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文档简介
n和昌物业n和昌物业UBSERVICE美居中心业务合作合同n和昌物业n和昌物业ungwjuw任美居中心业务合作合同第第页,共7页本合同涉及商业秘密,需妥善保管;任何一方均不得向第三方透露本合同内容!资料(由甲方统一地点发放宣传资料)及与业主或其他工作人员、商家发生冲突;2.3甲方应保证其参与该业务的现场工作人员服从乙方业务负责人的指挥及安排,配合工作顺利开展,并保证客户满意度。3、售后保证3.1a、甲方根据业主订单需求及房屋结构,合理设计方案,并严格按照方案执行;b、甲方根据业主需求,及时免费配货上门,并按照要求进行摆放或安装;3.2按照售后维修、保养约定,甲方及时为业主提供售后服务;3.3甲方送货上门后主动向有需求的业主提供有效的等额发票。八、违约责任1、甲方保证向业主提供的产品或者服务符合国家或行业统一质量标准及法律法规规定。如果因不符合上述要求给乙方、业主或第三人造成损失的,乙方须承担赔偿责任。2、甲方参与乙方为该业务举办的现场活动,若甲方出现以下行为,乙方有权从保证金中扣除相应金额的罚款。扣款行为扣款金额参与美居中心的业主对美居中心整体满意度低于90分,如不满意度超过30%以上集中于某一商家则双倍处罚该商家(以第三方调查结果为准)1000元/次美居中心业务开展时出现产品投诉及恶劣拉客等投诉500元/次3、因甲方违反服务规范或其他原因导致乙方受到投诉、索赔的,甲方应主动解决或者积极配合乙方进行处理,并承担乙方与投诉方协商确定的相关赔偿。3.1甲方应设专人跟进投诉处理进度;3.2若累计出现两起投诉,甲方需向乙方提供风险控制举措,乙方有权对风险控制举措进行调整。九、保密条款1、兹就双方之间的共同合作,双方均承诺并保证其有义务不向第三方透露保密信息,该保密信息指由一方向对方透露的,与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料(以下通称“保密信息”。2、对于本合同中描述的保密信息,双方及其代理人、代表应当(1。以不低于保护自己保密信息的程度(至少以合理程度)予以保密;(2)要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密;(3)在必要情况下,根据双方书面商定的方式使用保密信息。3、对于以下信息,双方均免除保密责任:由公众通过合法途径获知的信息;从第三方获知的,并未违反任何保密责任的信息;为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息,或者根据法律程序而要求透露的信息。4、一方违反保密条款,违约方应向对方支付违约金30000元,若造成损失大于违约金的,违约方应承担赔偿责任。保密协议不因本合同的变更、解除、终止而终止。十、不可抗力由于战争、地震、雷击、水灾、火灾、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制、法律法规规章、政府规范性文件等不可抗力原因致使双方不能按约定履行合同,则本合同的履行时间应予以延期,双方均不对因延误造成的损失承担责任。若不可抗力事件致使合同履行延期超过一个月的,本合同任何一方有权书面通知对方立即终止本合同而无需承担违约责任。受影响一方应在不可抗力发生后尽快以传真或电子邮件通知对方,并在有关机关出具证明书后三天内以最快方式向对方提供一切相关材料。十^一、禁止贿赂条款1、本合同双方(或各方)都知悉并自愿共同严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的相关法律、法规规定,双方均知悉任何贿赂行为均构成违法乃至犯罪,也应当依法承担相应的法律责任。2、无论出于何种事由,甲方向乙方主要负责人、经办人或其他相关人员给予包括但不限于回扣、好处费、现金、有价证券、购物卡、礼品或资助旅游等形式的不正当利益的,应视为甲方违约。3、若甲方及其经办人员在投标、合同谈判、签订及履行合同过程中,给予乙方主要负责人、经办人或其他相关人员本条第二款所列示的不正当利益的,一经发现,乙方有权解除本合同,并有权主张甲方按照行贿金额的十倍支付违约金,作为对乙方的赔偿。4、本条所称“其他相关人员”是指乙方主要负责人、经办人以外的与本合同有直接或间接利益关系的人员,包括但不限于乙方主要负责人、经办人的亲友。5、甲方有权对乙方工作人员进行廉洁监督,可按照以下渠道向乙方反馈意见或投诉:举报邮箱:微信公众号:举报电话:邮寄地址:邮编:451162十二、其他1、因履行本合同所产生的争议由双方协商解决,协商不成的,双方均有权向乙方注册地人民法院提起诉讼。2、本合同未尽事宜,由双方协商一致后签订补充协议,补充协议作为本合同组成部分,具有同等法律效力。本合同项下所有附件均为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3、本合同一式肆份,甲方执壹
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