社会工作实务学校社会工作市公开课金奖市赛课一等奖课件

第十一章学校社会工作第1页第一节学校社会工作概述一、学校社会工作及其特点（一）学校社会工作定义（P231，了解）学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者利用社会工作理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，尤其是处境困难学生提供专业服务。学校社会工作主体是专业社会工作者要点第2页（二）学校社会工作要素（P231-2，了解）学校社会工作属性：由专业社会工作者利用社会工作理论与方法，在学校及其相关领域，为学校学生、老师及其环境开展专业服务。学校社会工作对象：直接服务对象：学生兼顾服务对象：教职员工、学生家长、学校和小区环境学校社会工作目标：实现学校育人目标，帮助学生面对现在和未来生活。1、学校社会工作直接对象、兼顾对象2、学校社会工作目标是育人要点第3页（三）学校社会工作特点（案例11.1，P232，记忆）1、专业性2、科学性3、艺术性4、网络性家庭、小区、学校、班级均是学生环境第4页二、学校社会工作与学校其它工作关系（一）与德育关系（P233，了解）学校社会工作德育理念以学生为本、重视学生全人成长以学校及社会思想道德要求为本路径由内而外自上而下重点促进学生全人发展教育要求方法社会工作方法思想品德课程对象学生、家长、教师、小区学生1、学校社会工作重视学生主体性，助其怎样；德育将学生视为被教育课题，要其怎样。2、预防学校社会工作“德育化”！要点第5页（二）与心理健康教育关系（P233，了解）学校社会工作心理健康教育关注点学生与学校环境互动学生个体本身作用方法社会工作方法（个案、小组、小区等）心理咨询、辅导、治疗（针对个体）学生定位社会主体精神主体学校社会工作认为学生面临问题是因为他们与周围社会关系不适，帮助他们改变环境；学生面临问题是因为他们精神障碍，促进他们适应环境。要点第6页（三）与班级管理关系（P233）班级管理：确保班级秩序良性运行，提升学生学习成绩社会工作：促进个人发展（四）与生活管理关系（P233）生活管理是社会工作服务内容一部分，但无法涵盖全部生活管理，也不能只从事生活管理1、班级管理关心班级整体，社会工作关心个体；班级管理关心成绩，社会工作关心发展。2、生活管理是学校社会工作服务一部分。要点第7页关于在学校开展个案工作说法，正确是()。（单项选择）

A．学校个案工作也就是学校德育工作

B．心理咨询能够替换学校个案工作

C．学校个案工作适用对象不包含家长

D．学校个案工作以学生为主要对象

D第8页三：学校社会工作功效（P234，了解）1、帮助处境不利学生，促进教育机会均等。2、推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。3、帮助学生能力提升，适应社会发展需要。4、促进学生人格完善，实现人生主动成长。5、协调各方教育资源，形成优质教育协力。主要功效：帮助学生与“家庭-学校-小区”建立良好互动关系1、重构环境是切入点2、学生主要任务是学习知识能力3、社会化是全部社会工作关注点4、人格完善是发挥潜能关键5、生态观点要求关注学校之外要点第9页第二节学校社会工作主要内容一、针对学生普通需要学校社会工作二、针对学生特殊需要学校社会工作第10页针对学生普通需要学校社会工作1、促进学生与健康成人和益友联络（P236）老师与学生建立良好互动关系最少与3位同学成为好朋友提升学生自我性格认识好斗型：较少顾及他人被动型：忽略自我需要决断关心型：同时照料自己与他人需要引导学生分辨益友与损友巩学生与父母关系：为家人多做贡献三种不一样性格特点对应人际关系类型要点第11页针对学生普通需要学校社会工作2、增强学生明确自我身份，处理冲突社交能力（P236）社交能力包含：沟通、拒绝、处理纠纷技巧以及明确自我身份。明确自我身份：国家认同、故乡认同正确对待他人：不歧视良好亲自关系师生关系能够增加学生正向社交、良好同辈关系可降低学生负面行为。帮助学生明确自我身份，有效处理冲突三项工作要点第12页针对学生普通需要学校社会工作3、增强学生情绪控制和表示能力（P237）学习情绪分辨自我情绪与表示方法辨识他人情绪并能了解分析情绪成因与影响转换想法，应对负面情绪1、一切情绪都是正常，关键在应对2、转换想法三步骤辨识：是否符合事实、是否造成困扰

驳斥：逻辑驳斥、实证驳斥

重建：重建合理想法要点第13页为培养和强化学生控制和表示情绪能力。社会工作者可做工作包含帮助学生（）。

A．辨识自己和他人情绪

B．拒绝接纳自己负面情绪

C．提升对他人负面情绪同感能力

D．学会利用不一样词语和方法表示自己感受

E．了解个人内在情绪和外在表示差异性

ADE第14页社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地担心，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生三种危险情况，帮助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取上述干预方法是（）。

A．辨识情绪

B．舒缓压力

C．转换想法

D．分辨是非C第15页针对学生普通需要学校社会工作4、促进学生认知能力（238，记忆）认知能力元素认知结构认知过程外显行为学校社会工作主要内容1、认知能力3元素2、3种思索方法：理性、创意、批判要点第16页针对学生普通需要学校社会工作4、促进学生认知能力（P238，记忆）认知能力元素认知结构认知过程外显行为学校社会工作主要内容1、认知能力3元素2、3种思索方法：理性、创意、批判要点第17页针对学生普通需要学校社会工作5、提升学生行动能力（P238）行动能力是能够展现出来为社会接纳常规社交行为能力社会工作内容改进常规社交行为学会道歉学会赞善与回应赞善探讨宽恕意义1、行动能力包含语言与非语言2、学校社会工作两个主要价值观念包含尊重他人、做一个有责任人。要点第18页针对学生普通需要学校社会工作6、提升学生分辨是非能力（P238）社会工作内容教诲学生了解公平意义与主要性引导学生尊重他人并预计他人需要与感受引导学生知道反省自私行为引导学生认真严厉对待朋友间矛盾，学会道歉引导学生探讨诚信议题1、分辨是非能力包含：利他主义、道德判断要点第19页针对学生普通需要学校社会工作7、增强学生自我效能感（P239）社会工作内容经过体验自我优势，培养学生自尊自信挖掘和激发学生能力帮助订立切实可行目标降低负面自我效能感1、自我效能感5种影响原因：个人成功经验、他人成功经验、想象成功经验、旁人观点意见、身体情绪状态2、SMART标准3、扭曲思想：非黑即白，过于绝对；灰色眼镜，心里昏暗；以偏概全，放大失败；透视心意，直觉猜测。要点第20页为了培养学生认知能力，学校社会工作者小莉引导学生学习区分各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好．我未来就是个没用人。”该生这种“扭曲思想”表现出“（）”非理性认知特点。

A．非黑即白

B．灰色眼镜

C．以偏概全

D．透视心意一是“非黑即白”：用是或不是这么“绝对”思想影响人；二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧地方，而忽略其它好方面；三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我想法无限放大：四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测他人想法和专心，还信认为真。C第21页针对学生普通需要学校社会工作8、促进培养亲社会规范（P239）社会工作内容（了解）帮助学习社会文化帮助学习负担社会责任帮助学习社会角色行为帮助学生分辨是非培养道德感培养分析能力第22页处于青春期小亮最近学习碰到困难，经常不能控制自己急躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架；有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮工作目标，即学习情绪管理方法并改进学习情况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导起点是（

）。（单项选择）

A.学会认识和区分情绪

B．躲避情绪急躁负面影响

C．学习正确控制情绪方法

D．预防情绪急躁造成后果

A第23页针对部分学生特殊需求学校社会工作特殊需求类别（P240-243，记忆）学业困境人际关系困境家庭生活困境心理困境特殊行为问题第24页针对部分学生特殊需求学校社会工作1、学业困境学生（P240，了解）学业困境原因本身原因、学校原因、家庭原因、小区原因社会工作内容个案帮助、团体互助、与任课教师合作、整合社会资源第25页针对部分学生特殊需求学校社会工作2、人际关系困境学生（P241）人际关系困境表现（掌握）缄默寡言型：自我封闭，不喜交往遭人排挤型：自我意识强烈，易生误会争吵行为偏激型：态度高傲，出现冲突专横霸道型：欺负弱小，抵制权威社会工作内容（了解）个案帮助、团体促进、与德育教育结合、家校资源整合人际关系困境表现要点第26页针对部分学生特殊需求学校社会工作3、家庭生活困境学生（P241，掌握）家庭生活困境类型贫困：低保家庭特殊：单亲、再婚、服刑人员、残疾人学生面临问题情绪问题、经济压力、孩子照料社会工作内容情感支持：发展支持：小组方法，相互支持动用社会资源：支持家长照料儿女、缓解压力开发学生潜能，激发动力1、家庭困境类型2、发展支持与动用社会资源区分要点第27页针对部分学生特殊需求学校社会工作4、心理困境学生（P242，了解）社会工作内容个案帮助小组帮扶普及心理学知识营造良好学校环境第28页针对部分学生特殊需求学校社会工作5、特殊行为问题学生（P242）特殊行为问题包含（掌握）暴力倾向、网络成瘾、违纪社工角色（掌握）朋友而非教育者社会工作内容（了解）个案工作；建立团体；关注家庭；社会支持第29页小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄收入难以支付小安继续读书费用。学校社会工作者小梁了解情况后，能够从（

）等方面为小安提供帮助。（多项选择）

A.挖掘社会资源

B．情感支持

C．开发学生潜能

D．学校宣传

E．发展支持系统ABCE第30页第三节学校社会工作基本方法抗逆力理论与方法个案管理方法组织与利用小组工作方法组织与利用第31页一、抗逆力理论与方法1、抗逆力表现形式（P243，掌握）常规：亲社会，遵从社会规范传统非常规：反社会，背离社会规范传统社会工作要帮助对象从非常规转向常规抗逆力两种类别要点第32页一、抗逆力理论与方法2、抗逆力组成要素（P244，掌握）外在支持原因内在优势原因主动个人形象、主动乐观感效能原因：人际技巧、处理问题能力、情绪管理、目标订定三种要素区分

先区分内外；再区分能力与特质要点第33页学校社会工作者小李利用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生人际交往能力、处理问题能力和自我管理能力等方面。小李服务方案强调抗逆力中()原因。（单项选择）A.效能

B.内在优势C.乐观

D.外部支持A第34页学校社会工作者小张利用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭儿女提供服务，目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象内在优势原因，这些原因包含（）。

A．父母合理期望

B．主动个人形象感

C．关心支持环境

D．处理问题能力

E．乐观向上态度

BE第35页培养学生抗逆力方法与步骤（P244，了解）促进亲社会联结（同辈联结、亲子联结、师生联结）建立清楚一致行为规范教授生活技能提供关心与支持建立和表示高期望提供机会、促进参加（参加学校、小区事务）能判断提供案例属于哪种工作要点第36页二、个案管理方法组织与利用影响学生社会生态系统包含家庭、朋辈群体、学校、小区适用对象是有特殊需要、处境不利学生个案管理者角色：服务经纪人使能者第37页个案管理过程（P247，掌握）识别服务对象：老师转介、同辈推介、对象求援、主动发觉分析生态系统、评定对象需求评定社会支持网络：学校、家庭、小区进行资源-社会-对象对接监管服