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编号：时间：2021年x月x日海纳百川页码：第页关于做好春节期间信访稳定工作的通知根据某省国资委部署要求，结合集团公司实际，现就做好

年春节信访稳定工作有关事宜通知如下：

一、进一步增强做好春节期间信访稳定工作的责任感

做好春节期间的信访稳定工作，确保营造和谐稳定的社会环境和欢乐祥和节日氛围，确保集团公司新的一年开好头、起好步，具有十分重要的意义。春节期间，是各种不稳定因素的多发期，也是涉及利益群体诉求的敏感期，各级组织要站在维护集团公司改革发展大局的高度，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，把做好春节期间的信访稳定作为一项重要任务来抓，明确责任，细化分工，及早部署落实各项工作措施，确保在此期间实现

四个不发生

的目标，即不发生因信访问题引发的群体性事件，不发生到集团公司及以上机关集体上访，不发生非正常赴省进京上访，不发生赴省进京丢丑滋事事件，为欢度春节营造和谐稳定的社会环境。

二、切实加强矛盾纠纷的排查化解工作

各级组织要结合当前社会稳定、深化改革、转型发展的形势，加大源头预防、源头化解、源头治理的力度，突出重点领域、重点群体和重点人员，开展全方面的矛盾纠纷和不稳定因素摸排化解，切实做到早发现、早解决，不积累、不上交。对排查出来的矛盾纠纷问题，要明确责任，建立台账，落实

五个一

工作措施(一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施)，综合运用各种有效方法限时化解，把问题解决在基层和萌芽状态。各级组织要坚持问题导向，积极主动作为，超前分析研判，压实工作责任，采取公开接访和包案下访等有力措施，及时妥善处置各种矛盾纠纷和不稳定因素，确保矛盾不上交、问题不激化，避免春节期间发成大问题、一般性问题变成突出问题。要积极做好赴省进京上访人员的接待、疏导、劝返和接回工作，防治发生丢丑滋事事件。

四、强化节日期间值班制度和信访信息报告制度

各级组织要高度重视春节期间的信访值班工作，坚持领导带班和24小时专人值班制度(各单位要排出信访值班表)，确保联络畅通。严格落实信访信息每日

零报告

和重大信访信息随时报告制度，充分发挥信息网络的作用，加强对信息的收集、汇总和分析、研判工作，及时准确获取预警性信息，确保问题早发现、早报告、早控制、早解决。尤其是可能影响春节期间和谐稳定的重要信访信息和动向，或遇有紧急、重大事件和突发事件，要立即逐级报告，并及时跟进工作，妥善处置，不得迟报、漏报和瞒报。对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，将严肃进行责任追究。

五、严格落实信访稳定工作的责任

各级组织要切实加强对春节期间信访稳定工作的组织领导，坚持重心下移，层层传导压力，层层压实责任，做到领导到位、责任到位、措施到位。要全力做好节日期间职工群众上访的接待工作，及时接谈，及时协调，在第一时间、第一地点把工作做到位、把问题处理到位。要强化责任担当，变职工群众上访为干部主动下访，变被动应对为积极作为，从源头减少不稳定因素的发生。各级组织及其领导干部、工作人员要严格落实信访工作责任，对失职

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