C网络作业6答案

1.第3题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,（）是三角形的三个边,它们是相等的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第4题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的（）阶段。A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：c您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第5题为了激发员エ内在的积极性,ー项工作最好授予哪类人（）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D,能力略低于任务要求的人答案:。标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04•第12题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B,非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D,非正式沟通可以满足职エ的需要答案:D标准答案:I）您的答案:题目分数;2.0此题得分:0.05.第17题确立目标是（）工作的ー个主要方面。A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案:A您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.06.第19题（）是有效产出与投入之间的ー种比例关系。A,效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案:A您的答案:题目分数：2.0此题得分:0.0.第20题管理学的研究对象是（）。A.管理者.被管理者C.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:D标准答案:D您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.08.第21题在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境（）。A.人际关系差,工作结构复杂,职位权カ强;.人际关系差,工作结构简单,职位权カ强;C.人际关系好,工作结构复杂,职位权カ弱;D.人际关系好,工作结构复杂,职位权カ强；答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第6题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第7题一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.0.第13题小型企业的开创者面临的ー个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第14题领导和管理实际上是同一概念。（）答案:错误标准答案:0您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第18题以人为本的管理原理,就是强调以人为中心的管理思想。（）答案:正确标准答案:1您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第22题组织变革的阻カ是消极的,应该坚决予以杜绝。（）答案:错误标准答案：0您的答案:题目分数：2.0此题得分：0.0.第23题衡量绩效是控制过程的最后ー个步骤。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：。.。.第24题按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（）答案:正确标准答案:1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第8题正式组织以（）为主要标准,非正式组织以（）为主要标准。答案:效率,感情;标准答案:效率,感情ー:您的答案;题冃分数:3.0此题得分：0.0.第9题管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。答案:计划,组织,领导,控制标准答案:计划,组织,领导,控制您的答案：题目分数:3.0此题得分：0.0.第10题缺乏跨文化意识将造成（）和（）。答案:文化偏见,文化冲击;标准答案:文化偏见,文化冲击:您的答案:题口分数:3.0此题得分:0.0.第15题根据亨利?明茨伯格的ー项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为（）、（）、（）三大类。答案:人际角色,信息角色,决策角色;标准答案：人际角色,信息角色,决策角色:您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.0.第16题根据综合性标准，可以把计划分为（）和（）。答案:战略性计划、战术性计划标准答案：战略性计划、战术性计划您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.0.第25题按控制活动的性质来分类,可将控制分为（）和（）。答案:预防性控制,更正性控制标准答案:预防性控制,更正性控制您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第11题概念技能答案:概念技能一是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能カ。标准答案：概念技能一是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。您的答案：题冃分数：5.0此题得分:0.0.第26题跨文化冲突答案：跨文化冲突ー是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在ー个企业内部由于员エ分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。标准答案:跨文化冲突ー是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在ー个企业内部由于员エ分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。您的答案:题口分数:5.0此题得分：0.0.第27题非正式组织答案:非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体,在该团体中,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。标准答案：非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了•种非正式团体,在该团体中,人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第28题需要层次理论答案:需要层次理论ー马斯洛把人的需要归纳为五大类,并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层,象金字塔ー样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。标准答案:需要层次理论ー马斯洛把人的需要归纳为五大类，并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层,象金字塔ー样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,白我实现的需要。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第1题双因素理论的主要内容是什么?答案:双因素理论认为,激发动机的因素有两类:ー类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。标准答案：双因素理论认为,激发动机的因素有两类：ー类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。您的答案：题口分数:10.0此题得分：0.0教师未批改.第2题领导者的权利和职责是什么?答案:领导者权カ(1)职位权カ(PositionPower)职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性。职位权カ随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的,而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括：奖励权(RewardPower)强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower)(2)个人权カ(PersonalPower)领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权カ包括:专家权(Expertpower)参照权(ReferentPower)领导者的职责(1)科学决策(2)善于用人⑶统筹协调(4)统一指挥标准答案:领导者权カ(1)职位权カ(PositionPower)职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性。职位权カ随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的,而与担任该职位的个人特征或特性无关,也就是说,职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括:奖励权(RewardPower)强制权(CoercivePower)合法权(：Legitimatepower)(2)个人权カ(PersonalPower)领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权カ包括:专家权(Expertpower)参照权(ReferentPower)领导者的职责(1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调(4)统一指挥您的答案:题目分数:10.0此题得分:0.0教师未批改.第29题冲突的类型有哪些?处理冲突的办法有哪些?答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流标准答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:D强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流您的答案：题目分数：10.01.第1题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,（）是三角形的三个边,它们是相等的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第2题下列说法不正确的是（）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第4题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职エ的需要答案:。标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第5题某公司有员エ64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?（）。A10人4层9人3层9人4层8人3层答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.05•第20题针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:“有的人拥有磨盘大的权カ拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权カ却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明:()A.个人性权カ所产生的影响カ有时会大于职务性权カ所产生的影响カB.个人性权カ所产生的影响力并不比职务性权カ所产生的影响カ小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是ー种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06•第21题()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.07•第22题下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()〇A.功利观B.权カ观C.公平伦理观D.综合社会理论观答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第23题为了激发员エ内在的积极性,一项工作最好授予哪类人（）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第3题决策理论学派的代表人物是亨利?明茨伯格。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第6题一般来讲控制必须从计划中产生,计划必须先于控制。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第7题目标管理是由管理学家斯蒂芬・罗宾斯提出的。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.0.第8题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）答案:错误标准答案:0您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第24题加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第25题衡量绩效是控制过程的最后ー个步骤。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第26题根据公平理论员エ提出增加工资,则说明组织对他已经不再具有吸引力。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第27题领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。（）答案:错误您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第9题控制工作的要素包括（）、（）和（）。答案:控制标准、偏差信息、矫正措施标准答案：控制标准、偏差信息、矫正措施您的答案：题口分数:3.0此题得分：0.0.第10题信息技术的发展使得组织结构呈现的（）趋势。答案:扁平化;标准答案：扁平化;您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.0.第11题（）是用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。答案:反馈控制;标准答案:反馈控制;您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第18题从环境因素的可控程度看,可把决策分为（）、（）和（）。答案:确定型决策、风险型决策、不确定型决策;标准答案：确定型决策、风险型决策、不确定型决策:您的答案：题目分数:3.0此题得分：0.0.第28题期望理论的核心是（）。答案:双向期望标准答案：双向期望您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.0.第29题管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。答案:计划,组织,领导,控制标准答案;计划,组织,领导,控制您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第12题沟通答案:沟通一组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识,透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。标准答案:沟通一组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识,透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。您的答案:题目分数:5.0此题得分:0.0.第13题激励因素答案:激励因素一是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。标准答案:激励因素一是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任.这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第15题风险型决策答案:风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率,从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。标准答案：风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率，从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。您的答案:题目分数:5.0此题得分:0.0.第19题前馈控制答案:前馈控制ー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止。标准答案:前馈控制ー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止.您的答案:题冃分数:5.0此题得分：0.0.第14题如何理解决策遵循的是满意原则,而不是最优原则?答案:首先,要想决策达到最优,必须满足以下几个要求:⑴容易获得与决策有关的全部信息⑵真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中,这些条件往往得不到满足,具体来说⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这ー切情况的信息⑵对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制定数量有限的方案⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入,人们对未来的认识是不全面的。标准答案：首先,要想决策达到最优,必须满足以下几个要求：⑴容易获得与决策有关的全部信息⑵真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足,具体来说⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这切情况的信息⑵对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制定数最有限的方案⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改.第16题双因素理论的主要内容是什么?答案:双因素理论认为,激发动机的因素有两类:一类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。标准答案:双因素理论认为,激发动机的因素有两类:ー类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。您的答案:题目分数:10.0此题得分:0.0教师未批改.第17题管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为?答案:⑴挑选高道德素质的员エ。⑵建立伦理守则和决策规则。⑶在伦理方面领导员エ。⑷对员エ进行伦理教育。⑸对绩效进行全面评价。⑹进行独立的社会审计。⑺提供正式的保护机制。标准答案：⑴挑选高道徳素质的员エ。⑵建立伦理守则和决策规则。⑶在伦理方面领导员エ。⑷对员エ进行伦理教育。⑸对绩效进行全面评价。⑹进行独立的社会审计。⑺提供正式的保护机制。您的答案:.第1题（）对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能答案:c标准答案:c您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第2题（）是有效产出与投入之间的ー种比例关系。A.效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第3题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B,非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D,非正式沟通可以满足职エ的需要答案:。标准答案：D您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.0.第4题某公司有员エ64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?（）。A.10人4层B.9人3层9人4层8人3层答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第5题“科学管理理论”的创始人是（）。A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特答案:A标准答案;A您的答案:题目分数;2.0此题得分:0.0.第6题要做到有效倾听,下列不正确的是（）。A.领导者必须控制自己的情绪;B,对于カ所能及的要求,要大方许诺;C.不要随意插话;D.适时发问,鼓励对方进ー步的解释和说明。答案:B标准答案;B您的答案;题目分数;2.0此题得分:0.07•第21题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的（）阶段。A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案;c您的答案;题目分数;2.0此题得分:0.08.第26题（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。A.战略决策.战术决策C.管理决策D.业务决策答案:。标准答案:D您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第7题激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。（）答案:错误标准答案：。您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第8题团队的凝聚カ是针对团队和成员之间的关系而言的。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第9题非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第10题衡量绩效是控制过程的最后ー个步骤。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第11题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）答案:错误标准答案:。您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第22题组织变革的阻カ是消极的,应该坚决予以杜绝。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第23题加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第24题目标管理是由管理学家斯蒂芬・罗宾斯提出的。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第12题根据亨利?明茨伯格的ー项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为（）、（）、（）三大类。答案:人际角色,信息角色,决策角色;标准答案:人际角色,信息角色,决策角色;您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第13题根据综合性标准,可以把计划分为（）和（）。答案:战略性计划、战术性计划标准答案：战略性计划、战术性计划您的答案：题目分数:3.0此题得分：0.0.第14题信息技术的发展使得组织结构呈现的（）趋势。答案:扁平化;标准答案：扁平化:您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.0.第15题按照组织结构,沟通可分为（），（），（）〇答案:下行沟通,上行沟通,平行沟通;标准答案;下行沟通,上行沟通,平行沟通:您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.0.第25题控制工作的要素包括（）、（）和（）。答案:控制标准、偏差信息、矫正措施标准答案：控制标准、偏差信息、矫正措施您的答案;题目分数：3.0此题得分:0.0.第28题沟通的作用有（），（）,（）和（）四个方面。答案:信息传递,情绪表达,激励,控制;标准答案:信息传递,情绪表达,激励,控制:您的答案:题口分数:3.0此题得分:0.0.第16题领导答案:领导ーー是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。标准答案:领导ー是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现冃标的行为过程。您的答案：题目分数:5.0此题得分:0.0.第17题目标管理答案:目标管理一目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员エ的自我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。标准答案：目标管理一目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员エ的白我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第18题答案:有效控制ー是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。标准答案:有效控制ー是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。您的答案:题口分数:5.0此题得分：0.0.第29题前馈控制答案:前馈控制ーー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。标准答案：前馈控制ー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第19题什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启不?答案:系统,是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在ー定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示,⑴整体性原理,当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益；⑵动态性原理,研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展。⑶开放性原理,明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。⑷环境适应性原理,作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。⑸综合性原理,管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。标准答案:系统,是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是“过程的复合体”•系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示,⑴整体性原理,当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理,研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的冃标顺利发展。⑶开放性原理,明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能鼠和信息。⑷环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。⑸综合性原理,管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。您的答案;题目分数;10.0此题得分;0.0教师未批改.第20题冲突的类型有哪些?处理冲突的办法有哪些?答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突；责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:1）强制2）裁决3）教育和培训4）改变组织结构5）信息的沟通和交流标准答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:D强制2）裁决3）教育和培训4）改变组织结构5）信息的沟通和交流您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改.第27题双因素理论的主要内容是什么?答案:双因素理论认为,激发动机的因素有两类:ー类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。标准答案：双因素理论认为,激发动机的因素有两类：ー类叫保健因素,ー类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员エ感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数：10.01•第15题（）对于高层管理最重要,对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能答案:C标准答案：c您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.02.第16题越是处于髙层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列（）A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能，人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能，概念技能；答案:C标准答案:c您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.03•第17题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。A.功利观B.权カ观C.公平伦理观D.综合社会理论观答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04.第18题张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员エ,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物,自己专心于企业的战略经营,有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络（）。A.由轮型变成了丫型B.由丫型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.05.第19题“科学管理理论”的创始人是（）。A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.06•第24题针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:“有的人拥有磨盘大的权カ拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权カ却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明:（）A.个人性权カ所产生的影响カ有时会大于职务性权カ所产生的影响カB.个人性权カ所产生的影响力并不比职务性权カ所产生的影响カ小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是ー种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义答案:A标准答案：A您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.07•第25题确立目标是（）工作的ー个主要方面。A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08•第26题要做到有效倾听，下列不正确的是（）。A.领导者必须控制自己的情绪;.对于カ所能及的要求,要大方许诺;C,不要随意插话;D.适时发问,鼓励对方进ー步的解释和说明。答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第1题组织变革的阻カ是消极的,应该坚决予以杜绝。（）答案:错误标准答案：〇您的答案:题目分数：2.0此题得分:0.0.第2题激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。（）答案:错误标准答案:0您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第3题决策理论学派的代表人物是亨利?明茨伯格。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第4题一般来讲控制必须从计划中产生,计划必须先于控制。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第5题目标管理是由管理学家斯蒂芬・罗宾斯提出的。（）答案:错误标准答案:0您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第6题整计划及相应的标准,这是从管理者自身寻找发展偏差的原因,然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（）答案:错误标准答案：。您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第27题事业部制的有点之一是高层权カ比较分散。（）答案:错误标准答案：〇您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第28题领导和管理实际上是同一概念。（）答案:错误标准答案：〇您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.0.第7题期望理论的核心是（）。答案:标准答案:双向期望您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第8题沟通的作用有（），（），（）和（）四个方面。答案:信息传递,情绪表达,激励,控制;标准答案：信息传递,情绪表达,激励,控制:您的答案：题目分数:3.0此题得分：0.0.第13题根据综合性标准,可以把计划分为（）和（）。答案:战略性计划、战术性计划标准答案：战略性计划、战术性计划您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.020.第14题信息技术的发展使得组织结构呈现的（）趋势。答案:扁平化;标准答案:扁平化;您的答案:题口分数:3.0此题得分：0.021.第20题为主要标准。正式组织以（）为主要标准,非正式组织以（）为主要标准。答案:效率,感情;标准答案：效率’,感情:您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.022.第29题领导者的职责具体包括（），（）,（）,（）。答案:科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥;标准答案:科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥:您的答案:题口分数:3.0此题得分:0.023.第9题前馈控制答案:前馈控制ー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。标准答案：前馈控制ー是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.024.第10题管理原理答案:管理原理一是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律,它是以科学理论为指导,以管理实践为基础,对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。标准答案：管理原理一是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律,它是以科学理论为指导，以管理实践为基础,对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.025.第21题确定型决策答案:确定型决策ー是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中,决策者能够预先肯定一个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。标准答案:确定型决策ー是指在稳定（可控）条件ド进行的决策。在确定型决策中,决策者能够预先肯定ー个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第22题有效控制答案:有效控制ー是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。标准答案：有效控制ー-是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第11题泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?答案:⑴对工人提出科学的操作方法,以便合理利用エ时,提高工效;⑵在エ资制度上实行差别计件制;⑶对工人进行科学的选择、培训和提高;⑷制定科学的工艺规程,并用文件的形式固定下来以利推广;⑸使管理和劳动分离。标准答案:⑴对工人提出科学的操作方法,以便合理利用エ时,提高工效;⑵在エ资制度上实行差别计件制:⑶对工人进行科学的选择、培训和提高:⑷制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广;⑸使管理和劳动分离。您的答案;题冃分数;10.0此题得分;0.0教师未批改.第12题领导者的权利和职责是什么?答案:领导者权カ(1)职位权カ(PositionPower)职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性。职位权カ随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关,也就是说，职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括:奖励权(RewardPower)强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower)(2)个人权カ(PersonalPower)领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权カ包括：专家权(Expertpower)参照权(ReferentPower)领导者的职责(1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调(4)统一指挥标准答案;领导者权カ(1)职位权カ(PositionPower)职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性.职位权カ随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说,职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括:奖励权(RewardPower)强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower)(2)个人权カ(PersonalPower)领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权（Expertpower）参照权（ReferentPower）领导者的职责（1）科学决策⑵善于用人（3）统筹协调（4）统一指挥您的答案:题目分数:10.0此题得分:0.0教师未批改.第23题期望理论的主要内容是什么?答案:期望理论认为激励カ是效价和期望率的函数,即激励カ=效价X期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时,オ会产生巨大的激励カ。标准答案：期望理论认为激励カ是效价和期望率的函数,即激励カ=效价x期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时,オ会产生巨大的激励カ。1.第6题在决策中起决定性作用的应该是（）。A.决策技术B.外部环境的影响C.信息的准确及时D.决策者答案:C标准答案：c您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的（）阶段。A,前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:c标准答案:c您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第8题要做到有效倾听,下列不正确的是（）。A.领导者必须控制自己的情绪;B.对于カ所能及的要求,要大方许诺;C•不要随意插话;D.适时发问，鼓励对方进ー步的解释和说明。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.04.第16题越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列（）A.概念技能,技术技能，人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能，人际技能，技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能；答案:C标准答案：c您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.05•第17题确立目标是（）工作的ー个主要方面。A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.06•第18题下列说法不正确的是（）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解答案:B标准答案:B您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.07•第21题管理学的研究对象是（）。A.管理者B.被管理者C,各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:。标准答案：D您的答案：题口分数:2.0此题得分：0.08•第22题在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。A.人际关系差,工作结构复杂,职位权カ强;.人际关系差,工作结构简单,职位权カ强;C.人际关系好,工作结构复杂,职位权カ弱;D.人际关系好,工作结构复杂,职位权カ强；答案:。标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第9题组织变革的阻カ是消极的，应该坚决予以杜绝。（）答案:错误标准答案:〇您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第10题非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）答案:错误标准答案：〇您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第11题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）答案:错误标准答案：。您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第19题决策理论学派的代表人物是亨利?明茨伯格。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第20题衡量绩效是控制过程的最后ー个步骤。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第23题以人为本的管理原理,就是强调以人为中心的管理思想。（）答案:正确标准答案:1您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第24题决策就是要选择ー个最好的方案去实现组织的目标。（）答案:错误标准答案：0您的答案:题目分数：2.0此题得分:0.0.第25题领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。（）答案:错误标准答案：〇您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.0.第1题从环境因素的可控程度看,可把决策分为（）、（）和（答案:确定型决策、风险型决策、不确定型决策;标准答案：确定型决策、风险型决策、不确定型决策;您的答案:题冃分数：3.0此题得分:0.0.第2题缺乏跨文化意识将造成（）和（）。答案:文化偏见,文化冲击;标准答案:文化偏见,文化冲击;您的答案:题目分数:3.0此题得分：0.0.第12题按控制活动的性质来分类,可将控制分为（）和（）。答案:预防性控制,更正性控制标准答案：预防性控制,更正性控制您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.0.第13题根据组织满足其成员心理需求来分类,可将组织分为（）和（）。答案：正式组织,非正式组织;标准答案：正式组织,非正式组织;您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.0.第26题()是用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。答案:反馈控制;标准答案:反馈控制;您的答案:题口分数:3.0此题得分:0.0.第27题信息技术的发展使得组织结构呈现的()趋势。答案:扁平化;标准答案:扁平化:您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.0.第3题沟通答案:沟通一组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识,透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。标准答案:沟通一组织与成员之冋或组织之间为分享信息建立共识,透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第4题有效控制答案:有效控制ー是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。标准答案：有效控制ー-是指保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第14题非正式组织答案:非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体,在该团体中,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。标准答案：非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第28题风险型决策答案:风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率,从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。标准答案：风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率,从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。您的答案：题口分数：5.0此题得分：0.0.第5题领导者的权利和职责是什么?答案:领导者权カ(1)职位权カ(PositionPower)职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性。职位权カ随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关,也就是说,职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括:奖励权(RewardPower)强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower)(2)个人权カ(PersonalPower)领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expertpower)参照权(ReferentPower)领导者的职责(1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调(4)统一指挥标准答案:领导者权カ（1）职位权カ（PositionPower）职位权カ是组织赋予领导者的岗位权カ,它以服从为前提,具有明显强制性。职位权カ随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。人们往往迫于压カ和习惯不得不服从这种职位权カ。职位权カ是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关,也就是说,职位权カ与任职者无直接关系。职位权カ包括:奖励权（RewardPower）强制权（CoercivePower）合法权（：LegitimatePower）（2）个人权カ（PersonalPower）领导者的权カ除职位的权力外,还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权カ不是由组织赋予,不具有法定性质。个人权カ可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权カ包括:专家权（Expertpower）参照权（ReferentPower）领导者的职责（1）科学决策（2）善于用人（3）统筹协调（4）统一指挥您的答案:题口分数:10.0此题得分：0.0教师未批改.第15题跨文化管理的策略有哪些?答案:跨文化管理的策略:1.树立正确的跨文化观念（1）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统ー的价值观（1）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。标准答案：跨文化管理的策略：1.树立正确的跨文化观念（1）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统ー的价值观（1）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改.第29题泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?答案:⑴对工人提出科学的操作方法,以便合理利用エ时,提高工效;⑵在エ资制度上实行差别计件制;⑶对工人进行科学的选择、培训和提高;⑷制定科学的工艺规程,并用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。标准答案:⑴对工人提出科学的操作方法,以便合理利用エ时,提高工效;⑵在エ资制度上实行差别计件制;⑶对工人进行科学的选择、培训和提髙:⑷制定科学的工艺规程,并用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。您的答案;.第1题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职エ的需要答案:。标准答案;D您的答案；题目分数;2.0此题得分:0.0.第2题某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（）A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C,以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统ーD,在控制工作中引入了激励原则答案:C标准答案;c您的答案；题目分数;2.0此题得分:0.0.第5题计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（）。A,确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第6题“科学管理理论”的创始人是（）。A.泰罗B,巴贝奇C.甘特D.福特答案:A标准答案:A您的答案:题目分数：2.0此题得分:0.0.第7题（）对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。A,技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能答案:C标准答案：c您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第8题某公司有员エ64人,假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?（）。10人4层9人3层9人4层8人3层答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第28题管理学的研究对象是（）。A.管理者.被管理者C.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第29题下列说法不正确的是（）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解答案:B标准答案：B您的答案：题口分数：2.0此题得分:0.0.第3题团队的凝聚カ是针对团队和成员之间的关系而言的。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第4题零和谈判就是有输有赢的谈判。（）答案:正确标准答案:1您的答案:题目分数:2.0此题得分：0.0.第9题没有目标,就没有决策。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第10题目标管理是由管理学家斯蒂芬・罗宾斯提出的。（）答案:错误标准答案：〇您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.0.第14题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第18题概念技能成为所有成功管理工作中最为重要的技能。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0.第22题按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（）答案:正确标准答案:1您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.0.第27题小型企业的开创者面临的ー个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.0.第11题一般而言,决策方案的抉择有（）、（）、（）三种准则。答案:最优化,满意化,合理性标准答案：最优化,满意化,合理性您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.0.第15题信息技术的发展使得组织结构呈现的（）趋势。答案:扁平化;标准答案:扁平化;您的答案:题目分数:3.0此题得分:0.0.第19题期望理论的核心是()。答案:双向期望标准答案:双向期望您的答案:题冃分数:3.0此题得分:0.0.第20题()是用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。答案:反馈控制;标准答案:反馈控制;您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.0.第23题目标管理的特点有（）、（）、（）、（）。答案:以目标为中心,自我参与,自我控制,自我评价标准答案:以目标为中心,自我参与,自我控制,自我评价您的答案:题口分数:3.0此题得分:0.0.第24题根据组织满足其成员心理需求来分类,可将组织分为（）和（）。答案:正式组织,非正式组织;标准答案：正式组织，非正式组织:您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.0.第12题确定型决策答案:确定型决策ー是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中,决策者能够预先肯定一个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。标准答案:确定型决策ー是指在稳定（可控）条件ド进行的决策。在确定型决策中,决策者能够预先肯定ー个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。您的答案:题冃分数:5.0此题得分：0.0.第16题目标管理答案:目标管理一目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检査、奖惩为手段,通过员エ的自我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。标准答案：口标管理一目标管理是以口标的设置和分解、ロ标的实施及完成情况的检査、奖惩为手段,通过员エ的自我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0.第21题非正式组织答案:非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体,在该团体中，人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。标准答案：非正式组织ー梅奥认为,人是社会动物，在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。您的答案:题目分数:5.0此题得分：0.0.第25题风险型决策答案:风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率,从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。标准答案：风险型决策一是指ー个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况,从而有不同的结果,但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率,从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。您的答案：题口分数：5.0此题得分：0.0.第13题什么是目标管理?它有何特点?答案:目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员エ的自我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。1).以目标为中心2).自我参与3).自我控制标准答案：目标管理是以目标的设置和分解、冃标的实施及完成情况的检査、奖惩为手段,通过员エ的自我管理来实现企业的经营目的的ー种管理方法。1).以目标为中心2).自我参与3).自我控制您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改28.第17题什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启不?答案:系统,是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在ー定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示,⑴整体性原理,当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益；⑵动态性原理,研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展。⑶开放性原理,明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。⑷环境适应性原理,作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限,才能实事求是地作出科学的决策。⑸综合性原理,管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。标准答案:系统,是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示,⑴整体性原理,当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理，研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差，掌握主动，使系统向期望的冃标顺利发展。⑶开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。⑷环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限,才能实事求是地作出科学的决策。⑸综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。您的答案;题目分数；10.0此题得分；0.0教师未批改29.第26题冲突的类型有哪些?处理冲突的办法有哪些?答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:1）强制2）裁决3）教育和培训4）改变组织结构5）信息的沟通和交流标准答案:在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:职能之间的冲突;权カ之间的冲突;利益之间的冲突；责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间，信息,财カ等等资源之间的冲突。处理方法有:1）强制2）裁决3）教育和培训4）改变组织结构5）信息的沟通和交流您的答案：题口分数：10.0此题得分：0.0教师未批改作业4ー、选择题.下列关于动态联编的描述中,错误的是.DA）动态联编是以虚函数为基础的B）动态联编是在运行时确定所调用的函数代码的C）动态联编调用函数操作是指向对象的指针或对象引用D）动态联编是在编译时确定操作函数的注:先期联编也称静态联编,迟后联编也称动态联编。注释:动态联编一直要到程序运行时才能确定调用哪个函数。虚函数是实现动态联编的必要条件之一。没有虚函数一定不能实现动态联编,但有虚函数存在时，必须同时满足下列条件，才能够实现动态联编:•类之间满足子类型关系;•调用虚函数操作的是指向对象的指针或者对象引用:或者是由成员函数调用虚函数。2关于虚函数的描述中,正确的是〇DA）虚函数是一个静态成员函数B）虚函数是一个非成员函数C）虚函数既可以在函数说明时定义,也可以在函数实现时定义D）派生类的虚函数与基类中对应的虚函数具有相同的参数个数和类型注释:虚函数是非静态的成员函数。它不能是友元函数,但可以在另一个类中被声明为友元函数。虚函数声明只能出现在类定义的函数原型声明中，而不能在成员函数的函数体实现的时候。派生类的虚函数与基类中对应的虚函数必须满足下列条件,否则派生类中的虚函数将丢失其虚特性,在调用时进行静态联编:派生类中的虚函数与基类中的虚函数具有相同的名称:派生类中的虚函数与基类中的虚函数具有相同的参数个数和相同的对应参数类型:| 派生类中的虚函数与基类中的虚函数的返回值或者相同，或者都返回指针或引用,并且派生类虚函数所返回的指针或引用的基类型是基类中的虚函数所返回的指针或引用的基类型的子类型.3在下面四个选项中,是用来声明虚函数的。AA）virtualB）publicC）usingD）false注释:说明虚函数的一般格式如下:virtualく函数返回类型〉く函数名》（〈参数表〉）4对虚函数的调用。DA）一定使用动态联编 B）必须使用动态联编C）一定使用静态联编 D）不一定使用动态联编注释:参见第1题的注释。5实现运行时的多态性要使用。DA）重载函数 B）构造函数 C）析构函数 D）虚函数注释:参见第1题的注释。6要实现动态联编,必须通过 调用虚函数。AA）对象指针 B）成员名限定 C）对象名 D）派生类名注释:参见第1题的注释。7在派生类中重新定义虚函数时,除了方面,其他方面都必须与基类中相应的虚函数保持一致。DA）参数个数 B）参数类型C）函数名称 D）函数体注释：参见第2题的注释。8下面关于构造函数和析构函数的描述，错误的是ー。DA）析构函数中调用虚函数采用静态联编B）对虚析构函数的调用可以采用动态联编0当基类的析构函数是虚函数时,其派生类的析构函数也一定是虚函数D）构造函数可以声明为虚函数注释：构造函数不能声明为虚函数,但析构函数可以声明为虚函数。当基类的析构函数声明为虚函数时,无论派生类是否使用virtual关键字说明,派生类的析构函数ー定是虚函数,对缺省析构函数亦然。而且，如果满足动态联编的其他条件，对虚析构函数的调用将采用动态联编。构造函数不能声明为虚函数，但在构造函数中可以调用虚函数。在构造函数或析构函数中调用虚函数，将采用静态联编。9关于纯虚函数和抽象类的描述中,错误的是ー。CA）纯虚函数是ー种特殊的虚函数,它没有具体的实现B）抽象类是指具有纯虚函数的类C）一个基类中说明有纯虚函数，该基类的派生类一定不再是抽象类D）抽象类只能作为基类来使用，其纯虚函数的实现由派生类给出注释:带有纯虚函数的类称为抽象类。抽象类中的纯虚函数的实现由派生类给出:但派生类仍可不给出纯虚函数的定义,继续作为抽象类存在。10下列描述中,ー是抽象类的特性。DA)可以说明虚函数 B)可以进行构造函数重载C)可以定义友元函数 D)不能说明其对象注释:抽象类区别于其他类的最根本的特征是不能定义对象。11是ー个在基类中说明的虚函数,它在该基类中没有定义,但要求任何派生类都必须定义自己的版本。CA)虚析构函数 B)虚构造函数 C)纯虚函数 D)静态成员函数12如果ー个类至少有一个纯虚函数,那么就称该类为_。AA)抽象类 B)虚基类 C)派生类 D)以上都不对13以下一成员函数表示纯虚函数。CA)virtualintvf(int)； B)voidvf(int)=0；C)virtualvoidvf()=0；D)virtualvoidvf(int)()注释:纯虚函数的声明格式如下:virtuak函数返回类型〉く函数名》(〈参数表>)=0；注意纯虚函数与虚函数体为空的区别。纯虚函数根本就没有函数体,而空的虚函数的函数体为空:前者所在的类是抽象类,不能直接进行实例化,而后者所在的类是可以实例化的:14下面的描述中,正确的是。AA)virtua!可以用来声明虚函数B)含有纯虚函数的类是不可以用来创建对象的,因为它是虚基类0即使基类的构造函数没有参数,派生类也必须建立构造函数D)静态数据成员可以通过成员初始化列表来初始化注释:virtual关键字既可以用来声明虚基类,也可以用来声明虚函数。含有纯虚函数的类是抽象类,它不能用来定义对象。静态数据成员的初始化必须在类体外进行。如果所有的基类和子对象构造函数都不需要参数,派生类也不需要参数时,派生类构造函数可以不定义。15在下面程序中，A、B、C、D四句编译时不会出现错误的是ー。A#include<iostream.h>classBase(public:BaseO{}Base(intc):count(c){}virtualvoidprint()const=0;private:intcount;};classDerived:publicBaseDerived():Base(O){}Derived(intc):Base(c){}voidprint()const{coutくく“Derived”くくendl;}}；voidmain()(Derivedd(10);TOC\o"1-5"\h\zBase*pb;pb=&d; //ABase&cb=d;Deriveddd=*pb;Derived&cd=cb; //CBasebb二d; //D：l注释:B和C处不符合赋值兼容规则。D处出错是因为Base是含有纯虚函数的抽象类,不能建立抽象类的对象。16在下面程序中,A,B、C、D四句编译时出现错误的是ー。CclassA //A{public: //BA(){func();} //Cvirtualvoidfunc()=0; //D}；注释:构造函数中不能调用纯虚函数,但可以调用虚函数。17分析下面的程序,正确的输出结果是ーBttinclude<iostream.h>#include<string.h>classBase(public:virtualchar*fun()constニ〇;)c