销售人员优秀工作计划三篇

精品文档销售人员优秀工作方案三篇销售人员优秀工作方案随着销售工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要沉着不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面获得略微打破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就可以做好如今的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经历和失败中汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。现将工作总结作如下汇报：一、工作方面1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作条理不明晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一局部到达事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的为难。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂消费的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去抱怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间获得一个平衡点，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而进步自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。销售人员优秀工作方案一、检讨与愿景公司成立市场部，它是公司探究新管理形式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。市场销售方案书但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和开展之路，在与各分公司的市场活动，公司资整合过程中，不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进展筹划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身效劳了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场时机点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业开展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建立，推动市场安康稳定开展；d、针对性地制定并组织施行促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进展核查与落实，发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；f、在市场理论中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经历，及时推荐给市场复制；3、与销售部强强结合，成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳程度外，还离不开销售部门的支持和配合。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改良建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。三、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析^p工作。b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编。c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力进步管理程度使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好效劳工作。四、市场分析^p1、竞争剧烈几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，获得了丰富的市场经历，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进困难。2、整合资我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比较的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的开展和市场的开拓提供了保证。五、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了可以讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的开展，我们将以公司的开展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。〔特殊市场除外〕2、产品定位根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为进步与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力3、网络建立销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建立仍将作为公司将来开展的重点工作，努力加强乡镇网络的建立，积极开展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上登载广告和文章，扩大产品知名度。c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商结合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。f.定期举办不同程度的有奖销售活动，进步产品的销售量，形式可多种多样。g.制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。h.夏季在养殖小区进展电影循环播放，宣传公司文化。六、工作进度第一季度：1、确定本年度的广告宣传策略。2、结合市场情况制定出活动方案。3、抓好市场信息和客户档案建立。4、筹划好经销商年会。5、完成墙体广告的设计方案。6、筹划推出春节有奖销售活动。第二季度：1、筹划推出二季度促销活动。2、配合分公司推出市场活动。3、参加全国性的行业展会一次。4、配合各分公司做好驻点营销工作。5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深化养殖小区放电影的事件。6、夏季文化衫的设计制作。第三季度：1、夏季电影宣传工作的方案安排落实。2、文化衫的发放。3、制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。4、筹划开展旺季上量产品的促销推广。第四季度：1、两节促销的落实开展。2、挂历、年历的制作与发放。3、跟踪各分公司和经销商年度目的的完成情况。4、完成目的市场墙体广告的100%投放。5、做好全年工作的总结。七、资配置1、装备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算〔略〕总结：成者王、败者寇。每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是如今刚成立如何能高起点、高效率需要公司资、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题；而深化市场，与业务员并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。xx年我们要围绕“专注目的，优化板块价值，打造本钱优势，推动20xx年公司中期目的的实现”展开工作，严密配合各分公司的市场工作，做好事、市、势三方面工作。销售人员优秀工作方案本人在20xx年度销售的业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多缺乏和需要改良、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目的，全面开展20xx年度的工作。现制定销售工作方案如下:一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四、今年对自己有以下要求1：每周要佩服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。4：对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。5：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。6：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和效劳意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。销售人员个人工作方案8一、公司和品牌的定位公司是一家具有完好的消费设备和纯熟的技术工人的LED节能灯消费的公司，目前主要出口欧美等地，为了效劳本国人民公司将来会大力开扩国内市场。品牌定位A、在LED节能灯的领域成为国内领先品牌设备供给商。B、跻身一流的国内LED节能灯的消费商和供给商。C、以门店销售带动网络销售和开展。(必须有一间门店展示我们公司产品，最好是在LED节能灯比较集中的地方开一间店，这样我们就有进入LED节能灯的圈子里。假如盲目的进入到网络销售中去并不能很快的表现，毕竟如今进入网络销售的人很多，首先是我们要营造我们品牌的知名度，至少在一个地区内我们要让人家销售商知道我们有这些产品还要派门店的销售人员定时的整理一份价格表格给各个供给商以作参考。通过这些理解各个销售商的联络方式，假如对方同意我们可以出一局部的样品以作展示，这样我们的门店就可以和渠道和网络销售联络在一起了。这是我在南京公司的做法。仅供参考!)二、销售策略指导和行业目的1、我们应当采取由点到面的策略。2、前期大力营造我们公司产品的知名度3、重点开展网络销售但是我们也应当抓紧门店毕竟这是网络销售前期的一个根底。以门店销售为公司进入LED节能灯的消费的最后第二个圈子(经销商)打造我们产品形象和知名度，同时多联络他们扩大我们网络销售的范围和难度，后期需要我们做网络销售的来扩大销售范围来促进门店的销售。三、市场行销的近期目的1、争取在短时间内为我们公司内的产品营造良好的形象和知名度(至少在小范围内比方供给商)为网络销售后期效劳，(同时我们的销售人员要知道产品材料、型号、价格等和各个公司的产品情况定期出下我们公司的产品情况。要对产品了如指掌。我们的销售人员也要经常培训，包括我们的门店销售人员，要定期的总结下我们销售过