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文档简介

护理技术操作新理念刘琳惠护理操作中的新理念操作前评估病人查对制度标准预防原则保护患者隐私医疗废物分类处理操作中与患者沟通操作前告知注意医疗安全病人满意随着社会的进步，人们的法律意识逐渐增强，病人就诊的质量意识、参与意识日益提高。在这种形势下为了尊重患者权益，和谐护患关系，提高护理质量，避免护患纠纷，实施护理操作的告知程序，为维护病人的知情权与护理人员的自身安全提供了广阔前景。护理操作告知的必要性根据我国《医疗机构管理条例》第33条规定，医疗机构实施手术、特殊检查、特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意。根据临床医学实践，下列诊疗活动应该充分告知、征得患者或患者家属的同意：（1）构成对肉体侵袭性伤害的治疗方法与手段；（2）需要患者承担痛苦的检查项目；（3）使用药物的毒副作用和个体素质反应差异性；（4）需要患者暴露隐私部；（5）从事医学科研和教学活动的；（6）需要对患者实施行为限制的；此外，患者方还有权检查医疗费用，并要求逐项作出解释；有权知悉医院规章制度中与其利益有关的内容。护理操作实施告知的目的1

尊重患者的知情权(1)告知此项操作的目的和对于自身疾病的积极意义;(2)告知操作中所用药物的名称、作用、副作用以及一些应当注意到的相关知识。(3)告知操作可能出现的不适合如何尽可能的缓解和消除。2

和谐护患关系

(1)告知患者在操作中应当如何配合以确保操作的成功率，减轻不适，间接减轻护士的劳动强度。(2)减少护患之间由于沟通不到位而导致的误解和矛盾。(3)调节患者的心理状态利于身体的恢复。告知的内容一般患者的告知内容：介绍病区环境、规章制度、负责医生、护士的姓名、科主任、护士长的姓名以及科主任查房时间，了解患者身心需要，耐心听取并解答患者及家属的询问，把相关内容向患者及家属说明并得到患者同意方可执行护理技术操作告知方法

准确评估病人掌握沟通的方法1

掌握语言的2

掌握语言性和非语言性的配合使用导尿告知程序意义：导尿是比较安全的能及时有效缓解尿潴留症状导尿过程会有一点不适，但很快就会过去目的和作用：腹部手术前排空膀胱、避免手术中误伤尿失禁货会阴部损伤时保持局部干燥抢救休克和危重患者时准确记录尿量、比重

导尿前：关闭门窗，屏风遮挡清洗外阴，不能自理者有护士鞋子清洗导尿中：请张口、深呼吸以分散注意力、减轻腹压、减少痛苦严格无菌技术以防止泌尿系感染导尿后：根据医嘱定期开放尿管，护士会经常巡视尿管情况活动时请勿将尿管扭曲，翻身时避免牵拉下床活动时，尿袋不超过膀胱以免逆流感染感谢合作吸氧告知程序目的和作用:改善缺氧症状，提高动脉血氧分压并发症:呼吸抑制、氧中毒、肺不张吸氧前：解释吸氧过程，插管过程可能稍有不适，希望配合吸氧中：根据需要调节氧流量，不可过大过小，以免引起呼吸道不适或损伤请不要张口呼吸以免影响氧浓度用氧安全（四防）吸氧过程中有不适请及时的通知护士吸氧后：观察缺氧改善情况，如发绀减轻、精神状态好转感谢合作

护理告知贯穿在病人住院期间的整个过程中，有效的告知是减少护

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