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文档简介

关于消费者的合法权益,合理消费,食品安全问题专题复习四维护消费者权益消费者的合法权益1、每年的3月15日,定为我国的消费者权益保护日。2、维权热线:123153、2010年的消费主题:消费与服务4、相关法律:《消费者权益保护法》(专门)、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《刑法》、《食品安全法》等。5、我国消费者享有的主要权利:安全保障权(生命健康权)、知情权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、维护尊严权等。知识链接三鹿牌婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺,导致多例婴幼儿泌尿系统结石病例。三鹿奶粉事件丰田汽车召回事件6、侵犯消费者合法权益的现象,行为及事件

现象:

(1)假酒假药致人中毒、致残甚至死亡的;(2)劣质高压锅爆炸伤人;(3)“三无”产品;(4)食品无生产日期、保质期的;(5)劣质奶粉、“红心”鸭蛋、“苏丹红”食品等行为:(1)缺斤少两;(2)强制交易等事件:(1)三鹿奶粉事件;(2)丰田汽车召回事件;(3)海南毒豇豆事件等8、如何从根本上防止侵权行为的发生?法:加强法制建设,提高法律意识。德:加强道德建设,进行诚信教育,提高职业道德水平。10、消费者维权的途径与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关行政管理部门投诉向人民法院起诉提请仲裁机关仲裁不成不成不成或者在新闻媒体曝光注:消费者维权不能缺的四类证据发票、说明书、合格证、保修卡。1、辨别合理消费与不合理消费合理消费:合理搭配的饮食结构,绿色环保的家庭环境,快捷便利环保的交通工具,倡导低碳生活等不合理的消费:盲目追求时尚,缺乏环保意识,浪费公共资源,相互攀比,追求不切实际的高消费。2、中学生应如何做到合理消费、科学消费?(1)学会理财,积累有关理财的知识;(2)消费要有计划(在消费时多一些理性,少一些盲目);(3)注重节约,不浪费金钱;精打细算,不盲目攀比(在自己承受的范围内购买物有所值,经济实用的商品);(4)注重环保,用环保的眼光选择商品;(5)注重积极向上的精神消费;(6)在消费时,要维护自己的权益。3、怎样做到绿色消费(含义)?(1)选择使用绿色产品(如:无氟制品、无磷洗衣粉、环保电池、绿色包装等);(2)垃圾回收利用,不造成环境污染,对生态环境、物种环境起到保护作用;(3)转变消费观念,崇尚自然,追求健康,实现可持续消费。关注食品安全关心生命健康1.据新华社2008年9月13日报道,近期,甘肃等地陆续报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例。现已初步查明,导致这些婴幼儿患病的主要原因是患儿服用的三鹿牌婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺。三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后,党中央、国务院高度重视,立即启动国家重大食品安全事故I级响应,成立领导小组,部署有关工作。并对相关责任人层层问责,三鹿原董事长被依法判处无期徒刑。2009年2月28日,中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过了《中华人民共和国食品安全法》,自2009年6月1日起施行.热点点击2、生产假冒伪劣食品违反了我国经济活动中的哪些法律?违反了哪些原则?侵犯了消费者的哪些合法权益?(1)《民法通则》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《刑法》、《食品安全法》等(2)公平、诚实守信(3)安全权(生命健康权)、知情权、公平交易权3、制假售假的危害是什么?5、为维护食品安全,国家作出了哪些努力?(国家出台了哪些措施)1、坚持依法治国,严厉打击制假售假行为。2、废除了食品免检制度,颁布了《食品安全法》。6、为营造安全健康的消费环境提合理化建议?(从国家、社会、消费者的角度回答)国家(1)加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设,在全社会形成诚实守法的良好环境;(2)加强食品卫生安全方面的立法,加强对食品研发、生产、流通、消费各个环节的监督,大力整顿食品行业市场秩序,确保食品行业市场秩序,确保食品质量安全;(3)加大执法力度,依法打击侵害消费者利益的违法行为。

消费者(1)主动学习和掌握有关消费的知识,相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。(2)增强维权意识,懂得依法维护自身的合法权益。(3)要积极配合执法部门,拒买假货,举报制假售假的违法行为。今年3.15的主题是“消费与服务”。为了加强宣传,某校九年级一班决定以“关注食品安全,关心生命健康”为

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