分析消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式应用价值

分析消化内镜护理风险控制中PDCA循环形式应用价值〔〕:

摘要：目的讨论PDCA循环形式在消化内镜护理风险控制中的应用效果。方法选取122例行消化内镜检查的患者作为研究样本，将其随机均分并设组，61例患者施行PDCA循环形式，61例患者施行常规护理形式，依次设定为观察组和对照组。结果不同方案运用后，观察组仪器器械评分〔92.170.19〕分、消毒隔离评分〔93.890.28〕分、岗位管理评分〔91.750.36〕、护理平安评分〔93.220.72〕分、急救药物处理评分〔92.810.46〕分，护理过失率为3.28%，护理投诉率为1.64%，对照组仪器器械评分〔78.210.21〕分、消毒隔离评分〔70.810.31〕分、岗位管理评分〔71.980.27〕、护理平安评分〔70.440.68〕分、急救药物处理评分〔71.320.59〕分，护理过失率为19.67%，护理投诉率为16.39%，差异均显著，〔P0.05〕。

1.2方法

1.2.1对照组：常规护理干预。检查前，护理人员为患者讲解消化内镜应用的必要性，并疏导好患者的情绪，此外，告知患者检查期间不能乱动，积极配合医生及检查后应注意的事项等，确保检查结果的有效性。

1.2.2观察组：PDCA循环形式。P〔方案〕，成立护理小组，根据?医疗质量评价系与考核标准?中的有关规定，落实护理操作的相关事项。此外，注重对护理人员的培训工作，加强其在岗位管理、急救处理等方面的才能；标准护理操作，严格执行无菌操作，且保证每位护理人员可以正确使用消化内镜仪器。制定管理方案，确保护理人员扎实掌握相关护理知识，同时注重其操作技能的进一步强化。D〔执行〕，人员培训：定期对护理人员进展培训，包括理论知识培训和理论操作技能，期间及时发现，及时处理，确保其可以高效完成护理工作。环境管理：严格分区管理，标准物品摆放，并做好患者的平安管理，预防跌倒、坠床等现象发生【2】；建立风险防范机制：确保各级护理人员可以明确分工，使得PDCA循环链贯穿于岗位职能管理中。C(检查)，每周由护士长对护理工作进展检查，针对重点人群及重点环节展开质量监管。同时，每隔半年对护理人员进展一次综合测评，理解其理论与技能程度，以便保证后期护理质量。D〔处理〕，每次检查后，及时召开护理质量评估会，针对护理隐患要及时解决，推动下一循环顺利开展。

1.3观察指标。根据2022版?医疗质量评价体系与考核标准?，评估护理风险管理情况，详细内容包括5项：仪器器械评分、消毒隔离评分、岗位管理评分、护理平安评分、急救药物处理评分。每项总分100分，得分与管理效果成正比。同时观察两组护理过失率及护理投诉率。

1.4统计学分析。软件〔SPSS21.0〕分析实验数据，计量资料表示用：标准差，计数资料表示用：%，卡方检验，t检验计量资料组间，统计学意义判断标准：P

2.2比照两组护理过失率及护理投诉率。见下表2：与对照组比拟，观察组的护理过失率和投诉率均比拟低〔P

3讨论

PDCA循环详细包括四个阶段，方案〔结合问题制定行动方案〕、执行〔施行行动方案〕、检查〔对结果进展评价〕和处理〔总结并展望〕【3】。临床将PDCA循环形式应用到护理质量管理中，详细是结合临床病理特征，进展有方案的组织、协调和控制，最大限度满足患者的护理需求，从而有效提升护理质量。此外，该形式的应用，明显标准了护理专业行为，加强了护理岗位风险控制【4】。结合研究结果显示：观察组的仪器器械、消毒隔离、岗位管理、护理平安、急救药物处理评分均较对照组高。说明：PDCA循环形式，提升了护理人员的综合素质，且对降低消化内镜风险因素有积极的作用。此外，观察组的护理过失率和投诉率低于对照组，说明：PDCA循环形式的应用，可以提升护理质量，预防并降低各类风险发生率。

综上所述，对临床行消化内镜检查的患者，施行PDCA循环形式，可有效到达控制风险的效果，且对提升护理质量也有积极的影响。

参考文献

【1】王皓.PDCA循环形式在消化内镜护理风险控制中的应用价值[J].实用临床护理学电子杂志,2022(01):115.

【2】刘洋.PDCA循环形式在消化内镜护理风险控制中的应用分析[J].中国医药指南,2022,16(31):258-259.

【3】高平.PDCA形式在消化内镜护理风险控制中的应用效果评价[J].中外医学研究,2022,15(29):133-135.