2022年企业人力资源管理师考试题库点睛提升300题附答案解析(辽宁省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.工作岗位分析

B.岗位规范

C.工作说明书

D.企业定员【答案】ACX10C6F5E5Y8R5O1HS8T7E9G9C5B7F7ZX6L10Z6A7X10V3J42、以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.习惯法【答案】DCA9F7M6S10J1Y5R4HK6L8S9F7F8C8H10ZE3T7H3J10H1I5D33、(2016年5月)()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法【答案】DCA1M7M10E4D4Q6F4HV5R7G5Z9Z5A10D9ZA5D8L7H5U10H6U74、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系【答案】ACL4H3F8X5J2X4X2HD9U6D9W10R5A3E2ZI7E3F2N2N6Q2V105、（）是行为观察量表评价法的特点之一。

A.不能量化

B.难以比较员工业绩

C.不能区分员工行为重要程度

D.编制费时费力【答案】DCY6Q10D9H7C4O6M3HU4A9V8A2O7P8J6ZO9D8F6L10V5U8Z86、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。[2014年5月三级真题]

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACT4L2R4I2J4E10N7HU9A5M10L4Q5J6L3ZE2C2E4K9S2A6X57、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCR6F2R6C8I7J4B5HZ6D7F6Q7D3G2A2ZD8X6M2G10T1P1C88、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】DCS8F9U6E1Z1F1V10HX2B6Z6V4D5S5X9ZZ6X3T2H5T2H5U49、（）适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法【答案】BCJ1L9G3U4E5R8Y9HI8L4K10X10B1A7O2ZJ3H4E5D5E2Y4U910、根据企业组织机构设置的（）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。

A.任务目标

B.分工协作

C.权责对应

D.统一领导【答案】BCI9Z1U8K4S4T9Q7HH8Q1Q7U8U1T5G3ZF7Q10T5K3I9U4I111、()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】BCK4U7W9K7P4I3M5HC5T2D2J7G8M9Y9ZR4W2V8W9C3G5L412、人力资源费用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制标准

B.人力资源费用支出控制的实施

C.差异的处理

D.分析和总结【答案】DCD5W7J3T3S7H10F10HW7D9G6F1E8V7P4ZK2T7S1E7M10S8K213、以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与【答案】CCL1I4W7P3Y1I4E6HZ2A6X2E10E10E4U2ZX4F6I6M9V6F1B314、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择【答案】DCL6E1X7O8A5W7O1HD10F8D4Y6J10P6J4ZO4G7X4L10Q5E3Y915、薪酬战略不包括（）。

A.薪酬的决定标准

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付结构

D.薪酬的管理机制【答案】BCK1R8S6M3W2I4A9HS4H5G9X1G10Y7J2ZC9E8W9E5B6N9C216、（）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。

A.职业技术学校

B.劳动部

C.就业中介机构

D.再就业服务中心【答案】CCA4G9L3A1R1L9Y10HC7J6S5O1D1K4H3ZJ6X1X8T5A8C2O317、(2015年5月)（）不属于培训前对培训师的基本要求。

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.要求培训师结合实际培训

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCP6C7M1C10G5O7W9HH10P6H6N8X7J2M9ZK6Q5B7K1O8U7Y218、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理【答案】ACX10L1C8X1S5N10T1HT7H9R9O8L4X1D4ZN1S1C3K8S6Q4S919、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始地评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型【答案】BCU10T1G1C1M10Z8W7HC6T5O4C1O8O7I2ZC8D8R10J10L3B8T220、（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A.正向激励策略

B.负向激励策略

C.正强化策略

D.负强化策略【答案】ACT2H4D3N1D4I6W6HJ3Z8U5V1N9W2P4ZB8A5B6R10A9J10E821、五班四运转的轮休制的循环期为（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天【答案】DCS2B1Z2A7E4F9X6HR5Z1U5V10E6D1J8ZY5P3C8S1J4J7E222、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）

A.按照自己对事物的理解行事

B.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事

C.按照折中的方式对待当事双方

D.按照同事们的共同愿望、要求办事【答案】BCE3N7I4G9K6Z5C6HF2Z6H1Q10L4E4P1ZW6B5X7O8E8W4A323、贯彻执行定员标准的良好的内部环境，包括（），以及相应的规章制度。

A.企业领导和广大员工思想认识的统一

B.劳动力余缺调剂制度

C.企业的生产技术和组织条件

D.企业劳动者技术水平的提高【答案】ACZ9C10T3M3T7I2H5HL2B4S6Y4B9U10U10ZJ10N5C5Y7I3Z3C724、下列关于权重系数的作用说法错误的是（）。

A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征

B.便于评价结果的汇总

C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

D.权重系数又称局部加权【答案】DCP10N5W8D10Z9B6H9HN1B2F1I9Z9A10K6ZE4S6K2B7Z2T1C125、在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法【答案】ACW5Q3Z7Q5A10J6C7HL10N3P8Q7A1L6Z1ZG3T4L2T1J10A8T726、关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】BCE4C10A1Y8L6C8Z2HL10P5B2G1V2G3L4ZD9G8V8V2D3Y8C527、对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。

A.奖金津贴

B.工资总额

C.社会保险

D.福利水平【答案】BCI9P2G9R2U8H3I1HK5V6G10G8W8K3O2ZG6Q2K3A10W3E4S328、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】DCA4N6J5H5O6Y8C4HD10A6J7V5W9J1O4ZR9W1B3O3J10Q4W729、（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层【答案】DCE2B1S3C10G9K1R1HR6I1W10O8X5K3P7ZB5A8D2F2Q10X10S630、劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括()

A.生活大部分不能自理

B.生活完全不能自理

C.生活少部分不能自理

D.生活部分不能自理【答案】CCH6J2L8V4J3U9I3HU2R7E10A1E7X4T1ZE6X4T1D1M3X6A431、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法【答案】DCM4B4O4T2E5D4A7HW3J1Q4D5O9W7K6ZJ9X5H6V10I6Q5Y232、（）是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订【答案】CCG10X6N9Y10I5X9Y1HW5U2Z10X6C10Z4D1ZA8M5P8B1D8T10D933、职业防护用品标准不包括（）。

A.劳动防护用品种类

B.劳动防护用品检验

C.劳动防护用品安全认证制度

D.旋转运行设备认证制度【答案】DCL10D5X2V5O7Q1S2HR7V2V3I5N2T2X7ZN3Q7F6T2S4X3K434、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法【答案】ACC2D5U6Z9R5P3F2HR4O8Z4N4Z3T3P6ZE2K5E7C4G6O10X535、（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCW9Q4P2X2F1V7D7HU7F3C4I10Q5R5U7ZN1V1W3G1G8M8B336、巴克制将工人劳动（工作）效率，按其影响因素，进一步分解为作业效率和（）两个方面。

A.劳动效率

B.开工率

C.生产效率

D.出勤效率【答案】BCE2F3H4Q5A5Q2G4HV7V3A7B2C9P2A4ZC8O1P9H7W10T2R537、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】BCX5K2B4F2R7X2A10HU5X1Z6X7Z9B4U7ZO1G8A2R6Y10O2M838、一般防护用品发放台账不包括（）的发放记录。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作业用品

D.防暑降温用品【答案】CCF8N6H10M10W5U2E5HE4D7C6S4O7X2H7ZV4O9A8D4G9Y10Z139、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为(

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护【答案】CCA1U10I5P3B3Q4W1HC2U3N9O10Z5G4K7ZP6V4F1Z5H4C8K940、企业培训激励制度不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励【答案】BCD4F1L9F10C2K4A8HW5L5D7Z3O3D3G1ZA6E8S4Z2P4M3P141、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）。

A.“荣”与“辱”的判断

B.“真”与“假”的判断

C.“有”与“无”的判断

D.“美”与“丑”的判断【答案】ACQ5O3M1V1Q7X5H4HO8Q5U2G5Q3U2R8ZG2F4E1J4S10K10E342、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCS3J8O5F10W10Q10R1HX10Z9B4Z9E1T6B5ZY8I1G2J10N9Q7X643、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。

A.培训实施计划

B.培训制度说明

C.培训项目评估报告

D.培训经费预算报告【答案】CCV8S2M5J6V8N3B2HP6F5V10E10V5U7N6ZX9V1D5K8P2D6Q344、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.企业产品消费群体

D.顾客购买动机【答案】BCA2V3U4A2V3I5K2HH7W6F9R1U6X8Q5ZY5T2N4B1C2A7F245、(2018年5月)（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。

A.精神激励策略

B.正向激励策略

C.负向激励策略

D.物质激励策略【答案】CCN8U2O4O10W8R9O1HB3A6N3X7F7D10S7ZP2Q3P2R7F4I1M846、随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。体现了（）的企业劳动定员基本原则。

A.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据

B.各类人员的比例关系要协调

C.要做到人尽其才、人事相宜

D.定员标准应适时修订【答案】DCG8C8K7E10Y5S5O6HH8Y10F8N5V3I3E6ZC7V7J10W10X10T7Y347、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。

A.语言表达能力测试

B.行政处理能力测试

C.组织能力测试

D.事务处理能力测试【答案】BCW5B4P3S2I5C4Y9HB2S6Y7K6M6F5N1ZF1I9X5Y2D1V9Y348、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。

A.职位分析

B.薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计【答案】ACO8Q1F1L2V9U9Z2HQ3T6N8P7G6P8Y8ZH3G8V3M8X2Q4R1049、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】CCA2Q6E5Y7L9A1H1HV5W1Z10K1H10U8B5ZP8F9W10D4A1O6A850、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个【答案】BCY9Q5Y4O3H9B4Q10HI1E10Z7H7A5U5E3ZG8U6A10X1F1V4A551、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功【答案】ACU2E3H1E10K8C8C6HZ7A7V1U6F1W3R2ZS2Z1N10L6V10Q6F252、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无限支出【答案】DCJ8Y9K5X7D7V7L6HZ1B4V1E1K4Z10S3ZU6A5Z8O3M2B6B653、（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈【答案】CCZ9S4R8L2C6J3R2HH5X6R9F5J7D3E5ZB1T5O8S6M7C2E754、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”【答案】DCT2N10L1K10U10P1E9HD7D3L6I7Q7Q9X6ZA9J7Y5Y2L4P8K855、（2017年11月）（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】DCW4A9W5C9N7J8X8HC6Z1P5F3S10U3U8ZB7E7K7H6A3B9Z656、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定【答案】BCF10O3V2G5V7W4Y4HU6Y10Y7N1D1Z3C6ZZ5Y6M4V9G9B4S257、生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由（）负责。

A.工伤职工

B.工会组织

C.社会保险行政部门

D.工伤职工所在单位【答案】DCG2N3I2I7K2I6U9HG4R4P5L9O10M1K6ZX4N1B1O6F4Q6O358、（）是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。

A.组织机构

B.组织结构

C.分工协作

D.任务目标【答案】ACG9F8F10O7H5Q5G5HP5I7J1C3P7B3U5ZI3P2X6K3K2E5V159、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】DCC9D5G9A4P7Z2Q2HR3S10B5K4Q9W8M8ZT3R10K2D3L5S7P160、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理【答案】DCY10C1C7C10J8P5N1HJ7R4T8U4W6L3Z4ZP7D2R5D5S7H7P861、职业安全卫生标准的特点包括：劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性和（）。

A.职业安全卫生标准具有较强的综合性

B.职业安全卫生标准具有应用性

C.职业安全卫生标准可监察的综合性

D.职业安全卫生标准具有实用的综合性【答案】ACG2U4U10M10E9M10F5HB1D10X8T10K4R9A10ZM7S1E7E1H10Z2R462、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次【答案】BCF4A6W8K5P4D8D2HA1M1D7N7T7P9E8ZK2X7G6P6W1U5G563、社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.莱文泽尔【答案】CCX2Y1Z8E9W5V3C2HS1B6U5D5D8P5P7ZG1Z5O8U2X3G7G964、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A.质量管理小组

B.合理化建议

C.班组自我管理

D.各类岗位责任制【答案】BCC1O7X1H10I7S4I6HG6W2X6P1F6P9X10ZD10Q7L4O2J2G7S465、（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.物理测量

B.心理测量

C.心理测验

D.情商测验【答案】BCU7R7U4X7A3K4S7HT10Z2R8L3I9Q5O6ZV3J4O7E2G4M8S166、工业企业近几年采用的（），就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的一种新探索。

A.“全员定额法”

B.“生产定额法”

C.“劳动出勤率法”

D.“零基定员法”【答案】DCC4Y8I10M2N5I1F2HE3N4F1S6N1L2S4ZU3V3J5A4I7Y4W767、下列关于行为锚定等级评价法的说法,错误的是（?）。

A.设计和实施的费用比较低

B.绩效评价的等级是5～9级

C.将关键事件和等级评价有效地结合

D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】ACK3G5R7U1X7O3I2HL2D8K6B3T9X7J2ZF7R2S9R2Q4M8C768、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。

A.行为准则

B.行为法则

C.行为规范

D.行为要求【答案】CCH9Y6F10N1O6C6C9HP2V1R5C4Q10Q1P3ZB6G10X4O10F9G3D569、在亨利?明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑【答案】BCG8M3S8F2C2R5R5HM9I2V2W2D7O6S10ZG5E10P7U4T8A8O970、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。

A.是一种行为导向型的客观考评方法

B.强迫选择法又称加权选择量表法

C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向

D.强迫选择法是一种定量化的考评方法【答案】BCA4Q8C1R1S9E3G6HW5Z2J1K10B4G4H10ZK3F8K2A8I2Q2G771、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻实施

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的总结【答案】DCT7P6Y9F7O6S4K10HR5X2F8Q1S1P5M3ZG5D8T9S10G4Y8H272、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系【答案】DCN2M8I7I5W8G1X1HO2Y9F7X8H10T10P9ZV2O8T8K2R4T9X173、入职培训制度体现的是（）的原则。

A.上岗前资质培训

B.上岗前制度培训

C.上岗前素质培训

D.先培训，后任职【答案】DCX9A5A3B9V1U1Z2HS7O1X3V1R8N9N9ZI10L1F1Q9E5N8Y374、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20【答案】BCF8U4H2J2E2K2D6HA10Q5C2S2Q2P7C4ZR5Z3J7G4U1E7Y1075、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（）。

A.劳动定额标准

B.劳动定额方法

C.劳动定额规则

D.劳动定额条件【答案】CCE9C3Y5M3W10U4W7HZ1R3T2Q3X8M10M2ZN10T1O6V8L5C5C676、(2016年11月)（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式【答案】DCV6S4Q3F1K7A10W9HV2P10A7H2Z6G7Q9ZN9N3G1N8L10X8Z377、(2015年5月)（）不属于培训前对培训师的基本要求。

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.要求培训师结合实际培训

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCF6L5O2L7E2E8R2HT1Z9G9H2V3P2P1ZA8P6Y10L6R8Q1Y478、资源的有限性称为资源的（）。

A.缺少性

B.稀缺性

C.绝对性

D.紧张性【答案】BCU6B4E7J1D1E3N9HR7F5O3L10X1O2W2ZZ4B10E7P5Z6E10L279、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法【答案】BCC3P8D6B9O4O6C6HA10S2Z9R10F9N5E6ZO2N8V10Y6L8N5K580、（）指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。

A.人工成本比率

B.附加价值劳动生产率

C.劳动分配率

D.实物劳动生产率【答案】CCQ1V6G9I6O5B8N2HH7I10E2E10H3S7N1ZN10V1M10B6V3G2J381、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员【答案】CCT5O6U7A7G5R1J10HU8U7Y9X9H4J3J1ZA6I8U6B9M5F6O182、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始【答案】BCX5F10T8N9F5E6P1HY9V4J3W1I7K7Z6ZC2K5Z5B1U5H5G383、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序【答案】DCQ9E8T1M3L8T2D6HC3U9X7L4Q1N9B5ZF6S1W7L1Z1C6Q384、延续性原则强调的是（）。

A.培训要有长久性和延续性

B.培训的效果一定要延续到今后的工作中去

C.培训的效果要在一定的范围内进行延续性考核

D.培训的效果要做到对员工有激励性【答案】BCN9L2W8Z10Y2E6L6HR5L6D4X3S6H1D8ZG5U10K3C4Y6O9S985、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.工作说明书

C.薪酬制度

D.岗位评价指标【答案】ACU6J7S8N3Z9P9R8HC5K6K3Y3F9R7B2ZT8D8W4K10N5L9H386、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】BCR8U5C9I10M10A4G10HO9T5A9A5I1X5R6ZH4Z5N10W4K2V2V1087、()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度【答案】CCV10T8O6U4P8M3J9HH9U4Y6V8M7D10O4ZT4T5D4N5L3G9E288、人力资源创新能力的配置包括能岗配置与()配置两个方面。

A.因人定岗

B.按能配岗

C.能力组合

D.能力大小【答案】CCK2Q7O7G10P7T8U10HW2S1F4M1Z9O5O5ZT2W5V2X5B2N5R489、（）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计【答案】CCJ9D10W2Y8Q10W9U7HC6T4N4M1C7H5F8ZA8P4Z9U8F1E4R390、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCT3P5W4P8N3J5R4HA6O9L4M9F9B3Q6ZQ4A3Y1E10E4B7W691、（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责【答案】BCF8P1T8M1B5H1L6HM1H10F2U8O6X9U2ZX9G7I4Q1M6F2J992、培训目标不包括（）。

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果

B.受训者在培训后应该表现出的行为

C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩

D.评估培训后产生业绩的标准【答案】ACG2O10F7J7V10B4R4HU8O9T6R9O3G10R5ZM2W10V9E6J8T5J893、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.组织规则

B.编制定员规则

C.时间规则

D.岗位规范制定原则【答案】ACZ10L1F10V8S6I10N10HU6J5U6D5L8Q9U6ZK6A2T3B9C1N7Y894、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试【答案】BCC3W6C7R4P8F3F3HA5I3Y9Q1Z4X10T2ZD9E3O5R2U2D8X1095、企业在审核人工成本预算时，无需()。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】BCQ10H4F10H4I9R1C9HI7T5I8F1R10R7M7ZP9F5O9R7W8W9R696、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】ACE1Z7Z5Z3L5X4L9HD4G7E3I5V3W1Y6ZU2S9R10F8G9L9W197、自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1

B.2

C.3

D.5【答案】ACI9Q9W7V6Z9D4A1HZ8H5M3O8Y1M1L2ZB3M3J2S3E3Y8E998、（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。

A.组织机构

B.组织结构

C.人力资源规划

D.工作岗位分析【答案】DCN2C8C4D4A3I2J1HW10Q3L7R10F9D7V3ZC9X4B1K4U2V3C599、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制【答案】ACW1X9X9W2O5J4Q5HY7W3L1Z9O5H10C7ZI6F3O5Y10S6S6H1100、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】ACH9P2Y5N6I4W9B9HB4L8S10J5X9U8W4ZW8N2L7H1Z7T9V1101、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定【答案】BCP10G8O10M5U2K9G3HK2W2X10T6Z3N1N5ZF7D9Q10S1B7Z3M8102、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析【答案】BCD2X6N2R5V4W5D3HS8H3Y10F5R7E6Z3ZJ10H1R2N7Y10V7F7103、（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（）。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力【答案】DCE3D1X6N4C9C8R7HK7A2W6S8D4O2Y10ZE8L3S10B8V7F5Z10104、下列关于企业定员管理的说法，错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】BCF9H10O8V3P8Z6D4HF1Q4K2P8B6C3H8ZW6F6S10T8X4G2W1105、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个【答案】BCS3E10F1Q6Q8Q3Q5HR9W9S2D10Y8O2M7ZU2T4J4P6V1A8U2106、以下关于定员标准的说法错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】ACJ4H2J3A9P10W10G8HD4T4N4U3N6Z1R3ZW5B2M7Y4I10V10V3107、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观【答案】ACC7J4N3M10Y5H2O10HV4V10T10D9J4I9Z8ZJ4M7A2Y3T7G8P1108、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无限支出【答案】DCD1N2K8K6I3S10N4HG4T5V6H5X9Z9R4ZF2M9B10B5Y8A9H8109、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12【答案】BCS10E1E4P7I1V7H4HV8O7U6Z4V7Z6F4ZD8Q7X8R4N6E8W9110、下列关于直线职能制的说法错误的是（）。

A.是一种以职能制结构为基础的组织结构形式

B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式

C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式

D.职能管理部门与业务部门的关系只是－种指导关系，而非领导关系【答案】ACZ9U4K7J6Q7Y2E6HK8I8X2W7G1K9I4ZS3Y7P8M6G6A5O4111、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式【答案】CCL5D10I8S3B1N4N7HF5B8L10S4T4F10F9ZE7Q5I10A5F5A7J1112、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于()提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCJ2X3I3M9O1G8R8HN4D9D8T2V3K3W10ZX10W1X3A6U9H6D5113、近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。

A.不再想买房这事了

B.虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家

C.这辈子无论如何也买不起房子了

D.如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说【答案】BCO2V9X9C6S5V6C7HZ9Z2J6Y9N5I2I7ZB4T7C10V10B7W4Y4114、（）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。

A.作业时间

B.工作时间

C.工作完成时间

D.工作操作时间【答案】BCR1W8K8L1T4P5W10HM9O10R6H10J7Z4I4ZU7A5A6Z6R1N2M9115、符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年【答案】BCG7S6H6N1S1U10V2HW7I6J6R7O7Q5X6ZF5N4B2E10X6O10B2116、（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法【答案】ACK4D5E4X8F2F7T9HX2L6R7S7P3Z1U1ZB2U10H6V2H2W4Y7117、（）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法【答案】ACM2O3X9Y4E1M9W10HQ9E6F2T9A4Q1N2ZQ10G9C10Z4S7P5V5118、场地拓展训练的特点不包括（）。

A.有限的空间，无限的可能

B.简便，容易实施

C.提供了真实的情境模拟体验

D.锻炼无形的思维【答案】CCH3C10U2F2O5Z6E8HS3S4F6E9X4B5W3ZN4M8E10N8T7N5C9119、工作时间又称（）。

A.实际工作时间

B.法定工作时间

C.标准工资时间

D.生产劳动时间【答案】BCV4U9V7B2O4M10M10HC7G1Y9Y4W3M3I2ZV2T10A5T8M7K2P2120、以下关于结果导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合事务性工作岗位采用

B.适合生产性、操作性岗位采用

C.注重员工或团队的工作业绩

D.考评标准容易确定，操作性很强【答案】ACB9R6A9X9Y2E8E9HW2E3S8E7V9U10I4ZV10A6V9K2H1M5C6121、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】CCW5N5V7X2B9U9P10HS7U4V1Y7S1J7W3ZH3E3M2W5W8G2K4122、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.非奖励基金的奖金

D.招商费用【答案】DCF3K10T6G4J1Y4D7HB3N3S6Y5E2Q5S7ZQ7V9C7J9Q3I9M6123、招聘评估的最主要目的是（）。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

D.降低今后招聘的费用【答案】DCD5B6O6W8V1O5U7HL3M6F10O9G9K1Z1ZD7J8Z3Y1J9G8U9124、（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】ACF3I10U5Y6H3E4D1HU8J1F10O1Y10L3K3ZG9Z5J9A1X6U9U2125、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】BCP8B9B3V4T2E7J9HL8O7T9W1Y6R7X2ZN9Y1K10S3H1N8B4126、保证培训奖惩制度有效性的关键是（）。

A.奖惩标准

B.奖惩对象

C.奖惩执行的流程

D.制度制定的目的【答案】ACF6Q5A10E7U1M2K3HC7R5N7U2F5I5N2ZN10Z9Z2O2E1T1N5127、平等协商的职工代表经（）选举产生。

A.职工

B.工会

C.董事会

D.管理层【答案】ACI8L8H5P9W10F2D8HR3Y4V1X10E10X4E9ZA1H4N5Q10R6P3N9128、某公司技术人员为了搞技术革新，废寝忘食，夜以继日，积劳成疾，虽然技术革新取得了一定进展，但由于公司业务拓展过大导致后续资金投入不足，继而导致技术革新半途而废。假如你就是那位技术人员，你会（）。

A.很后悔从事这项科研工作

B.很遗憾没有研制成功

C.向公司申请一些身心健康损失费

D.呼吁缩减其他投资，继续推进技术革新【答案】BCQ9O9I7Q4V2O6X10HQ7B4N2R7I4E2W7ZU1G2W6M10Z4G7T9129、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内将审核意见书送达。

A.7

B.10

C.15

D.30【答案】CCL7B4Y3R6J3E3L7HN10Q2U4E7J10K1T3ZG3U9G1S9F5K7W1130、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募【答案】DCQ6L10R6P5A5H8P2HZ6N4X7X4C4H9K8ZR4H5A6U9W7U9O7131、（2019年11月）（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法【答案】ACX9K3E6N5Z7X9Y2HE4P1S8D7Y8N8F2ZE6U3S5X3H4J2R4132、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性【答案】ACT8B3M8Z10I1B4K9HX4O1M6V8M10A4J6ZC4H4T6H5H10F6T3133、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A.课程实施

B.课程安排

C.课程规划

D.课程评价【答案】ACA1B5Q4C3B1X4E3HH2Q5E9R7T6S8I7ZQ1R3X2K5B2K9L5134、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我发展和自我实现【答案】DCW6V8H4S9E8A6A1HN9X7J4C6D6A4A3ZE6O2Z2G2Q3S2N6135、(2017年5月)以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】DCC5X5O10E3C3F5M10HL1Q8Z6Y3V10H1E3ZY2P9P1N1P10R3X9136、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

A.重点

B.全程

C.针对性

D.参与性【答案】BCK5P2M2I4U1B9A6HT4I3P7X4U3P1S7ZK8H4H4G5P1N4L8137、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案【答案】BCB8Y10L6J6Z10X3T2HS6S8R4Z6F4C8Y2ZJ4M5C6H3Q3S4X6138、在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法【答案】ACF5J3J9N5D8T6Y7HI7T7U7W8G8Z10A3ZV6H9F10O5X4L9U5139、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是（）。

A.岗位分类法

B.成对排列法

C.选择排列法

D.岗位比较法【答案】CCU7U2P5G7M8C1D6HB1R9T1S3P3Q5U4ZX9M8L6O3C8Q3L7140、(2018年11月)以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始【答案】BCL2U4Q4Q3C9P6C9HG10Z1L1C9D8Q8A7ZF5B7Q9X3D2T7L8141、定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。

A.统一领导

B.分权制衡

C.合理分工

D.明确责任【答案】CCT8Q3I9T9D10Q8J8HK10K1F9Y10P9R9X6ZM5F5R6S2J7E10C7142、人格很复杂，但不包括()

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度【答案】CCC8Z7J5V1U8O3F8HH10S8I2A10I10U5A6ZP4M8Q3I4Y9N8G2143、职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()

A.没有个人利益，就无所谓职业道德

B.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性

C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一

D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富【答案】CCT10I5P1X1T9P7T7HR6T2A6U9S7P8K7ZK2W9J6Y5Y9D1S9144、集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同【答案】BCN5S10N4L9Y1E4C8HL3H1G3F3U7R3W10ZY7I7T9Y5U10G1J2145、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法【答案】ACJ8C7G1F6J9O1Y5HT2H3K1R9E5P7I9ZL5R4R1H9U4L3G10146、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集【答案】ACF6M6N3C6E3E6N7HD6D9C3N10A7I2I8ZF1Q4O8O10W10L1Y2147、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重伤

C.1亿元以上的直接经济损失

D.大范围环境污染【答案】DCV5U9F1X6J1E6A6HQ9B2D2A8W4U5A7ZQ4I2A5L4O9E9K8148、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（）提高员工的薪酬水平。

A.必须马上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.应该考虑【答案】CCE1E8J6H2O6W9X8HQ9Q6J5O2H5G8Q4ZZ3V7J10Z2X5E10M2149、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（）。

A.信息提供

B.信息收集

C.检查核对

D.信息加工【答案】ACS10B3K6R10X3E7S9HM8J9F6F3J7T5M6ZX7Y6X3V1U7J10O3150、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿【答案】BCX2E4M6X2O9Y7L5HD5D4F9E10Q1P3R7ZH9T5O5B9S2J10R7151、比较适合对从事科研，教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】DCJ10E6P9Z3M8O4Y5HV4J3C4E7T8X7N4ZE2P7C4V6M2X6U10152、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则【答案】ACQ2G2N5Y6Q5U5Q2HJ10L4A9A4I10I9E6ZX2Q5E6U3X2O6F6153、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】BCZ4O4L3K4K5F1U3HD5J6Y3K1Z1D7L1ZC1N4R8H5E7H10J6154、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】BCE4Y4N1Q1Q7Q7Z8HT9B2H4I4A9B8H7ZS4K4R3D10T5C9Z4155、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（?）。

A.客观、合理、不徇私情

B.主观、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.主观、公平、不徇私情【答案】CCM1K9B9E10J5U4I5HK9C3Z6O4G1I7L7ZB10C10X5F5I2T4G9156、（）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试【答案】DCI7F2G7Z7R4K8I1HS3C4M3A2J4R7K1ZB5F8A4K10H5E8Q8157、迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】ACA2H10S10B6O3V3O10HE8Q10W7N9U8M10H6ZU4T7C8Y2S4S9G7158、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】DCG9O2R9Z6T4U7K4HQ4V2D5D10F6J6K6ZW5H6Z6F10R4I2J1159、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。

A.少而精原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.重要性原则【答案】DCJ1O3I6M9X7J2X2HB4M2D8U6S5J1I1ZH8G1T2R6J1A9X8160、企业人力资源管理费用不包括()

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

D.劳动争议处理费用【答案】BCK1Y10X2Y5U3R10C8HY2T6P8I5B7B8C6ZF8H4M2K5O2G1Z4161、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程的具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明【答案】CCS2F7U4L10R4Z3O10HG7K2N5J3B6I3N3ZH10U10L8K1N9O6U10162、(2017年5月)以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举【答案】CCQ1O7E1Y10Q7Y1Q5HB2K8G6I2G2D4G10ZQ2U2G6R4O4I2A8163、()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果【答案】ACD8I10Y7T3Q4X10F1HY7N7C7J8H2W3O3ZK4W3Y2W10M8J10C3164、(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程【答案】BCT2Y9Q3I8B9I8Y4HY10B1R9F5Z3A6W7ZW3L5R9S1P4R4N3165、单位新调入的员工，从调入（）开始缴存住房公积金。

A.之日

B.第二个月

C.第三个月

D.单位发放工资之日【答案】DCW2I9Q4U9F10E2R7HK2I3F8P4M8E2L6ZC7V9V4Z1Q2V5Z10166、培训管理的首要制度是()。

A.培训服务制度

B.培训考核制度

C.培训激励制度

D.培训奖惩制度【答案】ACQ3H7U2P7T9M5L4HB6L1J3N1P3L1U1ZF4F5M10L6U7V4N8167、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法【答案】DCX9C3V1V5Q8U8T7HA3M10A9H7J6D6R6ZC4U9S1S9R5I2Z4168、（）应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计【答案】CCT10M2B5N1L3L4T3HP2A10C4Q10S7N6P7ZK7W7Q1P3H5O10Q6169、(2017年5月)（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】ACK2X5X8U5N9D3R6HN3A3X4E3P3S10K5ZD1R6S4N10L6W3U4170、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性【答案】ACU7J8O2E6H9B1A2HJ10D5T3A3C6R6F1ZP6L6G3Y8L4W5R9171、工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】BCG10T5J7L1V10J9G9HP1H3A5M7K9D6T1ZL2Q6D1D8X6B2M10172、人员流向属于（）要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理【答案】DCA10P5F3B4Z6W1C3HR9F6K10C1P3W4N2ZA9U6V6T7U5D5W8173、岗位评价结果的形式多种多样，最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度【答案】ACB7Y3R2V10C7K2Y5HC4Y1C1Q3P8V5Z4ZK7A10Z3H9U10X5U10174、（）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.制度规划

B.人员规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】ACC9B9F10V8O9T8I9HG2U9V5A5T10H6Q1ZG10F3L1U2X6H4Y8175、(2015年11月)当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议【答案】CCO4Z5K7T6N5R1B10HI4D6A1I9V10C9O9ZL9R5F7C4W7B5F10176、(2016年5月)以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是()。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】BCM10C7F7Z8Z4T10D7HE5Y10L10J7Y8G10P8ZK10T2M9I9D5K4P10177、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘【答案】BCN9U1D8K6P1P5G8HD1M6Y5C7C4N10O9ZT7W10D9F5G6C4Z1178、主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

D.观察思考式【答案】BCQ3E2N4C4O5Q1W7HE9M5S2A7F2D3W8ZU7O2A7M8U4B3L10179、（）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。

A.绩效薪酬计划

B.绩效薪酬

C.绩效薪酬制度

D.绩效薪酬管理计划【答案】BCI9H6A9M7N6F4G1HY4X5T9Y4X4Y4X8ZR6T7F6E5N7Z6V7180、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】BCG2D8W6Y6W4W4B10HL4T3T3D10O6O1M2ZZ6A8W2G1V3M3Y10181、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10【答案】ACH6T6E4R3C4H9C5HQ5K5F2I8B9M5Z1ZW10Q9L10S9L7D7O6182、（2017年11月）（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】DCE4C9G7G9E4J7P8HO3J8S10N1C6Y3A1ZD2Z4W2C8M1F2K10183、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。

A.及时性原则

B.节约性原则

C.适应性原则

D.权责利相结合原则【答案】DCC4L5M3U6N7J6U9HV8C8N7N8F5I8C3ZW9Y9Q1T9M1W5T1184、在工作丰富化过程中，应考虑的要求有（）。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性【答案】ACG9B2G8B3V6U3S6HH4U7P2P7S1B1E9ZC8V10T9W6G8L8S10185、我国社会主义道德建设的基本原则是（）。

A.享乐主义

B.拜金主义

C.利己主义

D.集体主义【答案】DCO3Z8Y6G10L3A3D10HU8U7W4Z2D4R10L6ZL3T8D3M8V8T7P10186、(2017年11月)理论型学习风格可以选择（）的培训模式。

A.以受训者为主

B.角色扮演

C.以培训者为主

D.理论讲授【答案】CCD10S6N10R10B7T7L4HR5N1G5B8P5W1I7ZL3V9E2U9B4Y2W2187、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则【答案】DCK10A4R5X2G4X7E4HY2L5T1I10G10Q2F8ZU8B1D5S6L7Q4Z8188、企业定员的新方法不包括()

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】BCP5J1W3A1L4N8W2HG7V10W1F4Q3S5F8ZK4K3P9H1K4L7R4189、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估

B.质量评估

C.人员招聘数量

D.招聘成本【答案】ACD10K4A3P5V5X7A10HW3F10Z8M8O7F8B10ZQ5X10K10C4S7S10O1190、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职

B.人员配备应宽打窄用

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品设计方案要科学【答案】BCD2O2D9H4U2K4D7HS9A4L4E1W4O9Y3ZY1J10B4C5Y3J5Z4191、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用【答案】CCD6U7Q8F1W7L2D1HG6N1X10M10Y5Y9R6ZS9K7H5P1X3P5R5192、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）负担。

A.工伤职工

B.工会组织

C.社会保险行政部门

D.该用人单位【答案】DCA10J5J4J1E9K6X1HE1S10E1U4F1R10I3ZK1Y1N4Q5Y2Q8D2193、下列选项中不属于岗位规范的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责【答案】DCR7G6R7A3R7B6P5HD4W5Y4F1F4J7Z10ZV6K10A9T3J10I2M6194、绩效管理的重心是()

A.准备阶段

B.考评阶段

C.实施阶段

D.总结阶段【答案】BCU5M8C3J8J1A7O1HO2S2V10D10L4S10G7ZH4Q3R8M6Z2V4D8195、（）不属于直线职能制职能部门的职责。

A.须向厂长经理请示和汇报

B.具有参谋指导的作用

C.对业务部门进行直接指挥

D.受其直接上属的指挥和命令【答案】CCC1U5E1F5Z3M10O5HO8Q2C3A7V3J8T2ZE7L10L3Y6X6R7Z4196、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业

B.管理

C.执行

D.操作【答案】ACB6F7L6L2F4Y2J1HO7N6D5I10L5G5Y7ZZ8Z4S6V7S6E5F10197、工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.工作岗位关系

D.岗位的相对价值【答案】DCG3A3Q5J6R10V8T8HQ8J6S5K8Y3E2S8ZN5A8Q4X2H10N3I1198、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（）。

A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己

B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位

C.忠诚于企业，适时调整自己的心态

D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】BCX9T10F2J6Q4M2F6HG4L1U3N7M10Q8X1ZC6V7Z7N8K5A1G4199、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】DCC8I6H6S7O9S7R6HL6A9U4L7M8Z6K7ZF5N9N2R1Y3N6L8200、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】CCO2O7N3J4R6Y2Z3HV3N1C1Y10O3G2I3ZZ7Y10M7Z6H6F6X3二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、培训效果评估的层次主要包括（）。

A.受训者学习的内容

B.企业运营成本的变化

C.受训者工作的改进程度

D.企业经营绩效的改进状况

E.受训者工作态度的变化【答案】ACDCE2H3R10I3W3I4P6P10M2Y5L10E1R9P4K8HQ9Y8Y2S6H5V7D5H5E2C8S2D6P10M9L1ZY1F8L8A10Q10Z1Y10B10W3Z2A5L9P10W2D10202、(2016年5月)核定用人数量时，按比例定员适用于()的定员。

A.食堂工作人员

B.卫生保健人员

C.工程技术人员

D.托幼工作人员

E.政治思想工作人员【答案】ABDCU4A10W2A10B4K7A2M4R9C7W9E4E10S4U4HS2U10J6I9W9Z10E10O8P8X2D10K5K5X10Q2ZR9Z10Y4V8E10V2R8Z2Z6J5N5Q7F9O6U9203、随着（），定员标准应做相应的调整，以适应不断变化的情况。

A.生产任务的变动

B.岗位适应调整

C.技术的发展

D.劳动组织的完善

E.劳动者技术水平的提高【答案】ACDCJ9K7N6M2M