2021年助理社会工作师考试《社会工作实务》知识点检测试卷

2021年助理社会工作师考试《社会工作实务》知识点检测试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是()。A、拓展对象B、缓解困难C、促进发展D、改变环境【参考答案】：B【解析】：社会工作服务对象层面的目标：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。2、“督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求”是社会工作者对()的伦理责任。A、服务对象B、同事C、服务机构D、社会工作专业【参考答案】：C【解析】：社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求。3、社会工作者应该认识到()是重要的变革工具。A、计算机B、科学C、宗教D、人类关系和群体内部关系【参考答案】：D【解析】：社会工作者应该认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。故选D。4、社会工作者小范到贫困家庭中去，他看到在狭窄的平房里居住着三代人，睡觉、学习、吃饭都在一起，没有一件像样的家具，因为也没地方摆放。孩子的学习资料堆在餐桌上，老人的药品放在床头。这里，小范获得评估信息的方法属于（）。A、使用量表B、直接询问C、家庭探访D、观察身体语言【参考答案】：C5、某地自实行孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是()。A、走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难B、开展调研，撰写报告，向政府提交政策建议C、开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感D、进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助【参考答案】：B【解析】：儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观3个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。6、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是()。A、等所有与会者都到齐后再开始B、将重要事项放到会议最后讨论C、逐个告知迟到者会议前期内容D、重申纪律并进行适当的批评【参考答案】：B【解析】：会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。7、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过()，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。A、医院B、企业C、学校D、社会福利从业人员【参考答案】：D【解析】：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。故选D。8、在造成农村妇女贫困的诸多因素中()原因是主要的。A、自身知识落后技能欠缺B、自信心低、上进心不足C、在获得教育、生产等资源方面的机会有限所造成的结构性D、家庭负担重、在自身发展上勤奋不足【参考答案】：C【解析】：对妇女贫苦结构性因素理解的考查，只有C选项是最主要的，其它选项也是原因但相列‘来说不是最主要的。9、班主任王老师是一个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都在废寝忘食的学习，并且有很多同学出现焦虑情绪，针对这些，王老师邀请学校社会工作者小郑来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是（）。A、成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪B、向学校反映，增加学生假期时间C、成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课D、与家庭联系，帮助学生营造二．个良好的学习环境【参考答案】：A10、社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论”组建一个小组。大智设定的下列总目标中，正确的是（）。(A、帮助青少年养成良好的行为习惯B、协助青少年树立正确的就业意识C、提高青少年的合作意识和能力D、引导青少年更多地参与社会活动【参考答案】：D11、某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。A、项目申请书B、请示报告C、工作计划D、特别事件活动方案【参考答案】：A【解析】：如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。12、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。A、社会决定性B、个人适应性C、需要层次论D、人在环境中【参考答案】：D【解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为礼会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。13、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明()。A、司机职业素质差B、其他乘客缺乏爱心C、警察值得信任D、我国缺乏社会工作职业助人体系【参考答案】：D14、下列哪种情形适合运用小组工作的方法来解决问题（）。A、危机干预的辅导B、戒毒C、孕妇健康管理D、帮助家庭安家【参考答案】：B15、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏帮助和照顾。小赵拟从中观层面介入，适应的做法是（）。(A、推动城乡基本医疗公共服务均衡发展B、完善残疾人社会保障体系C、提升残疾人适应社会环境的能力D、发展残疾人社区支持系统【参考答案】：D16、社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。A、接案B、接触C、筛选D、走访【参考答案】：A【解析】：小强为潜在服务对象，社会工作者小李与小强沟通后，小强向社会工作者求助，接受社会工作者服务，这个过程即为接案。17、在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。A、下列三门考试中哪门最难？(1)“社会工作综合能力(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B、你对社会工作者职业水平考试有何建议？C、对于社会工作者职业水平考试(1)必要(2)可有可无(3)没必要D、对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励(3)其他【参考答案】：B【解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，这有利于被调查者较快进入状态，提高问卷的完整度。ACD均为封闭式问题。18、下面对“小组工作”概念的描述，不正确的是()。A、它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法B、它以小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段C、它是社会工作方法在社会环境中的应用D、它可以促进个人发生转变并得到成长【参考答案】：C19、2010年5月1日起，北京把职工年度医疗保险最高支付限额由17万元提高至30万元，其中基本医疗保险统筹基金最高支付限额调整为10万元；大额医疗互助资金最高支付限额调整为20万元。同时，超过基本医疗保险基金最高支付限额以上的住院治疗费用报销比率为：在职职工报销比率由70%调整为85%；在北京市社区卫生机构以外的其他定点医疗机构就医的门诊医疗费用，大额医疗互助资金报销比率由50%调整为70%？请问：某在职职工在三级医院门诊看病，年度医疗费用为5000元，起付线是：1800元，按照以上规定，她可以报销()元。A、4250B、3500C、2720D、2240【参考答案】：D【解析】：本题考点属于医疗保障政策法规中城镇职工基本医疗保险基金的规定。根据题干中的具体情况，该职工报销额度=(5000-1800)×70%=2240。故选D。20、社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。根据家庭系统理论，小郑下列的判断中正确的是（）。A、这个家庭的问题是小红导致的B、小红的问题是母亲导致的C、小红的问题是整个家庭的问题D、小红的问题与这个家庭无关【参考答案】：C【解析】：家庭系统理论的观点认为，家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的，而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。21、某地一个高中生少年团伙因偷盗而被捕，这类青少年属于()。A、正直青年B、文化叛逆青年C、问题青年D、政治偏激青年【参考答案】：C【解析】：问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。题中，该少年团伙因偷盗而被捕，有犯罪倾向，属于问题青年。22、妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。下列各项不是该服务范围的是()。A、为妇女提供心理辅导B、提供个案辅导C、向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训D、对受到性骚扰的妇女进行心理上的帮助【参考答案】：C【解析】：妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。C项属于宏观方面的干预策略。23、大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是()。A、减缓压力B、鼓励赞许C、控制情绪D、激发动机【参考答案】：A24、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要Ⅱ乎吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是()。A、购买礼物送给她B、转达父母对她的问候C、请父母写信给她D、请父母参加，支持小芹【参考答案】：D【解析】：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪调整病人的心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。25、“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。A、教育小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组【参考答案】：B【解析】：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。26、社会工作者小吴联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育，这属于优抚社会工作中的（）。A、协助处置服务对象及其家庭的问题B、协助增强服务对象对医院环境的适应C、协助处理服务对象与医疗系统的关系D、协助处理服务对象与政府的关系【参考答案】：A【解析】：优抚医院社会工作的总体内容之一是协助处置服务对象及其家庭的问题，其中包括增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。27、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时，小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是()。[2010年真题]A、肯定社区居民的能力，增强其信心B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D、悄悄离开，免得社区居民伤心【参考答案】：A【解析】：安排结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学习到的东西用于应对其他问题，此时社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。28、明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜：运用()的方法，以便收集更多的资料。A、会谈B、自我陈述C、观察D、直接对答【参考答案】：D【解析】：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。29、老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当()。A、归小张所有B、归老张所有C、由老张和小张平分D、由老张和小张决定分配【参考答案】：B【解析】：依据《老年人权益保障法》规定，老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。故案例中小张耕种父亲老张田地的收入应归老张所有。故选B。30、男女平等基本国策的具体策略和实施途径是()。A、提高妇女社会地位B、社会性别主流化C、加强对妇女的保障和保护D、提高妇女文化水平【参考答案】：B【解析】：1997年联合国经济和社会理事会得到一致的结论：把性别问题纳入主流是一个过程。对我国而言，马克思主义妇女观是妇女解放的指导思想，它所强调的男女平等是我们国家的一项根本性政策，而社会性别主流化是男女平等基本国策的具体策略和实施途径。31、甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。题中的资源连接方式属于()。A、资源共享B、资源协调C、资源整合D、资源流通【参考答案】：A【解析】：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。题中调动了甲社区的场地和经费，又调动了乙社区的社会工作者来提供社区课后辅导服务，最终达成合作协议，符合资源共享原则。32、在制订老年人工作计划阶段要充分吸收()参与。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女【参考答案】：C【解析】：老年个案工作中，在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如果能参与到制订计划中，这样老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。社会工作者要注意，除非老人失去了行为能力，否则不应让他人代为决定老人的事宜。33、以下对妇女社会工作理解错误的是（）。A、承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性B、尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者C、应该首要考虑家庭和孩子的感受和需要D、认识妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题【参考答案】：C34、小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会工作者初步预估后发现，一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学习和生活。一段时间后，小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了()的方法增强小芳的抗逆力。A、教授生活技能B、提供关怀与支持C、提出高期望D、提供机会促进参与【参考答案】：B35、改善夫妻关系的服务活动焦点集中在()。A、父母亲和子女关系的改善B、有智障的子女C、子女之间关系的改善D、家庭夫妻关系的改善【参考答案】：D36、专业社会工作的灵魂是()。A、专业的价值观B、专业的理论C、专业的工作者D、专业的技巧【参考答案】：A【解析】：价值观是社会工作的灵魂，故选A。37、对于进城务工家庭的子女来说，（）是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。A、班主任老师B、社会工作者C、父母D、兄弟姐妹【参考答案】：A【解析】：家庭社会工作基本假设中的生态视角特别强调社会环境中重要他人的影响。对于进城务工家庭的子女来说，学校的班主任老师是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。38、有这样一群青少年，他们不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。学者将这类青少年称为（）。A、正直青年B、问题青年C、文化叛逆青年D、政治偏激青年【参考答案】：C39、社会策划模式中，()往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A、社区居民B、社区领导者C、社区工作者D、社区民间组织【参考答案】：C【解析】：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。40、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是()。A、家庭B、学校C、社区D、文化【参考答案】：A【解析】：家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。41、张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子经年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由()维修。A、赡养人B、社区组织C、志愿者负责D、老年人自己【参考答案】：A【解析】：我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，赡养人有维修的义务。42、()是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。A、进行社会工作研究B、验证社会工作方法C、总结工作经验D、改善工作的方法和技巧【参考答案】：A43、儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，下列不属于收养家庭调查评估内容的是()。A、家庭环境B、家庭成员互动C、家族病史D、家庭育儿理念【参考答案】：C【解析】：儿童收养服务是指社会工作者运用专业的知识、方法，为失去了监护的儿童(如孤儿)，在潜在的收养家庭中选择一个最适合的家庭，以最大限度地满足该儿童身心健康发展需要和家庭养育子女需要的服务过程。完成了收养家庭招募工作之后，需要对潜在收养家庭开展家庭调查评估，通过专业社会工作者的实地走访和多渠道的信息收集，对潜在收养家庭的家庭环境、家庭成员互动，尤其是家庭育儿等方面进行全面的调查，评估其是否适合收养福利机构儿童以及适合收养怎样的儿童。44、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是()。A、社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B、社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C、社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D、社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定【参考答案】：C【解析】：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。45、王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入纾缓疗护病房。此时，社会工作者应提供的服务是（）。(A、提升家属的医护能力B、提升家属对孩子治愈的信心C、协助家属寻找更多治疗资源D、协助家属完成患者心愿【参考答案】：D46、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的()应被重视。A、社会康复权B、社会福利权C、文化生活权D、环境友好权【参考答案】：D【解析】：残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。其中，残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。47、由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为()。A、主动型服务对象B、自愿型服务对象C、非自愿型服务对象D、外展型服务对象【参考答案】：B【解析】：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。48、.社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等。达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作()的价值观念。A、接纳B、可塑性C、个别化D、尊重【参考答案】：B49、个体受到挫折后的一种自我保护性的消极情绪反应，往往是个体压抑内心情感与情绪的一种表现。这描述的是哪种心理困境的学生？()A、浮躁B、压抑C、冷漠D、焦虑【参考答案】：C【解析】：冷漠是个体受到挫折后的一种自我保护性的消极情绪反应，往往是个体压抑内心情感与情绪的一种表现。50、就功能而言，学校社会工作的主要功能在协助学生与()之间建立良好的关系，以解决其各种问题，帮助学生更好地成长。A、家庭B、学校C、社区D、家庭——学校——社会【参考答案】：D【解析】：学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭——学校——社区”之间建立良好的关系，解决学生在社会和情绪方面的各种困扰或问题。51、小坚的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用，父亲体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子不争气，成绩不好又不用功，打骂也不起作用。学校社会工作者了解小坚的家庭情况后，与其父母进行了面谈，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子成才的经验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理地期望鼓励和适当的规范等，都可以帮助孩子健康成长。题中，社会工作者对家长的指导运用了抗逆力理论中强调的（）因素的重要作用。A、内在优势B、自身适应C、自身效能D、外部支持【参考答案】：C【解析】：抗逆力是指克服不利环境的能力，纵使每日在复杂的环境下面对一连串的挑战，仍能实际地作出有建设性的生活抉择。从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。其中的效能因素包括包括人际技巧、解决问题能力、情绪管理及目标订定等。人际技巧是指适应不同文化的灵活性、同理心、幽默感及沟通能力；解决问题能力是指懂得运用资源及寻求帮助的能力；情绪管理是指能察觉自己的情绪并正面表达出来；目标订定是指了解自己的目标，并具备订定计划的能力，从而达到自己的目标。52、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是()。A、跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排B、直接给老人提供服务C、为老人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作D、其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人【参考答案】：D【解析】：老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，做出统筹安排，才能获得最佳效果。因此，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色，除了直接给老年人提供服务外，还要为老年人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作。必要时，充当老人的代言人，倡导为其提供所需服务。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。53、社会救助有“不救不活”“不救难活”的说法，“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。在社会救助中要坚持社会工作伦理，将（）作为服务的第一要义。A、服务对象的急需需要B、服务对象的人身自由C、服务对象的生命安全D、服务对象的物质需求【参考答案】：C【解析】：社会救助有“不救不活”“不救难活”的说法，“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。在一个人的生命和生活处于危急时刻，社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助，以保全生命、保障基本生活。救急难同时也表明社会救助中要坚持社会工作伦理，将服务对象的生命安全作为服务的第一要义。54、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组【参考答案】：A【解析】：教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目的。55、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是()。A、根据保密原则，为张某保密B、说服张某到公安局自首C、直接向案发地居委会举报D、说服张某将所盗财物悄悄返还失主【参考答案】：B【解析】：在矫治服务中，社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者。因此本题中社会工作者最适宜的处理方法就是说服张某到公安局自首。故答案选B。56、王磊是某高校的残疾毕业生，在参加某单位招聘考试时，他以笔试第一名的成绩进入第二轮面试，面试时用人单位明确通知王磊，因为他身体的原因，公司决定不予录用。根据我国《残疾人保障法》规定，王磊的正确做法应该是()。A、接受被拒绝的事实，重新找工作B、和用人单位协商，取得用人单位的谅解C、向学校汇报，由学校负责和用人单位协调D、要求有关部门处理，有关部门应当责令该单位接收【参考答案】：D【解析】：《残疾人保障法》规定，在职工的招用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、休息休假、社会保险等方面，不得歧视残疾人；残疾职工所在单位应当根据残疾职工的特点，提供适当的劳动条件和劳动保护，并根据实际需要对劳动场所、劳动设备和劳动设施进行改造。本题中，该单位的做法违反了《残疾人保障法》的规定，王磊有权要求有关部门处理，有关部门应当责令该单位接收王磊。57、在山里长大的小王，上大学之前从来没有离开过家，来大学后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小王面临的主要问题是（）。A、学习困难B、家庭生活困难C、人际关系困难D、心理状况困难【参考答案】：C58、李奶奶年事已高，由媳妇照顾。媳妇和李奶奶以前有很多矛盾，现在照顾李奶奶时经常谩骂她，李奶奶稍有不从，媳妇就威胁她，有时还会阻断李奶奶与外界的接触，不让李奶奶见别人，更不让李奶奶出门。李奶奶遇到的这种虐待属于（）。A、身体虐B、性虐待C、心理虐待D、经济虐待【参考答案】：C59、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡；老伴受不了打击也去世了，目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生，社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是（）。A、最低生活保障B、特困人员供养C、就业救助D、临时救助【参考答案】：B【解析】：国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。题中，赵大爷年纪比较大，劳动能力较弱，没有法定赡养人、扶养人，符合特困人员供养申请条件，因此社会工作者可以帮助赵大爷申请特困人员供养，为赵大爷提供基本的生活条件，改善其生存状况。60、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。A、部分租房户对租金上涨过快不满B、没有大型连锁超市C、个别无人居住的房屋破旧不堪D、污水垃圾乱泼乱倒现象严重【参考答案】：D【解析】：地区发展模式的主要特点之一是较多关注社区性共同性问题。所谓共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。D项符合。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、下列对青少年社会工作方法的描述正确的有()。A、在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征B、小组工作方法是青少年社会工作服务的主要工作方法C、一般来说，社会工作方法包括直接和间接两个部分D、个案工作、小组工作、社区工作是独立地运用于青少年社会工作中的，各自的服务对象是不一样的E、青少年社会工作只能由个案工作方法解决，因为他的对象是青少年个人【参考答案】：ABC62、下列哪些人员属于优抚对象？()A、受伤的公务员B、执行公务受伤的武警C、抗美援朝战争中负伤的军人D、现役军人家属E、退役军人【参考答案】：BCD63、关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的有()。A、社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受B、社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要C、社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定D、社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私E、社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征【参考答案】：DE【解析】：A项违背对服务对象的尊重与包容原则，社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决的建议，错误。B项违背社会工作价值观操作的注重个别化原则，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，错误oC项违背自我决定与知情同意原则，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，但不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能，错误。因此正确项为D、E。64、小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标包括()。A、改变小琴过分看重分数的想法B、培养良好的学习习惯和学习方法C、改善与父母的亲子关系D、改善与老师的师生关系E、确立正确的学习目标和学习动机【参考答案】：ABE65、关于审查申请人家庭收入及财产状况工作的实施，下列说法正确的有()。A、政府相关部门审查人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为家庭经济状况调查B、居委会对符合条件签署意见后连同所有申请资料报送区、县民政局，对不符合条件的给予耐心解释，劝其退回申请C、民政局在收到资料后的20日内提出审批意见，对符合条件的予以批准，发给《城市居民最低生活保障金领取证》，研究确定保障金发放数额D、调查的方式有人户查看、信函索证、邻里访问、单位证明以及相关机构信息核对E、有时候，街道或乡镇政府会直接委托社区委员会或村委会进行调查【参考答案】：ADE66、在家庭社会工作中，常用的干预技巧包括()。A、观察B、聚焦C、例子使用D、再标签E、家庭图【参考答案】：ABCD【解析】：常用的干预技巧：观察技巧；聚焦技巧；例子使用技巧；再标签技巧。67、根据答案的特征，问卷可采用()问题。A、开放式B、封闭式C、半开放式D、半封闭式E、整体式【参考答案】：AB【解析】：根据答案的特征，问卷可采用开放式问题和封闭式问题。故选AB。68、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有()。A、服务对象挖掘自能不足B、服务对象的成长愿望未被满足C、服务对象的社会能力不足D、服务对象对外部理性处理能力不足E、服务对象未能很好解决情绪冲突【参考答案】：BDE【解析】：心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，体现在三个方面：(1)成长早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决；(2)当前社会环境的压力过大；(3)对外部环境理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳。69、对生活境遇不良的儿童提供的服务可分为()。A、支持性儿童福利服务B、儿童保护服务C、补充性儿童福利服务D、包办性儿童福利服务E、替代性儿童福利服务【参考答案】：ABCE【解析】：儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育、照料和教育，并保护他们免遭伤害，安全成长。主要包括四种类型：①支持性儿童福利服务；②补充性儿童福利服务；③替代性儿童福利服务；④儿童保护服务。70、建立平等的妇女协作关系的具体技巧包括（）。A、尊重妇女的语言表达逻辑B、鼓励表达个人化的故事和经验C、具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感D、分析问题的成因E、无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化，以减低妇女的自责【参考答案】：ABC71、小强的父母工作和收人不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得胆怯，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括()。A、创造就业机会，让这批青少年实现就业B、培养个人兴趣技能，发掘内在潜力C、进行历奇辅导训练，提升生活动力D、提供就业信息，帮助联系就业单位E、协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力【参考答案】：BC72、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有()。A、专业行为的一般规定B、保护服务对象的隐私C、优先维护机构的利益D、不夸大专业资格的能力E、避免渎职和失职的行为【参考答案】：ABDE【解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定；(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；(4)在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。73、下列属于学校社会工作的个案管理方法的基本原则的是()。A、接纳尊重，唤醒自尊B、学生为主，教师推动C、真诚信任，良性互动D、按需开展，方案设计体现动感E、维护自决，灌注希望【参考答案】：ACE【解析】：作为学校社会工作的基本方法之一，个案管理的基本原则主要包括：①接纳尊重，唤醒自尊：发展的观念、温暖的态度、积极的关注；②真诚信任，良性互动：真实的自我、开放坦诚、避免真诚的误用；③维护自决，灌注希望。74、社会工作的主要方法有()。A、个案工作B、经济工作C、社区工作D、行政工作E、小组工作【参考答案】：ACE75、小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，()因素导致了现存问题。A、家庭管理B、学校教育C、朋辈群体D、社区邻里E、街头报摊【参考答