业务员上半年总结报告五篇

—业务员上半年总结报告五篇过去的上半年里，作为业务员的我们较好地履行了自己的职责，接下来应当做好工作总结，从而改进自己的工作效率。下面是给大家整理的关于业务员上半年总结报告五篇，欢迎大家来阅读。业务员上半年总结报告1转瞬半年的时间又过去了，业务员半年总结又开头要思索了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。1.主要完成的工作：1）完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。2）完成了东部新城XX国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。3）完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。4）完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。2.工作中显现的问题及解决方法：1）不能正确的处理市场信息，详细表如今。①缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住。②缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，按时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性。③缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，强化处理信息的力量，强化沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。2）在年初工作中，由于自身业务水平较低、经验缺乏，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失利。问题到底出在哪里？面对屡次失利的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断强化业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。3）缺乏方案，缺少保障措施。详细表如今山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在布置生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢。在装备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当强化与业主的沟通，帮忙业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案。对焊接装备强化维护保养，发现问题按时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护装备。3.今后的工作计划：1）分析竞争对手，强化与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着巨大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。如今，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应强化双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。2）做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。如今市场竞争最剧烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是由于保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。3）强化部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，强化联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充足发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战力量。业务员上半年总结报告2回首过去的半年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转瞬间又跨过了半个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将这半年的工作向大家做以总结。1.严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，主动参与公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。2.树立中心形象，维护公司及客户利益。在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握充足证据情况下，屡次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也防止了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了X理赔的良好形象。3.发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。1）经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费施行统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。2）触及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。4.提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。1）将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。2）针对不同险种，协作支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。5.保持成果，找出缺乏，加倍努力，更上一层楼。1）我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很缺乏，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中触及多个险种，需要多个部门的支持与协作，今后要强化各方面的协调工作。2）伴着新险种的开展，还有很多新问题，在强化业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，互相沟通好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成果。业务员上半年总结报告3我已在X保险公司工作X个年头。在同事和领导的热忱帮忙下，经过X年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的进展做出应有的奉献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20X年上半年工作情况的总结。1.不断学习，参与培训，使业务水平不断提高。学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断强化自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的根本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。2.提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。始终以来，我都保持着主动取的心态，主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。3.不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务。我一直怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有显现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与博、购置非法彩等不良行为。在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，主动营销X业务和各种X等及其它中介业务等。总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时，我也发现自己与其他的伙伴相比，还存在着肯定的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补缺乏，为进一步提高自身综合素养而努力。业务员上半年总结报告4今年上半年在厂领导的带着和帮忙下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，较好地完成了自己的工作，现对上半年工作总结如下。一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作想方设法完成区域销售任务并按时催回货款；努力完成销售管理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；主动广泛搜集市场信息并按时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。总之，通过实践证明作为业务员，业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。上半年由于X系统内电网检查验收迫使工程停止及X系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、力求保质保量按时完成工作中自己时辰明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并按时、妥当解决销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须谨慎处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应按时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应按时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、依据客户需求确定可代理的产品品种熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能把握用途、安装。业务员上半年总结报告5今年已经过去一大半了，通过销售会议的召开，公司领导对上半年的工作情况进行了具体介绍，为了更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展今后的工作。现对上半年工作总结如下。一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，按时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来分配拜见次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动主动，力求按时按量完成任务每天主动主动的拜见客户，并确保拜见质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案。拜见客户是销售的基础，没有拜见就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比方帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机即使当时没有能马上成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题显现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时分，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应显现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。许多都马上表示要连续合作，有工程有需要选购的都马上跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。了解我们的竞争对手