清洁工作具体操作规程

目的规矩清洁管理工作，创造良好生活环境。适用范围适用于公司所管辖的各小区（大厦）清洁管理工作。3.0职责3.1. 公司家政部负责关于清洁工作的技术指导和监督检查工作。3.2.3.3.

各小区（大厦）清洁班长负责组织实施检查清洁工作。清洁班员工负责按规则落实执行。工作程序玻璃、镜、窗的清洁的工作程序4.1.1

作业流程a）b）先用刀片铲除玻璃镜面的污垢；将玻璃清洁剂按比例调配好；将毛套浸入清洁溶液中，拧干多余水份，用适当的力量在玻璃表面由顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水份；f）用无毛绒干布抹去玻璃表面和框梁上的水印，水珠；最后用拖把拖干净地面的污水；清洁高处玻璃时，可把毛套、玻璃刮套在伸缩杆上操作；循环保洁时用干湿布，先用湿布抹擦，然后用干布抹干净污渍、手印。标准玻璃上无污迹、水珠，无鲜明灰尘。注意事项抹高空玻璃时注意安全，可用保险带。天花、天面清洁的工作程序4.2.1

作业流程准备清洁工具：胶扫、垃圾铲、铝梯、伸缩杆、玻璃刮、清洁剂、地拖桶、拖布、毛巾等；天花清洁利用铝梯协助工作，用洗湿后的干净抹布将各空调送风口抹干净，光管及其它电制品用干抹布抹干净；用伸缩杆和玻璃剂，将拧干多余水份的湿布折叠好平铺在玻璃刮上，有顺序地关于天花进行清洁，抹布要平行地紧贴天花，将天花清洁干净。天面的清洁先用胶扫将表面垃圾、灰尘清扫干净。用清水冲洗或用地拖拖干净地面的污迹，如天面有青苔需要用地刷刷干净。用清洗干净的地拖拖抹瓷片，用干净的湿布擦抹水管、牌子，清洗拖把、毛巾数次。注意将排水地漏清扫干净，保持畅通。清洁完毕，将一切工具和材料收拾回工作问。4.2.2 标准天花干净无污迹，天面无青苔，无杂物，无积水，保持排水通畅。广场、台阶清洁的工作程序具；将要清洁的广场或台阶全面清扫一次；

如有香口胶或水泥块就用小灰铲铲除（固执的水泥处可用稀盐酸处理后再铲去）边角位置和立面位置可用钢丝刷或长柄地刷刷洗再用水冲洗；水。标准：目视地面无鲜明灰尘、污迹，无杂物。4.4.1

办公室清洁的工作程序准备：清洁工入办公室清洁前，一定要准备好清洁所需要的工具和材料，如扫把、垃圾铲、地拖桶、拖布、毛巾、去污粉等。清洁。的物品，如发现异常现象应向主管报告后再工作。垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并且即时处理。摆设放好，报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。关门：清洁完成后，清洁员工环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。4.5.1

频率：每天两次重点清洁，注意洗手间要保持经常保洁，日中间随时保洁。标准：目视干净、整齐，感觉舒适。公共卫生间清洁的工作程序准备好清洁工具如：扫把、拖把、垃圾铲、拖桶、地刷、火钳、厕刷、百洁布、告示牌、洗厕精等用品。4.5.2 进入卫生间前将告示牌挂在门前，打开门窗通风。4.5.3

先用火钳（夹子）夹出便器内的烟头等杂物，然后清洗地面，并且把便纸箜的废纸倾倒出来，清洗垃圾箜。干净座厕、马桶及尿槽周围表面灰尘。用地刷加各种清洁药水擦刷地板，注意不要留有卫生死角。

擦洗墙面、洗手盆和水台表面，镜面和水龙头用擦布擦干净水印，定期刮洗镜面,保持明亮。拖干净地面水迹。4.6.14.6.24.6.3

检查卫生间各种设备（如有损坏即时报告），配制各种用品。定期清洁高处风口，天花板积尘。每两小时保洁一次。（写字楼应每小时保洁一次）大堂清洁的工作程序清洁员工准备工具和材料，如：扫把、垃圾铲、拖把、地拖桶、毛巾、清洁剂、玻璃刮等（写字楼应准备尘推、尘推油等工具）工作警示牌放在鲜明位置（写字楼下雨时放，小区暂无）。先用扫把关于电梯内清扫垃圾，然后清扫地板垃圾（囊括后梯负一层）。4.6.4 清倒果皮箱、烟灰罐，并且清洗。4.6.54.6.64.6.74.6.84.6.94.6.104.6.114.6.124.7.14.7.24.7.34.7.44.7.54.7.64.84.8.14.8.2

拖地（从电梯轿厢地板拖起，然后到大堂地板）。用玻璃刮刮净玻璃，参照《玻璃、镜、窗的清洁》用抹布擦抹信箱、公告栏、告示牌、桌椅、花盆、后梯扶手等，以上上午完成。下午关于大堂地板进行保洁。每周一次定期抹墙面、排风口，关于不锈钢地板进行保养。（写字楼每周三次）随时清理地面的污迹及香口胶。三个月关于大堂吊灯进行清洁一次（写字楼每月一次）不锈钢、铜、铝合金清洁的工作程序准备无绒毛布、刀片、油污净、不锈钢油、全能水、天那水、擦铜水等。用刀片铲除表面块状污垢，注意不得刮花金属表面。用油污净清除表面污渍。（小区内无此项）用干净毛巾擦抹干净，并且用无绒毛巾抛光。清洁地面的滴漏液渍，收拾工具放回工作问。电梯清洁的工作程序准备好工具如毛刷、铲刀、不锈钢油、中性清洁剂、地拖、桶等。在电梯门口设置“暂停使用”或“工作进行中”告示牌。（写字楼的标准，小区内无此项）将电梯轿箱内清扫干净。用毛刷将门缝内泥尘、杂物清扫干净。用带中性清洁剂的抹布擦拭轿厢、天花板、排风口、熔、显示屏。

用抹布抹干净轿厢不锈钢表面，如有胶可用大那水调溶双飞粉放在毛巾上擦抹胶,再用干净毛巾抹净。的干抹布擦抹一遍。4.9 停车场清洁的工作程序4.9.14.9.24.9.34.9.44.9.54.9.6

准备扫把、垃圾铲、鸡毛扫、胶水管等工具和清洁剂。用扫把将地面垃圾扫成若干堆。用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒适量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。4.9.7 清洁周围排水和下水