助理营销师考试试题(二)

(圆满版)助理营销师考试一试题(二)(圆满版)助理营销师考试一试题(二)5/5(圆满版)助理营销师考试一试题(二)助理营销师职业技术考试(二)一、单项选择题（共40道小题，每题1分）（C）是所有市场的基础，也是起决定性作用的市场。A产业市场B企业市场C开支者市场D中间商市场2.市场营销理论的中心是（B）。A开支B交换C欲望D需求3.市场营销见解以（B）需要为中心。A卖方B买方C竞争对手D中间人正确地表达出AIDA模式的是（C）。A认识欲望兴趣行动B欲望认识兴趣行动C认识兴趣欲望行动D行动欲望兴趣认识5.特许经营销售网络属于（C）分销模式。A企业式B管理式C契约式D多渠道6.面对下降需求时，市场营销管理的任务就是（D）。A改变市场营销B开发市场营销C刺激市场营销D改变重振市场营销很多旅客在搜寻酒店时希望干净的床、洗漱用品、衣橱也许交通的便利性等，这些旅客的追求是（C）。A核心产品B形式产品C希望产品D附加产品（C）是企业销售的开路先锋与推进器。A人员销售B广告C销售促进D公关9.公开招标应该依据采买主管部门规定的方式向社会宣布招标通知，并有最少（C）家切合招标资格的供应人参加招标。A1B2C3D410.提高利润率的重点因素在于对（C）的控制。A销售成本B销售收入C销售开支D销售利润极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年青人，交际广泛且信息灵通。这类集体属于（A）。A创新采用者B早期大众C早期采用者D落后采用者12.将价格定为1000元，而不是990元，则采用的定价策略属于（A）。A整数定价B声誉定价C习惯定价D尾数定价13.白砂糖和赤砂糖的价格不一样样样，这是运用了（A）的定价方法。A品种差价B规格差价C花色差价D式样差价（A）是美国连锁商店的基本形式。A直营连锁B自由加盟连锁C合同连锁D批发商连锁15.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（B）的产品。A竞争对手B厂家C客户需要D无固定16.供应标准、快捷、方便饮食的餐厅是（B）。A超级市场B快餐店C专业商店D郊区购物中心依靠（C），连锁系统才能真切做到丰富公民大众的平常开支生活。A平常开支品B豪侈品C发展性产品D合用性1（A）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A电子邮件B直接C网络D直复（D）是一种直观、形象和生动的流传方式。A新闻宣布会B资助活动C特别纪念活动D展览会或展销会（D）心态是最理想的销售心态。A无所谓型B迁就顾客型C销售技巧型D解决问题型（B）顾客比较简单被说服。A充耳不闻型B软心肠型C防卫型D干练型（C）是洽谈双方为达成协议所必定担当的义务。A以进为退B以退为进C退步D坚持23.拥有退步平稳、长远，本着步步为营原则的是（C）。A坚定的退步策略B一开始就拿出所有可让利益的策略C等额地让出可让利益的退步策略D先高后低、今后又拔高的退步策略谈判人员所无法控制的风峻峭素，它们既难以展望，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反响，这种情况人们称之为（A）。A谈判中的非人员风险B谈判中的非风险C货物风险D谈判中的人员风险25.在外国举办合资企业，这既为我们开拓外国供应时机，也有产品可能不够热卖的风险，这属于（A）。A谋利风险B利率风险C纯风险D价格风险26.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以进行（D）。A当面调解B现场调解C异地合同，共同调解D经过信函进行调解27.仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的（A）天内提交书面争辩。A10B11C9D12（B）是指谈判者为了达到必定的谈判奏效，利用耗资对方精力、麻木对方神经的方法，使之在谈判中失败。A乘人之危策略B疲倦轰炸策略C化整为零策略D大智若愚策略（A）是一种最简单也最常有的建议成交的方法，也叫直接成交法。A央求成交法B局部成交法C假定成交法D选择成交法30.A类库存品种数目少但资本占用大，即A类库存品种约占库存品种总数（B）。A80%-90%B5%-20%C60%-70%D20%-30%（A）几乎对所有的商品都是必要的。A感官检验法B理化检验法C现代仪器检测法D实质试用察见解（C）是指有形的设施、设施、人员和沟通资料的表面。A可靠性B保证性C有形性D移情性（D）是未来追帐的优先选择。A函电追帐B诉讼追帐C面访追帐D“IT”追帐（B）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场热卖产品的行为。A自然性窜货B恶性窜货C良性窜货D跨地域窜货（C）有助于收集深层次的信息。A问卷检查法B察见解C面谈法D测试法（A）是指在广告中可否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A刊出方式B招聘方式C初版方式D登报方式利用（C）进行招聘是企业最常用也是较简单采用的一种路子。A广告B电视C报纸D电台238.市场营销组合因素对企业来说都是（D）。A外面因素B不可以控因素C内部因素D可控因素39.能向顾客供应基本利益和功能的产品是（B）。A形式产品B核心产品C附加产品D隐藏产品（D）的实质作用就是为营销决策供应依据。A价格管理B销售促进C人员销售D市场调研二、多项选择题（共20道题，每题1分，漏选、错选、多项选择均不得分）1.市场的主要因素包括（ABD）。A人口B购买力C开支D购买欲望2.社会市场营销见解要求市场营销者在拟订市场营销政策时要兼顾兼顾（ACD）。A企业利润B竞争对手的利润C社会利益D开支者需要的满足3.垂直分销渠道模式包括有（ABC）的形式。A所有权式B契约式C管理式D水平式4.传统的媒体有（ABCD）。A电视B杂志C报纸D广播5.“MAN法规”说明认定顾客资格的条件包括（ACD）。A拥有商品购买力B拥有对信息服务的认知能力C拥有对商品的需求D拥有商品购买决定权6.选择间接资料的基根源则有（ABCD）。A相关性原则B实效性原则C系统性原则D经济效益原则7.检查问卷一般由（ACD）等部分构成。A开头B大纲C正文D结尾8.建立销售配额系统应表现（ABCD）的原则。A公正性B可行性C可控性D易于理解9.绝对剖析法依据剖析的不一样样要求主要可作（ACD）剖析。A与计划资料比较B与一般指标比较C与先期资料比较D与先进指标比较10.以下几种定价形式属于心理定价的是（ABCD）。A整数定价B声誉定价C习惯定价D招徕定价11.选择多家代理和独家代理要考虑的因素有（ABCD）。A产品生命周期B市场潜力C产品种类D代理商能力12.厂商激励代理商的手段很多，一般有（ABC）。A物质激励B代理权激励C一体化激励D金钱激励13.以手下于4S主义的是（ABCD）。A差别化B标准化C专业化D简单化14.以下选项表现出连锁企业信息化特点的是（ABCD）。A条形码技术B电子收款机C电子订货机D销售时点管理15.服务内容包括（ABCD）。A维修服务B信息服务C咨询服务D免费试用服务16.激发顾客购买欲望的方式有（ABD）。A合适说话，让顾客说话B挖掘对方的需求C不论所有地热情招待顾客D用语言说服顾客17.对商务风险的讨论主要应集中在（BC）。A对事件性质进行判断B对损失程度的估计3C对事件发生几率大小的估计D对实质损失的计算18.对经济合同瓜葛的办理，可以采用（ABCD）的方式。A协商B仲裁C审理D调治19.ABC分类管理方法包括（AD）的步骤。A怎样办理分类B怎样进行选择C怎样进行储藏D怎样进行管理20.按相对重要性由高到低，用来判断服务质量有（ABCD）等方面。A可靠性B保证性C响应性D移情性和有形性三、情况模拟试题（20分）小王在2012年3月份被宝都企业派往A地负责市场开发工作。企业从前连派两人去A地建立营销网络，但都没有成功。小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道，建立营销网络，为宝都企业顺利进入A地确定基础。小王驻扎A地今后，经过市场检查，发现宝都酒在A地拥有必定的有名度。当时A地的经销商情况为：1．大型商场15家。2.连锁商场20家，其中8家为个人投资兴建，5家为A地糖酒总企业投资兴建，7家为A地商业局的实体。目前营业优异，而且白酒和啤酒在商场销售优异。3.A地有8家酒水批发大户控制着55%的市场份额，但经常拖欠厂家货款，使厂家的资本周转陷入被动。建立健康而有效的的营销网络是小王进驻A地的首要工作，同时又是一个巨大挑战。因为宝都企业曾连派两人去建立营销网络，却都没有获取成功。小王被派驻前经过剖析，认为失败的原因可能出在以下三个方面：对A地整个白酒市场情况和经销商的情况不认识；乙方拟订的政策不合理，没获取经销商的合作认同；企业总部供应的销售支持不够。依据企业的销售政策，每瓶宝都酒的批发价为12.00元，零售价15.5元，销售优异。可是时间不长，小王突然平白无故地感觉宝都酒卖不动了。小王经过详细检查，发现B地宝都酒以低价格销售到A地，发生了严重的“窜货”现象。小王马上以书面报告形式向企业总部作出了反响，并作出了相应的办理。问题：a)在这种情况下，若是你是小王，请你说明一下进入A地第一天起，应怎样理清建立健康的营销网络的工作思路？小王进驻A地今后，第一要对15家大型商场，20家连锁商场和8家酒水批发大户进行全面检查和认真剖析。在此基础上，对商场、连锁商场和酒水批发大户进行利害剖析，这是从中选择和确定经销商的重要依据。其次要对A地的白酒市场，特别是对竞争对手进行整体的剖析，以便“知己知彼”，拟订切中要害的销售政策和营销策略。特别值得注意的是“A地有8家酒水批发大户控制着55%的市场份额，但经常拖欠厂家货款。”这对宝都企业打开A地市场是一个重点的打破口。小王应弄清楚15商场和20家连锁商场与酒水批发大户的关系。可否存在一级批发、二级批发问题？相互间的控制和影响程度有多大？销售政策应该向酒水批发大户倾斜，还是向商场或连锁商场倾斜？这些问题要慎重考虑和解决。经销商选择今后，小王面对的任务是以协销者的身份，辅助经销商顺利销售，应想法让合作经销商重点销售本企业的产品，建立长远的合作关系。对于小王遇到的窜货问题，请剖析可能有哪些原因，你认为怎样做才能有效地截止窜货问题？窜货现象是严重搅乱市场序次的行为。4发生窜货的原因很多，主要有以下几个方面：管理制度有漏洞管理监控不力激励措施有失偏颇代理选择不合适甩卖办理品和滞销品报读可以采用以下对策：归口管理权责分明签订不窜货乱价协议加强销售通路管理在包装箱贴上地域标签，推行地域标志专卖建立合理的差价系统加强营销队伍的建设与管理四．案例剖析题（20分）吉拉德向一位顾客销售汽车，交易过程十分顺利。当顾客正要掏钱付款时，另一位销售员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟伙伴津津乐道地说笑，一边伸手去接车款，不料顾客却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德冥思苦想了一天，不理解客户为什么对已经优选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，咨询顾客突然改变想法的原因。客户不快乐地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同你谈到了我们的小儿子，他刚考上密歇根大学，是我们家的骄傲，可是你一点也