某地产HR信息系统介绍

万科HR信息化情况介绍许鹏2010.3.22第一页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第二页，共二十七页。mySAPERPWithinmySAPBusinessSuitemySAPSCMmySAPPLMmySAPSRMmySAP

CRMmySAPERPAnalyticsFinancialsHumanResourcesCorporateServicesOperationsLife-Cycle-Data,Project-,Quality-andAssetManagementInventory&WarehouseMgmt.Manufacturing&TransportationSalesOrderInternetSalesPurchaseOrder

RequisitioningSAPNetWeavermySAPBusinessSuite第三页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第四页，共二十七页。万科SAP项目应用简介项目考察阶段2001年初-7月，项目考察阶段项目一期实施2001年9月-2002年5月，项目一期实施阶段项目一期正式运行2002年7月，系统正式投入使用项目二期正式运行2004年2月-2005年1月

，物业公司上线项目三期考察阶段2008年1月-2008年3月

，系统升级和优化项目三期正式运行2008年9月0日V-learning上线第五页，共二十七页。SAP人力资源业务流程框架考勤管理员工发展绩效考核招聘管理劳动组织人事管理薪酬福利培训管理后备干部管理干部竞聘员工总量计划组织机构管理外部招聘内部竞聘试用/见习期管理员工岗位变动管理工资总额管理工资结构变动管理工资/奖金发放工资调整晋级管理保险和公积金管理工时管理培训计划培训效果评估培训实施培训费用管理报表分析招聘计划岗位与定员编制业绩考核管理选用育留员工奖惩管理劳动合同管理休假管理人事档案干部考核干部任免专业技术人员管理专业技术人员考核专业技术岗位聘任员工调配管理技术专家管理技能专家管理培训协议管理职称评审管理职（执）业资格技能鉴定技师评聘管理操作技能人员考核员工发展计划第六页，共二十七页。万科人力资源系统已使用的模块考勤管理员工发展绩效考核招聘管理劳动组织人事管理薪酬福利培训管理后备干部管理干部竞聘员工总量计划组织机构管理外部招聘内部竞聘试用/见习期管理员工岗位变动管理工资总额管理工资结构变动管理工资/奖金发放工资调整晋级管理保险和公积金管理工时管理培训计划培训效果评估培训实施培训费用管理报表分析招聘计划岗位与定员编制业绩考核管理选用育留员工奖惩管理劳动合同管理休假管理人事档案干部考核干部任免专业技术人员考核专业技术岗位聘任员工调配管理技术专家管理技能专家管理培训协议管理职称评审管理职（执）业资格技能鉴定技师评聘管理操作技能人员考核员工发展计划黄色为已启用的模块第七页，共二十七页。使用的主要模块组织结构管理(OM)招聘入职、转正、调动、调薪、任免、离职（Action）员工信息(PA)考勤管理(PT)工资核算(PY)人事报表系统培训管理（PE）：v-learning绩效考核、优才（以SAP为基础的外围开发）员工桌面：工资查询、员工自助服务等系统管理者桌面：较简单，开发中第八页，共二十七页。万科集团人力资源部组织结构人事运营中心：员工信息、考勤、薪酬福利、招聘、入职、转正、调动、调薪（集团中层及以上）学习发展中心：培训（新职员、新经理、高层、专业）人才发展中心：绩效考核、后备人才、360测评、任免组织发展中心：组织绩效考核、参与分公司年度业绩排名、分公司组织结构确定、一线公司总经理考核、企业文化推广第九页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第十页，共二十七页。选择SAP的背景公司规模急剧扩大当时的人事平台不稳定管理层的超前战略眼光希望利用信息系统，借鉴国外先进的管理经验希望搭建一套人力资源的综合管理平台第十一页，共二十七页。2002年实施HR信息系统的目标根本：完善人事管理中的标准与规范，实现业务流程优化，建立万科人力资源管理系统

基础：建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，实现员工人事信息管理、组织结构管理、考勤管理、工资核算有机集成和统一，提高业务效率，为企业提供实时且准确的信息远景：进一步建立、完善人事计划和发展体系，提供组织规划和人力资源规划的有效支持，帮助人力资源管理从日常事务处理提高到人力资源的计划和分析，使人力资源战略能够支持并加强企业战略的实现，并提高员工满意度

第十二页，共二十七页。万科SAP常用INFOTYPE对照表INFOTYPE名称INFOTYPE名称0000事件0001组织分配0002个人信息0003工资状态0006地址信息0007工作时间0008基本工资0009银行细目0014经常性支付/扣除0015一次性支付/扣除0021家庭/相关人员0022教育信息0023先前工作经历0027成本中心0028内部医疗服务0037商业保险0041日期说明0050时间记录信息0077附加人员数据0185证件0267非周期一次性支付0529附加个人信息0530住房公积金0531个人所得税0532社会保险0533人事档案管理0534政党信息0537出国信息2001缺勤记录2006缺勤定额2010雇员报酬信息9001投诉/检举/感谢9002奖励/处罚9003户籍管理9004面谈记录9052职务任免9053人员借调9101双向交流9103人员类别9104非万科的培训/资格证书9105培训积分9121绩效考核第十三页，共二十七页。对业务的支持集团人数由700人到17000多人集团规模由数十亿到超过500亿由集团一名薪酬专员运算和发放所有人的工资！同一个平台支持万科由小到大的发展。集团层实现了对一线公司薪酬、奖金、调动、任命、考核的管控，为实现强势HR奠定了重要的基础第十四页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第十五页，共二十七页。项目组织结构

关键的人员/部门直接经理层项目委员会项目经理组员关键资源第十六页，共二十七页。项目小组由集团高层牵头负责（解冻）业务部门主导（HR经理任项目经理–胡冬梅）各部门参与项目第十七页，共二十七页。项目小组分工项目指导委员会负责把握方向，确立根本方针项目经理负责协调内外资源，统筹项目工作IT部门负责技术工作HR人员负责描述需求/测试KEYUSER负责协调IT和HR的需求，协助顾问进行设置，负责统筹测试和培训工作除项目小组以外，其他相关人员的支持很重要第十八页，共二十七页。关于项目小组大家要有共同的认识，例如IT项目服务于业务项目不是为了完整重现业务，而是为了更好的实施业务责任心很重要学习能力不可缺少沟通非常重要顾问是我们的老师，也是项目组的一员，我们都对项目成功负责第十九页，共二十七页。应用情况（以薪酬福利为例）薪酬福利：在全集团30多家地产公司、20多家物业公司使用每月发薪超过17000人，准确率超过99.99%每年调薪两次奖金每季度发放一次工资外的常规补发、扣除等也通过SAP系统发放V-learning：上线一年，有280门网络课程几乎每天都有一至数场课堂培训第二十页，共二十七页。实施中遇到的问题人力投入——不足有经验的业务人员——业务需求描述不准确精力分散——工作效率不能保证业务重整规范化具体化——具体化、全面、精确革新——要在革新成本和效益之间作权衡实施范围——过大系统复杂性增加、数据准备精度要求很高，工作量极大化PA和PD差别很大第二十一页，共二十七页。实施中遇到的问题从不成熟产品直接过渡到优秀系统对先进产品需要一个熟悉过程对习惯做法的沿袭业务主导业务人员提出不切实际的需求中国的法规政策不明确缺乏规律SAP中国化中文资料的缺乏第二十二页，共二十七页。评价SAP是一个稳定、可靠、可扩展的平台通过SAP系统的实施，提升了万科的HR管理水平管理者也应有前瞻思想，能接受业务流程的变革SAP是一个整体，如果能整体使用效果会更好第二十三页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第二十四页，共二十七页。会议议程SAPHR模块介绍第二十五页，共二十七页。谢谢！第二十六页，共二十七页。内容总结万科HR信息化情况介绍。mySAPERPWithinmySAPBusinessSuite。Life-Cycle-Data,Project-,。Quality-andAssetManagement。Inven