微促及通信业炒店宝典-电信业

一、炒店的基本原 二、炒店易存在的误区及问 三、炒店的基本工作流 （一）炒店的要做到5个适 1、选择适合的炒店方 2、选择适合 3、选择适合的时 4、选择适合的预热方 5、选择适合的一句话.................................................（二）炒店的组织的五大环 1、店面的优劣势分 2、炒店组织的5大环 （三）炒店的现场流 1、预 2、活动当天会议安 3、..............................................................................................4、体 5、现场体验区的布局 6、抽 四、炒店之工作技 （一、预热技 （二）氛围营造技 1、礼品摆放技 2、帐篷摆放技 3、营业厅内的气氛布 4、户外听觉氛围营造技 5、单页印制的技 （三）技 （四）体验技 （五）抽奖技 （六）路演的技 （七）销售技 （八）总结技 1、活动前总 2、活动中总 3、活动后总 五、炒店3G应用体验..................................................................................（一）商 类客 政企高 私营业 （二）年轻时尚类客 在校大学 刚就 白 （三）精打细算类客 退 、家庭主 务 六、炒店“一店一案”案例模 （一）商圈类门 1、自营 2、开放卖 3、全业务 （二）小区类门 1、自营 2、全业 原则一目的性炒店是目前提升 效能的有效 也是门店销售规模上量的 只要方法得当规定动作关键点 到位就能达到规模上量的目的需要明确的是炒店是以提升销量为目的而非单纯的做品牌宣传，故在活动的组织方面需统筹考虑。、原则二：针对性。由于每个门店的区域特点、周围消费者类型资源投入 配备等情况存在较大差异所以要针对每个门店特点制定“一店一案”炒店方案，提高针对性。、期吸户眼球刺激用户提高门店的知晓率形成口效应，从而达到销售持续提升的效果。原则四多样性炒店中体验的方式抽奖的形式销售的 、塑造的氛围等不能不拘泥于一种展现形式要根据时节性热点事件主推活动及销售情况的变化，不断转变和增加展现形式。要将前期省市县人气。误区一：无路演不会炒店。多数门店吸引的人气的方法只会抽奖、自有充当临时主持、附加音响设备等方式来替代路演。果的有效句话卖点、附件礼品等方式，提高销售。误区三：炒店等于传统周末促销。部分没有理解炒店的操作客流、销售量。误区四炒店是行为部分地市对炒店重视程度不够直商店长服务经理缺少主动性使炒店变成了公司“指哪打哪”，缺少思考，导致商与炒店小组的位置互换，主副颠倒。成这种情况的原因是炒店的组织出了问题此类情况的原因店面的消费者进行充分的体验（或未让消费者在店面内充分逗留 （一）炒店要做到5炒店是针对现有店面的通“炒来带动店面的宣传及终1、选择适合的炒店方面周围的环境例如在竞争对手云集的通信一条街或商圈关键（有入驻柜台的地方，可通过搭帐篷、拱门或摆堆头等，人气，寻找目标客户。2、选择适根据店面位置的不同选择不同的 如商圈店突“4吋大屏智能机0元购” ，小区店突出“宽带提速，续费还送智能机的 。 根据当地热点事件的不同，选择相呼应的。如：某地有演唱会，购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后，活动定为“上大学换选天翼”和“高考生购机送千元话费”等。3、选择适对于店面的要根据店面周边人流的特点和期有针对性（中午及下午下班时间效果最好）；集市附近的门店选择赶集时炒店（上午:1:0效果最好（下午:-:0效果最好）。4、选择适合的预热方针对店面的预热准备要因地制宜根据周 的活方式进行。例：小区、校园及写字楼门店提前两天预热，可采用小（或校园写字楼宣传栏张贴活动海报挨户发单页方式商圈通信一条街等除在本店内提前做预热外是利用门店资源（ED、橱窗海报等）及活动现场用户进行预热。5、选择适合的一句适合的一句话可在最短时间内吸引准目标用户适合的对于促进成交来说具有非常重要的作用。对于炒店现场的具体一句话可以分为类推介类体验类等例小区门店的类点“办宽带送智能机”， 费抽奖、100%”，以吸引过往的准客户到店，增加销售机会；推介类如“O元购智能机机还送大礼，限时 （二）炒店的组织的五大环1、店面的优劣势分不同店面在炒店的组织上要分析自己的优劣势抓住关键点，利用优势开展活动。店面优势劣势：少，业务不关键必须引导客户进厅电信方帮其至少做产品和一句话电信方帮其至少做必须进行终端必须拉驻店商现场客流3)必须明确活动的2、炒店组织的5大环如果把炒店的组织与炒菜做类比的话基本步骤相似即选口味（了解自己要吃什么）、备料、温锅、热炒、加料。选口味：做到5个合适，一店一备料：物料、、场地、货物等准备温锅：活动预热、一句话热炒：炒店现场流加料：总结、优化、不断提 前期预热→会议部署及总结→用户→体验区的布局→客户真机1、预活动前三天更换营业厅LED宣传业厅店员开通个人、刷新个人进行整体活动的宣传。活动前两天，海报的粘贴和单页的上门活动前一天，2、活动当天会议安活动当天召开晨会部署安排、午会小结 总结、晨会：活动当天由活动总（店长）召开全员例会，进行活动部署会议内容包含本次活动的政策 分工现场布置关键环节操作的注意事项等活动的具体工作。、对展位、分工等作出相关调整。3、，活动期间小组的工作主要是在营业厅外的沿街及周边 和工作。在过程中，要求不能以发放单页为目的进行总结一句话的，吸 100%”。最佳的场外位置在店面前八至十米，建议小组安排2人在店面外，另外1-2名安放在马路对面或附近的主干道。，4、体根据厅的位置及炒店方式的不同体验环节可安排在厅内或厅外要进行主推机型的真机体验要求体验机必须预装不同的业务来满足各个消费群体的需求，如：用户反映触摸屏开车时不方便拨打、接听 ， 可以向用户“智能3” ，让用户体验声控拨号及声控操作；女性可向其淘宝、青少年爱等5、现场体验区的布局及体验区最好设置在营业厅入店的黄金视角使进店用户产生强烈的视觉冲击在体验区周围要有专业的导购 总结出用户所体验机器的一句话在短时间内引起用户的共鸣通过用户在体验手机的过程来判断是否为的准用户，若为准用户则进入销售环节；若为凑热闹的 ，则安排其参加派对抽奖，提升人气。6、抽 外的显著位置，抽奖方式可多样化，可以设立普奖和大奖。如：用凭借宣页体验完毕后填写个人信息表便有小礼品相送现场抽奖引导客户积极参与如机器或参与体验的用户可以待到整点或半点时进行现场抽奖以抽奖的形式人气吸引用户入店。四、炒店之工作技在炒店实际操作过程中有很多使用的工作技巧这里些实际炒店过程中总结的技巧。技巧一依托现有厅内资源预热更换营业厅LED宣传语24小时滚动式不停活动的具体时间和活动内容（LED屏宣传要点：1、惜字如金，最好不要超过12字；2、翻页比滚屏效果好，至少要停留一炒店在炒店期间固定显示或活动前开始；4、字体够大，更醒目，如震撼、、钜惠等） 、平台的网络优势进行整体活动的宣传。技巧三单页或张贴海报分析活动店面的地理位置对店面沿街商铺或居民区进行海报的粘贴和单页的上门。在晚:0后，在人流量较大的区域，如：广场、等地区，组织工作单页并提炼一句话“周末电信搞活动凭此单页可费领取礼品。 （3天）、活动当天要提前在营业厅外通过安置彩虹门帐篷活动来烘托活动氛围。1、礼品摆放技这样的大物件并张贴上特等奖的贴以制造噱头吸引刺激顾客。礼品选择的5个技巧技巧选择带有公司LOGO以公司定制。技巧二：选择适合季节性的物品，如夏季的伞、小扇子凉被等 电器等。选择与终端使用相关的如上网本等，抽奖礼品个头要大且种类丰富2、帐篷摆放技 3、营业厅内的气氛布、 、4、户外听觉氛围营造活动期间通过投放户外音响循环活动宣传内容来制造现场效果，通过麦克风来宣传。5、单页印 足够吸引人才会达到人气、引客入店的效果。 技巧二：通过在单页醒目位置印制“免费抽奖”“进店抽奖”等内（或雕刻类似内容的提前盖在单页上提高顾客的参性。过“填写订单”等方式找准顾客。技巧四：在单页上印刷50元代金券、礼品券等内容，这一招可技巧五：单页上要提前印好或空出位置写上（三）技发单页是人气、发现准目标客户非常有效的方式，通过一句话，把吸户了解活动内容，进行体验。，例如：“凭此单页进厅免费抽奖电信4吋大屏智能机0元购”。技巧具体如下：技巧一：单页上要提前留好技巧二：发单页男女搭配，男的发女的、女的发男的技巧三：遇到情侣发一张，发给女的，带小孩的发给小孩技巧四 太大或太小的单人不要发单页或站在其上边发让其跟不上收的方式。技巧六：实在不想要的不要勉强发技巧七：发单页时，必须有，如“电信搞活动、免抽大奖”等。 服装，如绿色电信T恤，可佩带绶带，给人以正技巧九派发小礼品如扣扇子等等但需要带LOGO标 技巧十：通过麦克大声宣传 体验用品包括电视、音响、电脑、体验、体感设备，通过音乐、影片、吸 介绍，并组织竞赛。：技巧 影片中间插播天翼，根据内容进行有奖：答技巧三：通过的一些特殊功能让用户学习使用（1-3点智能、炒店中多数店面都会通过抽奖的方式吸户人气，主要有免费抽奖、体验抽奖、抽奖等：、 填表时销售上前演示，并介绍产品，意向用户快速下单（冲动消技巧二：顾客抽奖信息表不要太简单，提高用户感知技巧三抽奖速度让抽奖客户能够更加吸引人气技巧四：确保排 人手一张单页技巧五：摊前无人气可找几人排队引人气技巧六：店外抽奖，店内领奖（奖品摆店外）翼智能机。技巧七大奖用户通过照相 等方式增加客户在店时长技巧一：不要太多，表演完一个后，就要穿插活动或产品介绍或应用体验，一般间隔时间不少于10分钟。技巧二：应提前与，对的电信业务知识进行培训，在主持时要隔几分钟就重复下活动和活动内容。技巧三路演的主要目的是人气但炒店的主要目的是销售所以一旦路演较多人气后就应该暂停路演引导客户入厅参与体验等。3个技巧，如下：办理时间。成交速度，非目标顾客引导其厅外排队抽奖，吸引人气。技巧三各小组分工形成闭环店外组尽快将顾客引导至店进行简单介绍有店外路演的提前和做好沟通根据店内人数控制现场节奏。1、活动前要在炒店开始前半个小时召开将活动中的政策分工等进行确，进一步 解释口径，达成一句话销售。2、活动中总结主要分为两次要在上午10点至11点之间，下午2点至3点之间。 3、活动后总结炒店活动结束后 集所有参与炒店 进行 及总结每根据自己所负责工作的情况提出经验及需要改进的措施每个活动面根据活动的实际开展情况针对活动前所制定的一店一案进行总结和改进。3G促销需根据进店体验客户特征，初步判断客户性质，针对性的介绍3G用，通过体验促进终端销售。体验终端要时刻保持动态屏保和正常上网，要分屏分类放置3G应用。（一）商务政企高（1：天客户利益点：需要贴身的旅行服您进行语音导航，还能一键帮您完成导航、订餐、订房等服务。应用（2：189邮箱、当猫 客户利益点：能够随时随地处理公示例：1.使用189邮箱，重要邮件随时 提醒，使用就可以直接查看附件、回发邮件，处理公务非常方便。智能当猫用，笔记本电脑就可以随时随地3G高速上网（3：我适用场景：宴请重要客户利益点：餐饮品质过是否过关，用餐更放心。私营业（1：天适用场景：外地出差洽谈生客户利益点：需要了解当地路况，便捷获得宴请客户的餐厅务示例：到外地洽谈生意，使用天翼导航不但能够帮您进（2：航适用场景：到机场接客户利益点：轻松查询航 时以将您的行程添加到日历。（3：我客户利益点：在外地也能轻松买到合适的礼示例出差到外地想给友人买些礼品直接用拍 就能够查到附近有哪些商城有售还可提供该商场的地 非常方在校大学（1：示例智能直接就可以当猫用不论选择哪个自习教室，笔记本电脑都能G高速上网.（2：天适用场景：课余时间看时尚客户利益点：窝在宿舍就能看海量用就可以直接免费看，省得跑到学校大门口的书店租书了。应用（3：爱/水果忍者适用场景：玩客户利益点：玩新奇的消磨时示例：你知道上也能玩《仙剑奇侠传》吗？/切水果你能玩多少分？用天翼3G大屏智能机，躺在被窝里面也能玩啦！刚就业（1：viva 应用（2： 音示例你最近听什么歌啊？/你喜欢版《爱情 吗？上能够随时热门歌曲.（3：下客户利益点：丰富食谱供参考示例你偶尔会不会想自己动手做饭菜又不知道该怎么做啊下厨房上面有很多家常菜的做法配有有很多人的做这道菜的心得而且你可以 要做的菜收藏系统就能自动帮你算出你要到超市采购哪些东西，不会忘记买原材料了.白应用（1：时光网、豆瓣电适用场景：下班看场/听音乐放松客户利益点：用音乐、放松心情、示例：1.你喜不喜欢看？想看了用就能直接查询到本地各个影院放映什么放映时间和票价，能让你更合理的安排看的时间、地点了。、（2：适用场景：周末去周边景点客户利益点：出行更方便随时随地美示例：.你是上腾讯还是？/你有没有小号？出去旅游随时拍张美景 传秀一下，旅游更开心2.请问您平时经常出差或者您喜欢旅游吗？那个时候买票定出行比火车还便宜。出差到陌生城市，就可以提前把宾馆都定好。（3：大 示例：开了什么环境好、味道好的餐厅啦。2.吃的美食可以随时拍照传到上秀一下退休、家庭主（1：我道附近哪家超市卖的便宜了。（2：适用场景：和孩子一起玩客户利益点：专业益智能够开发宝宝智示例您家宝宝几岁啦？要教他看图识字吧？上有很多儿童益智类的用智能就等于请了一个高明的幼儿教育哦。（3：墨客户利益点：关注家人和自己的健.使用墨迹天气就能够很方便地知道天气变化，提前为家人准备好合适的衣服。更迭养生，您随时翻阅，让自己和家人生活更加健康。务工（1：适用场景：非工作时间在新城市四处转客户利益点：能够方便地找到去目的地的、步行上班的时候是不是想在市区转一转啊？用地图能够告诉你如何通过或者步行到达目的以帮您选择最短（2： 2.上就可以主（一）商圈类门店1、自营XX营业厅炒店方案（示例）1、店面基本情地理位置处于通信一条街，附近有移动营业厅及卖场。营业厅路口车流量和人流量较大周围有服装街及银座等逛街购物中心。该店员工人数为 ，目前月销售 部，放号量 。2、前期该店存在的问题和特该营业厅位于交通路口，车流量较大，但平时厅内客流量较少。终端成交率较低。一、炒店时2012年 （一）宣 1、智能0元购，光速宽带免费2、进店有惊喜、体验送好（二）一句话1、发单页：凭本单页，进店有惊喜，体验送好礼；智能0元购光速宽带免费用。2、体验区：体验有好礼；智能0元购，光速宽带免用3、销售区：装宽带， ；你 ，我送话费；智0元购，光速宽带免费用。1、营业厅LED屏滚动显示活动（进店有惊喜、体验送好礼“智能0元购，光速宽带免费用“装宽带，四寸大屏智能免费拿（A负责，时间）2营业厅门头张贴海（海报内保持（B负责，3、、宣传：店内每位员工均@给自己的粉丝，或者刷 4、其他宣传：广播等（市公司视情况）（G负责，全体成员参加,时间：早会内容：明确谁参加，早会内容（炒店分工、目标、安排等，早会时间： 。在营业厅前广场右侧搭建抽奖箱醒目抽奖，利益诱导；时间 间：：设置体验桌、体验电视、体验真机，聚焦人气；时间：人员：。帐篷两侧放置音响，不间断促销卖点、活动内容等，给 ：。厅外现场设立3G应用辅导专区，由3G辅导员为客户提供免费3G应用辅导或服务。时间： ：。在营业厅内、临街橱窗、附近主要路口张贴手写海报（内容“进店有惊喜、体验送好礼“智能0元购光速宽带免费用，“装宽带，四寸大屏智能免费拿。时间： ：。五、确定发展目由G负责提前提取数据，本店展量日均户，通过炒店当天新增智能机销量比基础销量提升%。力争突破户。早会宣读，大家一齐喊出目标：今天炒店目标是：新增智能机户，销量提升%。六、炒店步1、促销政策 2、客流：派XXXX穿明显标志的服装，在XX路段客户群，持宣页，向过往人群派发，并服务用语“购机赠额话费，进店体验100%有礼对有意向用户由A/B引导至体验区3、智能体验：派C负责体验互动，时间根据人流量控制在5分钟内，尽量不要让待体验的用户等待时间超过3分钟，体验过程速度、等功能，并根据用户特点有选择的进行体验，体验后由C引导至抽奖区免费抽奖。 超过10人后开始抽奖，现场需要控制 等信息用户后无论何种奖品均需签字领取。对一等奖者通过拍照、登记、现场采访等方式延长其在场时间然后由D引导至店内转交柜台销售 负6、3G辅导：成功促成销售后，由E指引，到3G辅导区，F进行的等辅导7、奖品设置及费一等奖：价值XX元礼品（例：保温杯）二等奖：价值XX元礼品（例：球形壶）三等奖：价值XX元礼品（例：情侣杯 七、安排该厅共有营业服务XX人如在 G现场活动销售、单页派CDE3GF八、活动牌……2、开放卖XX卖场炒店方店面基本情况分析1、店面基本情地理位置处于繁华地段机一条街附近商场超市比较多，人口流动性大。2、该店存在的问XX卖场在当地是店面比较大的一家卖场，该店经营C网和G网终端，移动， 店比较倾向于其他两家运营商该店C网终端铺货不是很全面，C网专柜少员工及 用电信的政策去经营。一、炒店时2012年月日—月日（一）宣 ：庆xx卖场店庆，电脑+智能存费就送(二)一句话:进店就有礼！存990元送平板电脑+3G智能元话费。三、宣传预1、提前3天LED屏滚动显示活动（内容（示例进店有惊喜体验送好礼“存990元送平板电脑+3G智能元话费“装宽带四寸大屏智能免费拿（A负责时间2、提前在卖场门头张贴海报（海报内容同上，保持（B负责，时间3、、宣传：店内每位员工均@给自己的粉丝，或者刷 4、其他宣传：广播等（市公司视情况四、早会及氛围营造（G负责，全体成员参加，时间1、早会内容：谁参加，早会内容，早会时间：。2业厅前广场右侧搭建帐篷抽奖箱并醒目抽奖，利益诱导；时间 ： 3、将礼品摆放成堆头，给过往行人视觉冲击进行氛围营造，时间：：。4、设置体验桌、体验电视、体验真机，聚焦人气；时间：人员：。5、帐篷两侧放置音响，不间断促销卖点、活动内容等，给过往行人听觉冲击；时间： ：。6、厅外现场设立3G应用辅导专区，由3G辅导员为客户提供费3G应用辅导或服务。时间：：。在营业厅内临街橱窗附近主要路口张贴手写海（内容同ED内容。时间： ：。五、发展目由G负责提前提取数据，本店展量日均户，通过炒店当天新增智能机销量比基础销量提升%。力争突破户。早会宣读，大家一齐喊出目标：今天炒店目标是：新增智能机绑户，销量提升%。六、活动准1、活动预热，进行店内广播、各主要小区及街道单页的，月日。A/B负责2、协调场地(抽奖地)及活动现场安排，月日。G负3、帐蓬、演示设备、体验台、促销服装、礼品、海报、抽奖箱等物料到位，月日。G负责七、炒店步1、炒店政策 2、客流：派A/B穿明显标志的服装，在XX路段客户群，持宣页，向过往人群派发，并服务用语“购机赠等额话费，进店体验100对有意向用户由A/B引导至体验区体3、智能体验：派C负责体验互动，时间根据人流量控制在5分钟内，尽量不要让待体验的用户等待时间超过3分钟，体验过程速度、等功能，并根据用户特点有选择的进行体验，体验后由C引导至抽奖区免费抽奖。 超过10人后开始抽奖，现场需要控制 等信息用户后无论何种奖品均需签字领取。 后由D引导至店内转交柜台销售 5、店内销售：卖场店内销售与自有厅不同，必须派驻专台协助销售，由店内销售和E负责详细介绍活动政策，促成销6、3G辅导：成功促成销售后，由E指引，到3G辅导区，F进 的等辅导7、奖品设置及费一等奖：价值XX元礼品（例：保温杯）二等奖：价值XX元礼品（例：球形壶）三等奖：价值XX元礼品（例：情侣杯）幸运奖：牌、手提袋、鼠标垫八、具体分工G现场活动销售、单页派CDE3GF九、活动牌……3、全业务**3G精品馆炒店活动方通过在社会上大范围的宣传提前进行预热为活动当天制一、背景概店面位置处于市区最繁华的商业商圈，人流量较大、店面门车站点，全市30%路线均在此停靠，该店商较有实力，终端品种齐全，商销售较多。限针对以上情况分析主要精力打算放在怎样引人入店和找出一款好的产品来吸引客户上， 活动，超值大奖千元智能等你拿。2012年*月**月*日。如6月23日-6月24日提升大众对天翼品牌的认知提高用户对智能的认识及对店面的认知度，提升智能机销量1%以上。五、主推产（各门店自行填写六、前期预热准备阶段（可选多项1、、宣传：店内每位员工均@给自己的粉丝，或者刷 （监督人：公司指定；完成时间：活动前2天）2、本地各大网络发布：举行抢楼活动，网友可到活动现场参与系列（时间：活动开始前2天 活动宣页，内容重点突出抽奖以及4吋 份（时间：18日-22日 4LED写海周末大型体验有礼（地点：时间：18日-22 5、回访：导出并筛选本网目标用户进行回访，通知用间：8日22日：C）6、印制活动通知及热销政策宣页，份预计元，并由校园团队在校放至少份单页大客部针对客户份单页家客代理商在住在小区份单页（时间8日2日校园E客：X家客：）7店面LED屏和音响不断内容三天**电信6月2324日举办大型促销活动，预存千元话费，4寸大屏智能等你拿，参与互动，免费抽奖，100%，更有大奖千元智能等你拿。8、字幕或电台广播宣传，投放3天电视滚动字幕或电台宣传预计费用元内容（时间：18日-22日七、活动电视字幕拱门条幅+……八、活动当天促俏方1、活动区域划分-店1.1抽奖区：抽奖区要调动全场气氛，抽奖区要有一定空间并以1.2销售区域：现场是成功的第一步，非常重要， 1.3店外 1.4体验区，用户体验互动以及智能应用程序2、活动区域划分-店 3G辅导区对于到店体验的老用户和新发展用户免费安装最实用的应用程序和最好玩的重点为用户各类流量。九、具体活动安1、现场抽奖：以抽奖形式人气，以引导、体验、辅导、洽谈为过程，最终达成订单。订单成交量是的目的和目标。活动当天所有进店体验和的新用户和老用户均可参与券并回收，另一个人负责抽奖环节负责抽奖现场气氛调动。当天抽奖分4次，上午下午各2次。用户体验（体验体感或者体验一个应用程序，一张抽奖券，填写用户资料（重点联系方式为二次三次准备，注意属于一个家庭的用户，用户持这张奖券参与在定点定时的免费抽奖在约定的时间之前请引导区的同事负责为新老用户讲解主推政策引导用户去体验和应用程序或引导到G辅导站； 柜台区的同事负责讲解主推智能 体验区同事通过演示互动和PK引导用户参与针对手持智能用户G辅导站做好应用程序的和 使用的工作，音响主要是有关活动抽奖和主推全家福以及4寸智能三个内容循环。当约定时间到时，用户手持填好的奖券，排队进行抽奖，抽奖之前现场将一二三等奖当众放入抽奖箱以示公正抽奖时每抽到一个奖品要全场通报并将颁发奖品环节放到最后颁发奖品将调动第一个，现场抢答环节接入，将带来第二环节（以中国电信业务、文化、网络或智能 相关为问题，由一等奖活动者抽奖奖品设置（每区域（全天4次）特等奖1名：彩屏一部一等奖4名：50元充值卡二等奖8名：4G内存卡一个或洗衣液一袋三等奖16名：T恤衫一件纪念奖：鼠标垫、便签本、帽子其中一抢答奖品由厂家提供礼品。一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖、由 申请礼品，特等奖由商提供。2、路演：为吸引人气可进行路演，但是要合理多次的穿插与电如：的小鸟弹弓、亲子小、积分比赛等。十、安活动前期准6月18日--22日营业厅发布活动宣A6月18日--22日各 发帖宣B6月18日条幅制作、LED屏宣传D6月18日宣页10000份制D6月21日E6月21日宣页 E6月20日--22日A6月21日演示及体感电脑准F6月21日店 A6月21日F6月21日F6月22日（晚所有活 D6月23日--24日活动现场总A抽奖及活动G单 、现场、讲体感及演示机体NO十一、活动当 汇1、活动期间办礼包或全家福均有礼品，礼品由厂家提供2、活动期间办理用户免费安装各 并辅导操作3、吉祥号码、情侣号码、生日号码等活动期间优先办4、活动当天宽带老用户办理业务免费提升速 5、活动当天有限时限量抢购活动，选699、899、990政策活动后，商营业 要将用户资料汇总成电子表（由***负责以便进行二次回访和持续以形式传达政策辅助G应 （二）小区类门店1、自营一、营业厅位置基本情况分析不属于黄金商圈，营业厅前面路口车流量和人流量较大,月代和月发展业务量比较稳定。二、炒店时间2012年月日至月日（一）宣 1、宽带免费大提速,智能0元2、进店有惊喜、体验送好（二）一句话1、你购机，我送费，超 等您2、新装续费宽带，四寸大屏智能免费拿四、宣传预1、更换LED：周末大派送：预存宽带年费，送大屏智能，免费提速（ADSL至4M、FTTH至8M1299礼包送智能送平板电脑疯抢中（活动前三天A负责更换。2、手绘POP海报制作张贴：以炒店政策为提纲，前三天张贴店内和店外宣传牌（活动前三天A/B负责。3、提前5天制作炒店紧急通知(内容主要突出炒店促销卖点，更多等您拿）海报、宣页、DM、重点产品销售政策录 营业员1人、店长1人、服务经理1人在活动前两天）完成，店长提前一天对紧急通知、单页情况进行检查（D负责）是否到位。4、提前三至五天收集周边宽带小区到期用户，进行营销，告知用户当天活动有、有抽奖，礼品等您拿（活动前三天营业员A/B负责。5、在炒店前一天对参加炒店针对活动政策和具体要求进行系统化培训，提前掌握业务和技能。五、早会及现场氛围布1、由炒店（活动当天、店长A）召集所有参加活动布置分组分工(现场体验抽奖销售礼品AB、C三人，A为组四人DE两人负责东边全面小区F、G两人负责西边全面小区，现场活动区布置（全体参加，具体A、B、C、D、E、F、G7个人负责搭建帐篷、3G体验桌、抽奖体验机、礼品等布置，两个小时完成，下达现场活动规定及当天2、在营业厅前十米搭建帐篷、彩虹门，设置体验桌，抽奖箱，体验真机、帐篷两侧放置音响，不间断促销卖点、并醒目抽奖%，吸聚焦人气。3、将礼品摆放在现场重要位置，给过往行人视觉冲击4、在厅外现场设立3G应用辅导专区，由3G辅导员为客户提供智能应用体验尝鲜、备份等免费3G应用辅导或服务。（礼，等您拿）六、确定销售目原日均发展量宽带融合户，话补智能户，通过炒店当 七、炒店内促销政 配套餐”的原则达成销售，引导用户到现场抽奖，抽奖后放 造氛围体验抽奖：体验组负责体验互动，根据人流量控制在5分钟内，尽量不要让待体验的用户等待时间超过3体验过程中需给用户传递本次并解说大屏智能价格等内容让用户体验屏幕触感上网速度等功能并根据用户特点有选择的进行体验还可免费各类G应用并获免