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文档简介

3.15晚会曝光“淘宝刷单”汇报人：吴泓君学号：2014201201什么是“淘宝刷单”呢？一1淘宝刷单

指淘宝店铺为了获得单品或店铺较好的淘宝搜索排名而采取的一种模拟真实淘宝购物的作弊行为。包括了“浏览单”、“红包单”、“代付单”和“垫付单”。带来的好处：1、提升店铺信誉；2、提升宝贝销量；3、提升排名。

【远程单】流程：找到宝贝→购买宝贝→付款页面→付款(付款是商家用自己网银和你远程支付的，不需要刷手花费一分钱)→确认收货给好评→收佣金4--15元不等【代付单】：找到卖家宝贝后，卖家会给提供一个帐号和密码，刷手就用这个帐号代付购买，不需要刷手自己的花钱【浏览单】：是最简单耗时最短的单子，只需根据卖家要求进入店铺浏览宝贝页面后，就可以收利润【收藏单】：根据卖家要求进入店铺，成功收藏店铺和宝贝，完成任务收取利润，也是非常简单的【注册单】：跟注册QT，qq一样的。根据客户提供的网站链接,成功注册账号即可【电话回访单】：按照要求留下电话号码，等待客服人员回电按照要求接好电话就可以还有手机单，和远程单、代付单类似，只不过是手机找到宝贝，用电脑和卖家远程或者代付淘宝刷单现象2

刷单已经成长为利益链条，市场有专门提供刷单服务的公司，只要店主支付一定的刷单费用就可以操作。甚至还有专门刷恶评的，这些公司以交易给恶评为主业，胁迫卖家提供好处才删除评语。目前有很多平台比如：QQ群，QT语音，YY，IS语音，QT助手软件。

刷单行为二刷单行为的性质1刷单行为欺诈知情权扰乱秩序动摇信心资源浪费不平等竞争虚假宣传对刷单行为的处置2淘宝对于卖家的处罚：扣分，搜索降权，关闭店铺；对于买家的处罚：关闭订单，警告，限制买家行为，封号等。2对刷单行为的处置法律规制3为什么刷单屡禁不止屡禁不止原因网络的虚拟性高回报低风险平台自身原因根本原因收益远大于风险买家不相信卖家经过美化后上传的商品，更相信销量和评价。并未有刷单组织和个人受到法律的制裁淘宝提供的营销工具价格高，效果不明显；新店很难存货5对刷单行为的评价

尽管没有法律对于刷单行为的明确规定，但是卖家通过刷单行为提高自己的信誉，造成商品热销的假象，引诱其他消费者购买，已侵犯了第三方消费者的合法权益。有不法份子以刷单为理由，骗取经营者的钱财和想成为刷客的人的钱财。

4解决策略小贴士如何判断一名刷客？1、单月评论数较多的人可能是刷客；2、重复评论率较高的

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