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文档简介

2022202210医院办公室工作计划1在院领导的直接领导下,根据医院年度计划,制订在院领导的直接领导下,根据医院年度计划,制订20 工作计划如下:1、认真做好日常办公室工作。做好院领导的参谋,写好年初工作计划和各类年终总结。22种来信来访,合理答复。3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。4、协调各科室工作,落实上级布置的任务,布置和督促各项工作的开展和完成。5、协同医政科组织全院职工继续学习《质量管理体系》工作程序、工作制度,并督促落实各项工作措施。5、协同医政科组织全院职工继续学习《质量管理体系》工作程序、工作制度,并督促落实各项工作措施。6确保水、电、暖等正常供应。5、认真完成上级部门和领导布置的各项工作任务,特别是5、认真完成上级部门和领导布置的各项工作任务,特别是针对突发性、临时性任务的完成,及时上报各类信息,做好信息针对突发性、临时性任务的完成,及时上报各类信息,做好信息报道工作。39-154427活动。听取医院管理年活动工作情况汇报。6栏、报信息、编简报及强化院内宣传等方式,加强宣传和督办,掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣传、信息工作情况将予公6栏、报信息、编简报及强化院内宣传等方式,加强宣传和督办,掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣传、信息工作情况将予公修改意见。月下旬组织有关专家集中修订《湖北省医院管理评价暂行办法》。办法》。7777组成,分四组进行。组成,分四组进行。8月上旬部省属医院服务信息首次公示,督促市、州进行公888地、各医院遵照执行,为新一轮医院评估做准备。91011酝酿提高。1212负责人、部省属医院管理专家等组成,分两组进行。1212厅有关处室负责人带队。次年1、2月印发总结表彰方案。22020 年已然过去,医院在高层领导和全体员工的努力工作下,圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高,海不厌深,为追求更好更高的目标,现就下一年度的工作计划报告如下:意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。训加大力度。三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业,之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业,之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,罚。罚。6时探讨稳定医疗队伍的切实可行的`10%时探讨稳定医疗队伍的切实可行的`10%的要求。22增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科XBV六、继续做好新农合报账工作,强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。规范程序,提高工作效率,给患者六、继续做好新农合报账工作,强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。规范程序,提高工作效率,给患者传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强出重复可退出的设备进行清理。的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好管理等常的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好管理等常规性工作。医院办公室工作计划320 20 将按照医院党、政的整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务于医院党、政和临床一线。具体工作计划如下:一、完成主要的工作目标和任务一、完成主要的工作目标和任务整体目标,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。整体目标,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。传阅、归档和报刊订阅;4、完善计算机管理和网络工作(行政部分),具体任务有:1、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯传阅、归档和报刊订阅;4、完善计算机管理和网络工作(行政部分),6、负责全院的考勤工作;7、深入科室,掌握医、政、研、管、后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;8、认真完后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;8、认真完成领导交办的其他工作。成领导交办的其他工作。二、具体措施(一)逐步建立和完善办公室的一部分相关制度:1、公文3、科室人员出勤制度;4、行政查房制度等。(二)重新进行科学分工,明确各人工作职责,使科室人尽其才,用其所长优化互补。(三)有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训,为科室搭建学习新知识的平台,提高办公室人员整体素质。(三)有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训,为科室搭建学习新知识的平台,提高办公室人员整体素质。(四)创建“一线工作法”,以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥最大作用;眼勤,主动观察,及(四)创建“一线工作法”,以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥最大作用;眼勤,主动观察,及信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。记录本,完善各种会议记录。(五)建立医院大事日志,基本做到每日登记;建立工作简记录本,完善各种会议记录。(六)加大力度推进医院的文化建设:如完善我院建设的各(六)加大力度推进医院的文化建设:如完善我院建设的各的文化生活。(七做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿;通过院报、医院、宣传栏等加强医院的对外宣传。做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿;通过院报、医院、宣传栏等加强医院的对外宣传。(八)完善行政管理,建立职能部门干部和中层干部去向动(八)完善行政管理,建立职能部门干部和中层干部去向动态登记4点医院,不仅是医疗服务场所,而且是医保运行的载体,是医、点医院,不仅是医疗服务场所,而且是医保运行的载体,是医、保、患三者的核心,是国家保障医保工作的桥梁,是保障社会稳定促进社会和谐的纽带,医保工作意义重大。同时,随着基本医保(新农合、城镇居民医保、职工医保,简称“基本医保”)保(新农合、城镇居民医保、职工医保,简称“基本医保”)95%95%以上,已经成为医疗领域的主要市场。对基本医保病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有着重大的意义。为进一步提高医保管理质量,创新医保管理体制,确保医保201一、定期进行政策宣传一、定期进行政策宣传对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新政策。对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新政策。医保局、农合办审核过程中发现的有关医疗质量的内容。二、强化业务培训二、强化业务培训医保、合作医疗政策、制度。医保、合作医疗政策、制度。以适合基本医疗制度建设的需要。三、提供优质化服务三、提供优质化服务建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。然。强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣传。强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣传。四、加强监管力度四、加强监管力度医保管理处罚制度。的问题,把各项政策措施落实到实处。的问题,把各项政策措施落实到实处。加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求(加强对医保工作的日常检查:加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病员意见及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。病员意见及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。及时降低大处方率。加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的均次费用。加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的均次费用。存在错误的可能。规范医务人员诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。五、当好领导参谋五、当好领导参谋围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、医院和患者三方达到共赢。带领医保科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作。带领医保科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作。六、加强与医保局、农合办的联系、沟通六、加强与医保局、农合办的联系、沟通政策、业务事项多请示,多学习。方针、政策及要求及时、认真落实。各项指示认真执行。各项指示认真执行。5出 年医院感染管理工作计划。出 年医院感染管理工作计划。行检查和考核。行检查和考核。1-2如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭入科室使用。临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,医疗废物的收集,分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条医疗废物的收集,分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。医院办公室工作计划6出20 年医院感染管理工作计划。一、进一步完善医院感染控制的制度和措施,继续按照“二甲”医院评甲”医院评产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行查和考核。查和考核。1-2三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室入科室使用。入科室使用。四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总,督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出使用率。抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出使用率。例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。7回顾20 年,办公室在院党支部、院领导班子的正确领导主要从以下几点开展:主要从以下几点开展:件。11档等工作,及时收回各部门需要归档的文件档等工作,及时收回各部门需要归档的文件2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。3、做好其他各类档案的收集保管。4、完善医院档案管理制度,为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。4、完善医院档案管理制度,为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。的重要工作之一。1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作,并做好各种会议记录,妥善保存。1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作,并做好各种会议记录,妥善保存。2、同时,准确、认真做好医院重大事件及具有重要意义事件的记录工作。3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。三、公章的管理更加规范。保管好印章,不得随意外借,严三、公章的管理更加规范。保管好印章,不得随意外借,严对登记本妥善保管。四、加强基础设施的维护和管理。1、做好医院的防火工作,定期组织防火知识培训,检修灭火器材;1、做好医院的防火工作,定期组织防火知识培训,检修灭火器材;2、维护好医院的照明线路,定期排查线路安全问题。3、做好电脑和网线的管理工作,保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用,杜绝上班时间看电影、上网等行为;关键科室的正常使用,杜绝上班时间看电影、上网等行为;4、维护好医院内部电话。4、维护好医院内部电话。5、做好冬季取暖,保证正常供暖,注意锅炉的安全使用。五、积极完成领导交办的各项任务。办公室是一个综合管理的机构,是承上启下,沟通内外、协办公室是一个综合管理的机构,是承上启下,沟通内外、协份力量。医院办公室工作计划8(一)建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为(一)建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。(二)努力学习,提高工作能力与管理水平习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。(三)科室建设与发展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为作环境。1)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工1)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。2为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。33术工作开展的保障,对专家来院工作统一安排,完善接待程序,44记载》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已开始,在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。5宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。66下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。(四)提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。下,医院办公室的工作,更感责任重大,在今后一年的工作中,我们一定加强服务意识,吃大苦,耐大劳,继续发扬去年勇于奉献,敢打硬仗的工作作风,一如既往,组织协调全院广大医务工下,医院办公室的工作,更感责任重大,在今后一年的工作中,我们一定加强服务意识,吃大苦,耐大劳,继续发扬去年勇于奉献,敢打硬仗的工作作风,一如既往,组织协调全院广大医务工作者,把医院工作做到实处,将99100%。使到自己的工作非常有价值。到自己的工作非常有价值。地,工作和生活的环境。自五湖四海,知识结构,参差不齐。只有不断加强学习,才能跟全球经济一体化,信息化时代的到来,知识的更新,日新月异,飞速发展,终生式学习和教育,已成不争事实,医院职工来自五湖四海,知识结构,参差不齐。只有不断加强学习,才能跟领导支持下,今年建立医院图书馆,建立每周三下午学习、培训领导支持下,今年建立医院图书馆,建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围,树立良好学习风气。力量。力量。920 度部分的有关医院办公室制度及职责范围的内容。积极参与政务、管理事务,搞好服务,充分发挥办公室参谋助手、协调服务的作用,为医院发展做出贡献。全年拟做好以下工作:1、加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力。工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。1、加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力。工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。平、服务水平和驾驭实际工作的能力。2、当好领导的参谋助手,配合领导做好工作。熟悉、掌握、国家相关的卫生工作政策和法律法规,经常深入临床一线科室,手,配合领导做好工作,坚持“到位不越位,分工不分家”的原则,做到大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大2、当好领导的参谋助手,配合领导做好工作。熟悉、掌握、国家相关的卫生工作政策和法律法规,经常深入临床一线科室,手,配合领导做好工作,坚持“到位不越位,分工不分家”的原则,做到大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。并认真做好一些事务性的工作。事,多报告,多请示。并认真做好一些事务性的工作。3、做好人事劳资工作,探索人力资源管理工作。对医院整3、做好人事劳资工作,探索人力资源管理工作。对医院整考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假体医疗资源进行科学规划,逐步建立公开、平等、竞争、择优的用人机制,配合相关科室探讨建立科学、规范、实用的绩效考核管理机制。完善人事档案,研究医院目前医院人才结构比例,分考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假等方面工作。完成职称考试、职称外语考试、职称计算机考试报名。完成全院职工的人事统计、工资变动及年度考核工作。完成职称核奖励办法。4、加强宣传文秘工作。紧紧围绕医院中心工作,不断搜集、您健康》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、电视新闻、您健康》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、电视新闻、专题、网络等宣传平台,多形式开展全方位的的宣传活动。尤其题部联系,挖掘新闻线索,做好电视媒体宣传。另外,及时完成各类计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作,完专题、网络等宣传平台,多形式开展全方位的的宣传活动。尤其题部联系,挖掘新闻线索,做好电视媒体宣传。另外,及时完成各类计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作,完审标准,完善充实档案资料,做到档案材料规范化。审标准,完善充实档案资料,做到档案材料规范化。5、统筹安排党建活动。根据上级安排,主动落实好党建工优化发展环境建设年活动。优化发展环境建设年活动。6、完成工会的换届工作。研究准备工会换届程序,召开七6、完成工会的换届工作。研究准备工会换届程序,召开七民主化建设,丰富职工业余文化生活。按照上级要求,做好群众工作,进一步加强群众工作室规范化建设,打造群众之家。民主化建设,丰富职工业余文化生活。按照上级要求,做好群众工作,进一步加强群众工作室规范化建设,打造群众之家。7、发挥青年志愿者优势做好共青团工作。组织青年志愿者开展志愿优质服务和下乡义诊活动,8关心老干部,做好服务工作。认真处理老干部来信、来访工作,对每一个老干部的来访认真对待,指定专人调查处理,尽老干部发放好《老人世界》。走访访慰问离退休老干部,帮助老干部发放好《老人世界》。走访访慰问离退休老干部,帮助其解决生活困难,安享晚年。10、做好档案、文印、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。及时收发、传递上级来文,及时收存归档。围绕临床需求,即时完成各临床科室的临时打印、复10、做好档案、文印、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。及时收发、传递上级来文,及时收存归档。围绕临床需求,即时完成各临床科室的临时打印、复/r

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