供应链管理试题与答案

学习文档仅供参考学习文档仅供参考供给链管理试题与答案2009051221:51一、名词解释〔每题5分，共25分〕1．供给链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构2．供给链管理：利用电脑网络技术全面规划供给链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供给链体系二、填空题〔每空3分，共30分〕供给链是一个网链结构由围绕核心企业的供给商供给商的供给商和用户用户的用户组成其主要具有 复杂性 _动态性 交叉性 和面向用户需求等特征。在对供给链进行构建时应注意考虑 客户优先 、 定位明确 、 防范风险 等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的系列活动。它可以分为 核心流程 、 支持流程 两部分。所谓询价采购 就是向选定的假设干个供给商发询价函让它们价，然后根据各个供给商的报价来选定供给商的方法。5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供给链网络结构主要包括链状结构、 网状结构 、核心企业网状结构三种。三.论述题〔每题12分，共24分〕请论述基于供给链的运输决策的要点有哪些？四.案例：15045104天。另有统计资料说明，在供给链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。〔11分〕请阐述对供给链的理解。供给链有哪几种模式？U8NC一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)答案:一、名词解释〔每题5分，共25分〕1．供给链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。2．供给链管理：利用电脑网络技术全面规划供给链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供给链体共担的库存管理模式。5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供给链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供给链管理系统。二、填空题〔每空3分，共30分〕询价采购网状结构三.论述题〔每题12分，共24分〕1．请论述基于供给链的运输决策的要点有哪些？在供给链中进行运输决策时，必须注意以下几点：〔1〕使运输战略与竞争战略保持一致人员应当设计各种运输激励机制。〔2〕考虑内部运输和外部运输企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。〔3〕设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切时机进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。〔4〕运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供给链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。〔5〕运输网络设计必须具有弹性性，以增加网络设计的弹性。2．供给链中需求变异放大产生的原因是什么？供给链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：〔1〕需求预测修正需求预测修正是指当供给链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。〔2〕订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。〔3〕价格波动价格波动反映了一种商业行为——预先购买〔ForwardBuy〕。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。〔4〕短缺博弈地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。四.案例：答题要点：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供给链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控因此不可防止地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供给商无法快速准确地满足用户的需求。解决方案：实行VMI的库存管理模式VMIVMI是指供给商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。VMI允许供给商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供给商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供给链的柔性。答题要点：供给链：是原材料供给商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。供给链有三种模式：1、企业的内部供给链〔包括单一企业内部供给链、集团企业供给链〕2、产业供给链3、全球网络供给链U8和NC分别工作于第一种模式。二者区别是U8供给链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同供给链管理是指：使供给链运作到达最优化，以最低的成本和最好的服务水平，通过协调供给链的合作伙伴关系〕供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同4.分5.它6.市场中顾客的需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量变大了。：即在某一个固定的周期内，前期销量很低，到期末销量却有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形象似于曲棍球棒，所以称为...：是供给链上、下游企业为了谋求各自的收益最大化，在独立决策的过程中确定的铲平价格高于其生产边际成本的现象。：通过合理设计契约，减少合作双方的时机主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有链的绩效及每一个成员企业的绩效。10.响应型供给链：即把产品分配到满足用户需求的市的运输等物流外包：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的惠的业务委托和合约执行方式。销售物流：即伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。生产物流：即原料及辅料从企业仓库或企业“门口”进入到生产线的开端，随生产加工过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库15.辅料供给的物流活动。16.逆向物流：是与传统供给链相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最第四方物流：是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案。供给商关系管理：是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。是一种先进的采购模式。供给链管理涉及的六个领域：交付、计划、生产、物流、供给、回流。23，供给链的涉及4，企业内部和企业之间物料供给与需求管理5，基于供给管理7，企业间资金流管理8，逆向物流管理9，基于internet/intranet的供给链交换信息管理等等！234，用户的期望越来越高所以产生新的管理模式，而它对应的1(3)而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务链接4简述供给链系统的主要特征27简述供给链网络结构设计中设施选址的一般步骤。答：选择某一个地区、在同一地区选择假设干适当的地点、比较不同的地点，作出决定。“推—拉”结合的供给链系统的含义31〕略。“横向一体化”思想。〔13〕商，零售商的贯穿所有企业的“链简述物流管理在企业竞争中的作用1给链总成本的影响〔3〕对供给链总库存水平的影响〔4〕对供给链按期交付可靠性的影响〔5〕对供给链服务水平的影响，对企业的运作绩效有很大影响。简述供给链网络结构设计的原则。协调性原则；动态性〔不确定性〕原则；创新性原则；战略性原则。8.简述供给链合作伙〕答：信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意。10.简述供给链合作伙伴选择评价准则的设置原则。简述供给链管理的效益。答1〕总供给链〔〔25%35%〔10%15%至25%〔3%15%〔〕绩优企业在现金流周转406512.简述集成化供给链管理实现的步骤38〕答：基础建设、职能集成、内部集成化供给链、外部集成化管理供给链、集成化供给链动态联盟。13.简述物流的功能。〔194〕答：运输、储存、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理14.采用第三方物流可以获得哪些方面的优势？〔221〕答：1，降低作业成本2，致力于核心企业3，利用先进技术减少投资4，重新整合供给链5，拓展国际业务6，公司虚拟化的需要15.1〕应突出重点并对关键绩效指标进行重点分析2，应采用能反应供给链业务流程