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文档简介

《企业人力资源管理师之一级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)

1、相对其他培训模式,矩阵模式最大的缺陷在于()。

A.培训师必须是培训专家

B.培训师必须是职能专家

C.培训无法与经营需要相联系

D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突【答案】D2、培训成果转化的第三个层面是()。

A.举一反三

B.融会贯通

C.自我管理

D.依样画瓢式应用【答案】B3、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中

B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价

C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响

D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3~5年的考核指标【答案】C4、能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

A.员工满意度调查

B.工作满意度调查

C.工作诊断调查

D.满意度诊断调查【答案】C5、在考评实践中,最前沿、最复杂的是()。

A.上级考评

B.180度考评

C.同级考评

D.360度考评【答案】D6、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员【答案】A7、假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥,你会()。

A.路在脚下,慢慢摸索

B.走自己的路,让别人说去吧

C.光脚的不怕穿鞋的

D.觉得无路可走【答案】B8、职业活动内在的道德准则是()。

A.忠诚、无私、敬业

B.忠诚、审慎、勤勉

C.爱岗、慎独、勤勉

D.爱岗、敬业、审慎【答案】B9、职工发生事故伤害,所在单位应当自事故发生起向统筹地区的()提出工伤认定申请。

A.上级管理单位

B.社会保险行政部门

C.劳动争议调解仲裁机构

D.就诊医院【答案】B10、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年【答案】C11、(2017年11月)企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A.劳动参与率

B.企业效益

C.人口平均寿命

D.工作时间长度【答案】B12、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型【答案】A13、“深秋.看到满地落叶,会引起你什么联想?”是()。

A.空间接近联想

B.时间接近联想

C.外形接近联想

D.因果联想【答案】B14、现代绩效管理的根本目的是()

A.改进绩效

B.薪酬确定依据

C.晋升依据

D.奖惩依据【答案】A15、社会主义道德建设的基本要求是()。

A.心灵美、语言美、行为美、环境美

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

C.仁、义、礼、智、信

D.树立正确的世界观、人生观、价值观【答案】B16、(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括()。

A.战略导向原则

B.流程质量原则

C.财务集中核算原则

D.基于母子公司体制原则【答案】C17、在()的股票期权行使方法中,由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。

A.现金行权

B.现金行权并出售

C.无现金行权

D.无现金行权并出售【答案】C18、()最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法

B.专家小组法

C.问卷调查法

D.行为事件访谈法【答案】D19、评价薪酬制度的目的不包括()。

A.不断完善薪酬激励方案

B.实现员工参与职能

C.提出更适合企业的薪酬激励方案

D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能【答案】B20、(2017年11月)从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。

A.组织性质

B.管理职能

C.管理角色

D.管理模式【答案】D21、你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路,你会()

A.难以接受,但自认倒霉

B.返回去,讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账,就算了

D.就当捐助了【答案】D22、组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括()。

A.弹性工作制

B.参与管理

C.强化员工正式的组织沟通

D.放松训练【答案】C23、()是绩效指标体系设定的基础。

A.工作分析

B.员工培训

C.岗位调整

D.薪酬调整【答案】A24、廉价竞争策略对应的是()企业文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市场式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式【答案】B25、()是组织学习力的行动环节。

A.对未来的警觉程度

B.对事物的认知程度

C.对信息的传递程度

D.对变化的调整能力【答案】D26、重大伤亡事故(10人以上30人以下)需上报()。

A.省级劳动保障部门

B.地市级工会组织

C.县级以上公安部门

D.国务院主管部门【答案】D27、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。

A.30人

B.50人

C.200人

D.500人【答案】C28、下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是()。

A.用心做事

B.谨慎虔敬

C.服从领导

D.加班加点【答案】A29、()指测试看起来是什么,并不是指测试实际所测量的是什么。

A.内容效度

B.结构效度

C.关联效度

D.表面效度【答案】D30、公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是()

A.他的应变能力不足

B.他没有处理好与聘用方的关系

C.公司聘而不能用,太可惜了

D.这个人该走【答案】A31、()薪酬策略是企业最常采用的形式。

A.跟随型

B.领先型

C.滞后型

D.混合型【答案】B32、(2015年11月)EAP计划最初是为了消除()对个人和企业绩效所带来的负面影响。

A.工作压力

B.法律纠纷

C.饮食紊乱

D.酗酒问题【答案】D33、与工作轮换相比,工作调动更有利于()。

A.员工获得不同的工作经验

B.改善团队内部的不良气氛

C.员工有机会接触到不同岗位

D.满足企业调整结构的需要【答案】D34、如果上司交给你一项任务,你认为自己难以完成,而上司说你行,你会()

A.试着去做

B.说明理由,推脱任务

C.征求自己最好的朋友的意见

D.接受任务,但对上司说明后果【答案】D35、胜任特征模型研究中,T检验是为了()

A.对胜任特征进行分级和界定

B.对胜任特征指标进行分析归类

C.研究胜任特征指标重叠性问题

D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】D36、()企业文化更强调人际关系。

A.家族式

B.发展式

C.市场式

D.官僚式【答案】A37、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成,是投射测试的()。

A.联想法

B.构造法

C.完成法

D.逆境对话法【答案】C38、用人单位自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动合同的,自第二个月起,应向劳动者每月支付两倍工资。【提示:《劳动合同法》第82条】

A.超过一个月不满一年

B.超过三个月不满一年

C.超过一个月不满半年

D.超过一个月不满三个月【答案】A39、由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性【答案】D40、(2016年5月)由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价,体现了组织职业管理的()。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.全面评价原则

D.利益整合原则【答案】C41、在常见的几种总部组织结构类型中,()总部的集权程度最高

A.财务管控型

B.战略型

C.资本经营型

D.运作型【答案】D42、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是()。

A.审核并确定人才空缺岗位

B.确定合格候选人的各种可能来源

C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书【答案】C43、(2017年11月)()的企业大学对外是利润中心。

A.指导型组织模式

B.独立型组织模式

C.合作型组织模式

D.战略联合型组织模式【答案】B44、培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.组织保障措施

D.人员保障措施【答案】C45、(2018年5月)关于人员流动,下列说法错误的是()

A.岗位轮换是一个学习的过程

B.降职后工资一定会随之降低

C.调动是员工在组织内的横向流动

D.岗位轮换可增加员工的就业安全性【答案】B46、()是集体谈判工资增长的最低要求。

A.工会的上限

B.工会的坚持点

C.雇主的下限

D.雇主的坚持点【答案】B47、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()

A.工资结构

B.工资等级

C.工资增长幅度

D.奖金水平【答案】C48、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于()。

A.雇主的受益点

B.公会的受益点

C.双方的谈判力量

D.社会舆论倾向【答案】C49、(2017年5月)()又称为内插式组合,适于对产品进行完善和改进时使用

A.焦点法

B.主体附加法

C.二元从标法

D.形态分析法【答案】B50、不属于工资决定理论的是()。

A.边际生产力工资理论

B.均衡价格理论

C.集体谈判工资理论

D.人力资本理论【答案】D51、经营者年薪的()模式未规定要缴纳风险抵押金。

A.G

B.N

C.Y

D.J【答案】D52、()采取的是按任务工资的办法,其目的是鼓励专业技术人员快出成果,往往还有后续的其他激励措施,如销售提成奖励等。

A.单一的高工资模式

B.较高的工资加科技成果转化提成制

C.较高的工资加奖金模式

D.科研项目工资制【答案】D53、企业可以针对受训者的特征采取有效措施来促进培训成果转化,其中不包括()。

A.培训动机

B.实践技能

C.文化水平

D.基本技能【答案】B54、不限定工作环境的培训转化理论是()。

A.同因素理论

B.激励推广理论

C.认知转化理论

D.自我管理理论【答案】B55、影响职业生涯规划的因素不包括()

A.员工的自我评价

B.企业对员工的评价

C.员工的个体特征

D.对员工进行职业指导【答案】C56、离散趋势是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构之一,通常用()来表示。

A.效度

B.标准差

C.信度

D.平均数【答案】B57、在实行()模式的企业集团中,各下属企业业务的相关性可以很小。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.环境管控型【答案】A58、(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A.业务控制

B.人事参与

C.企业系列化

D.提高协作企业的素质【答案】A59、()组织结构即为控股公司结构。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型【答案】B60、相对其他培训模式,矩阵模式最大的缺陷在于()。

A.培训师必须是培训专家

B.培训师必须是职能专家

C.培训无法与经营需要相联系

D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突【答案】D61、()的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。

A.以年功为依据

B.以员工实际绩效为依据

C.以员工竞争能力为依据

D.以员工综合实力为依据【答案】C62、工会和雇主可以达成协议的情况是()。

A.雇主的坚持点低于工会的坚持点

B.工会的上限高于雇主的下限

C.工会的坚持点低于雇主的坚持点

D.工会的上限高于雇主的坚持点【答案】C63、若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。

A.10月14日

B.10月15日

C.10月16日

D.10月17日【答案】D64、(2017年5月)构建某岗位的胜任特征模型时,选取分析效标样本应()

A.随机抽取员工

B.抽取绩效优秀员工

C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工

D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工【答案】A65、职业活动内在的道德准则是()。

A.忠诚、无私、敬业

B.忠诚、审慎、勤勉

C.爱岗、慎独、勤勉

D.爱岗、敬业、审慎【答案】B66、母子公司之间一般的联结方式是()。

A.层层控股型

B.环状持股型

C.资金借贷型

D.共同出资型【答案】A67、关于节约,理解正确的是()。

A.在节约问题上,不可能形成统一的价值观念

B.节约因人而异,企业节约主要是上司的责任

C.花多少钱,办多少事,只要不超支便是节约

D.节约方式虽有差异,但节约精神具有共通性【答案】D68、(2016年11月)KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是()

A.都是主观指标

B.都可进行量化考核

C.都与具体职位无关

D.都来自于组织战略【答案】B69、销售人员具体的薪酬政策和措施不包括()。

A.薪酬取决于企业效益

B.相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高

C.给予对市场开发有重大突破者特殊奖金

D.销售人员的薪酬应低于工程人员【答案】D70、在进行绩效指标设计时,PCI—般可以通过()获得。

A.战略目标的分解

B.构建岗位胜任特征模型

C.了解员工的发展需求

D.调查员工的工作态度【答案】B71、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和()。

A.客观性

B.相对性

C.独特性

D.一致性【答案】B72、()属于外部激励的非物质报酬因素。

A.荣誉

B.自我实现

C.工作丰富化

D.福利待遇【答案】A73、生活自理障碍程度分为()个等级。

A.三

B.五

C.七

D.十【答案】A74、()的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。

A.以年功为依据

B.以员工实际绩效为依据

C.以员工竞争能力为依据

D.以员工综合实力为依据【答案】C75、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是()职业路径。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重【答案】D76、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。

A.—般系统

B.行为角色

C.人力资本

D.交易成本【答案】D77、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是()。

A.资产利用—投资战略

B.投资—收益

C.成本降低—生产力改进

D.收入—成长【答案】B78、用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过()的岗位

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月【答案】B79、(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长【答案】C80、用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量10%的,应当制定调整用工方案,于()起2年内降至规定比例。

A.2013年12月30日

B.2014年1月24日

C.2014年3月1日

D.2014年4月1日【答案】C81、在你的心目中,上司的形象是()。

A.他们总是拿累活、难活为难下属员工

B.他们总是板着面孔,严肃地指出下属的缺点

C.在员工需要帮助时,总能够感受他们的存在

D.对企业的发展而言,他们的作用有限【答案】C82、A企业员工工资比市场的平均水平高20%,但平均绩效工资比市场水平高50%,该企业的做法符合了()的观点。

A.薪酬差异理论

B.效率工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论【答案】C83、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。

A.重要前提

B.必然结果

C.必然要求

D.必然要素【答案】B84、()是指不敢怀疑权威的理论或观点,迷信权威,一切都按照权威的意见办事,是创新思维的极大障碍。

A.自卑型思维障碍

B.从众型思维障碍

C.直线型思维障碍

D.权威型思维障碍【答案】D85、相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的突出优点在于()。

A.提供了全面的综合框架

B.能更有效地提高组织绩效

C.考虑到了组织的所有利益相关者

D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略【答案】C86、采用(),对于改进员工行为和表现效果十分突出,尤其适合参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈【答案】A87、关于勤劳节俭,正确的是()。

A.勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B.勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C.勤劳节俭有利于增产增收

D.勤劳节俭不能防止腐败【答案】C88、()可广泛用于新技术和新产品的开发以及技术预测等许多领域,实施时既可以在小组中运用,也适合于个人使用。

A.主体附加法

B.二元坐标法

C.焦点法

D.形态分析法【答案】D89、(2017年5月)绩效日常管理小组的成员一般不包括()

A.战略规划部

B.财务部

C.人力资源部

D.企业领导班子【答案】D90、(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是(??)。

A.具有多层次结构

B.是以母子公司为主体

C.以产权为主要联结纽带

D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】B91、构建岗位胜任特征模型的基本程序包括:①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是()。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.②①⑤④③

D.②①③⑤④【答案】B92、绩效指标库中,指标的责任人是指()

A.计算指标得分的人

B.收集绩效信息的人

C.承担考评指标的人

D.对指标完成情况打分的人【答案】C93、团队绩效考评指标中,()不占权重。

A.主要指标

B.整体指标

C.辅助指标

D.否决指标【答案】D94、(2017年5月)每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应,这是个性的()

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性【答案】D95、工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案()的评价。

A.安全性

B.明确性

C.激励性

D.能力性【答案】A96、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。

A.个人

B.组织

C.环境

D.社会【答案】B97、()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门,人力资源部门负责企业大学的战略规划,并确定教学方向。

A.指导型

B.合作型

C.独立型

D.战略联合型【答案】A98、在设计公文筐测试时,首先要进行()。

A.文件设计

B.测试模式设计

C.工作岗位分析

D.评分标准确定【答案】B99、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看,人事经理()。

A.是培训与技能开发的推动者

B.是企业经营的战略合作伙伴

C.要了解并尽可能满足员工的需求

D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家【答案】B100、(2018年5月)工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。

A.教育

B.建设

C.参与

D.维护职工合法权益【答案】A二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)

101、劳动力市场均衡状态指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种()的状态。

A.力量悬殊

B.力量相当

C.相对稳定

D.不再变动

E.经济均衡【答案】BCD102、企业在处理重大突发事件时应做到()。

A.科学地理解信息并迅速作出反应

B.对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽

C.尽可能避免让企业对突发事件承担责任

D.对要发出的信息进行及时确认,避免信息偏误

E.把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点【答案】AD103、企业绩效管理委员会由()的主要负责人组成。

A.工会

B.财务部

C.战略规划部

D.人力资源部

E.领导班子成员【答案】BCD104、()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通

B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷

C.允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉

D.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松

E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日【答案】BD105、(2015年11月)采用内部晋升制的重要作用体现在(??)

A.降低雇佣成本

B.避免人才流失

C.激发员工的积极性

D.提升组织的创新

E.保持企业工作的连续性和稳定性【答案】ABC106、美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括()

A.常规型

B.进取型

C.研究型

D.艺术型

E.社会型【答案】ACD107、岗位职责指标主要是根据部门和岗位工作说明书中的()归纳而成的。

A.岗位描述

B.岗位职责

C.工作内容

D.任职要求

E.工作条件【答案】BC108、非经济型福利模式是企业通过()等方式向员工提供福利。

A.培训机会

B.晋升机会

C.职业生涯设计

D.精神激励

E.创造良好的工作环境【答案】ACD109、缓解结构性失业的有效对策包括()。

A.广泛的职业技术培训

B.超前的职业预测

C.推行积极的劳动力市场政策

D.超前的职业指导

E.较高费用的人力资本投资计划?【答案】ABCD110、组织开发目标有()。

A.提高组织的能力

B.改善组织内部行为方式

C.提高适应环境的能力

D.提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度

E.提高个人与群体在计划和执行中的责任程度【答案】ABCD111、关于工作态度指标,说法正确的有()。

A.和工作指示结果相冲突

B.和职位级别、能力大小无关

C.是工作能力向工作业绩转化的“中介”

D.积极的工作态度能将能力完全转化为工作业绩

E.一般情况下,行政岗位的考核权重要大于销售岗位【答案】BC112、通常情况下,()。

A.实施吸引战略的企业雇佣保障比较低

B.实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场

C.实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体

D.实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感

E.实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平【答案】AD113、常见的绩效指标计分方式包括()。

A.百分率法

B.区间法

C.0-1法

D.减分考评法

E.加分考评法【答案】ABCD114、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构,第二层次包括()

A.核心企业

B.参股层企业

C.控股层企业

D.一级子公司

E.协作层企业【答案】BC115、影响培训成果转化的因素基于受训者层面的分析是()。

A.培训能力

B.自然遗忘

C.受训者培训转化的四个层面

D.自我管理

E.工作环境对培训成果转化的影响【答案】ABCD116、失业的度量公式是()。

A.失业率=失业人数/社会劳动力人数×100%

B.失业率=失业人数/(就业人数+失业人数)×100%

C.失业率=失业人数/社会要求就业人数×100%

D.失业率=失业人数/劳动能力人数×100%

E.失业率=失业人数/就业人数的容量×100%【答案】AB117、发散思维的类型包括()。

A.逆向思维法

B.横向思维法

C.纵向思维法

D.颠倒思维法

E.对比思维法【答案】ABD118、(2018年5月)经营者的特殊劳动消耗补偿主要体现在()

A.劳动的复杂性

B.劳动的创造性

C.劳动的风险性

D.劳动的非时限性

E.劳动的激励性【答案】ABCD119、企业集团的第二层次包括()。

A.集团公司

B.关联公司

C.参股层企业

D.一级子公司

E.控股层企业【答案】C120、在绩效矩阵中,员工工资增长的规模和频率取决于()。

A.市场工资增长率

B.部门绩效评价等级

C.个人绩效评价等级

D.企业绩效总体情况

E.个人在工资浮动范围的位置【答案】C121、(2015年11月)辩证思维在创新中的作用包括()

A.突破作用

B.统帅作用

C.总结作用

D.概括作用

E.提升作用【答案】AB122、()属于对劳动力需求模型修正的理论。

A.薪酬差异理论

B.岗位竞争理论

C.效率工资理论

D.保留工资理论

E.信号工资理论【答案】AC123、从企业的角度看,薪酬制度应当达到()的要求。

A.提高企业的经济效益

B.有助于员工团结协作

C.发挥员工的劳动潜能

D.提高员工的生活水平

E.吸引高效合格劳动力【答案】ABC124、绩效面谈的类型包括()。

A.单向劝导式面谈

B.单向倾听式面谈

C.双向倾听式面谈

D.解决问题式面谈

E.综合式绩效面谈【答案】ACD125、组织学习是在()层次上进行的。

A.个人

B.团队

C.部门

D.组织

E.社会【答案】ABD126、(2017年11月)在战略性绩效管理模型中,战略目标子系统包括(

A.战略

B.使命

C.绩效计划

D.组织文化

E.核心价值观【答案】AB127、(2015年5月)学习与成长层面包括()的指标。

A.评价员工能力

B.评价营业过程

C.评价售后服务过程

D.评价企业信息能力

E.评价激励、授权与协作【答案】AD128、职业生涯目标设计需注意的事项包括()

A.目标要明确.具体

B.目标要尽可能高远

C.目标要适合自身特点

D.要重点关注长期目标

E.目标幅度尽量宽一些【答案】AC129、下列关于人的心理属性的说法,正确的有()。

A.是人性的本质

B.是人性的重要构成部分

C.由心理素质和心理状态两部分组成

D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成

E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和?【答案】AB130、(2015年5月)人才招募流程设计时需要关注的主要问题有()。

A.招募的数量

B.企业的需求

C.应聘者质量

D.岗位空缺数

E.招募渠道选择【答案】AC131、人力资源的一般特点包括()。

A.时间性

B.消费性

C.地域性

D.创造性

E.主观能动性?【答案】ABD132、(2015年5月)集体谈判本身的不确定性包括()。

A.谈判延续多长时间

B.谈判的结果是什么

C.谈判企业今后的利润情况

D.谈判中是否会出现产业行动

E.谈判双方是否能够达到各自目的【答案】ABD133、关于期股,下列说法正确的有()

A.期股是未来的购买行为

B.期股适用于所有的企业

C.期股只能通过购买的方式获得

D.期股既有激励作用,又有约束作用

E.经营者被授予期股后,到期前不得转让或变现。【答案】BD134、人力资本投资一般发生在()层面。

A.私人

B.政府

C.企业

D.个人

E.投资者【答案】BCD135、(2016年5月)劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时,劳动争议诉讼当事人包括()。

A.劳动者

B.用工单位

C.劳务派遣单位

D.劳动争议仲裁委员会

E.劳动争议调解委员会【答案】ABC136、国际劳动立法的特点包括()。

A.总的知道思想是保护各国的劳动者

B.国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用

C.国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法

D.随着经济全球化的发展,国际劳工公约的作用会越来越突出

E.国际劳动立法具有很高的效力,各国必须按照同意标准执行【答案】ABD137、从环境层面来看,影响管控模式选择的主要因素包括()

A.政治

B.经济

C.法律

D.政策

E.技术【答案】ABCD138、智力激励法又称头脑风暴法,其基本原则包括()。

A.自由畅想

B.延迟批评

C.以质求量

D.综合改善

E.限时限人【答案】ABD139、战略管理学家迈克尔·波特把资源的开发和利用分成两大类,其中基本活动可细分为()。

A.生产加工

B.成品储运

C.市场营销

D.售后服务

E.技术开发【答案】ABCD140、管理信息系统的功能包括()。

A.信息的收集

B.信息的组织和存储

C.信息的处理

D.信息的传递

E.信息的销毁【答案】ABCD141、(2017年5月)劳动市场运作过程是()之间交互影响和作用的过程

A.政府

B.求职者

C.生产资料

D.用人单位

E.社会中介组织【答案】ABD142、()属于对劳动力供给模型修正的理论

A.薪酬差异理论

B.人力资本理论

C.工资效益理论

D.劳动力成本理论

E.岗位竞争理论【答案】D143、员工职业生涯中期的组织管理措施包括()。

A.实施工作轮换

B.改善工作环境和条件

C.提拔晋升,职业道路畅通

D.做好细致的思想工作

E.安排富有挑战性的工作【答案】ABC144、(2016年11月)作为战略管理工具,平衡计分卡可以参与()。

A.制定战略目标

B.战略执行与跟踪

C.战略评估与控制

D.对企业所处的内外部环境进行分析

E.确定使命、愿景、价值观和长期目标【答案】ABCD145、关于期权。下列说法正确的是()。

A.股票期权是权利也是义务

B.股票是由公司无偿赠送的

C.通常情况下针对的是全体员工

D.实现了经营者与投资者利益的高度一致

E.期权是经营者的一种不确定的预期收入【答案】D146、选择晋升对象时,应依据的选拔标准有()

A.工作业绩

B.工作态度

C.工作能力

D.岗位适应性

E.资历情况【答案】ABCD147、对突发事件的处理对策包括()。

A.逃避

B.评估

C.控制

D.解决

E.应变【答案】BCD148、()属于企业战略的稳定性特点。

A.目标性

B.纲领性

C.应变性

D.风险性

E.计划性【答案】AB149、()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。

A.悲观、沮丧

B.消极、压抑

C.思维模式僵化

D.人际关系不协调

E.学习思考环境恶劣【答案】AB150、(2015年5月)组织职业生涯管理的原则包括()

A.利益区分原则

B.机会均等原则

C.上级评价原则

D.时间梯度原则

E.发展创新原则【答案】BD151、发散思维的类型包括()。

A.逆向思维法

B.横向思维法

C.纵向思维法

D.颠倒思维法

E.对比思维法【答案】ABD152、(2015年11月)()属于对劳动力的供给模型修正的理论。

A.薪酬差异理论

B.效率工资理论

C.保留工资理论

D.岗位竞争理论

E.工资效益理论【答案】CD153、(2017年5月)关于社会保险,下列说法正确的有()

A.职工个人不用缴纳生育保险

B.职工按照本人工资的2%缴纳失业保险

C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合

D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额20%

E.企业和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12%的幅度内缴存住房公积金【答案】ACD154、绩效考评的程序包括()。

A.确定考评指标、考评者和被考评者

B.确定考评时间

C.计算考评的成绩

D.绩效面谈与申诉

E.制定绩效改进计划【答案】ABCD155、下列属于国际标准化培训体系的构建过程的有()。

A.确定培训需求

B.人才招募与甄选

C.设计和策划培训

D.提供培训

E.评价培训结果【答案】ACD156、行为面试的流程包括以下()基本步骤

A.全面分析岗位信息

B.选定必测胜任特征指标

C.设计行为面试体系

D.评估设计出来的体系

E.行为面试流程的实施【答案】ABCD157、企业集团管控的内容包括()。

A.管控基础

B.管控体系

C.管控机制

D.管控环境

E.职能与业务管控【答案】ABCD158、组织职业生涯年度评审方式有()。

A.绩效考核

B.自我评价

C.直线经理评估

D.全员评估

E.专家咨询【答案】BCD159、低成本战略制定的原则是()。

A.领先原则

B.低成本原则

C.全过程低成本的原则

D.总成本最低的原则

E.持久原则【答案】ACD160、关于资本经营型集团总部,下列说正确的有()

A.是一个“资金中心”

B.具有高度掌权的特点

C.人员通常很多,规模比较庞大

D.精力主要集中在提高集团的综合效益上

E.负责集团财务和资产运营等方面工作【答案】A161、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、()以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.职责权限

B.岗位关系

C.劳动条件和环境

D.岗位类别

E.岗位要求【答案】ABC162、绩效日常管理小组中的战略规划部的职责是()。

A.负责按照企业任务目标及企业年度目标,向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案

B.负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息,及时提出调整建议

C.负责汇总计算绩效分值并形成报告

D.负责提供年度和月度考评参数

E.负责对KPI考评执行情况进行监督、检查,并汇总各考评部门的意见,根据考评情况提交奖惩报告【答案】ABD163、()属于泰勒的观点。

A.非正式组织

B.人际关系学说

C.坚持例外原则

D.构建激励性工资报酬制度

E.训练工人掌握标准化的操作方法【答案】CD164、从业人员坚守工作岗位的要求包括()。

A.遵守规定

B.履行职责

C.临危不惧

D.灵活机动【答案】AB165、一般而言,()均可应用于企业、部门、班组和岗位四个层面。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI

E.NNI【答案】A166、利润最大化的含义就是()。

A.“差额”是正值,则越大越好

B.“差额”如果是负值,则越小越好

C.利润最大化不过是效益最大化的变形

D.利润最大化不过是效用的变化

E.利润最大化是货币收入的变化【答案】ABC167、关于平衡计分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()

A.一般以100%为最高值

B.可以通过员工打分的方式来确定

C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整

D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点

E.对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重【答案】ACD168、(2017年11月)()属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。

A.因单位合并导致劳动者的工作调动

B.劳动者参加内部竞聘到其他部门工作

C.用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动

D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同

E.工作地点不变,但劳动合同主体的单位发生了变更【答案】ACD169、关于职业道德建设,正确的说法有()

A.抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了

B.职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律

C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩

D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合【答案】BD170、关于培训活动,下列说法正确的是()

A.对大型企业而言,培训通常成为规模化的工作

B.对于中小型企业,培训更多聚集于培训的支持活动

C.对培训效率的要求会直接影响培训内部组织的模式

D.创业初期,人数较少的企业最合理的选择是内部集中培训教学

E.企业管理者对培训效果的要求会直接产生对培训组织扩张的诉求【答案】AC171、基于胜任特征行为面试设计的原则包括()。

A.行为面试设计必须以既定岗位的胜任特征模型为基础

B.行为面试并不是要对所有的胜任特征进行评估和测量

C.行为面试要尽可能多地收集与候选人相关的各种信息

D.进行行为面试试题设计时,必须对每一条胜任特征进行深入全面的分析

E.行为面试的设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一【答案】ABD172、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括()。

A.不贪不恋,坚持慎独

B.宠辱不惊,加强反思

C.不喜不悲,淡然处世

D.不厉不荏,我行我素【答案】ABC173、下列关于经营者年薪制表述正确的是()。

A.经营者年薪制是对经营者投入的经营知识和管理才能的一种回报形式

B.经营者年薪制是对经营者计算工薪和风险收入的一种分配形式

C.经营者年薪制使经营者的年薪收入与企业普通职工工资收入分离

D.经营者年薪收入与职工工资收入拉开一定差距,其本质是高薪制

E.经营者年薪制不是静态的,而是动态性报酬【答案】ABC174、影响企业经营活动效率的因素很多。主要包括()。

A.客户对服务的满意程度

B.生产率

C.各种投入要素的成本

D.工艺设计水平

E.产能的利用程度【答案】BCD175、劳动争议诉讼的特征有()。

A.是权利的公力救济方式

B.具有非强制性

C.具有强制性

D.具有严谨的程序性

E.是解决劳动争议的终结性程序【答案】ACD176、绩效管理系统的评估方法包括()

A.头脑风暴法

B.工作分析法

C.双向细目评价法

D.总体评估法

E.查看工作记录法【答案】D177、人力资本管理中对()的管理较为困难。

A.高级经营人才

B.管理人才

C.高级技术人才

D.—线生产人员

E.辅助性工作人员【答案】ABC178、下列说法正确的有()。

A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠

B.工作态度和工作业绩有着必然联系

C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素

D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标

E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI【答案】BD179、(2016年11月)员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括()。

A.社会层面

B.环境层面

C.组织层面

D.团队层面

E.个人层面【答案】CD180、常见的成本导向定价法包括()。

A.随行就市定价法

B.成本加成定价法

C.盈亏平衡定价法

D.目标收益定价法

E.边际成本定价法【答案】BCD181、在建立胜任特征模型的过程中,()。

A.首先要进行的是高层访谈

B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析

C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则

D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征

E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力做出等级和含义的界定【答案】ABC182、(2015年11月)企业集团人力资本管理的层次主要包括()

A.集团企业内部的人力资本管理

B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理

C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理

D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理

E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理【答案】BCD183、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括

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