美容行业-美容院过敏问题肌肤培训

健美皮肤的三大特征肌理细腻、滋润适度、柔软娇嫩；有适度的光泽与张力、富于弹性；血色好，有活力，给人以生气勃勃之感。那些我们不经意间敏感性皮肤——

“易受刺激而引起某种程度不适的皮肤”角质薄和角质损伤是皮肤敏感的重要原因电介质紊乱和微量元素的缺乏也是原因之一皮肤过敏的原因皮肤过敏的发病原因包括内在因素，外在因素两大方面。内在因素就是本身具有过敏体质,这在皮肤过敏的发病中起主导作用。及早彻底脱敏,提高机体免疫力是治疗皮肤过敏防止复发的关键。外在因素也很多。包括饮食、吸入物、气候、接触过敏物因素等。其中海鲜、蛋白质，辛辣食品、酒、吸入花粉、尘螨、油漆中的甲醛和寒冷天气、接触化学物品、洗涤剂等是皮肤过敏最常见的诱因。由于如此复杂的原因，使得皮肤过敏因众多的发病原因和诱发因素交织在一起而反复发作。皮肤过敏的原因皮肤细胞生理学研究指出，敏感性肌肤是因为皮肤细胞受损，而使皮肤的免疫力下降，过敏源刺激引起皮肤应激反应，释放组胺，过敏表现出来。如果未能及时修补这些受损细胞，便会造成它们不断分裂出免疫力不良以及皮脂膜分泌不完整的皮肤细胞，因此产生各种敏感性肌肤的困扰及许多后遗症。譬如皮肤长期过敏，反复发炎。因为过敏而产生皮肤受伤引起的色素沉淀、红肿，毛孔粗大、粉刺痘痘，色斑，老化皱纹等。过敏与敏感的区别过敏是一种症状，不定期的皮肤器官发病，非常影响日常生活。敏感是一种状态，指皮肤器官长期处于免疫力低下的状态，不影响日常生活，但可能会引发过敏症状的出现。避免皮肤过敏最好方法是预防过敏的出现。预防过敏出现最好的方法是正确判断皮肤，及时调整护理方案。

皮肤的分类

（没有一种皮肤是独立存在的，一般都是几种皮肤混合在一起，或者随着年龄的增长，皮肤开始发生变化）皮肤分类角质层厚度纹理粗细毛孔大小皮脂分泌含水量敏感度中性皮肤适中细腻细小适中适中不敏感干性皮肤正常或偏薄，易起皮屑，冬季易发生皲裂细腻，易长皱纹细小少少易敏感油性皮肤厚粗糙，不易长皱纹毛孔粗大多适中或少不敏感混合性皮肤T部较厚T部粗糙，面颊部细腻T部粗大，面颊部细小T部多适中或少不敏感敏感性皮肤面颊部薄，有红血丝(缺水性)粗糙/(损伤性)细腻，易长皱纹(缺水性)粗大/(损伤性)细小(缺水性)偏多/(损伤性)偏少少极敏感，常引发皮肤过敏、红肿瘙痒，个别人反应剧烈，出现刺痛过敏的分类轻度过敏：轻度过敏指刚过敏初期或者初次过敏的人，不属于过敏体质没有过敏历史。其症状表现为红、痒、起疹，片状。轻度过敏通常是（表皮）接触性过敏，或者由于表皮严重缺水后造成皮肤紧绷、脱皮等不适后引起，暂停或者隔离过敏源后，很快就基本能修复。（局部）中度过敏：中度过敏指（真皮）发炎明显，有严重的红、肿、痛、痒，以肿胀为中度过敏的明显特征。（全部，通过真皮发炎在表皮表现出来）重度过敏：由中度过敏发展而来，指真皮被过敏源反复刺激，反复发炎，红、肿、痒、渗出液流出，脱皮，表皮呈腐烂状态。过敏的处理方法和注意事项1、过敏治疗期使用方案：清水清洁---VE（3-5颗）进行面部七线淋巴排毒至面色透亮—膜粉20分钟（薏仁+燕麦打粉+纯净水调和）---纯净水湿敷------以上每天一次，连续5—7天，症状消退后进入过敏修复期。（1、过敏治疗期忌用任何产品。2、忌食用辛辣、高蛋白、高糖、高活性的食物。3、作息时间要保持正常。）2、过敏修复期（角质层修复期）使用方案：清洁---选VE（3-5颗）进行面部七线淋巴排毒---膜粉（薏仁+燕麦打粉）---纯净水湿敷20分钟—补水晚霜稀释使用------以上每三天一次，

4次后，可以将膜粉（薏仁+燕麦打粉）换成软膜粉。修复期使用方法根据修复情况维持一个月左右。（1、修复期在以上护理第五次开始可以慢慢导入产品使用，使用原则为清谈保湿类，从少量开始再到适量

2、为了防止复发，要严格控制辛辣和高蛋白、高糖等食物。）3、产品适用期方案：---逐步使用产品，一个一个单品，少量使用。如在使用产品的过程中重复出现过敏情况，则应该暂停和隔离过敏源，再进行过敏的治疗处理。过敏的处理方法和注意事项轻度过敏处理方法：1、清洁—洗面乳2、冷喷/湿敷/冰敷（该步骤可省略）3、打底—原液（加淋巴排毒手法5分钟）4、敷脸—膜（10-15分钟）----以上护理方法针对轻度过敏皮肤只需要1—3天就基本修复。轻度过敏注意事项：1、暂停或者隔离过敏源3天-7天。2、纯净水湿敷3、建议不进行正常的护理流程，比喻不建议按摩，或者采用点穴的方式开穴和面部排毒5分钟即可。4、保持好的作息习惯和良好的心情。过敏的处理方法和注意事项中度过敏处理方法：1、清洁—温纯净水2、面排—VE（3-5颗）面部排毒5分钟即可2、修复—纯净水湿敷/修复面膜（麦片+薏仁打粉+纯净水）----以上护理方法针对中度过敏皮肤需要15-30天的重点修复。中度过敏注意事项：1、暂停或者隔离过敏源15天。2、不能进行正常的护理流程，不能进行按摩，针对反复过敏（一年内出现几次）的情况，应考虑在修复稳定好做面部排毒处理。3、考虑身体原因，要忌吃高蛋白高活性的食物，以免引起真皮组织反复发炎。4、保持好的作息习惯和良好的心情。5、修复稳定后可考虑使用保湿锁水（表皮锁水）型产品，保护皮肤不再受环境伤害。使用产品原则是先清谈和少量，再根据皮肤的吸收情况增加至适量。重度过敏处理方法：1、清洁—如果表皮有腐烂则考虑只用清水2、修复—纯净水湿敷（如果表皮有腐烂则不考虑湿敷，只需要敷厚厚一层修复霜即可，因为表皮腐烂湿敷会有疼痛感明显）----以上护理方法针对重度过敏皮肤需要30--60天的重点修复。过敏的处理方法和注意事项重度过敏注意事项：1、暂停或者隔离过敏源至少30天。2、不能进行正常的护理流程，不能进行按摩，不能化妆。3、考虑过敏体质的身体原因，要忌吃高蛋白高活性的食物，以免引起真皮组织反复发炎。4、保持好的作息习惯和良好的心情。5、在修复期间严禁使用活性强和高营养的产品（不能随意使用任何产品）。过敏处理原则（确认—认同—加强认同）1、先倾听客人的意见，详细记录下来过敏发生整个过程。2、分析过敏原因，提出过敏处理的方案，暂停和隔离过敏

源对皮肤的反复刺激。

3、进行过敏的急救治疗。4、过敏的后期跟进—分短期和长期跟进。处理顾客过敏话术（确认—认同—加强认同）一、先解除顾客的忧虑担心1、作为厂家老师，听到客人出现皮肤过敏，心里很着急，特意赶过来，希望可以帮助她解除烦恼，做皮肤的修复。2、过敏不可怕。99%的女人在一生中都会出现至少一次皮肤过敏。如果使用化妆品则至少会出现三次过敏。重要的是早发现，早处理，避免过敏症状加重造成精神紧张和心理压力。3、经济发展造成的空气污染，水质恶化及城市文明病，令过敏的发生越来越普遍。4、皮肤是身体的一面镜子，皮肤过敏跟身体毒素堆积，免疫力低下，酸性体质、器官疾病关系密切。处理顾客过敏话术（确认—认同—加强认同）二、皮肤过敏与产品关系1、炫美公司全部产品均具有国家质检部门出具的质量检验合格证书，产品品质是绝对安全的。2、炫美产品含有比同类产品高很多的活性成分，对问题性皮肤有更好调理作用，也是产品竞争优势。3、当皮肤细胞内的含水量很低时，产品的相对浓度就会增高，细胞因为浓度过高而出现不耐受现象。处理顾客过敏话术三、过敏反复发作1、过敏没有“好”，（皮肤真皮的炎症还没有真正的消除）只是表皮层的症状被控制住了。2、出现过敏，意味着皮肤处于脆弱的状态。如果不对这种脆弱状态进行修复，当皮肤再次接触高活性产品时就会因为“虚不受补”而出现新的问题。处理顾客过