企业管理的激励手段的运用综述x

关键词企业；激励机制；员工摘要本文探索企业采用何种有效管理手段，来激发广大员工的活力。企业运用完善的、灵活多样的激励手段，可以实现企业与个人的双赢。0引言企业探索各种有效管理手段，如何激发广大员工的活力，已成为今后人力资源管理的重中之重，其作用日益显现出来。1采用激励手段对员工进行激励是企业取胜的法宝当前，企业处在没有硝烟的战场，加入后，我国企业面临国内、国际双重竞争，虽没有血腥，但淘汰率更高，竞争更残酷。企业要想处于不败之地，必须调动一切可以调动的因素，在用人的问题上更是要狠下功夫。激励，从心理角度来说，主要是通过内部、外部的某种刺激来激发人的动机行为的心理过程。激发人的动机来诱导人的行为，使其发挥内在的潜力，为所追求的目标而努力。也就是说，通过某种刺激使人产生一种向一定目标进取的心理动力，并始终维持在一个积极的能动的兴奋状态之中。从管理角度说激励就是激发人的内在潜力，开发人的能力，调动人的积极性和创造性。2认识激励，应从需要谈起。需要，是激励的原因和人的积极性的原动力正视人的需要。需要是激励的根源，一般来讲人有五个层次的需要，即生理的需要，安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要，这五种需要是严格按照从低级到高级上升的。最迫切的需要是激励行为的主要原因和动力。人的需要不是抽象的而是具体的。管理学家詹姆斯主张不断满足人的需要，是世界上最大的善。当然，必须努力地工作才能实现自己的需要。工作是手段，满足自身的需要是目的，生存需要是人本管理的前提，是激励的基础。激励是一个动态变化的过程，激励作为管理的手段，行为受不断变化的需要的支配，即物质和精神的需要。随之连续发生变化，同时伴随着需要的满足而产生高一层的需要，这种需要的广泛性及可变性的特点，决定了激励的手段是动态过程。激励人的行为动机的心理过程可以表述为需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。这说明，人的行为都是在动机的策动下，为了达到某种目的的活动。这一过程可描述为需要-动机-目标-激励-新的需要-新的动机-更高的目标。激励，是行为的钥匙，运用不同的钥匙会产生不同的行为。需要，是行为之源，是调动积极性的基础和源泉。我们作为管理者要正视需要的客观性、广泛性，了解需要的差异性、可变性、受限性及指向性特点，而采用不同的方法、手段达到激励的目的。3激励对职工行为产生巨大的影响两个企业在资金与设备相同的情况下，产生的效益却可以有很大的差异。如果排除其它因素并从管理角度分析可得出一个结论效益好的企业对比效益差的企业，主要优势在于激励措施得当。哈佛大学教授威廉•詹姆斯发现，按时计酬，职工一般仅发挥20-30的能力；如果受到充分激励，职工的能力则可发挥80-90。由此可见，经过激励的行为与未经激励的行为大不相同。这方面可通过心理学家的警觉性实验来充分证明该实验用一个光源，调节其发光强度，记录实验者辨别光强度变化的感觉，以测其警觉性。试验分成四个组，对他们分别施加精神激励、物质激励和不施加任何的激励，结果，施加不同的激励其误差次数也不同，而未施加激励小组产生误差的次数最多。4注意不同层次需要与不同激励手段的相配性不同的需要层次与不同的激励手段相适应，了解员工的需要现状及所处环境，对于生活水平较低的员工，不断满足他们的物质需要，会使他们产生一种感情的体验和精神的满足，会激发他们的工作热情，形成一种凝聚力。而对于生活水平较高的员工，物质激励作用愈来愈弱，激励的侧重点就应以精神激励为主，以满足他们高层次的需要，体现他们的自我价值。对追求自主、多元、成就的知识性员工，由于这类员工自身的特点而决定对其激励不能以金钱为主，对他们的激励要更多地考虑怎样赋予他们有挑战性的工作、并充分给予其自主权。采用激励手段时，要考虑职工个人偏好及性别特征，尤其对企业的人才应花一定功夫去研究其个性特点，以此对症下药。这一点在我们有些企业考虑得不多，做的还相对不够。对不同偏好的人，采用不同的激励手段，对于喜好物质激励的员工人才，企业应迎合其需要琢磨如何在物质上给予满足；对于为实现自身价值的员工，要重视其经营理念或工作积极性。企业员工能力有高低之分，从激励的角度出发，高能力决定高职位，有些企业却忽视晋升职位的横向差别性。如一个专业人员，工作出众被提拔当领导，结果由于其不懂管理而无法胜任工作。这就步入了彼得原理的误区，现在这种现象还不少，一些专家、劳模被提拔当官的现象也不少，本来能在专业上不断发展，但所用非所长，这种现象持久下去热必会影响工作和个人的发展。对于有专长的职工，如果不具备管理才能，应在专业化道路上加以引导和激励，做到量力而激。运用激励手段要灵活多样，其运用得当与