科技有限公司培训计划预案

49/49深圳市华华信天成科技有限公司《2010年度公司培训打算方案》HXTC人力资源部2010年1月批准：审核：编制：目录第一部分华信天成公司2010年培训打算讲明（4）华信天成科技公司现状分析（4）第二部分华信天成科技公司2010年培训工作重点（6）第三部分华信天成科技公司培训治理实施流程（8）3.1、培训目的（8）3.2、培训原则（8）3.3、培训职责（8）3.4、培训打算的制定（9）3.5、培训的实施（10）3.6、培训效果评估（10）3.7、培训风险治理（10）3.8、培训档案的治理（11）第四部分华信天成科技公司2010年度培训课程打算（12）4.1、《2011年新职员入司培训课程打算》（12）4.2、《2011年储干培养课程打算》（13）4.3、《2011年生技部帮带人员课程打算》（14）4.4、《2011年班组长治理技能课程体系》（15）4.5、《2011年职能人员素养与技能提升培训课程打算》（16）4.6、《2011年内部讲师培训课程打算》（16）4.7、《2011年中层治理人员培训课程打算》（17）4.8、《2011年专门岗位培训课程打算》（18）第五部分培训用费预算（19）第六部分相关附件（20）附件一《公司职员培训签到表》（20）附件二《职员培训考核成绩表》（22）附件三《内部培训效果评估表》（24）附件四《培训训后总结检讨报告》（26）附件五《职员外派培训申请表》（28）附件六《培训预算与执行情况列表》（30）附件七《外派培训协议书》（32）第一部分培训讲明1、公司现状分析华信天成科技型材有限责任公司自成立半年以来，已拥有职员近75人，年销售额_____元人民币，公司正处于快速进展时期，公司职员的差不多素养状况如下：1.1公司共有75名职员，其中男性50人，占87%，女性25人，占13%；大专以上学历95人，占16.5%，高中、中专学历203人，占35.5%，公司35岁以上242人，占42.1%，公司职员平均年龄34岁，司龄在10年以上的15人，占0.25%,司龄在3-10年的176人，占30.6%；公司中层治理人员平均年龄35岁，平均司龄8年，从以上能够看出公司拥有一支较年轻的治理团队，一线人员素养在业界属于中等偏上水平。1.2公司领导高度重视各项基础治理工作的推进，2009年公司领导就生产工作程序化，重要环节作业流程化、生产工艺标准化、设备保养和改造的系统化、模具治理的合理化等问题已召开多次会议进行探讨与解决，但仍然不够全面、深入、细致，专门多的工作还停留在形式上；1.3公司十分关注人员的成长与进展，特不是生产班组队伍的建设，2009年公司差不多多次开展班组长学习总结会议，加强与班组沟通，目前车间各项基础工作尽管已得到改善。但鉴于型材市场日益严峻，以公司班组现有的治理能力与技术水平专门难应对以后的各项挑战。1.4公司特不注重基层治理骨干的储备与培养，在2009年，公司差不多招聘13名应届毕业生，充实到生产系统中，以改变班组长的知识与素养结构，尽管历经半年的锤炼，他们开始发挥价值，但关于整个生产系统的提升仍显得脆弱，因此，在2010年，公司已加大治理骨干的储备数量与质量，打算招聘20名以上应届大学本科毕业生与40名以上的职业技术学院的大中专生来充实生产、设备、模具一线职员队伍，提高一线职员的素养，但如何将这些毕业生打磨成公司需要的人才是摆在我们面前的一项难题。1.52010年，型材市场变化迅速，客户要求越来越严格，要求供应、服务等部门提高服务意识，提升服务水平，，改善服务质量，打造高素养的服务团队，体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服务，要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平。减少客户因服务质量产生的人为投诉。1.6公司目前各项工作有待进一步细化与深化，专门多工作程序需要优化与改进，职员制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级治理人员治理技能与领导水平有待提高。1.72009年，公司培训工作尽管差不多开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制脆弱，且培训对象仅放在班组长与新职员方面，其他培训未有效开展，导致培训的功能与价值为有效显现。1.8公司目前专门岗位比较多，但还有一部分人员没有持证上岗或证件差不多过期，为公司推行ISO9001体系造成阻力，同时也为公司安全生产带来隐患。1.92009年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，培训参与人员积极性降低，培训后缺少跟踪机制，专门多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。1.10公司领导在2009年虽倡导职员通过不断学习与培训来提高个人综合素养与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队，但效果不明显，专门多的学习与培训差不多上被动式，流于形式，没有真正从量变到质变的跨越。第二部分2010年培训工作重点针对以上问题，结合公司2010年工作打算，2010年培训工作重点在以下几个方面：2.1建立一支优秀的内部讲师队伍，在现有的中基层治理人员及专业技术人员中选择出部分符合条件的人员，进行内部讲师培训，提高他们的培训能力，成为一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍，为公司的各类培训提供优秀的师资力量。2.2以《优秀班组长工作手册》为参考教材，在现有基础上对公司整个生产系统开展《班组长治理技能提升》的系统培训工作，以改变班组长知识与素养结构，增强班组长的治理意识和治理水平，提升班组长治理能力。2.3开展公司白型生技部、彩型生技部帮带人员的专业技术培训，2010年，要加大生产系统帮带人员的培训力度与密度，坚持理论与实践相结合，坚持现场指导与实际操作相结合，坚持帮带与自学相结合，力争在半年内培养出一批合格的技术人员。2.42010年随着更多应届毕业生的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作打算，关心他们度过适应期，实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。2.52010年要提高各部门职能人员的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2.62010年要针对公司部分治理人员治理水平欠缺，领导能力不足等问题开展《中层治理人员治理技能提升》培训，打算以外训带动内训，坚持培训内容以通用治理理论为主，坚持培训目的以提高治理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层治理人员的治理能力与领导水平。2.7关于新入司职员，2010年力争在半个月内对他们《新进职员入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、职员日常行为规范、5S与品质意识以及安全生产等，让新进职员能快速融入公司环境。2.82010年要对公司专门岗位进行全面的梳理，关于未拿到上岗资格证书的职员，要组织进行《专门岗位培训》，力争让每一个专门岗位的职员都持证上岗。2.92010年要充分利用与整合外部培训资源，关于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、有用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。2.102010年要有效发挥公司现有培训公告栏与OA系统以及短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。2.112010年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训治理与实施体系。2.122010年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。讲明：2010年公司各项培训工作将以项目式开展，关于不同部门，不同层次、不同岗位设置不同的培训内容，以满足各层次职员的培训需求。第三部分公司培训实施流程1、培训目的1.1改善公司各级各类职员的知识结构、提升职员的综合素养，提高职员的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速进展需要，更好的完成公司的各项工作打算与工作目标。1.2、加强公司各级各类职员职业素养与敬业精神，增强职员服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，降低客户投诉率，提高工作效率。1.3提升公司生产系统技术人员的调机水平；加强对应届毕业生的培养，为公司进展储备相关人才。1.4提高公司班组长治理意识与治理技能，加强班组建设；提升公司中层治理人员治理能力与领导水平。1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则2.1以公司战略与职员需求为主线。2.2以素养提升与能力培养为核心。2.3以针对性、有用性、价值型为重点。2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。2.6坚持公司培训与部门培训相结合、内训与外训相结合。2.7实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责3.1由人事治理部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训打算的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。3.2各部门负责本部门培训打算的制定、培训组织实施以及对公司培训工作的配合与支持。4、培训打算的制定4.1人管部下发下一个月培训打算通知，对公司每月培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。4.2生产系统各部门（印刷部、品质部、成型部、精雕部、组装部）各车间班组开展如岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等培训，由各相关负责人负责实施。4.3各职能部门（如供应部、财务部、采购部、人事治理部、服务部、办公室）专业知识与专业技能的培训由部门负责人组织进行。4.4公司各部门的临时培训需求，应提早向人事治理部讲明。5、培训的实施5.1内部培训的实施由人事治理部依照公司年度培训打算负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的预备等。培训时要填写《职员培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》（见附件三），以及《培训训后总结检讨报告》。5.2外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→人事治理部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《职员外派培训申请表》（见附件五）。参加外派培训的职员应填写《培训预算及执行情况表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。参加外派培训前已确认必须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。6、培训效果评估6.1（新职员入司培训除外）后，人事治理部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估（见附件三）。6.26个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人批阅后交人事治理部存入个人培训档案。6.3参加短训班，受训职员学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关职员进行培训，以扩大培训效果。6.4培训获得相关证书的职员，应将证书原件件交人事治理部存档。6.5事治理部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训风险治理为幸免培训职员流失、专业技术保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的职员，要依照实际情况与公司签订《外派培训协议书》（见附件六）。具体包括以下情况：7.1超过三天以上的脱产培训；7.2过300元/次以上的培训；7.3的不占用职职员作时刻的长期业余培训。8、培训档案治理8.1个人培训档案治理8.1.1人事治理部会建立职员培训档案，凡是公司职员所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由培训专8.1.2人事治理部会8.2.课程档案治理每次培训结束后，人事治理部应建立培训档案，内容包括培训的时刻、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：8.2.18.2.28.2.38.2.48.2.58.2.6第四部分公司2010年度培训打算此培训打算是依照公司2010年年度工作打算与进展目标，以及人管部前期公司各部门、各岗位职员培训需求进行分析、预测，然后制定的培训打算方案。具体包括《2010年新职员入司培训打算》、《2010年度应届大专生培养打算》、《2010年度生技部帮带人员培养打算》、《2010年度班组长治理技能提升培训打算》、《2010年度内部讲师培训打算》、《2010年度职能人员职业素养与能力提升培训打算》、《2010年度中层治理人员培训打算》、《2010年度专门岗位培训打算》等8项培训，在实际实施过程中会有所调整。2010年度新职员入司培训打算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时刻培训考核备注1《公司简介》新进职员培训专员0.5小时内部培训依照招聘打算以及部门实际情况安排时刻书面考试2《企业文化》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试3《公司规章制度》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试4《职员日常行为规范》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试5《产品认知》新进职员生技部负责人0.5小时内部培训由各部门自行组织书面考试6《岗位操作规范》新进职员各部门负责人0.5小时内部培训书面考试7《5S与现场治理》新进职员生技部负责人0.5小时内部培训书面考试8《品质与安全治理》新进职员生技部负责人0.5小时内部培训书面考试2010年度应届本、专科生培养打算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时刻培训考核备注1《企业简介及企业文化》新进大学生杜骏1小时内部培训2010-3书面考试2《公司规章制度与日常行为规范》新进大学生冯习林1小时内部培训2010-3书面考试3《校园人到企业人角色转换》新进大学生冯习林3小时内部培训2010-3心得总结4《公司产品认知》新进大学生张晓舟2小时内部培训2010-3现场考核5《职业素养与职业技能提升》新进大学生冯习林3小时内部培训2010-3心得总结6《人际沟通与协调》新进大学生冯习林2小时内部培训2010-3心得总结7《公司生产工艺介绍》新进大学生宣超2小时内部培训2010-3书面考试8《现场治理5S与看板治理》新进大学生冯习林2小时内部培训2010-4书面考试9《产品检验规范》新进大学生钟业明2小时内部培训2010-4书面考试10《车间生产工艺流程》新进大学生宣超2小时内部培训2010-4书面考试11《工作中情绪与压力调试》新进大学生冯习林2小时内部培训2010-4心得总结12《工作打算制定及时刻治理》新进大学生王宏2小时内部培训2010-4心得总结13《模具知识》新进大学生黄绪宝2小时内部培训2010-4书面考试14《设备知识》新进大学生徐颂文2小时内部培训2010-4书面考试15《生产考核指标定义及判定》新进大学生谷军安2小时内部培训2010-4心得总结16《每月工作总结》新进大学生2010-5、6、7、8、2010年度生技部帮带人员培养打算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时刻培训考核备注1《交接班流程》学员张晓舟1小时内部培训2010.1.6理论考试2《开机检查》学员高楠寿1小时内部培训2010.1.133《开停机操作规范》学员张晓舟1小时内部培训2010.1.204《班长操作工日常工作》学员李庆1小时内部培训2010.1.275《工艺基础知识》学员何琪1小时内部培训2010.2.36《产品质量操纵》学员钟业明1小时内部培训2010.3.37《前岗位操作手册》学员洪建利1小时内部培训2010.3.108《现场5S治理》学员宣超1小时内部培训2010.3.179《组安装知识》学员余先锋1小时内部培训实践操作10《调试技能一》学员唐术西1小时内部培训11《调试技能二》学员彭荣广1小时内部培训12《原料基础知识》学员何琪1小时内部培训13《模具使用规范以及保养》学员冯建忠1小时内部培训14《设备三级保养内容》学员徐颂文1小时内部培训2010年度班组长治理技能提升培训打算序号培训主题培训对象培训讲师培训形式培训时刻培训考核备注1《班组长角色认知与人际沟通》相关班组长冯习林内部培训2010-1心得总结2《班组长人员治理》相关班组长宣超内部培训2010-2心得总结3《生产现场6S治理》相关班组长冯习林内部培训2010-3心得总结4《工艺与作业程序治理》相关班组长何琪内部培训2010-4书面考试5《物料操纵与治理》相关班组长武志远内部培训2010-5心得总结6《设备保养与治理》相关班组长徐颂文内部培训2010-6现场操作7《品质操纵与治理》相关班组长边焕燕内部培训2010-7心得总结8《生产现场交接班治理》相关班组长张晓舟内部培训2010-8心得总结9《成本治理》相关班组长谷军安内部培训2010-9书面考试10《卓越现场治理》相关班组长冯习林内部培训2010-10心得总结11《如何做一名优秀的班组长》相关班组长待定内部培训2010-11心得总结12《安全生产与治理》相关班组长宣超内部培训2010-12心得总结2010年度内部讲师培训打算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时刻培训考核备注1《如何做好一名内部讲师》内部讲师培训专员3小时内部培训2010-4现场考核2《TTT培训师资格认证课程》内部讲师待定6小时外派培训2010-5心得总结3《ETM培训师资格认证课程》内部讲师培训专员6小时外派培训2010-6现场考核4《内部讲师语言表达技巧》内部讲师待定3小时内部培训2010-8心得总结5《PPT制作原理》内部讲师培训专员3小时内部培训2010-9心得总结6《教学方法运用》内部讲师待定3小时内部培训2010-10心得总结2010年度职能人员职业素养与能力提升培训打算序号培训主题培训对象培训讲师培训形式培训时刻培训考核备注1《职员职业素养与技能提升》各部门职员培训专员内部培训2010-4现场考核2《职员情绪与压力治理》各部门职员培训专员内部培训2010-5心得总结3《人际交往与有效沟通》各部门职员培训专员内部培训2010-6现场考核4《职业礼仪》各部门职员待定光盘培训2010-8心得总结5《内勤人员职业素养与技能》内勤人员培训专员内部培训2010-9心得总结6《团队协作精神》各部门职员待定光盘培训2010-10心得总结2010年度中层治理人员培训打算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时刻培训费用备注1《如何做好中层治理者》中层治理人员方永飞6小时外请讲师2010-4￥2万2《中层治理人员角色认知》中层治理人员待定3小时内部讲师2010-53《中层治理人员的核心治理技能》中层治理人员狄振鹏6小时光盘培训2010-65《治理沟通》中层治理人员余世维3小时光盘培训2010-66《治理授权与激励》中层治理人员待定6小时外派培训2010-77《领导艺术》中层治理人员待定6小时外请讲师2010-9￥1.5万8《团队建设与高效执行》中层治理人员待定3小时内部讲师2010-109《从中间走向中坚》中层治理人员6小时外派培训2010-1110《激活中层》《做最好的中层》中层治理人员读书活动2010-32010-11￥2千合计费用￥3.7万2010年度专门岗位培训打算序号专门岗位培训对象培训形式培训时刻培训考核培训费用备注1电工相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主2电焊工相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主3叉车工相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主5各类专任技术职称资格相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主6电梯安全治理员相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主7专兼职消防员相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主8《安全生产》相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主9其他相关人员外派培训依照需要及外训信息确定取得证件以实际费用为主10合计费用￥5000元第五部分2010年培训费用预算序号项目培训形式次数打算费用备注1《如何做好中层治理者》外请讲师1次￥200002《领导艺术》外请讲师1次￥450003《学习用书》￥100004《中层治理人员外派培训》外派若干￥150005《专门岗位上岗培训》外派若干￥30006培训硬件设施配备￥50007其他费用￥2000合计￥10000讲明：以上培训费用为初步的预算，在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整。第六部分附件附件一深圳市华华信天成科技有限公司职员培训签到表培训内容培训时刻培训讲师培训地点培训方式考核方式应到人数实到人数缺席人数出勤率序号部门班组姓名备注序号部门班组姓名备注12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040评估项目好一般差培训总评课堂纪律学习态度讲师表达课堂氛围评估人/日期附件二深圳市华华信天成科技有限公司职员培训签到表培训内容培训时刻培训讲师培训地点培训方式考核方式序号部门姓名理论得分应用得分序号部门姓名理论得分应用得分125226327428529630731832933103411351236133714381539164017411842194320442145224623472448讲明：新职员入职培训考核分为书面考核（60%）与应用考核（40%）两部分；考核标准为：60分以下为不合格，90-110分为合格，110-120分为一般，120-140分为良，140分以上为优。附件三深圳市华华