AVAYA安装配置说明书

AVAYA数字程控调度机安装配置说明书目录第一部分硬件连接.......................错误!未定义书签。S8300的硬件安装.......................................错误!未定义书签。端口介绍......................................错误!未定义书签。G450的安装............................................错误!未定义书签。G450后视图及电源........................................错误!未定义书签。G450风扇................................................错误!未定义书签。AES服务器的硬件安装..................................错误!未定义书签。8500C端口介绍.................................错误!未定义书签。8500C的硬件连接.......................................错误!未定义书签。第二部分S8300的安装配置.................错误!未定义书签。S8300系统的安装.......................................错误!未定义书签。需要的工具：.................................错误!未定义书签。设置IP地址：.................................错误!未定义书签。安装过程......................................错误!未定义书签。系统配置................................................错误!未定义书签。初始化配置.....................................错误!未定义书签。配置服务器.....................................错误!未定义书签。上传lic................................................错误!未定义书签。添加用户错误!未定义书签。上传lic错误!未定义书签。设置MODEM..............................................错误!未定义书签。安装ASA配置软件...............................错误!未定义书签。查看板卡详细信息listconfigall...............错误!未定义书签。添加拨号方案changedialpananalysis..........错误!未定义书签。设置板卡addnode-namesip..................错误!未定义书签。添加C-lana板ipaddip-interface01a05.......错误!未定义书签。添加数据模式adddata-module2001.............错误!未定义书签。添加系统功能键changefeature-access-codes....错误!未定义书签。添加录音分机addannouncement2004...........错误!未定义书签。添加中继addds101a11........................错误!未定义书签。添加ds1的时隙addsignaling-group1.........错误!未定义书签。添加中继组addtrunk-group1.................错误!未定义书签。中继与VDN绑定addinc-call-handling-trmttrunk-group1错误!未定义书签。添加寻线组addhunt-group1...................错误!未定义书签。添加VDNaddVDN110..........................错误!未定义书签。添加vectoraddvector1.....................错误!未定义书签。配置出局路由changearsanalysis1............错误!未定义书签。设置路由表changeroute-pattern1..............错误!未定义书签。设置送主叫号码changepublic-unknown-numbering1错误!未定义书签。添加坐席addagent-loginID4001..............错误!未定义书签。添加分机addsta8001..........................错误!未定义书签。添加line-side录音号码.........................错误!未定义书签。添加模拟中继addtrunk-group2.................错误!未定义书签。添加虚拟号码addsta100.......................错误!未定义书签。第四部分AES服务器安装配置............... 错误!未定义书签。AES系统的安装.........................................错误!未定义书签。需要的工具：....................................错误!未定义书签。安装过程错误!未定义书签。指定AES连接的clan板卡..................................错误!未定义书签。添加cti-linkaddcti-link1.........................错误!未定义书签。8500初始化配置........................................错误!未定义书签。建立与G650中C-lan的连接...............................错误!未定义书签。建立TSAPILinks连接...................................错误!未定义书签。开启相应端口............................................错误!未定义书签。修改8500c的ip.........................................错误!未定义书签。第五部分ip电话的安装配置................错误!未定义书签。硬件连接................................................错误!未定义书签。IP电话的配置..........................................错误!未定义书签。第一部分 硬件连接S8300的硬件安装 端口介绍ALMAPPSHUTAVAYAACT维护口USB1USB2处理器 ：Intel600MhzCeleronM处理器L2Cache：512MB内存：DDRSDRAM(1GB)硬盘：SerialATA(40GB)USB端口：31.2G450的安装G450后视图及电源G450风扇AES服务器 的硬件安装8500C端口介绍8500C的硬件连接在8500中，用以太网 1和以太网 2用于连接 avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统， 只是以太网 1有默认的，可以自己定义端口的功能。 在这个项目中以太网连接外界系统，以太网 2连接avaya交换机C363T第二部分S8300的安装配置S8300系统的安装 需要的工具：系统安装盘 CommunicationManager5米长的绿色线缆一根 设置IP地址：客户端： 安装过程用5米长的绿色线缆连接至 S8300媒体服务器的维护接口，该接口使用固定 IP，，然后，进行将安装盘放入USB光驱，从远程客户端用telnet登录进行远程系统安装，安装过程如图示，远程登录后选择安装选项选择第一项 install 后，回车键 OK，系统安装开始。选择<yes>安装完成后，机器会自动重启，这时会提示与主机失去联系，如下图。系统配置 初始化配置在客户端的浏览器里输入服务器的 IP地址，，回车后如下图。选择continue 回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名： craft 密码：craft01如下图所示。登录以后，如下图选择该选项，对交换机进行初始化配置。首先要对交换机进行初始化： restoredefaults设置交换机的日期时间，注意要选择的时区，完了后提交。 配置服务器配置服务器，选择用 wizard 方式进行配置。下图是配置是服务器的名字 SetIdentities ，以及对服务器的以太网接口进行功能定义。这里可以设置交换机的以太网接口的作用，比如在上图中可以更改那个 server port，该端口的 IP 地址为。选择 Thisisaduplicatedserverusingduplicationhardware.DAL1/DAL2).下图是配置服务器以太网接口 ConfigureInterfaces ，只需要将每个接口设置为 100Mbps全双工模式，并且根据系统搭建的环境为每个接口设置该接口所属网段的 IP地址。如下图示。后面的配置根据实际情况再进行配置，直接进行 continue 就行。上传lic 添加用户添加用户 dadmin 到 susers 组，给 prof2 权限，才可以上传 lic 。在 Security的 AdministratorAccounts 里进行添加后提交，如下图。提交以后，需要设置该用名的用户组，并设置密码 dadmin01。如下图。 上传lic上传lic, 文件需要厂家提供 ,一定注意:点submit后,出现安装成功后 ,等待一分钟以后 ,才可以点其他连接 .,上传LICENSE的地方.上传认证文件设置MODEM设置MODEM,选择无限次插入。完以后还要设置 MODEM下面的serveic access ，将其全部启用。 安装ASA配置软件安装

ASA，选择

installAvayaSiteAdmintstration

安装

ASA输入

PC客户端直连的 S8720的eht1接口的IP地址：，注意：电脑的IP为子网掩码为：。电脑用5米绿色交叉线与 S8720的activeserver 进行相连，不是

standbyserver.安装完成。安装完成以后，启动

AvayaSiteAdministration

如下图所示。选择

Advancde

选项卡，点击

startemulation

建立连接。如下图所示。输入用户名与密码： adminadmin01 登录成功后如下图。 查看板卡详细信息 listconfigall查看所有板卡的状态 listconfigurationall 添加拨号方案 changedialpananalysisext:定义分机，vdn号，huntgroup 组号等；dac: 定义中继标示码fac: 定义系统功能码 设置板卡 addnode-namesip为c-lan 板，语音压缩板、语音宣告板配置 IP地址。Changenode-namesip 注意，这里的aes1-01a06aes2—01a07是clan板，yasuo是语音压缩板， xuangao是语音宣告板。 添加C-lana板ip addip-interface01a05对CLAN板进行网络配置，包括 IP 地址、网关、掩码、带宽、是否双工等。ip-interface 01a05其中需要修改的地方已经用红色下划线。注意，用 changeadd命令。其中的 nodename和对应的 ip 是在node-nameip 里面定义好的。

Change命令需先用 添加数据模式adddata-module2001Type:EthernetPort: 是机柜号+插槽号+17Link: 每个端口 link 不一样 添加系统功能键 changefeature-access-codes设置录音功能键*01 录音功能键出局码（自动路由）*02 代答组*11坐席登陆分机功能码*12坐席退出分机功能码*13坐席登陆分机后就绪功能码*14 监听功能码*15 强插功能码 添加录音分机addannouncement2004annctype:integrated 表示完整的播放语音 添加中继addds101a11设置中继与电信连接 changedsl01a11( 注意:是ds1这里能否进行 CRC校验，需要与电信进行确认。其它类同。

不是

dsl)

。Change

之前先用

add， 添加ds1的时隙addsignaling-group1 添加中继组 addtrunk-group1 中继与VDN绑定addinc-call-handling-trmttrunk-group1设置中继与 VDN进行绑定（被叫号码规则） 添加寻线组addhunt-group1当Skill=y时huntgroup组演变成技能组 添加VDNaddVDN1103.3.15添加vectoraddvector1从01到08流程为：02电话由VDN转到vecter1后，首先播放4501的语音（欢迎语）03转到link104等待2秒钟分配到技能组一级别是低06如果技能组中可以用的坐席数为 0 就跳到7步播放4502语音（等待语）05在跳转到 5步继续分配 配置出局路由 changearsanalysis1当有出局权限控制时可以用 changcor 来控制 设置路由表changeroute-pattern1 设置送主叫号码 changepublic-unknown-numbering1 添加坐席 addagent-loginID4001坐席8001对应 技能组1技能级别是 1 添加分机addsta8001添加数字话机：添加IP话机： 添加line-side 录音号码添加录音用数字中继板 addds101b12添加录音号码 addsta6300 添加模拟中继 addtrunk-group2 添加虚拟号码addsta100Type为数字分机的型号时，此号码就为数字型虚拟号码Type为callrID 时，此虚拟号码为模拟型虚拟号码第四部分AES服务器安装配置AES系统的安装需要的工具：系统安装盘 AES的安装光盘米长的绿色线缆一根客户端： 安装过程用5米长的绿色线缆连接至 8500C媒体服务器的 ETH0接口，该接口使用固定 IP，，然后，进行将安装盘放入服务器的光驱，从远程客户端用 telnet 登录进行远程系统安装，安装过程如图示：光标移到 ok上回车光标移到 ok上回车光标移到 YES上回车光标移到 YES上回车填写时间，时区 光标移到 YES上回车光标移到 YES上回车设置eth0和eth1的ip地址光标移到 ok上回车指定AES连接的clan板卡安装完毕接下来在 8720上指定给 872