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文档简介

78年出生98年大学毕业98年第一份工作保险业务员04年进入太平04年个人保费101万05年个人保费103万06年个人保费136万07年三个月个人保费101万现有所辖11个营业部普通客户买的是回报,中端客户买的是保障,高端客户买的是感觉.观念决定绩效的三大心理很难遇到十分听话的客户.客户的多次

使

开始怀疑自己.成功的销售很难多次重复出现.不喜欢的事和话，就应该安排他们做喜欢的事。1.客户任何不好的表现都是一手造成的要想让客户不做和不说2.无论客户怎么

，请相信并可以告诉客户：他不是第一个问这个问题的，上一次问这个问题的人已经是

的客户了。3.成功的销售案例能否重复出现起源于你是否知道你每次好在哪里!并且能将好的动作记录下来重复的用!谁还说转介绍难!贺卡与CD的故事！方法决定绩效需要解决的三个问题1.有什么方法让客户

内就马上见客户不太难.不害怕客户的拒喜欢

.有什么方法让有什么方法让绝.1.当着客户面给第

打侧面来解决客户的问题。,从讲客户自己的事给他听时他会选择，讲别人事给他听时他会选择。2.用拜访回馈表抓住客户。拜访回馈表业务员部分1、客户对保险的需求需要一般不能2、客户的保险缺口大一般小3、客户的整体素质很好好一般4、客户对保险观念的接受能力很好好一般5、客户的经济能力很好好一般客户部分1、您对业务员的感受怎样

好2、您是否不愿意再次接受业务员的拜访一般差是业务员下午否不是3、下次见面时间由

定

客户4、一般见面时间最好在

上午5、本表是否参与抽奖

是6、本次拜访的问题：抽奖人

：注：后四位数为抽奖号晚上要每次都能见到客户并不难，你只需要记得给他愿意见你的理由！：您不会因为忙不见我吧？您不会象那些普通人样觉得保险不重要吧？您不会谈到最后告诉我没钱吧？通常象您这样的高端客户在买保险之前有这些问题：保险不划算

有问题和老婆商量时间长。您有其他不一样的问题吗？…………3.抢在客户前说出他的既然不能回避问题干嘛不直接面对，先讲出来反而主动些！要经常让客户猜不到你要干什么，这样才能打破他对你和对保险的固性思维。一是客户的脑子有问题(放弃)二是你的方法有问题(改进)造成销售不成功只

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