版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
西安培华学院本科毕业论文(设计)西安大学生旅游消费行为探析 2014届本科生毕业论文(设计)题目西安大学生旅游消费行为探析作者姓名宁宁指导教师王欣二级学院商学院专业旅游管理学号ZB108115引言随着经济的快速发展自从上世纪九十年代初期旅游的概念进入我国开始,我国国内的旅游已经逐渐由概念层面的讨论进入到一个务实发展并广泛推广使用的时代,尤其是对于以大学生为代表的高素质年轻人而言,旅游环境中的消费行为更是成为一种普遍现象,这是因为旅游环境下的消费群体与通常的消费群体有着本质的不同,就在于这一客户群体首先需要会上网,在我国“驴友”调查过程中可以看出我国30岁以下的“驴友”占到了“驴友”总数的70%,这一群体中的主体就是大学生。在这个精神生活与物质生活日益丰富多彩的二十一世纪,校园里枯燥的学习生活已不能满足大学生的需求,他们更是追求一种精神世界的放松和内心世界的饱满,所以旅游逐渐在大学生消费里占有较高比重。随着旅游业的不断发展,旅游正以惊人的速度走进了寻常百姓的家庭。旅游消费是伴随着旅游的飞速发展而发展,而作为高学历高素质的大学生消费群体,除了传统消费以外,旅游消费也逐步成为了大学生消费购物的一个重要方式。在中国,大学生旅游消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。大学生作为一个特殊的消费群体。一方面,其消费心理及行为是旅游环境下消费活动的一个重要组成部分,同时又对社会其他消费群体起着重要影响;另一方面,他们的消费心理和行为,是当前生活质量的重要体现,又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看,中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。1旅游消费行为概述1.1概念1.1.1消费行为消费行为是指消费者在寻找、购买、使用和评价进而为获得所用的消费资料和劳务资料而从事的活动,亦称消费者行为。对消费行为的研究,主要是以目前的社会经济为背景对旅游消费者在决定这一消费时所产生的原因及决定行为进行分析,消费行为也是一个复杂的过程,包含了消费者从购买前到购买中,再到购买后的一整个系列。离开了其中任何一项,其购买过程都是不成立的。消费行为的核心问题是消费者购买动机的形成问题。其动机可简单分为两类,内部原因和外部趋势,内部原因包括消费心理,经济收入,生活压力等,外部趋势包括社会导向,社会结构等,所以我们进行分析时不能单一的就消费行为进行研究,而应该综合多种因素进行全面的分析归纳。1.1.2旅游消费行为旅游消费从广义上来讲是旅游本体使用货币资金在经济社会中换取相应的旅游产品的一种自然人行为,从狭义上来讲是旅游者为满足自身旅游需求而进行的消费。旅游消费行为囊括众多,其导致因素也众多,总的来说旅游消费是一种高于日常生活消费的精神文明消费。图1-1旅游消费行为影响因素研究框架图1.2大学生旅游消费行为研究内容1.2.1大学生旅游消费行为特征(1)注重自我,突出个性消费当今旅游环境下的大学生消费群体往往注重对于新颖性的追求,其消费需求多样化特征非常明显,引领了旅游环境下的消费时尚趋势,在今天,大学生对于自身的独特性和代表性提出了更高的要求,大学生消费群体相对于任何一个其他的消费群体来说都表现的更加注重自我、渴望个性与自由。通过对西安高校学生的调研发现:随着当前旅游的快速发展与日趋成熟,旅游产品的样式以及种类正在日益丰富化和多样化,处在进取与前卫阶层的大学生消费群体的个人价值模式在这些可选择性广阔的个性化商品丛林中如鱼得水,其可以非常自由和满足的来找寻那些可以反映自身个性,彰显自我新生活与新理念的服务与产品。(2)喜好新鲜事物,追求品牌和时尚大学生这一消费群体走在时代的最前端,其喜欢追求新异、刺激,对潮流及其发展趋势具有着敏锐的感知与领悟能力,这是大学生这一特殊消费群体的共同特点之一,同时随着大学生社会活动的日趋增多,其在消费过程中,表现出在追求实用性的同时也比较重视对于档次与品位的追求,此外,大学生消费群体也比较关心流行趋势,喜好对时尚的追逐,根据调查资料可以看出是否流行是大学生购买其产品的重要因素之一,同时对于一些个性而新奇的流行性高的旅游产品,有近80%的大学生认为在物价和质量条件都许可的情况下,也会有意参加购买。(3)易受传媒广告的刺激和诱惑旅游环境下的大学生消费群体在消费意识上,由于其自身心理发展还未达到成熟的阶段,从而表现出在消费过程中比较容易受到外界因素暗示与影响的特点。当前传统媒体的广告消费对于大学生群体的消费行为带来了比较大的影响,对于大学生的消费选择以及消费倾向具有比较明显的左右作用,在调查资料中可以看出,当前大学生群体中有近90%的人员对于消费行为的倾向与选择都是来自于身边广告行为的引导,这其中更是有91%的大学生人员在进行消费时的第一选择是由当红明星代言的品牌产品。朋友介绍、互联网搜索、同学、家人报刊等都是大学生获得消费信息的渠道。其中媒体广告利用其特有的易于人们理解和接受的方式成为向当前大学生消费群体灌输消费观念的主要方法,其教给大学生消费群体如何根据市场的情况来定位自身的生活风格和消费需求,使得大学生群体在消费过程中跟着媒体广告的引导而亦步亦趋。(4)消费行为多元化根据资料统计得出,当前大学生每月消费在1000元以上的占调查总数的13%左右,在800-1000元之间的占总人数30%左右,在500-800元之间的大学生占到了近45%,低于500元的占到了12%左右,由此可以看出,当前大学生消费群体的消费层次比较多元化且消费水平差别较大。当代大学生消费行为的发生不仅要满足个人日常生活所必需的食品成本、日常生活学习购买等,在其他方面的消费也渐渐加大。比如当前大学生在旅游消费中的费用明显增长,在旅游环境中对于数码产品的追求与购买更是达到了一个历史的顶峰水平,并且还会不断增加,此外还有一些资本积累方面的消费使其向着多元化发展,这里我们可以参考携程旅行网、艺龙旅行网等大型旅游类消费网站所开设的服务与产品的分类来验证这一发展趋势,再者,由于旅游环境下旅游消费对于精于上网的大学生消费群体来说,在线订票、参团旅游等等成为大学生消费群体的又一消费渠道。1.2.2大学生旅游消费行为影响因素(1)旅游动机因素旅游环境下消费群体中的大学生群体具有一定程度的理解判断能力与知识储备,他们在消费过程中通常希望能够相对比较性的进行商品信息的分析对比与处理,但是大学生消费群体由于自身的特点,在性格气质以及思想情感等方面还没有完全的定型成熟,因此某一消费领域内的流行趋势对于这一消费群体消费行为的影响还是比较显著和突出的,在旅游环境中,大学生群体的消费行为可以很容易的发现情感与理性这两大消费影响因素之间的互相作用以及多种消费动机并存的现象,这种动机现在在女大学生群体中的表现尤为突出。与其他群体相比其旅游动机更为强烈。大多数学生希望走出课堂,到外边的世界学习,探求生活的真谛。同时也可以通过外出旅游来缓解生活和学习中的一些压力。(2)闲暇时间因素对于广大大学生来说,他们有着十分充分的闲暇时间。大学生本身课时安排比较少,每天的课程不再像高中时候那么紧张,而且大学中广大学生一般都选择异地住校的生活,不必奔波于家庭和学校之间,而且学校的管理尤其是周末和节假日的管理一般比较松缓,学生自己有较高的自主控制权,这给广大学生的外出旅游提供了丰富的闲暇时间。(3)经济因素当代大学生作为纯粹的消费群体,其主要的经济生活来源于父母,还有奖学金、助学金、兼职等。大学生在经济上不能完全独立,导致其在出游方面受限制。经济费用的多少决定其出游时间、购买力、住宿、用餐等一列因素的选择。同时伴随着近几年经济的快速发展,人们生活水平的大幅度提高,大学生的家庭日益富裕,经济上也可以支撑大学生的日常开销。所以对于旅游市场来说,大学生是潜力且有能力消费的群体。通过调查资料显示,09年大学生消费水平是2000-3000元这个消费阶段,可是伴随经济的发展和大学生自身对于消费新的认识,目前消费水平为4000元以上者居多,具体见下图[5]:图1-2西安某高校大学生每学期的生活费统计图(4)其他因素第一,在当前旅游的环境下,价值与质量成为大学生群体在消费过程中主要考虑的两大因素,也就是在价格公平前提下的高质量,特别是品牌化旅游景点和热门景点,大学生通常都希望用尽可能低的消费价格获得尽可能好质量的商品或者服务;再者,大学生群体在消费过程中通常更希望对产品进行全面的了解,这其中包含对于社会和个人层面利益的了解。通过对于服务以及产品信息方面的交流与探讨,大学生群体实现了对于价值方面的追求与满足。购买群体获得信息的形式也逐渐多元化,使得获得的信息量能更加丰富,购买群体想要获得产品以及服务不但要能够表现出其应有的功能,同时还要能够让购买者获得知识与信息,同时还要符合他们有关价值方面的新思维,一种实时性的信息系统是将知识为基础的价值交给未来的购买群体的唯一载体,从而满足以大学生为代表的消费群体对于高价值和支出节俭的追求。在调研中,多数大学生表示要到西安地区的经典景点去旅游,满足“猎奇心理”和“从众心理”。旅游环境下很多紧张度相对较高、学习压力相对较大的大学生消费群体通常会在消费过程中考虑到方便性的因素,实现对于劳动成本与时间的最大化节约。旅游环境下的旅游消费正好可以满足大学生的这一需求,再者,还有一些大学生群体的空余时间比较多,在旅游环境下,正好可以利用这一特点来打发时间,实现生活乐趣的追求,不但保持自身与社会的联系,同时也在一定程度上减少了心理孤独,与此同时,在旅游中与陌生人交流的消费形式也有助于人们进行平等的交往,使得交际变得更加轻松和自由。1.3大学生旅游消费行为研究方法本文的主要研究方法包括问卷调查法,文献调研法和数据分析法。1.4大学生旅游消费行为研究结果的应用领域第一,以大学四年制本科生为代表的大学生群体的年级结构程离散分布状态,大学一年级和四年级学生的旅游消费力度没有大学二年级和三年级的学生高,显然,年级结构的离散态势,较明确地表示着在大学四年阶段学习任务的轻重、对环境认知的熟悉度等因素对学生自身旅游消费的影响与制约。第二,大学生群体在旅游环境中消费支出分布离散。电子旅游消费的成本是比较高的,不但包含了对于旅游信息产品本身价值的确认与认定,还包含时间成本的认定与投入,在这极为重要的两类成本中,大学生购买行为的分布状态较为明显,体现了成本投入的差异性与消费支出分布的离散化状态。第三,旅游环境下大学生消费群体场所相对集中化。根据调查显示,西安大学生中有近80%的大学生完全是在本地进行旅游消费的,75%左右的大学生是在附近城市中进行旅游消费,30%左右在其他地区进行旅游消费,大学生群体的这种旅游消费点或场所的离散化态势,一方面表示着大学生旅游消费受内在与外在条件制约,另一方面也反映着大学生旅游消费市场的巨大转换,感受旅游消费区间的多元化。第四,大学生群体在旅游环境下消费内容的多样化。根据调查资料发现,大学生消费用于娱乐放松的占15%、实习和探亲的占25%、打发时间的占到30%、陪父母或朋友的占到30%左右。从以上调查数据可以看出,一方面大学生在用于旅游消费的时间、方式、内容上都有着较大的变化;另一方面,大学生旅游消费的重点内容日趋多元化和离散化。为大学生群体旅游的引导提供了策略。2西安大学生旅游消费行为调查综述2.1西安大学生旅游消费行为调查内容对于西安高校大学生旅游消费行为的主要调研内容包括:出游前的考虑因素、旅游目的地的选择、旅游信息渠道、旅游费用及消费水平分析等几大方面。2.2西安大学生旅游消费行为调研样本选择调研样本主要选择西安培华学院、西安财经学院、陕西学前师范学院、陕西师范大学、西安政法大学五所院校,共有1550名学生。针对此次调查共发放问卷1550张,收回1480张。其中有效问卷1400份,无效问卷80份。为了使这次调查更加公平和合理,同时考虑到大学生闲暇时间,大一发放350份,大二发放800份,大三发放250份、大四发放了150份。2.3西安大学生旅游消费行为调研结果统计2.3.1出游前的考虑因素结果统计(1)调查对象中,其中男同学问卷820份,约占总体比例53%,女同学问卷730份,约占总体比例47%.男女比例比较平均,无较大差距。图2-1调查问卷中男女比例分配情况(2)在我们的调查统计中得出,每年出去旅游2次以内的110人,2到4次的650人,4到6次的380人,6次以上的260人。统计得出每年出游两次以上的大学生占总体比例的92%左右,大部分的大学生都是喜欢或者比较喜欢旅游的。图2-2大学生每年出游的次数(3)我们的问卷针对大学生旅游中所考虑因素作以下提问:您外出旅游考虑的因素主要有(按照程度从高到低排出前三项):A安全B费用C活动安排D环境(住宿、交通)E旅游地点F同行旅伴G便利性H气候因素表2-1大学生外出旅游的考虑因素选项人数统计选择次序A安全B费用C活动安排D环境(住宿、交通)E旅游地点F同行旅伴G便利性
H气候因素
首选34550535110280603045其次225245602453501408055再次150195125205175180245125旅行前,大学生考虑外部因素和外部因素(由高到低)为:费用、安全、旅游地点、环境、同行旅伴、气候因素、活动安排、便利性,其中费用、安全和旅游地点分别占总体比例的36.07%、24.64%和20%。其次也存在着将旅游地点、环境以及费用(次要考虑因素排在第二位的费用和环境两个选项选择人数相同)、安全、同行旅伴、活动安排以及便利性、气候因素,其中旅游地点、环境以及费用和安全分别占总体比例的25%、17.5%和16.07%。由此可以看出大学生出游受多种因素的制约与限制。2.3.2旅游目的地的考虑选择统计(1)在调查出游中大学生注重因素方面,提出的问题为:请您按照对下列景区的喜好程度,由强到弱进行排序(仅需排出前三项)A游乐场所B考察探险C名山大川D民俗风情E海滨沙滩F名胜古迹
G园林景区表2-2大学生对景区的喜欢程度选项票数统计选择次序A游乐场所B考察探险C名山大川D民俗风情E海滨沙滩F名胜古迹G园林景区首选359545018524532070其次45105505185215185160再次135150125315220240185分析得知:首选旅游目的地中名山大川,名胜古迹,海滨沙滩分别占总体比例的32.14%、22.86%和17.74%。排在第2位名山大川、海滨沙滩和民俗风情分别占总体比例的36.07%、15.36%和13.21%。可以看出大学生对于旅游目的地的选择倾向于自然风景以及人文景观,而对于人为建造的以游乐为主的旅游景点则倾向比较低。这表现了大学生对于旅游景观的消费需求层次较高。(2)在调查出游地集中方面,大学生选择西安市周边为800人、省内游410人、国内游110人、出国旅游80人。分别占总体比例的57.14%、29.29%、7.86%和5.71%。图2-3出游地选择比例由调查中得知:大学生旅游地域分布较广泛。选择在西安市内及其周边旅游的人数超出总人数一半之多,而选择去国内其他城市旅游的人数也近32%。2.3.3旅游的信息渠道统计对于大学生而言,旅游信息渠道来源十分丰富,尤其是当前网络环境下,网络渠道一度成为了最为重要的渠道之一,所以我们的问卷设计了如下问题:出游前,您通过哪些渠道方式了解旅游信息?A网络信息B同学介绍C校园广告D家人邀请E家乡特色F学校周边G书籍报刊表2-3大学生出游信息渠道来源消息来源人数最多来源A网络信息B同学介绍C校园广告D家人邀请E家乡特色F学校周边G书籍报刊最多3004905522518510540
其次17550015022519510550再次230125185195340150145分析得知:最多信息来源渠道排序情况如下:同学介绍,网络信息,家人邀请、家乡特色、学校周边、校园广告、书籍报刊。其中同学介绍,网络信息,家人邀请分别占总体比例的35%、21.43%和16.07%。排在第2位的信息来源渠道排序情况如下:同学介绍,家人邀请、家乡特色、网络信息,校园广告、学校周边、书籍报刊。其中同学介绍,家人邀请和家乡特色分别占总体比例的35.71%、16.07%和13.93%。由此可知在选择信息渠道时,其中同学介绍,家人邀请、家乡特色、网络信息所占比例较大。2.3.4旅游方式和费用统计(1)随着社会不断发展,选择外出旅游交通工具方面呈现出多样化发展。一方面个人喜好的不同、经济承受能力的差异化、旅游中路程的远近等都决定着出游方式和选择交通工具的不同。从调查中得知,火车和汽车是大学生外出时的首选交通工具,同时周边旅游也非常具有发展前景,大学生倾向于选择徒步、自行车等便捷式的交通工具。对大学生来说在考虑其性价比的基础上,理性的选择才是正确的。另一方面国内的出游方式都较为传统化,在针对大学生旅游市场上可以尝试一些新兴的出游方式。(2)大学生的经济来源主要为父母,导致其用于旅游的支出比例不大。其中32%的人能够承担100~300元,31.32%的人选择了300~500元的范围,占总人数60%以上。由此可知,大学生旅游消费水平趋于中等和中下等,旅游市场的开发前景较大。3西安大学生旅游消费行为分析3.1西安大学生旅游消费行为特征分析3.1.1出游前的考虑因素在出游前考虑的因素很多,主要包括经济性、时间性和安全性。西安作为一个二线城市,旅游消费水平相对一线城市来说是较低的,但其又作为十三朝的古都,使其消费水平徘徊在二线之上,一线之下。从调查的资料中得出,旅游所产生的费用则是大学生出游时的第一考虑因素。作为一名在校大学生,其主要的任务还是以学业为重,在选择旅游时,也要根据自己的课程来安排出游时间。同时大学生作为高素质的人群,在选择旅游产品时,应理性消费,避免盲目冲动消费。出游前自己的兴趣爱好、出行方式、安全及饮食等方面的问题都在其考虑范围之内。3.1.2旅游目的地的选择在对旅游目的地的选择上大学生消费群体有着比较明确的想法,而且以周边环境或者家乡环境为主。大学生对于目的地的选择和他们的课外时间、生活费是成正比的。在调查中得出,西安大学生中最向往的旅游目的地偏向于经济发达的澳门、香港、台湾以及北京、上海、广州等一线城市以及欧洲地区,以及西南地区的西藏、云南、贵州等视野宽广的地方。而西安大学生所填写的实际去过的旅游目的地大部分为本市市区和周边的人文自然景观,如大雁塔、陕西历史博物馆、翠华山、太平国家森林公园、兵马俑、华清池等,以及陕西省的汉中、咸阳、宝鸡、陕北等地。省外游则偏向于北京、上海、江苏、浙江等东部沿海经济较发达地区,其旅游目的地多数为国家旅游名胜区[10]。同时,对于男生和女生在选择旅游目的地时也是不尽相同的。男生多偏向于户外、带有挑战性的运动和旅游。而女生则偏向于一些风景较为优美,安全系数较高的旅游目的地;对于文科生和理科生来说,其思维模式的不同导致在个别景点到访率及认知度上有较大差别。西安大学生的旅游目的地涉及全国各个省、市、自治区,以及国外的景区。由此体现出大学生在旅游地选择上出游方式灵活多变。而大学生在资金不足的情况下,对于偏好的旅游地与实际到访的旅游地存在不一致,多选择有亲戚朋友或同学的城市进行旅游。同时其他的一些因素如经费、住宿、交通、安全等问题也制约目的地的选择。3.1.3旅游信息渠道大学生对旅游喜好度普遍较高,在信息来源方面,朋友推荐、互联网、电视、报刊、旅行社、旅游书籍等都是获取旅游信息的渠道。其中靠朋友介绍的所占比例高达90%以上。这说明大学生获得旅游信息的主要渠道为朋友推荐。大多数同学认为,朋友介绍的是诚实、可信赖的,而旅行社、报刊等商业信息在进行宣传、夸大之后,其可靠性不高。其次是网上查询,计算机网络早已是大学生必须掌握的一门技能,网络已成为大学生获取信息的渠道之一,旅游网站中信息量大、信息涉及较为全面,同时会根据个人的喜好有不同的版块,便于个人选择。再者选择旅游信息是通过旅行社获得的仅占16.1%,这也从侧面反映出旅行社产品对大学生没有足够的吸引力。3.1.4旅游费用及消费水平分析旅游费用一般比较丰富,消费水平虽然无法和都市白领等相比,但是整体水平还是可以的。毕竟作为纯消费群体,真正的购买力还是值得考究的。3.2西安大学生消费行为产生影响因素分析表3-1大学生消费行为产生的影响因素旅游动机因素旅游实习散心陪伴家人朋友喜爱风景广告宣传闲暇时间因素假期周末黄金周经济因素奖学金生活费打工其他因素回家探亲学校组织结伴出游3.3西安大学生消费行为模式及发展趋势分析3.3.1个性特征的影响个性是每个人自身所表现出来的具有相对稳定的心理特征,旅游环境下,当代大学生在消费中倾向于追求个性化,突出自我的不同。通常比较倾向于接受自身的心理感觉,因此易于引发盲目消费、品牌消费以及超前消费等等问题,再者,每个人不同的个性特征往往会导致不同的消费倾向。随着大学生自我意识的不断觉醒,大学生在购买力中产生了绝对的自我支配权,尽管其消费来源主要还是来自于父母,但是有着比较强烈的消费自主需求,在某一特定环境下会有比较严重的盲目消费。3.3.2家庭因素的影响每一个人在出生之后走进的第一所学校就是家庭这一社会单位,家庭是每个人成长的开始。对人们的成长有着潜移默化的巨大作用,根据调查资料可以看出,大学生群体中有80%的人表示对其影响最为深刻的因素是父母,父母的消费观以及家庭的实际经济情况对大学生的消费行为造成了巨大的影响,受到良好的消费价值观的孩子不管何时都是合理消费,从而就不会造成超前消费、盲目消费等问题。3.3.3社会环境的影响随着我国经济社会快速发展以及社会各方面事业的不断进步,对于我国大学生群体的消费影响有着积极和消极两个层面的影响。一方面,随着我国旅游市场的不断繁荣发展,商品种类琳琅满目,从而为大学生消费群体提供了较多的选择机会,这一点主要体现在旅游环境下的旅游消费大大拓宽了消费的空间与范围。另一方面人们的生活价值观也在不断的发生着变化,大学生在追求新颖刺激的同时也比较注重消费的多样化选择。在多元化的消费观下,社会上繁杂错误的消费观念以及价值取向对大学生的消费心理造成了很大的影响,尤其以攀比心理最具有代表性。3.3.4同龄群体的影响同龄人主要指的是处于同一年龄层的人构成的群体,同龄人之间有着相对一致的人生观、价值观,大学生认为在群体中易于实现自我价值,满足其心理需求,同龄人中大学生成员通常可以以一种相对独立的资料参与其中或者中断,这也是大学生所处的人生阶段的主要心理需求与特征所在,在谈论一些话题时可以不考虑其他的因素,同龄人群体之间具有煽动性,易产生共鸣,这大大刺激着旅游消费的产生,因此同龄人群体对于大学生消费的影响是非常重要的。3.3.5教育管理工作的影响大学生消费过程中存在种种不合理的和盲目的现象通常与部分大学生受到的管理与教育相对薄弱有关,加之一些社会广告、电视、网络等等不正确的宣传与报道,放大宣传一些享受主义与高消费主义的行为,导致大学生消费过程中存在一些不可忽视的问题,我国高校的教育管理工作人员在对大学生群体进行教育管理工作中,力求帮助大学生群体树立正确的消费观与人生观,但是在一些实际问题上缺乏有力有效的措施与方法,没有将教育管理工作落实到实处,对有些问题没有给予及时有效的引导,以至于大学生在旅游消费时不乏出现各种问题。4开发西安高校学生旅游市场的策略4.1学校角度的把握策略4.1.1正确引导大学生旅游行为正确引导大学生树立正确的价值观、人生观以及世界观,从而更加正确的对待人生、对待世界,实现自身的人生价值。而对于大学生来讲,在当前复杂多变的旅游环境下树立正确的价值观、人生观以及世界观有利于养成良好的消费观念,对大学生进行合理的行为引导,培养大学生在消费做到理性消费,不盲从、不攀比,使大学生有一个健康、积极向上的旅游环境。4.1.2加强对大学生消费心里和行为的研究在教学过程中,我们应当加强对理论教学与调查研究相结合的科学教育方法的提倡与推广,使得理论教学逐渐走出空洞的说教模式,同样,在今后我们应该更加重视与加强对于旅游环境下大学生消费情况的调查研究与引导,主要研究大学生群体在旅游环境中消费的消费行为与消费心理的实际情况,及时发现问题并解决问题,而不是呆板的停留在理论研究与探讨之中,当然我们也知道调查研究是一个非常艰辛的阶段,因此要秉着实事求是、理论联系实际的方法加以执行,以便帮助引导更多的大学生构建起旅游环境下合理的消费观。从而引导大学生的旅游消费观念向着正确的道路发展。4.1.3培养大学生树立正确的消费观和金钱观从各个方面引导当前的大学生群体树立节约型的消费观念。大学生在思想上上表现出成熟与稚嫩并存的现象,大学生的消费行为易受他人思想的干扰,所以要正确引导当代大学生养成良好的金钱观念。实现旅游环境下消费行为的合理安排与规划,使得每一个大学生将自身的消费标准与实际经济状况结合好。当然,在当前社会主义市场经济日益蓬勃发展的今天,从不断推动市场繁荣与经济发展的角度上讲,在适当的时候也应当鼓励人们积极合理的消费。4.2加强旅游地建设的策略4.2.1提升旅游质量提升旅游质量满足大学生群体需求是政府负担的重要使命之一,也是政府生存发展的根本和必然。随着科学技术的日益发展和不断创新,政府对群体要求的敏感性越来越强,随着产品的研发时间以及生产周期的缩短,产品同质化日益明显,价格透明度也随着网络等信息媒体的开放程度变得越来越强,为了满足大学生需求,旅游质量在很大程度上成了大学生在购买商品时所考虑的重要因素之一,尤其在一些旅游行业,旅游本身便是满足群体需求的重要内容。因此,从大学生旅游群体角度来说,优化旅游之路势在必行。4.2.2提高从业人员素质和旅游服务水平政府部门应加强法规建设,加大规范旅游市场的力度,提高旅游从业人员的素质培养,提高旅游环境中大学生对安全与消费的顾虑,并提出对于大学生的优惠政策,如在景点出示学生证就可以打半价,一些具有纪念意义和教育意义的展馆应免费向大学生开放,同时在住宿方面对大学生提供享受半价优惠或低价优惠,以减少大学生的旅游开销,为大学生的出游提供便利。4.2.3社会与媒体注重引导大学生形成良好的消费方式要最大限度的引导和构建旅游环境下大学生的消费行为和方式,首先是引导西安大学生在旅游新消费环境发展背景之中学会根据自身的客观实际需要,尽可能的发挥自身拥有的每一分钱的最大收益,一方面将自身的消费期望合理分解为长期、近期以及短期等几个分支目标,再者将每一笔的消费额度进行一个合理的规划和细分,一切以保障自身的生活与学习实际需求为前提。再其次,大学生在处理好自己学习和生活的基础上做到量力而行、适度消费。当今的大学生要想懂得如何在竞争日趋激烈的社会大环境中生存,首先需要注意的就是构建培养自身的独立意识与理财能力,这是非常重要的,旅游环境中牵扯到吃住行游购娱六大方面因素,在出游中考虑的因素较多,其需要大学生自己逐渐培养长期的理性思维,在消费过程中尽量避免冲动与盲目消费,这是一种任性的体现,因此作为大学生应当在头脑中树立正确的独立意识概念,更为重要的就是理性的思考与独立的行动,其主要包含了两个方面的内容,一方面是对金钱要有一个正确的认识,另一方面是要合理的运用金钱,以达到心理预期的结果。结论在进行旅游消费中,最为重要的便是为西安高等院校在校大学生,在西安高等院校学生的实际需求之上提供合理到位的旅游消费。充分了解西安高等院校在校大学生心理,并且根据西安高等院校在校大学生需求制定恰当的旅游消费标准、设计完整的旅游消费蓝图、提高有形旅游消费展示、提高定制化、个性化旅游消费,满足不同院校大学生的不同需求。旅游消费作为当今高校发展的又一重要筹码,其在高校专业发展中所扮演的重要角色自是不必多说。当然,旅游消费过程中所存在的一系列问题使得旅游消费的重要意义无法实现,对这些问题进行分析,并且根据问题和现象探讨原因、分析相应策略对于提升学生素质,增强学生的实践能力、创造能力以及提升高校旅游专业的实习效果乃至我国旅游业的发展都有不可替代的重要意义。
参考文献[1]洪艳.当代大学生旅游消费行为分析[J].南昌高专学报,2010(03):11-15.[2]李玲玲,刘一江.大学生旅游行为特征研究——以衡阳市高校为例[J].衡阳师范学院学报,2011(02):36-39.[3]陈胜科.学生旅游行为及市场开发策略研究——湖南涉外经济学院为例[J].中国商贸,2010(23):22-29.[4]杨旸,刘泽华.大学生旅游行为分类及其特征研究——以南京大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2005(06):21-23.[5]安宁慈.旅游行为研究回顾与评价[J].现代营销(学苑版),2011(02):77-89.[6]刘春,刘苏衡.武汉在校大学生旅游行为研究——以黄家湖大学城高校为例[J].甘肃科技,2011(14):45-50.[7]蔡靖芳,范雪蓉.泉州市高校大学生旅游行为特征与市场开发[J].黎明职业大学学报,2009(01):38-40.[8]孙晓.地方高校大学生旅游行为研究——以绥化学院为例[J].商业经济,2011(05):62-68.[9]姚娟,张红.民汉大学生旅游消费行为差异研究一以新疆农业大学为例[J].乌鲁木齐职业大学学报,2010(23):23—28.[10]邱生荣,梁康迳.大学生旅游消费行为研究——以福建农林大学为例[J].江西农业大学学报,2013(12):109-115. [11]杨瑞,白凯,蔡平.大学生旅游动机因子分析——以西安大学生为例[J].宝鸡文理学院学报(自然科学版),2007.(27):55-57.[12]李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000(04):44-46.
致谢时光如白驹过隙,转眼间在我将本文完成之际四年的大学生活也就要结束了,回首这四年来走过的岁月,记忆中满满的都是笑语。四年的大学生涯我得到了许多老师、朋友和同学的关心和帮助,在此离别之际,我要向他们表达我最真挚的谢意!首先,我要感谢我的论文指导老师王欣,感谢您百忙之中对我论文的指导。在我论文的每个阶段,从选题到查阅资料,论文提纲的确定,中期论文的修改,后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。在此谨向王老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时也要感谢在这四年来给我带过课的每一位老师,你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我学习中的榜样;你们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。谢谢你们教会我的一切!其次,感谢我的朋友和同学们,在这四年里带给我的欢声笑语,在这四年里我们见证着彼此从稚嫩到成熟的蜕变。愿大家都有一个锦绣前程!最后,我要感谢我的父母,无论何时都是我最坚强的后盾,一直给予我各方面的关怀和支持。谢谢,谢谢在我成长中出现的每一个人!
附录西安大学生旅游消费调查问卷亲爱的同学:您好!本次调查问卷主要为了了解西安大学生旅游消费情况。在此耽误你几分钟时间,希望您能积极参与,感谢你的配合。请在选项前划“√”。性别:□男□女年级:□大一□大二□大三□大四1.您每月的生活费用?A500以下B500—00C800—1000D1000以上2.您通常一年内旅游次数A2次以内B2—4次C4—6次D6次以上3.您一般出游时间会选择?A法定节假日B寒暑假C双休日D周内课余时间E其他4.您的出游地集中在?A省内游B西安市周边C国内游D出国旅游出游前,您通过哪些方式了解旅游信息?A网络信息B同学介绍C校园广告D家人邀请E家乡特色F学校周边G书籍报刊6.您认为哪类旅游地更有吸引力?A现代都市B红色革命区C农家乐D历史文化类E海滨沙滩F自然风景区G其他7.您出游中最注重什么?A费用B安全C舒适度D旅游经历E旅游地点F便利性G同性旅伴H其他8.您外出旅游的目的?A外出散心B扩展视野C消磨时间D结交朋友E消费购物F探亲H实习I其他9.您通常选择和谁一起去旅游A家人B同学C朋友D情侣F其他10.您通常选择的旅游方式A自主游B旅游团C集体组织D其他11.您旅游的费用来源于A家人资助B兼职C奖学金D平时节省的生活费E其他13.您旅游所花费用占生活开支比重A10%以下B10%--20%C20%--30%D30%以上14.在选择旅游地时您比较看重A景点知名度B所需费用C交通便利性D景区类型E安全程度15.您认为目前政府和旅游企业对大学生旅游市场的关注程度如何?A重视B非常重视C一般D不重视E完全忽视16.您对大学生旅游的态度是A提倡,可以增长见闻B一般,可有可无C不提倡,影响学习,增加压力D其他17.您认为大学生出游的最大问题?A费用问题B闲暇时间不够足C旅游目的地不明确D安全问题E其他请问您对西安市在开拓大学生旅游市场上有什么建议:时间一锅米饭,放到第二天,水气就会干一些;放到第三天,味道恐怕就有问题;第四天,我们几乎可以发现,它已经发馊;再放下去,恐怕就要发霉了。是什么原因,使那锅米饭变馊变坏——是时间。可是,在烟雨的江南,年轻的父母生下女儿,他们就在地窖里,埋下一缸缸米酒,十七、八年以后,女儿长大了,这些酒就成为嫁女儿、婚礼上的佳酿。它有一个美丽而惹人遐思的名字,叫女儿红。是什么使那些平凡的米,变成芬芳甘醇的酒——也是时间。到底,时间是善良的,还是邪恶的魔术师呢?或许都不是,时间只是一个简单的指数符号,它会把原来倍增而已。开始变坏的米饭,每一天都不断变得更腐臭,而开始变醇的美酒,每一分钟,都在继续增加它的芬芳。在人世间,我们也曾经看过天真的少年一旦开始堕落,便不免愈陷愈深,终于变得满面风尘,面目可憎。但相反的,时间却把温和的笑痕,体谅的眼神,成熟的风采,智慧的神韵添加在那些追寻善良的人身上。同样是煮熟的米,馊饭与美酒的差别在哪里呢?就在那一点点的酒曲。皆出父母,谁堕落如禽兽,而谁又能提升成完美的人呢?是内心深处,紧紧环抱不放的,捉摸不透的欲望。与其问,时间将怎样对待你我。不如问,你我将如何对待时间。你就是一道风景生于世界上,存于宇宙间,你不比别人多,也不比别人少,同顶炎炎烈日,共沐皎皎月辉,心智不缺,心力不乏,只要你勇于展示自己的才华、个性及风采,那么,你就没必要去仰视别人。你,就是一道风景!不要隐于云海峰峦之后,不必藏于青竹绿林之中,你就是巍巍山峦的一石,就是苍苍林莽中的一株。所以你没必要敬畏名山大川,没必要去赞叹大漠孤烟,你的存在,其立身就在解释世上所有的景致;你的存在,正注释着时代的一种风情!不必去拥挤了,你就站在属于自己的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵,给苍白的四周以绮丽,给庸俗的日子以诗意,给沉闷的空气以清新,每日拭亮一个太阳,用大自然的琴弦,奏响自己喜爱的心曲。自然美具有不以人们意志为转移的自然性,梅花自有梅花的风韵,红杏自有红杏的丽姿,如今认清自己往往比注视别人更为重要。没必要一味褒扬别人贬低自己,应该果敢地站起,与最佳景观比肩,只要你不懈追求,相信你,不比别人差。真的,你行!翠竹之秀丽,青松之壮美,杨柳之潇洒,兰草之温柔,自然赋予各异风情,都在各自的一片土地上展示生命的光辉。如今所需的不是自谦,而是自信。很久很久了,虚假的谦逊毁掉个性的展露,模仿、装扮、整容,使人无法认清你的真面目,不知哪个是你自己,那
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 深孔注浆方案(改)
- DB37 1228-2009建筑物防雷装置施工与验收规范
- 软件销售服务合同书
- 项目劳务分包协议
- 软件维护流程优化合同
- 质押合同解除协议示例
- 学生全面发展承诺保证书
- 重庆市标准二手房买卖合同
- 房屋买卖合同规范化的必要性
- 房屋买卖合同与租赁合同的关系
- 北京市西城区2022-2023学年高二上学期期末考试 化学试卷 附答案
- 人教版八年级英语上册期末专项复习-完形填空和阅读理解(含答案)
- 人教版(2024新版)七年级上册生物期末复习全册知识点提纲
- 2024新版有限空间作业安全大培训
- 中外石油文化智慧树知到期末考试答案2024年
- 2024年中邮保险公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 第三版无机化学教材课后习题答案
- 行政管理学的判断题
- 国家电网公司电力客户档案管理规定
- 传感器原理与应用课程设计报告磁电式轮速传感器系统设计
- 万能中国地图模板(可修改)
评论
0/150
提交评论