次数：008205Handle_Intercell_HO()源小区BSC内小区间切换失败(其他原因)：008212切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(其他原因)：008203IntercellHandoverReject切换出邻近小区失败(由于拥塞)：014026(源小区)目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201Failure：建立Abis连接失败Failure：发送Ch_Act失败Or：Figure.38BSC内入小区切换失败流程(其他原因，图二)，切换命令下发后MS无法接入，源小区及目标小区定时器超时。说明：切换请求流程及计数器省略，详见Figure.32-1MSCMSCMSBTS(Source)BSCBTS(Target)Handle_Intercell_HO()切换自邻近小区失败(由于拥塞)：015002(目标小区)目标小区TCH占用成功(所有的)：008057目标小区BSC内入小区切换失败(其他)：008204ChannelActivation(TCH)目标小区BSC内入小区切换失败次数：008201ChannelActivationACK目标小区BSC内入小区切换请求次数：008152BSC小区间切换次数000023源小区BSC内出小区切换请求次数：008157TCH占用成功(BSC内入小区切换)：008064(目标小区)HandoverCommand源小区启动“等待切换完成”目标小区启动“等待切换发现”源小区“等待切换完成”超时BSC切换失败重建也失败次数：000085ClearRequest目标小区“等待切换发现”超时RFChann