工程项目管理的基本理论

工程项目管理理基本理论ConstructionProjectManagement1工程项目目管理基本理理论2工程项目目前期策划与与实施规划3组织理论论在工程项目目实施中的应应用4工程项目目发包与采购购管理5工程项目目进度规划与与控制6工程项目目投资规划与与控制课程主要内容容7工程项目目设计管理1工程项目目管理基本理理论工程项目管理理基本理论1工工程程项目管理理的学学科属属性2工工程程项目管管理在在国内内的发发展历历程3工工程程项目管管理的的指导导思想想和哲哲学思思想4工工程程项目的的特点点和生生命周周期5工工程程项目管管理的的定义义6工程项项目管管理的的系统统观8项目管管理九九大知知识领领域与与工程程项目目管理理任务务10工工程项目管管理评评估准准则11项目管管理16条条至理理名言言7工工程程项目管管理的的目的的和意意义9PMBOK、、PMP、、IPMP简介……项目管理学组织论论工程项项目管管理学学IT项目管管理学学………1.工工程项项目管管理的的学科科属性性-1工程项项目管管理学学科技术合同法律管理IT经济组织织论论一级母母学科科1.工工程项项目管管理的的学科科属性性-2…工程项项目管管理与与其它它管理理学科科的关关系工程项项目专专业领领域知知识识与实实践一般管管理知识与与实践践被普遍接受的

项目管理

知识与实践PMBOK1.工工程项项目管管理的的学科科属性性-3AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK)1944,英国土土木工工程学学会在在《战战后国国家发发展》》中提提出对对于公公共工工程项项目需需要采采用一一种系系统化化工作作方法法1950s－，，PM起步1950s,美国海海军““北极极星计计划””参加项项目的的遍及及美国国48个州,200多个主主要承承包商商和11000多个企企业1960s,美国航航空航航天局局“阿阿波罗罗计划划”耗资400亿美元元,有两万万多个个企业业参加加的2.工程项项目管管理在在国内内的发发展历历程（Internationalviewpoint)1965：：国际际项目目管理理协会会（IPMA））成立1969：美国项项目管管理学学会（PMI）成立目前有有5万万名会会员。。致力于于向全全球推推行项项目管管理。。是项目目管理理领域域最大大的全全球性性专业业组织织。1970s-1980s:PM开始向向信息息系统统研发发与实实施、、建建设工工程、、城市市发展展和教教育等等领域域渗透透InternationalProjectManagementAssociation(IPMA)ProjectManagementInstitute(PMI)2.工程项项目管管理在在国内内的发发展历历程（Internationalviewpoint)1980s-1990s：现代代项目目管理理兴起起1984：：PMP认证开开始1987：PMI开始着着手创创建PMBOK1996:PMBOK被世界界项目目管理理界公公认为为一个个全球球性标标准2000：PMBOK2000出版，，被美国国国家家标准准学会会（ANSI））接受为为美国国标准准（（2001.3））ISO以PMBOK为框架架，制制定了了ISO10006标准。2.工程项项目管管理在在国内内的发发展历历程（Internationalviewpoint)——世界银银行贷贷款项项目对对中国国建筑筑业体体制的的强烈烈冲击击。1980年年，世世界银银行规规定：：发展展中国国家的的世界界银行行贷款款项目目必须须委托托经认认可的的国外外项目目管理理咨询询公司司进行行管理理。随随后，，亚洲洲开发发银行行、德德国复复兴银银行也也作出出类似似规定定。——1983年5月，，国家家计委委通过过“大大中型型项目目前期期项目目经理理负责责制制”。。——1984年，，企业业组织织改革革，任任命建建筑施施工企企业项项目经经理。。——1987年，，建设设部推推行在在鲁布布革水水电站站项目目中取取得极极大成成功功的的“项目法法施工工”。——1988年，，建设设部开开始推推行建建设监监理制制度。。——2001年以以来，，建设设部主主持推推行全全过程程、全全方位位工程程项目目管管理可可行性性分析析、法法规环环境准准备等等工作作。2.工程项项目管管理在在国内内的发发展历历程一个工工程，，两种种体制制旧体制新体制投资体制资金国家无偿划拨业主责任模糊投资无底洞项目马拉松世界银行贷款实行项目业主负责制严格采用国际招投标：投资节约40%严格的合同管理和索赔管理工程管理没有明确的项目目标人员劳动生产率低下走进大工地脚踩人民币33人日方项目管理班子＋424人中方劳务人员工期提前122天

日本大成公司盈利40%鲁布革革水电电站项项目的的启示示成功＝＝科科学技技术＋＋项目目管理理日方33人带来来了什什么？？中国工工人8.8米米隧道道施工工月进进度373.5米的奇迹迹说明明了什什么？？水电十十四局局就地地取经经取得得的成成绩又又说明明了什什么？？“三分分技术术，七七分管管理””鲁布革革水电电站项项目的的启示示工程项目任务能否顺利完成工程项目目标能否得到控制?传统的思维技术经济管理组织工程程项项目目任任务务能能否否顺顺利利完完成成工程程项项目目目目标标能能否否得得到到控控制制?组织管理经济技术目标决定组织，组织是目标能否实现的决定性因素!!!项目管理和目标控制的基本原理值得深入思考国内普普遍存存在的的管理理理念念缺陷陷（五重重五轻轻）重常规规轻变化重控制制轻协调重实施施轻规划重收益益轻风险重内部部轻环境10亿亿元＋＋10年＝＝废物物？项目概概况山西省省化学学工业业集团团公司司建设设的TDI重点技技术改改造项项目，，计划划投资资9.3亿元1989年开工工1994年试车车1996年停产产1998年申请请项目目报废废10亿亿元＋＋10年＝＝废物物？失败原原因技术问问题：：引进的的关键键设备备存在在问题题，试试车3年未达达标；；设计问问题：：设计缺缺乏强强有力力的管管理。。项目目整体体设计计由8个设计计单位位分头头设计计，水水平、、质量量参差差不齐齐，根根本没没有设设计阶阶段的的项目目管理理；项目组组织管管理问问题：：整个项项目没没有建建立严严格的的管理理责任任制，，组织织建设设和试试车管管理采采取公公司和和分厂厂各管管一段段的方方式进进行，，后期期试车车艰难难曲折折，施施工中中的具具体问问题无无人统统一协协调。。项目结束项目开始投资进度质量3.工程项项目管管理的的指导导思想想和哲哲学思思想只有明确目目标（投资资、进进度、、质量量）的的项目目才称称为项项目管管理意意义上上的“项目”；没有有明确确目标标的项项目不不是“项目”，因而而不需要要控制，，也无法控制。。3.工程项项目管管理的的指导导思想想和哲哲学思思想变是绝绝对对的的不变变是相相对对的的不平平衡衡是永永恒恒的的平衡衡是暂暂时时的的有干扰扰是必然然的无干扰扰是偶然然的有必要要进行行项目目管理理3.PM的指导导思想想和哲哲学思思想现代项项目对对管理理的挑挑战变化不不断增增加和和加快快：风险、、不确确定性性利益相相关者者不断断增加加：利益细细分、、价值值链延延长客户和和自身身不断断提高高的要要求：：质量、、时间间、成成本、效效益、、竞争争力项目复复杂性性不断断提高高：领域、、组织织、环环境、、关系系首先分分析、、估计计目标标偏离离的可可能性性决策：采取预防措施发生了了偏离离后分析原因决策：采取纠偏措施主动控制被动控制分析预预测目标偏偏离预防措施再分析预测再预防......纠偏措施目标再偏离再纠偏......3.工程项项目管管理的的指导导思想想和哲哲学思思想风险意意识（（主动动控制制）风险管管理计计划风险识识别风险评评估风险量量化风险应应对计计划风险跟踪踪监控3.工程项目目管理的的指导思思想和哲哲学思想想被动控制制纠偏纠偏变化是可可以控控制的理论轨迹实际轨迹3.工程项目目管理的的指导思思想和哲哲学思想想动态控制制原理图图偏差比较计划值与实际值测量器项目进展展收集实际数据采取控制措施调节器YesNo实际值干扰人力物力财力周期性3.工程项目目管理的的指导思思想和哲哲学思想想挑战：一切都将将是项目目，一切都将将变成项项目！4.工程项目目的特点点和生命命周期项目建立一个个新企业业开发一个个新产品品实施一项项新工程程规划一项项新活动动承接并实实施一个个合同订单单曼哈顿计计划举办世界界杯申奥软件开发发主办一次次会议组织一次次聚会家庭购房子女培养养小孩上学学接送检查你的的电子邮邮件递送信件件……？4.工程项目目的特点点和生命命周期AProjectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.Temporarymeansthateveryprojecthasadefinitebeginningandadefiniteend.Uniquemeansthattheproductorserviceisdifferentinsomedistinguishingwayfromallsimilarproductsorservices.项目是用用来创建建唯一性的产品或或服务的的临时性努力。临时性是指每一一个项目目都有明明确的开开始和结结束。唯一性是指任何何产品或或服务以以一些显显著的方方式区别别于其他他任何相相类似的的产品或或服务。。------AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge(PMI)TheDefinitionofProject4.工程项目目的特点点和生命命周期众多参与单位/部门的短期合作行为项目有明确的开始和结束时间与已有的产品和服务相比有明显的差别可能涉及成千上万的人，跨越多个组织有明确的目标有限的资源有投资、进度、质量和资源的限制单件性和一次性4.工程项目目的特点点和生命命周期项目三角角形范围成本质量时间4.工程项目目的特点点和生命命周期PM的工作对对象整个项目目生命周周期结束成本时间范围质量项目生命周期开始4.工程项目目的特点点和生命命周期一般项目生命周期结束阶段许多中间阶段启动阶段资源的投入时间项目阶段段4.工程项目目的特点点和生命命周期开始结束项目生命命周期动用前准准备阶段决策阶段设计阶段招投标阶段施工阶段保修阶段工程项目目的不同阶阶段立项竣工4.工程项目目的特点点和生命命周期运营阶段PM的五个标标准过程程（PMI））启动计划执行控制结束计划执行控制启动结束4.工程项目目的特点点和生命命周期项目过程程与项目目阶段（（１）4.工程项目目的特点点和生命命周期启动计划执行结束控制项目过程程与项目目阶段（（２）阶段I计划执行控制启动结束前阶段……阶段II计划执行控制启动结束后阶段……4.工程项目目的特点点和生命命周期开始结束项目生命命周期决策阶段设计阶段段施工阶段段动用前准准备阶段保修阶段段招投标阶阶段建设项目目的不同阶阶段立项竣工计划执行控制启动结束输入输出4.工程项目目的特点点和生命命周期运营阶段上海2010世世博会总总体规划划上海2010世世博会总总体规划划联邦德国国铁路改改造与与新建项项目案例例项目概况况总投资：：460亿亿德国国马克（（约1800亿亿元人民民币）项目开始始时间：：1992年项目结束束时间：：2010年扩建、新新建铁路路：1,650公里里电气线路路：3,320公里里扩建、新新建、改改建火车车站：146个个铁路桥梁梁：1,071座隧道：41个电子信号号塔：19个参与项目目实施的的投资者者、开发发者、政政府相关关部门、、项目管管理咨询询公司、、设计单单位、承承包商、、供货商商众多，，而且分分布在全全国的不不同地域域；被认为是是二战以以后联邦邦德国最最具有挑挑战性的的工程项项目管理理；最大的难难点在于于如何进进行有效效的信息息组织与与管理，从联邦邦德国中中央政府府角度如如何获得得及时、、准确的的决策支支持信息息。项目特点点项目管理组织结构构地方实施中心3.1

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项目中心1项目中心2项目中心3项目中心n地方项目控制.联邦德国铁路总公司中央项目控制中央控制中心9个子控制中心分散在全国各地的项目管理实施中心项目管理理信息组组织地方实施中心地方实施中心1地方实施中心2地方实施中心3地方实施中心m项目中心的客户/分服务器分服务器PZ1分服务器PZ2分服务器PZn中央数据库主服务器数据仓库主服务器MIS管理信息系统（报告生成）报告MISMISBerlin信息沟通通组织中央数据据仓库中央信息息处理地方信息处理Leipzig地方信息处理Dresden地方信息处理München地方信息处理Magdeburg地方信息处理Schwerin信息传递递LANWAN提出问题题检查规划-提出解决问题的多个可能的方案-对可能方案进行比较决策-从多方案中选择执行-执行决策-决策策是否执执行-决策策执行效效果如发现新的问题管理是由由多个工工作环节节组成的的有限循循环过程程管理的定定义5.工程项目目管理的的定义“PM:Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.Meetingorexceedingstakeholderneedsandexpectationsinvariablyinvolvesbalancingcompetingdemandsamongs:--scope,time,cost,andquality.--Stakeholderswithdifferingneedsandexpectations.--Identifiedrequirements(needs)andunidentifiedrequirements(expectations).----AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge,2000EditionProjectManagementInstitute(PMI)indicatesthedefinitionofPM––ProjectManagementasfollows:5.工程项目管理理的定义项目管理是在在项目活动中中运用知识、、技能、工具具和技术，以以便满足和超超过项目利益益方对项目的的需求和期望望。满足和超超过项目利益益方的需求和和期望总是包包含在下列各各种矛盾的需需求之间寻求求平衡：范围、时间、、费用和质量量；有不同要求和和期望的项目目利益方；已明确的需求求和未明确的的需求。5.工程项目管理理的定义承包商业主政府客户知识技能工具技术项目目标供应商公众范围时时间成本质量量PM概念图示“PM:Projectmanagementmaybedefinedasanoverallplanning,co-ordinationandcontrolofaprojectfrominceptiontocompletionaimedatmeetingaclientrequirementsinordertoproduceafunctionallyandfinanciallyviableprojectthatwillbecompletedontimewithinauthorizedcostandtotherequiredqualitystandards”.---CodeofpracticeforProjectManagementforConstructionandDevelopment(2ndEdition)TheCharteredInstituteofBuilding(CIOB),UK,indicatesthedefinitionofPM–ProjectManagementasfollows:5.工程项目管理理的定义从项目的开始始到项目的完完成，通过项目目标规划划(PP)和项目目标控制制(PC)以达到项目的的费用目标（（投资目标、、成本目标））、质量目标标和进度目标标。PM=PP+PC5.工程项目管理理的定义企业管理的三三个层次管理组织的发发展趋势项目管理与与企业管理能能力的加强运作管理战略管理项目管理项目成功＝企业成功

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Primavera5.工程项目管理理的定义使命Mission企业为何而存在？价值观Value企业行为指南？方向/目标Goals/Objectives想办成什么事？策略/方法Strategies/Methods基本方法论的提供？项目Project通过一系列项目的成功实施，实现企业的战略和愿景（vision)？企业发展与项项目实施的关关系是项目管理者者，

不一定定就会项目管管理！现代项目管理理是一个开放放的并在不断断发展的科学学体系；现代项目管理理既是一门科科学，也是一一门艺术(项项目管理更多多的是行为的的艺术而不是是数量的分析析，HaroldKerzner)；现代项目管理理需要学习，，并且在实践践中学习，是是一个终身教教育过程。5.工程项目管理理的定义现代项目管理理

变革时时代的观念转转变传统项目管理理：单纯地完完成既定的任任务。现代项目管理理：项目管理注重重结果，目的的性和成果性性强；项目管理注重重团队合作，，单个个体力力量有限；项目管理提供供跨职能部门门的解决方案案；项目管理借助助外部资源以以有效降低成成本，获取信信息；项目管理是柔柔性和灵活的的。5.工程项目管理理的定义定义1：项目的成功功Success(projectsuccess):Theperceptionofsatisfactiononthepartofthecustomers,i.e.thosewhowillusetheproduct,firstlywiththeresultingproductorservice,andsecondlywiththeprocessthatachievedit.指顾客，即产产品的使用者者，满意的感感觉。这种满满意首先来自自对产品本身身或服务的结果，其次也包括括创造这种产产品或服务的的过程。结果＋过程5.工程项目管理理的定义定义2：项目的成功功项目实施的效效果和效率（Effectiveness&Efficiency)；对客户的影响响（Impactonthecustomer)；对组织业务的的影响；为未来开拓拓的新机遇遇。5.工程项目管管理的定义义ProjectManagement:AManagementApproach(4thEdition)项目管理：：管理新视视角（第4版）业主方的PM———OPM设计方的PM———DPM承包方的PM———CPM供货方的PM——SPM政府方的PM——GPM6.工程项目管管理的系统统观SPMOPMDPMCPMGPM6.工程项目管管理的系统统观DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement决策阶段实施阶段设计准备设计施工运营阶段物业管理方FM开发商DMPM设计方PM施工方PM供货方PM投资方DMPMFM不同参与方方工程项目目管理子系系统所对应的生生命周期不不同阶段6.工程项目管管理的系统统观一个项目的的建设是否否成功，取取决于项目目实施各方方PM的成效工程项目管管理系统=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM，，其中OPM起主导作用用6.工程项目管管理的系统统观实现工程建设目标有利于物业的运营实现工程建设目标有利于物业的运营6.工程项目管管理的系统统观6.工程项目管管理的系统统观实现工程进度目标实现工程质量目标实现工程投资目标实现工程投资目标实现工程建设目标实现工程质量目标实现工程进度目标项目建设的增值设计的增值施工的增值项目的经营和使用的增值生产和经营的增值物业维修和运行的增值7.工程项目管管理的目的的和意义工程项目管理项目目标的控制与管理ADDINGVALUE实际建设投资控制在计划投资范围内实现工程建设目标实现工程投资目标实现工程进度目标实现工程质量目标最终用户有利于物业的运营有利于节约物业运行成本有利于生产和经营有利于物业维修工程建设与管理导向7.工程项目管管理的目的的和意义美国项目管管理学会（（PMI）提出的项目目管理九大大知识领域域集成管理(IntegratedManagement)时间管理(TimeManagement)费用(成本本）管理(CostManagement)人力资源管管理(HumanResourceManagement)质量管理(QualityManagement)风险管理(RiskManagement)沟通管理(CommunicationManagement)范围管理(ScopeManagement)采购管理(ProcurementManagement)8.项目管理九九大知识领领域和工程程项目管理理的任务项目管理九九大知识领领域8.项目管理九九大知识领领域和工程程项目管理理的任务启动计划执行控制结束项目集成管理项目计划编制项目计划执行集成变更控制项目范围管理启动范围计划范围定义范围确认范围变更控制项目时间管理活动定义、排序时间估算、进度计划编制进度控制项目成本管理资源计划成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划质量保证质量控制人力资源管理组织计划人员获取团队发展项目沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理终止项目风险管理风险管理计划风险识别……风险监控项目采购管理采购计划询价准备询价、比选合同管理合同终止8.项目管理九九大知识领领域和工程程项目管理理的任务PM的标准化模模块举例启动计划执行控制结束项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理

项目采购管理PM模块输入输出PM工具技术8.项目目管管理理九九大大知知识识领领域域和和工工程程项项目目管管理理的的任任务务项目目范范围围计计划划模模块块PM的标标准准化化模模块块举举例例.1产品描述.2项目章程.3约束条件.4假定输入.1产品分析.2成本效益分析.3替代方案识别.4专家评审工具与技术.1范围综述.2支持性细节.3范围管理计划输出8.项目目管管理理九九大大知知识识领领域域和和工工程程项项目目管管理理的的任任务务项目目过过程程各各模模块块之之间间的的关关系系启动过程计划过程启动8.项目目管管理理九九大大知知识识领领域域和和工工程程项项目目管管理理的的任任务务核心过程计划过程辅助过程范围计划范围定义活动定义资源计划活动排序活动时间估算成本估算进度计划编制成本预算项目计划编制质量计划沟通计划风险识别风险量化风险应对计划组织计划人员招募采购计划询价计划启动过程控制过程执行过程执行过程项目计划执行辅助过程控制过程计划过程控制过程信息发布团队发展质量保证范围确认询价供应渠道选择合同管理控制过程计划过程结束过程执行过程绩效报告总体变更控制辅助过程范围变更控制进度控制成本控制质量控制风险应对控制工程程项项目目管管理理的的任任务务（（全全过过程程、、全全方方位位））8.项目目管管理理九九大大知知识识领领域域和和工工程程项项目目管管理理的的任任务务（１１））对一一次次性性的的创创新新性性工工作作的的管管理理标标准准化化、、模模块块化化项目目阶阶段段的的划划分分项目目阶阶段段的的5个个标标准准化化过过程程项目目管管理理的的9大大知知识识领领域域PMBOK的贡贡献献9.PMBOK、、PMP、、IPMP简介介（２２））为创创新新活活动动提提供供了了一一整整套套被被人人类类各各种种项项目目实实践践证证明明为为有有效效的的工工具具和和技技术术项目目评评估估技技术术网络络计计划划方方法法：：关键键路路线线、、工工作作搭搭接接WBS：：工作作结结构构分分解解和和编编码码技技术术挣值值法法（（赢赢得得值值法法））：：考虑虑时时间间因因素素的的计计划划值值与与实实际际值值比比较较………PMBOK的贡贡献献9.PMBOK、、PMP、、IPMP简介介（３３））一个个开开放放的的、、不不断断发发展展的的知知识识平平台台将多多年年来来人人类类对对创创新新活活动动的的管管理理实实践践的的经经验验教教训训纳纳入入了了一一个个开开放放的的、、不不断断发发展展的的知知识识平平台台