无线可服务性措施培训胶片课件

2022/11/3无线可服务性措施培训胶片2022/11/2无线可服务性措施培训胶片1前言本胶片重点介绍了无线产品的所有可服务性措施，涉及G/C/W/TD四产品，总共8项。根据技术成熟度、适用场景、上半年在中国区推行效果，对每一项可服务性措施进行了“推荐指数”评定。建议代表处将4星和5星措施进行全面规模推广，对于1星－3星的措施进行试点推广，逐步引导其规模应用。建议代表处加大那些“适合向合作方推广”的措施的宣传力度，让合作方充分了解这些措施，并鼓励合作方积极、大胆的应用，达到提升合作效率的目的。每项可服务性措施的详细介绍和技术指导书，请参见本主打胶片及相关资料。Page2前言本胶片重点介绍了无线产品的所有可服务性措施，涉及G/C/2目录无线可服务性措施总体介绍无线可服务性措施各子项目介绍

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基站远程调测

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BSC远程调测

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高精度远程驻波测试

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基站远程升级打补丁

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BSC远程升级打补丁

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远程网络巡检

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基站带板发货

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BSC带板带线缆发货

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基站按站型发货非KPI可服务性措施介绍可服务性措施落地接口人、资料获取Page3目录无线可服务性措施总体介绍Page33

可服务性措施介绍远程化客户化批量化自动化近端操作→远程操作华为操作→客户操作网元操作→批量操作手工操作→自动操作远程化批量化自动化客户化低成本产品可服务能力愿景与目标：通过产品可服务能力的“四化”建设，构筑面向未来的服务模式，提升服务交付效率，降低人员技能要求，最终实现服务的低成本交付！可服务性措施是指产品具备的、能有效支撑产品快速、高效、低成本完成服务交付的可服务性能力。Page4可服务性措施介绍远程化客户化批量化自动化近端操作→远程4业务类型可服务性措施重点产品覆盖目标推荐指数是否向合作方推广使用是否涉及工具常见应用场景措施简介工程类基站远程调测GBTSCBTSWCDMANodeBTDNodeB70%★★★★★是否目前G/C/W/TD产品基站都采用远程调测现场硬件安装、驻波比测试等活动由硬件人员完成，其它调测环节完全在远端进行，无需专门的软调人员到BTS站点现场操作。工程类BSC远程调测GSMBSCCDMABSCWCDMABSC40%★★★是否1、工程工期较长的项目2、BSC数量多，而且分布分散集中网络规划、数据规划和数据设计，先建OSS网络，通过OSS网络完成BSC软件安装、数据加载和技术问题处理等工作。工程类高精度远程驻波测试GBTSCBTSWCDMANodeB60%★★★★★是否1、搬迁场景2、新建站场景3、驻波异常场景通过M2000（或LMT）快速批量驻波比，方便监控天馈安装质量，节省仪表费用，减少业务中断时间，搬迁场景价值更加明显。维护类基站远程升级打补丁GBTSCBTSWCDMANodeBTDNodeB80%80%100%★★★★★否CDMA基站远程升级工具其余产品不涉及目前G/C/W/TD产品基站都采用远程升级通过远程工具或者网管客户端，远程，批量完成BTS设备升级/打补丁。维护类BSC远程升级打补丁GSMBSCCDMABSCWCDMABSC40%★★★否CBSC/WRNC远程升级工具,其余产品不涉及远程升级近端保障通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员可在网络通达的任何地方实施升级。维护类远程网络巡检GSMBSSCDMABSSWCDMARAN80%★★★★★否MAINEX工具适用于任何操作维护链路带宽不小于256kbits/s的场景通过设备巡检工具远程、自动检查进行巡检工作，可以提升设备巡检效率、降低人员技能要求、降低人为巡检错误。工程类基站带板发货G/C/W/TD80%★★★★★是否大量减少现场插板、安装电缆、二次分货等工作，降低人员技能要求和安装工时。工程类BSC带板带线缆发货G/C/W/TD85%★★★★★是工程类基站按站型发货G/C/W/TD80%★★★★★是

无线产品可服务性措施介绍Page5业务类型可服务性措施重点产品覆盖目标推荐指数是否向合作方推广5简介BTS远程调测：指BTS上电后，软件升级、数据加载、设备/接口/业务调试等在网管或BSC远端完成，而无需专门的软调人员到BTS站点现场操作。现场硬件安装等活动由硬件人员完成，其它调测环节完全在远端进行。近端软调模式和远程调测模式SOW对比机柜安装线缆布放天馈安装硬件自检设备上电传输对接驻波比测试软件升级数据配置设备状态检查功能测试硬件安装近端软调机柜安装线缆布放天馈安装硬件自检设备上电传输对接驻波比测试软件升级数据配置设备状态检查功能测试硬件安装在网管或BSC远端调测原有的BTS近端调测模式改进后的BTS远程调测模式路途工时＋近端调测工时只有远程调测工时，软调无路途工时，减少进站次数

基站远程调测Page6简介BTS远程调测：指BTS上电后，软件升级、数据加载、设备6价值BTS督导的责任主要是机柜布放，电源线/中继线/跳线的布放等，BTS督导无需参加基站调测培训，降低对督导技能要求。使用远程调测模式，则无需采购BTS近端调测服务，降低合作成本BTS远程调测平均可节省督导工时0.75人天；BTS督导无需带便携机，降低合作方交付成本。适用产品GSM-BTSCDMA-BTSWCDMA-NodeBTD-NodeBWiMAX-NodeBMBTS(多模基站)

基站远程调测Page7价值BTS督导的责任主要是机柜布放，电源线/中继线/跳线的布7简介集中网络规划、数据规划和数据设计，使得网络安全性和数据规范性一致性高；先建OSS网络，通过OSS网络完成BSC软件安装、数据加载，基站割接和技术问题处理等工作技能要求分层分级：区分remoteengineer和onsiteengineer，remoteengineer：负责数据规划设计，脚本制作，远程设备调测；onsiterengineer负责督导硬件安装，组网设备打通，硬件调整配合，测试配合和验收测试等。OSSroomOMnetwork远程调测模式示意图BTSLANSwitchLMTBTSBSCBTSLANSwitchLMTBTSBSCBSCOnsiteEngineerTD/BSCremoteEngineerBSCOnsiteEngineer

BSC远程调测Page8简介集中网络规划、数据规划和数据设计，使得网络安全性和数据规8价值建立了统一的网管，使得后期网络优化，参数调整，补丁加载等由网管中心统一完成，避免各局点数据不一致；高低搭配强弱搭配，满足业务高峰期高端人员不足情况；高端人员的时分复用使得利用效率更高，降低了人员调度费用及差旅费用；技术支持和问题处理通过远程网络操作，响应速度更快，处理更及时；零星站点增加，通过远程操作完成，无需高端工程师常驻。适用场景OSS网络在工程开工前或者在BSC设备调测前已经建成；BSC数量多，而且分布分散；

BSC远程调测Page9价值建立了统一的网管，使得后期网络优化，参数调整，补丁加载等9BSCOnsiteEngineerBSCRemoteEngineer硬件开箱验货硬件安装硬件安装质量自检及整改上电检查配置IP硬件验收软件补丁升级HLD/LLD数据协商/制作BTS开局数据配置完成搭建OSS网络中继线导通测试软件安装硬件上电软件调试配置小区数据业务测试验收测试可同时兼顾多个BSC调测BSCSiteOSSSite调测动作调测角色技能要求低技能要求高WBS

BSC远程调测Page10BSCOnsiteBSCRemote硬件开箱验货硬件安10应用实例印度R项目GSM项目采用BSC远程调测：对比本地调测方式，人力节省约50％。网管建设与BSC的建设同步，部分在BSC调测之前完成。业务量BSC业务量（196BSC＋约36000BTS）远程调测模式本地调测模式人力需求（中方员工＋本地）（中方员工＋本地）合计（人）4071人员需求减少将近一半巴西EMbratelCDMA项目采用BSC远程调测：对比本地调测方式，中高端人力节省约70％。网管建设先于BSC建设完成，客户负责准备。业务量BSC业务量（12BSC）远程调测模式本地调测模式人力需求（中方员工＋本地低端）（中方员工＋本地）中高端合计（人）3+12>12人中高端人员减少近70％

BSC远程调测Page11应用实例印度R项目GSM项目采用BSC远程调测：对比本地调测11

天馈线远程驻波检测近端仪表测量：单个通道近端测量远端维护中心测量：多基站远程批量测量近端仪表测量：工程师携带Sitemaster到基站近端进行测试，需要逐个进行单通道测量，同时需要拆卸馈线远端维护中心测量：工程师在OMC机房执行MML命令，批量快速上报精确测量结果OSSroomOMnetworkBTSLANSwitchLMTremoteEngineer近端仪表测试远端M2000(或者LMT)测试简介Page12天馈线远程驻波检测近端仪表测量：单个通道近端测量远端维12高精度驻波比远端测量特性支持：通过远端下发命令批量读取基站的驻波比，不需要仪表测试快，典型配置基站（3扇区、6根馈线）2分钟可以完成测量单个基站测量时间小于3分钟，精度满足1.4±0.2(<=1.4)

天馈线远程驻波检测直接显示驻波比值Page13高精度驻波比远端测量特性支持：天馈线远程驻波检测直13提升测量效率：从近端单通道人工测量到远端命令行批量自动测量，平均效率提升10倍以上工程师技能要求降低：远端命令行测量，不需要近端干预，极大简化现场操作，对工程师级别要求降低节省服务费用：远端测量降低服务费用，节省了特殊仪表购置费用和人员调度费用中断时间短，客户满意度高：远端测量单个基站平均2分钟即可恢复业务，对业务影响小，客户满意度高

天馈线远程驻波检测价值场景一：新建站场景场景二：替换站场景场景三：监控天馈施工质量应用场景远程测试需要传输到位，基站配置完成只能对TRX天馈进行测试，不能对RX天馈进行测试不能提供驻波定位功能，目前无法完全取代sitemaster需要中断业务（需注意）限制条件Page14提升测量效率：从近端单通道人工测量到远端命令行批量自动测量，14高精度远程驻波比测试能力支持情况类型产品名称版本配套M2000版本CDMABTS3900系列V4R6C05B016及以后版本V2R8C01B060CP007BTS3606CGSMBTS3900系列BTS3900V300R008C11B133及以后版本/BSC6000V900R008C12B195V200R008C01B060SPC008及以后版本BTS3012/BTS3006C系列BTS3000V100R008C11B419及以后版本BSC6000V900R008C12B195V200R008C01B060SPC008及以后版本WCDMABTS3900系列V200R011C00SPC120及以后版本V200R008C03SPC100及以后版本备注：GSM:BTS3012使用DFCU模块时不支持，BTS3900DRFU在C02硬件版本后支持。WCDMA:现在该项功能只支持RRU3804、WRFU、以及双模RRU，PRRU,RHUB,MTRU,RRU3801不支持这项功能

天馈线远程驻波检测Page15高精度远程驻波比测试能力支持情况类型产品名称版本配套M20015应用实例北京电信CDMA搬迁项目共采集97个站点数据误差小于0.25的比例为95%湖北黄石移动GSM项目共采集115个测试值误差小于0.25的比例为95%

天馈线远程驻波检测Page16应用实例北京电信CDMA搬迁项目湖北黄石移动GSM项目16简介通过使用远程升级方式实施BTS设备升级，BTS远程升级打补丁和BSC远程升级打补丁各方面比较类似；BTS远程升级/打补丁主要体现在通过远程工具或者网管客户端，远程，批量完成地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点升级远程、集中进行

BTS远程升级打补丁Page17简介通过使用远程升级方式实施BTS设备升级，BTS远程升级打17简介通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员可在网络通达的任何地方实施升级地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点远程、集中进行

BSC远程升级打补丁Page18简介通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员18价值提升升级效率从近端到远端，平均效率提升2倍以上，升级模式达到业界先进水平。工程师水平要求降低远程升级一键式，极大简化现场操作，对工程师级别要求大大降低。节省服务费用：远程升级节省了大量服务费用，降低了人员调度费用及差旅费用。运营商产品准入现有某些欧洲发达国家明确要求BSC产品支持远程升级，如不支持，可能会丢失合同。如德国O2。

BSC远程升级打补丁Page19价值提升升级效率BSC远程升级打补丁Page1919适用场景地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点远程、集中进行场景一：在网管中心对任何地市的BSC升级打补丁场景二：在其中一个地市完成其他地市的BSC的升级打补丁场景三：在一个地市机房完成本地市其他机房BSC的升级打补丁地市1地市1

BSC远程升级打补丁Page20适用场景地市1网管中心M2000server地市2长途传输20BSC远程升级打补丁支持情况类型产品名称GSMBSC6000V9R8C01及以后版本支持远程升级打补丁（BSC32、BSC6000R1、R3不支持）WCDMABSC6800V1R8/BSC6810V2R9以后版本支持远程补丁操作BSC6800V1R10/BSC6810V2R10以后版本支持远程升级、补丁、升级+补丁操作CDMABSC6600V1R3以后版本支持，RAC6610，BSC6680所有版本都支持；应用实例无线GSM、CDMA和WCDMA的控制器产品都有远程升级打补丁的应用类型地区GSM中国区、印度、德国、土耳其、越南、泰国等WCDMA东欧波兰等、西欧西班牙等CDMA中国电信、印尼Bakrie、美国Leap、波兰等

BSC远程升级打补丁Page21BSC远程升级打补丁支持情况类型产品名称GSMBSC600021简介远程巡检通过设备巡检工具远程、自动检查分析设备的运行状态、数据配置、告警、软件补丁等项目，并直接输出设备巡检报告，发现设备存在的隐患和风险，并给出规避措施，保障设备稳定运行。M2000维护工程师设备巡检场景Intranet

远程网络巡检Page22简介远程巡检通过设备巡检工具远程、自动检查分析设备的运行状态22价值提升设备巡检效率远程巡检实现了巡检的远程化、自动化，大幅提高了设备巡检效率；原巡检从信息采集、分析到输出巡检报告，每BSC网元约需3人天；远程巡检通过设备巡检工具远程自动采集、分析，直接输出设备巡检报告，每BSC网元约需0.5人天。降低人员技能要求设备巡检中涉及的命令众多，数据量庞大，分析规则和处理建议等都对人员技能要求很高；而远程巡检通过设备巡检工具内置专家级的规则和建议，操作人员只需输入简单的网元接入信息即可输出巡检报告完成巡检，大大降低了对人员的技能要求。降低人为巡检错误人工手动进行设备巡检，需根据数十页的指导书逐项检查分析，并手工整理报告，由于项目众多，工作繁琐，非常容易遗漏、出错。

远程网络巡检Page23价值提升设备巡检效率远程网络巡检Page2323适用场景为保证远程数据传输的速率，一般要求操作维护链路带宽不小于256kbits/s。巡检无法针对设备外观和机房环境产品支持情况类型产品名称GSMBSC32、BSC6000、PCU、GBTSWCDMABSC6800、BSC6810、NodeBCDMABSC6600、BSC6680、RAC6610、CBTS、RAU

远程网络巡检Page24适用场景为保证远程数据传输的速率，一般要求操作维护链路带宽不24简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、线缆和阻抗开关等设置好，现场在安装基站时，机柜内部无需再安装模块，线缆。单板＋机柜辅料＋线缆连接……

基站带板发货Page25简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、线缆和阻抗开关25价值节省设备包装成本×RMB。节省运输和仓储费用，以BTS3012为例，一个站点可节省约×立方米，节约运输费用×RMB。省去单板模块线缆连接等步骤，减少安装工时,提高安装效率:基站安装工时减少1－2小时/站点更低的技能要求，更少的培训：安装人员无需了解产品，GSM/CDMA/WCDMA/TS-SCDMA同一平台，基站督导甚至无需了解是什么产品；带板安装后，基站督导无需了解内部结构及板位，技能要求更低，人员培训和获取更容易；硬件安装质量更有保障：工厂定制化安装，工艺美观，质量更有保证

基站带板发货Page26价值节省设备包装成本×RMB。基站带板发货Page226基站带板发货能力支持情况类型产品名称GSMBTS3012、BTS3012AEWCDMABTS3812ECDMABTS3606AE、3606AC、3606C、3606C-R、3606E第四代基站BTS3900、BTS3900A、BTS3900C、分布式基站BBU(当前主流发货产品)无线产品宏基站设备均支持带板发货；目前基站产品默认带板发货，带板发货模式已经成为宏基站主流发货模式。应用实例分布式基站BBU支持带板发货，BBU内部单板全部已经安装好；

基站带板发货Page27基站带板发货能力支持情况类型产品名称GSMBTS3012、B27简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、内部线缆、阻抗开关和框号开关设置好，设备到现场后机柜内部无需调整；SCU互联直通网线GCU-Y型时钟线GTNU互连线(BSC6000)

BSC带板带线缆发货Page28简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、内部线缆、阻抗28价值下框中框上框带线缆发货可节省现场安装工时，根据配置不同，可节省督导工时0.6-4.6小时；内部标签无需现场粘贴（另有要求除外）接口板阻抗开关根据勘测报告或者BOQ预设置框号开关根据默认原则预先设置好，其中框号设置如下：

BSC带板带线缆发货Page29价值下框中框上框带线缆发货可节省现场安装工时，根据配置不同，29适用及限制条件适用于无线各产品族新建BSC，不适合扩容情况BSC线缆预装发货适用PARC平台BSC产品：包括BSC6680，BSC6000和BSC6810产品；线缆预装限于单机柜配置情况，单框不配线，2框和3框根据需要配线；预装的线缆限于内部线缆：TNU互联线缆，SCU互联线缆和Y型时钟线，和外部设备连接的信号线和光纤不在预装之列；所有新建BSC均按照带线缆发货，无需一线选择；BSC带板带线缆发货于2009年4月中旬切换。发货原则

BSC带板带线缆发货Page30适用及限制条件适用于无线各产品族新建BSC，不适合扩容情况所30

非KPI可服务性措施介绍重点产品非KPI措施常用场景措施简介GSM高精度远程驻波比测试--GBSSMAINEX健康检查工具--GBTS基站升级软件快速加载1、基站开局，快速批量升级基站软件版本

2、基站维护，快速加载激活基站软件，减少业务影响

通过改变原加载机制，拓展供加载的通道（抢占RSL时隙），形成普通加载、快速加载（无业务）、快速加载（保留主BCCH业务）的场景化加载模式。带宽可达320kbps。GBTS远程软调工具1、在网管中心借助运维网络远程直连BSC完成基站软调

2、在地市本地局域网直连BSC完成基站软调

3、在任意一个网络接入点直连其他地市BSC完成基站软调查询基站的天馈驻波比、载频功率、机顶功率（BTS3012）、单板条码、载频误码率、单板位置、单板状态、载频频点、单板告警信息等,生成软调报告。故障恢复工具FIXOMU1、恢复操作系统场景

2、更换GOMU场景，使用FIXOMU备份旧数据，恢复新数据

3、重新设置GOMU的ROOT密码使用故障恢复工具，只要GOMU/GBAM没有烧坏，只需要一张FIXOMU光盘，一台PC机，一根网线，3条命令，15分钟搞定OMU系统的备份和恢复。GBSSCME基站搬迁功能1、调整不合理的网络规划

2、运营过程中对BSC进行均衡

3、调整BSC业务框下的热点地区BTS和非热点地区BTS的数量，避免负载不均CME：即CMExpress，是GBSS设备图形化界面的辅助工程设计系统。

基站搬迁功能：同一个M2000下，利用CME一步一步轻松完成跨BSC的基站搬迁Page31非KPI可服务性措施介绍重点产品非KPI措施常用场景措31

非KPI可服务性措施介绍重点产品非KPI措施常用场景措施简介TD-SCDMANodeB远程调测--TDRANDCME工具1、新建站开局

2、替换场景

3、数据一致性检查采用图形化界面提供对RAN设备进行数据配置的一体化辅助工程设计系统WCDMA高精度远程驻波比测试--NodeBU盘调测1、新建站场景

2、替换场景，可以有效减少基站中断时间

3、在IP话开局中客户DHCP准备不到位的情况下作为远程调测的补充手段使用U盘对基站设备进行一键式调测，只要将带有配置文件的U盘插在基站上即可自动完成调测。主要作为远程调测的补充存在。CDMAOmstarAAT工具1、故障定位

2、话统分析辅助分析工具，用于工程师对BSC/RAC日志、BTS日志、告警等日志文件进行分析，辅助问题定位。升级自动业务验证BSC/BTS升级当晚业务验证通过M2000开启自动业务验证任务，用户拨测，BTS将用户话统信息上传BSC，BSC将收集到的话统信息上报M2000，共上报30分钟共6个周期，M2000将话统数据与历史参考值进行比较，输出验证结果。Page32非KPI可服务性措施介绍重点产品非KPI措施常用场景措32HuaweiTechnologies|33

可服务性措施落地接口人、资料获取TSD可服务性总接口：肖蓬分产品负责人：温毅鸿（核心网）李龙（无线）李正东（光网络）付党立（数通）李合旭（接入网）无线接口人：黄超(总体)、各代表处无线Leader适用于中国区使用的可服务性措施材料，已经完成刷新，请从中国区TSD办公平台：『专家运作--可服务性措施工作』处获取。案例可在『绩效考核--可服务性措施推行优秀案例』处获取。GTS宣传与推行的可服务性措施资料是全球通用文档，不完全适合中国区的宣传与使用，请慎重使用。但可参考使用，位置：support网站--可服务性园地。Page33HuaweiTechnologies|33 可服务性措33可服务性措施是09年TSD的TOP1工作，TSD各部门务必高度重视。从即日起，中国区交付解决方案、工程技术方案、实施方案、割接方案等操作方案中必须体现可服务性措施应用情况，否则该操作方案视作不完整，一律打回。请各工程师将可服务性措施作为独立模块体现在操作方案中，将各可服务性措施在项目中的落地情况、应用情况逐一说明。09年二期各交付场景匹配相应的可服务性措施，需要各局点逐项确认，满足实施条件的局点必须实施相应的可服务性措施；不满足实施条件的局点写明不能实施的理由上报总体组审批。

中国电信CDMA09年二期工程可服务性措施落地要求Page34可服务性措施是09年TSD的TOP1工作，TSD各部门务必高342022/11/3无线可服务性措施培训胶片2022/11/2无线可服务性措施培训胶片35前言本胶片重点介绍了无线产品的所有可服务性措施，涉及G/C/W/TD四产品，总共8项。根据技术成熟度、适用场景、上半年在中国区推行效果，对每一项可服务性措施进行了“推荐指数”评定。建议代表处将4星和5星措施进行全面规模推广，对于1星－3星的措施进行试点推广，逐步引导其规模应用。建议代表处加大那些“适合向合作方推广”的措施的宣传力度，让合作方充分了解这些措施，并鼓励合作方积极、大胆的应用，达到提升合作效率的目的。每项可服务性措施的详细介绍和技术指导书，请参见本主打胶片及相关资料。Page2前言本胶片重点介绍了无线产品的所有可服务性措施，涉及G/C/36目录无线可服务性措施总体介绍无线可服务性措施各子项目介绍

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基站远程调测

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BSC远程调测

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高精度远程驻波测试

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基站远程升级打补丁

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BSC远程升级打补丁

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远程网络巡检

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基站带板发货

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BSC带板带线缆发货

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基站按站型发货非KPI可服务性措施介绍可服务性措施落地接口人、资料获取Page3目录无线可服务性措施总体介绍Page337

可服务性措施介绍远程化客户化批量化自动化近端操作→远程操作华为操作→客户操作网元操作→批量操作手工操作→自动操作远程化批量化自动化客户化低成本产品可服务能力愿景与目标：通过产品可服务能力的“四化”建设，构筑面向未来的服务模式，提升服务交付效率，降低人员技能要求，最终实现服务的低成本交付！可服务性措施是指产品具备的、能有效支撑产品快速、高效、低成本完成服务交付的可服务性能力。Page4可服务性措施介绍远程化客户化批量化自动化近端操作→远程38业务类型可服务性措施重点产品覆盖目标推荐指数是否向合作方推广使用是否涉及工具常见应用场景措施简介工程类基站远程调测GBTSCBTSWCDMANodeBTDNodeB70%★★★★★是否目前G/C/W/TD产品基站都采用远程调测现场硬件安装、驻波比测试等活动由硬件人员完成，其它调测环节完全在远端进行，无需专门的软调人员到BTS站点现场操作。工程类BSC远程调测GSMBSCCDMABSCWCDMABSC40%★★★是否1、工程工期较长的项目2、BSC数量多，而且分布分散集中网络规划、数据规划和数据设计，先建OSS网络，通过OSS网络完成BSC软件安装、数据加载和技术问题处理等工作。工程类高精度远程驻波测试GBTSCBTSWCDMANodeB60%★★★★★是否1、搬迁场景2、新建站场景3、驻波异常场景通过M2000（或LMT）快速批量驻波比，方便监控天馈安装质量，节省仪表费用，减少业务中断时间，搬迁场景价值更加明显。维护类基站远程升级打补丁GBTSCBTSWCDMANodeBTDNodeB80%80%100%★★★★★否CDMA基站远程升级工具其余产品不涉及目前G/C/W/TD产品基站都采用远程升级通过远程工具或者网管客户端，远程，批量完成BTS设备升级/打补丁。维护类BSC远程升级打补丁GSMBSCCDMABSCWCDMABSC40%★★★否CBSC/WRNC远程升级工具,其余产品不涉及远程升级近端保障通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员可在网络通达的任何地方实施升级。维护类远程网络巡检GSMBSSCDMABSSWCDMARAN80%★★★★★否MAINEX工具适用于任何操作维护链路带宽不小于256kbits/s的场景通过设备巡检工具远程、自动检查进行巡检工作，可以提升设备巡检效率、降低人员技能要求、降低人为巡检错误。工程类基站带板发货G/C/W/TD80%★★★★★是否大量减少现场插板、安装电缆、二次分货等工作，降低人员技能要求和安装工时。工程类BSC带板带线缆发货G/C/W/TD85%★★★★★是工程类基站按站型发货G/C/W/TD80%★★★★★是

无线产品可服务性措施介绍Page5业务类型可服务性措施重点产品覆盖目标推荐指数是否向合作方推广39简介BTS远程调测：指BTS上电后，软件升级、数据加载、设备/接口/业务调试等在网管或BSC远端完成，而无需专门的软调人员到BTS站点现场操作。现场硬件安装等活动由硬件人员完成，其它调测环节完全在远端进行。近端软调模式和远程调测模式SOW对比机柜安装线缆布放天馈安装硬件自检设备上电传输对接驻波比测试软件升级数据配置设备状态检查功能测试硬件安装近端软调机柜安装线缆布放天馈安装硬件自检设备上电传输对接驻波比测试软件升级数据配置设备状态检查功能测试硬件安装在网管或BSC远端调测原有的BTS近端调测模式改进后的BTS远程调测模式路途工时＋近端调测工时只有远程调测工时，软调无路途工时，减少进站次数

基站远程调测Page6简介BTS远程调测：指BTS上电后，软件升级、数据加载、设备40价值BTS督导的责任主要是机柜布放，电源线/中继线/跳线的布放等，BTS督导无需参加基站调测培训，降低对督导技能要求。使用远程调测模式，则无需采购BTS近端调测服务，降低合作成本BTS远程调测平均可节省督导工时0.75人天；BTS督导无需带便携机，降低合作方交付成本。适用产品GSM-BTSCDMA-BTSWCDMA-NodeBTD-NodeBWiMAX-NodeBMBTS(多模基站)

基站远程调测Page7价值BTS督导的责任主要是机柜布放，电源线/中继线/跳线的布41简介集中网络规划、数据规划和数据设计，使得网络安全性和数据规范性一致性高；先建OSS网络，通过OSS网络完成BSC软件安装、数据加载，基站割接和技术问题处理等工作技能要求分层分级：区分remoteengineer和onsiteengineer，remoteengineer：负责数据规划设计，脚本制作，远程设备调测；onsiterengineer负责督导硬件安装，组网设备打通，硬件调整配合，测试配合和验收测试等。OSSroomOMnetwork远程调测模式示意图BTSLANSwitchLMTBTSBSCBTSLANSwitchLMTBTSBSCBSCOnsiteEngineerTD/BSCremoteEngineerBSCOnsiteEngineer

BSC远程调测Page8简介集中网络规划、数据规划和数据设计，使得网络安全性和数据规42价值建立了统一的网管，使得后期网络优化，参数调整，补丁加载等由网管中心统一完成，避免各局点数据不一致；高低搭配强弱搭配，满足业务高峰期高端人员不足情况；高端人员的时分复用使得利用效率更高，降低了人员调度费用及差旅费用；技术支持和问题处理通过远程网络操作，响应速度更快，处理更及时；零星站点增加，通过远程操作完成，无需高端工程师常驻。适用场景OSS网络在工程开工前或者在BSC设备调测前已经建成；BSC数量多，而且分布分散；

BSC远程调测Page9价值建立了统一的网管，使得后期网络优化，参数调整，补丁加载等43BSCOnsiteEngineerBSCRemoteEngineer硬件开箱验货硬件安装硬件安装质量自检及整改上电检查配置IP硬件验收软件补丁升级HLD/LLD数据协商/制作BTS开局数据配置完成搭建OSS网络中继线导通测试软件安装硬件上电软件调试配置小区数据业务测试验收测试可同时兼顾多个BSC调测BSCSiteOSSSite调测动作调测角色技能要求低技能要求高WBS

BSC远程调测Page10BSCOnsiteBSCRemote硬件开箱验货硬件安44应用实例印度R项目GSM项目采用BSC远程调测：对比本地调测方式，人力节省约50％。网管建设与BSC的建设同步，部分在BSC调测之前完成。业务量BSC业务量（196BSC＋约36000BTS）远程调测模式本地调测模式人力需求（中方员工＋本地）（中方员工＋本地）合计（人）4071人员需求减少将近一半巴西EMbratelCDMA项目采用BSC远程调测：对比本地调测方式，中高端人力节省约70％。网管建设先于BSC建设完成，客户负责准备。业务量BSC业务量（12BSC）远程调测模式本地调测模式人力需求（中方员工＋本地低端）（中方员工＋本地）中高端合计（人）3+12>12人中高端人员减少近70％

BSC远程调测Page11应用实例印度R项目GSM项目采用BSC远程调测：对比本地调测45

天馈线远程驻波检测近端仪表测量：单个通道近端测量远端维护中心测量：多基站远程批量测量近端仪表测量：工程师携带Sitemaster到基站近端进行测试，需要逐个进行单通道测量，同时需要拆卸馈线远端维护中心测量：工程师在OMC机房执行MML命令，批量快速上报精确测量结果OSSroomOMnetworkBTSLANSwitchLMTremoteEngineer近端仪表测试远端M2000(或者LMT)测试简介Page12天馈线远程驻波检测近端仪表测量：单个通道近端测量远端维46高精度驻波比远端测量特性支持：通过远端下发命令批量读取基站的驻波比，不需要仪表测试快，典型配置基站（3扇区、6根馈线）2分钟可以完成测量单个基站测量时间小于3分钟，精度满足1.4±0.2(<=1.4)

天馈线远程驻波检测直接显示驻波比值Page13高精度驻波比远端测量特性支持：天馈线远程驻波检测直47提升测量效率：从近端单通道人工测量到远端命令行批量自动测量，平均效率提升10倍以上工程师技能要求降低：远端命令行测量，不需要近端干预，极大简化现场操作，对工程师级别要求降低节省服务费用：远端测量降低服务费用，节省了特殊仪表购置费用和人员调度费用中断时间短，客户满意度高：远端测量单个基站平均2分钟即可恢复业务，对业务影响小，客户满意度高

天馈线远程驻波检测价值场景一：新建站场景场景二：替换站场景场景三：监控天馈施工质量应用场景远程测试需要传输到位，基站配置完成只能对TRX天馈进行测试，不能对RX天馈进行测试不能提供驻波定位功能，目前无法完全取代sitemaster需要中断业务（需注意）限制条件Page14提升测量效率：从近端单通道人工测量到远端命令行批量自动测量，48高精度远程驻波比测试能力支持情况类型产品名称版本配套M2000版本CDMABTS3900系列V4R6C05B016及以后版本V2R8C01B060CP007BTS3606CGSMBTS3900系列BTS3900V300R008C11B133及以后版本/BSC6000V900R008C12B195V200R008C01B060SPC008及以后版本BTS3012/BTS3006C系列BTS3000V100R008C11B419及以后版本BSC6000V900R008C12B195V200R008C01B060SPC008及以后版本WCDMABTS3900系列V200R011C00SPC120及以后版本V200R008C03SPC100及以后版本备注：GSM:BTS3012使用DFCU模块时不支持，BTS3900DRFU在C02硬件版本后支持。WCDMA:现在该项功能只支持RRU3804、WRFU、以及双模RRU，PRRU,RHUB,MTRU,RRU3801不支持这项功能

天馈线远程驻波检测Page15高精度远程驻波比测试能力支持情况类型产品名称版本配套M20049应用实例北京电信CDMA搬迁项目共采集97个站点数据误差小于0.25的比例为95%湖北黄石移动GSM项目共采集115个测试值误差小于0.25的比例为95%

天馈线远程驻波检测Page16应用实例北京电信CDMA搬迁项目湖北黄石移动GSM项目50简介通过使用远程升级方式实施BTS设备升级，BTS远程升级打补丁和BSC远程升级打补丁各方面比较类似；BTS远程升级/打补丁主要体现在通过远程工具或者网管客户端，远程，批量完成地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点升级远程、集中进行

BTS远程升级打补丁Page17简介通过使用远程升级方式实施BTS设备升级，BTS远程升级打51简介通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员可在网络通达的任何地方实施升级地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点远程、集中进行

BSC远程升级打补丁Page18简介通过使用远程升级方式实施BSC设备升级/打补丁，升级人员52价值提升升级效率从近端到远端，平均效率提升2倍以上，升级模式达到业界先进水平。工程师水平要求降低远程升级一键式，极大简化现场操作，对工程师级别要求大大降低。节省服务费用：远程升级节省了大量服务费用，降低了人员调度费用及差旅费用。运营商产品准入现有某些欧洲发达国家明确要求BSC产品支持远程升级，如不支持，可能会丢失合同。如德国O2。

BSC远程升级打补丁Page19价值提升升级效率BSC远程升级打补丁Page1953适用场景地市1网管中心M2000server地市2长途传输网管Client网管Client远程升级操作地点地市4地市3网管Client升级局点远程、集中进行场景一：在网管中心对任何地市的BSC升级打补丁场景二：在其中一个地市完成其他地市的BSC的升级打补丁场景三：在一个地市机房完成本地市其他机房BSC的升级打补丁地市1地市1

BSC远程升级打补丁Page20适用场景地市1网管中心M2000server地市2长途传输54BSC远程升级打补丁支持情况类型产品名称GSMBSC6000V9R8C01及以后版本支持远程升级打补丁（BSC32、BSC6000R1、R3不支持）WCDMABSC6800V1R8/BSC6810V2R9以后版本支持远程补丁操作BSC6800V1R10/BSC6810V2R10以后版本支持远程升级、补丁、升级+补丁操作CDMABSC6600V1R3以后版本支持，RAC6610，BSC6680所有版本都支持；应用实例无线GSM、CDMA和WCDMA的控制器产品都有远程升级打补丁的应用类型地区GSM中国区、印度、德国、土耳其、越南、泰国等WCDMA东欧波兰等、西欧西班牙等CDMA中国电信、印尼Bakrie、美国Leap、波兰等

BSC远程升级打补丁Page21BSC远程升级打补丁支持情况类型产品名称GSMBSC600055简介远程巡检通过设备巡检工具远程、自动检查分析设备的运行状态、数据配置、告警、软件补丁等项目，并直接输出设备巡检报告，发现设备存在的隐患和风险，并给出规避措施，保障设备稳定运行。M2000维护工程师设备巡检场景Intranet

远程网络巡检Page22简介远程巡检通过设备巡检工具远程、自动检查分析设备的运行状态56价值提升设备巡检效率远程巡检实现了巡检的远程化、自动化，大幅提高了设备巡检效率；原巡检从信息采集、分析到输出巡检报告，每BSC网元约需3人天；远程巡检通过设备巡检工具远程自动采集、分析，直接输出设备巡检报告，每BSC网元约需0.5人天。降低人员技能要求设备巡检中涉及的命令众多，数据量庞大，分析规则和处理建议等都对人员技能要求很高；而远程巡检通过设备巡检工具内置专家级的规则和建议，操作人员只需输入简单的网元接入信息即可输出巡检报告完成巡检，大大降低了对人员的技能要求。降低人为巡检错误人工手动进行设备巡检，需根据数十页的指导书逐项检查分析，并手工整理报告，由于项目众多，工作繁琐，非常容易遗漏、出错。

远程网络巡检Page23价值提升设备巡检效率远程网络巡检Page2357适用场景为保证远程数据传输的速率，一般要求操作维护链路带宽不小于256kbits/s。巡检无法针对设备外观和机房环境产品支持情况类型产品名称GSMBSC32、BSC6000、PCU、GBTSWCDMABSC6800、BSC6810、NodeBCDMABSC6600、BSC6680、RAC6610、CBTS、RAU

远程网络巡检Page24适用场景为保证远程数据传输的速率，一般要求操作维护链路带宽不58简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、线缆和阻抗开关等设置好，现场在安装基站时，机柜内部无需再安装模块，线缆。单板＋机柜辅料＋线缆连接……

基站带板发货Page25简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、线缆和阻抗开关59价值节省设备包装成本×RMB。节省运输和仓储费用，以BTS3012为例，一个站点可节省约×立方米，节约运输费用×RMB。省去单板模块线缆连接等步骤，减少安装工时,提高安装效率:基站安装工时减少1－2小时/站点更低的技能要求，更少的培训：安装人员无需了解产品，GSM/CDMA/WCDMA/TS-SCDMA同一平台，基站督导甚至无需了解是什么产品；带板安装后，基站督导无需了解内部结构及板位，技能要求更低，人员培训和获取更容易；硬件安装质量更有保障：工厂定制化安装，工艺美观，质量更有保证

基站带板发货Page26价值节省设备包装成本×RMB。基站带板发货Page260基站带板发货能力支持情况类型产品名称GSMBTS3012、BTS3012AEWCDMABTS3812ECDMABTS3606AE、3606AC、3606C、3606C-R、3606E第四代基站BTS3900、BTS3900A、BTS3900C、分布式基站BBU(当前主流发货产品)无线产品宏基站设备均支持带板发货；目前基站产品默认带板发货，带板发货模式已经成为宏基站主流发货模式。应用实例分布式基站BBU支持带板发货，BBU内部单板全部已经安装好；

基站带板发货Page27基站带板发货能力支持情况类型产品名称GSMBTS3012、B61简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、内部线缆、阻抗开关和框号开关设置好，设备到现场后机柜内部无需调整；SCU互联直通网线GCU-Y型时钟线GTNU互连线(BSC6000)

BSC带板带线缆发货Page28简介生产车间在装配调测时把机柜内部的单板模块、内部线缆、阻抗62价值下框中框上框带线缆发货可节省现场安装工时，根据配置不同，可节省督导工时0.6-4.6小时；内部标签无需现场粘贴（另有要求除外）接口板阻抗开关根据勘测报告或者BOQ预设置框号开关根据默认原则预先设置好，其中框号设置如下：

BSC带板带线缆发货Page29价值下框中框上框带线缆发货可节省现场安装工时，根据配置不同，63适用及限制条件适用于无线各产品族新建BSC，不适合扩容情况BSC线缆预装发货适用PARC平台BSC产品：包括BSC6680，B